CHƯƠNG 3. BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI
3.2. Một số biện pháp tăng cường tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm viễn thông 6 - VNPT Quảng Ninh
3.2.1. Hoàn thiện công tác đào tạo
Trong thời gian đến năm 2030 TTVT 6 VNPT QN cần gắn chiến lược phát triển với chiến lược đào tạo nguồn nhân lực và dự báo nhu cầu nhân lực trong thời gian tới để xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm, 5 năm và dài hơn nữa. Cần thiết phải xác định đúng nhu cầu nguồn nhân lực
Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực. Quy hoạch phát triển gắn liền với sự phát triển tổng thể toàn Tập đoàn VNPT. Thực hiện mục tiêu của công cuộc tái cơ cấu tập đoàn VNPT. Dựa vào định mức lao động và yêu cầu phải có đầy đủ số lượng, chất lượng nguồn nhân lực có trình độ
Quy hoạch cán bộ kế cận giai đoạn 2025 - 2030. Quy hoạch cán bộ là
một nội dung trọng yếu của công tác cán bộ, bảo đảm cho công tác cán bộ đi vào nền nếp, chủ động, đáp ứng cả nhiệm vụ trước mắt và lâu dài, nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, nhất là đội ngũ cán bộ đứng đầu, có đủ phẩm chất, năng lực, có bản lĩnh chính trị vững vàng, hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo. Gắn quy hoạch cán bộ với đào tạo, bồi dưỡng. Yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng tiêu chuẩn ngạch công chức do Nhà Nước ban hành. Yêu cầu công việc đối với từng vị trí làm việc trên cơ sở đó mà có kế hoạch đào tạo mới, đào tạo lại và đào tạo nâng cao.
Xác định đúng đối tượng cần đào tạo và thời gian đào tạo: Đào tạo ngắn hạn thời gian dưới 3 tháng; Đào tạo với thời gian từ 03 tháng đến dưới 1 năm; Đào tạo với thời gian trên 1 năm.
Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đào tạo. Mục tiêu đào tạo nên được xây dựng cho tất cả các chương trình đào tạo, ngoài những mục tiêu chung cho toàn bộ công tác đào tạo nguồn nhân lực thì phải có những mục tiêu riêng cho từng chương trình đào tạo, cho từng khóa đào tạo. Những mục tiêu này có thể phải thay đổi trong quá trình thực hiện để phù hợp với hoàn cảnh cụ thể.
VNPT QN xác định được mục tiêu về kỹ năng cần phải đào tạo cho người nhân viên ở từng bộ phận cụ thể và cả cho cán bộ quản lý.
Kiện toàn bộ máy tổ chức làm công tác đào tạo. Cần phải cử cán bộ tham mưu làm công tác đào tạo tham gia các lớp đào tạo chuyên sâu để có kiến thức, kỹ năng tham mưu. Cần lập danh sách những người là những cán bộ có năng lực giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong nghề từ các phòng ban tham mưu. Củng cố, hoàn thiện hệ thống quy chế, quy định nội bộ nhằm gắn quyền lợi của người lao động với lợi ích Trung tâm viễn thông 6. Tăng cường trách nhiệm cá nhân, kỷ luật trong công việc cũng như ý thức tham gia đào tạo phục vụ yêu cầu phát triển của VNPT. Thành lập quỹ hỗ trợ người lao động tham gia đào tạo.
+ Tăng cường công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: Trung tâm
viễn thông 6 cần kết hợp giữa tự đào tạo với công tác đào tạo của Tổng Công ty và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Ví dụ, đối với các công nghệ mới, thiết bị mới phát triển, Tổng Công ty và Tập đoàn chưa kịp thời xây dựng các khóa đào tạo, tập huấn, Trung tâm viễn thông 6 cần tận dụng nguồn nhân lực, nhân tài sẵn có chủ động xây dựng nội dung, chương trình đào tạo, đáp ứng kịp thời nhu cầu của người lao động và yêu cầu công việc. Công tác triển khai đào tạo cần thực hiện nhanh chóng, bài bản, bảo đảm tất cả người lao động có liên quan phải kịp thời nắm và làm chủ công nghệ mới, thiết bị mới phục vụ công việc.
Trung tâm viễn thông 6 - VNPT Quảng Ninh cần bổ sung các hình thức đàο tạο khác trực quаn, sinh động hơn như:
- Tổ chức giáο dục định hướng chο người lаο động: Trung tâm viễn thông 6 - VNPT Quảng Ninh cần có các buổi định hướng nghề nghiệp, hướng dẫn lộ trình nghề nghiệp chο các nhân viên mới để NLĐ có thể có mục đích làm việc rõ ràng trοng tương lаi.
- Tổ chức các cuộc thi Hаckаthοn: Mỗi một cuộc thi sẽ có một chủ đề nhất định, các tеаm thаm giа phải xây dựng được một phần mềm đáp ứng được chủ đề dο bаn tổ chức đề rа. Chủ đề sẽ được lựа chọn xοаy quаnh công việc thường ngày củа CBNV. Các cuộc thi này vừа giúp nâng cаο tаy nghề chο NLĐ vừа giúp họ hiểu sâu hơn về nghiệp vụ củа mình cũng như nảy sinh rа những sáng kiến để cải tiến tốc độ làm việc.
- Giаο lưu công nghệ, tổ chức các buổi Tеchtаlk với các công ty bên ngοài. Việc này vừа chứng tỏ trình độ chuyên môn củа trung tâm, tạο tiếng vаng để NLĐ cảm thấy xứng đáng khi được làm việc ở công ty xứng tầm, vừа mở mаng kiến thức chο NLĐ khi được tiếp xúc với những nền tảng công nghệ mới củа các công ty khác.
Về công tác bố trí lao động, TTVT 6 VNPT QN cần quan tâm để công tác này thực hiện hợp lý về trình độ, về địa bàn và chế độ đãi ngộ. Đổng thời cần hoàn thiện, cần có chính sách đào tạo, tuyển dụng kết hợp với phân công
bố trí công việc hợp lý hơn nữa.
Hiện nay, bộ máy quản lý của TTVT 6 VNPT QN còn khá cồng kềnh.
Số lượng cán bộ công nhân viên tuy đông nhưng không mạnh, mặc dù lực lượng lao động trong VNPT QN đa phần là người có trình độ tay nghề cao nhưng hoạt động chưa thực sự hiệu quả. Việc phân công lao động chưa thực sự chặt chẽ do đó vẫn còn tình trạng làm không đúng nghề. Để khắc phục tình trạng này, TTVT 6 VNPT QN cần phải tiến hành cắt giảm số lượng lao động gián tiếp bằng việc thuyên chuyển, từ lao động gián tiếp sang lao động trực tiếp, sau khi thực hiện cụng tỏc này sê làm cho bộ mỏy được gọn nhẹ hơn, linh hoạt hơn nhưng nó vẫn chưa được giải quyết một cách triệt để. Do vậy để công tác sắp xếp bố trí lao động trong TTVT 6 VNPT QN đạt hiệu quả tốt hơn nữa, thì TTVT 6 VNPT QN cần tiến hành đồng thời các công việc sau:
- Để bố trí lao động phù hợp với trình độ lành nghề, thì cần thường xuyên đánh giá năng lực của cán bộ, NLĐ và mức độ phức tạp của công việc.
Tiềm năng của cán bộ, NLĐ thực sự được khai thác khi người đó nhận được tiền công phù hợp, với số lượng và chất lượng lao động đã hao phí. Đối với một số công tác mà cán bộ, NLĐ đảm nhiệm trong thời gian dài, cần được giao thêm nhiệm vụ hoặc đề bạt, thuyên chuyển sang làm công tác khác, để cán bộ, công nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình. Còn đối với những người mặc dù đã đảm nhiệm vị trí công tác trong một thời gian dài, nhưng lại không có khả năng đảm nhiệm thêm chức vụ mới, thì TTVT 6 VNPT QN nên có kế hoạch đào tạo lại hoặc thuyên chuyển vị trí công tác.
- Đối với những cá nhân, tổ sản xuất đã có thành tích trong công việc nâng cao năng suất, cải tiến, sáng kiến trong lao động, thì TTVT 6 VNPT QN cần phải tiến hành tuyên dương, khen thưởng kịp thời. Bên cạnh đó, TTVT 6 VNPT QN nên cắt giảm đội ngũ lao động làm việc không đúng nghề, mà chỉ giữ lại những người làm công tác phục vụ sản xuất. Song một số trường hợp những cán bộ, người lao động không làm đúng nghề này lại đảm nhiệm tốt công tác hiện nay, thì TTVT 6 VNPT QN nên có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng
thêm.
- Các phòng ban, TTVT 6 VNPT QN cần thiết lập các kế hoạch, quy định về phân giao công việc cho từng thành viên một cách cụ thể. Từ đó xây dựng các mối quan hệ giữa các thành viên trong đơn vị nâng cao trách nhiệm, tạo bầu không khí làm việc nghiêm túc và cởi mở.