NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG BÌNH
2.2.1. Công tác phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc
Trước đây có thể nói rằng việc đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên ở các doanh nghiệp nhà nước nói chung và Bưu điện tỉnh Quảng Bình nói riêng là chưa được chú trọng. Tuy nhiên, trong giai đoạn hiện nay khi bước vào nền kinh tế thị trường thì hiệu quả kinh tế trở thành mục tiêu lớn nhất, và do đó một trong các vấn đề quan trọng được đặt ra là cần đánh giá đúng năng lực thực hiện công việc của từng người lao động. Từ đó có biện pháp khuyến khích, đãi ngộ, thuyên chuyển lao động một cách hợp lý, đồng thời thu hút được người lao động giỏi, phát huy sáng kiến, sáng tạo và gắn bó với doanh nghiệp.
Tại Bưu điện tỉnh Quảng Bình, đơn vị đã xây dựng quy chế phân phối tiền lương cho tập thể và cá nhân người lao động. Trong đó đã xây dựng phương pháp đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên, làm cơ sở trả lương, thưởng và khuyến khích cho người lao động.
* Cơ sở để đánh giá
Mỗi cá nhân người lao động thực hiện một công việc khác nhau trong doanh nghiệp. Vì vậy để đánh giá đúng năng lực thực hiện công việc của mỗi cá nhân cần
dựa vào hệ số mức độ phức tạp mà công việc của mỗi cá nhân; hệ số chất lượng công tác tháng và mức độ hoàn thành kế hoạch cá nhân.
* Cách thức đánh giá mà đơn vị thường áp dụng
Như trên đã nói, Bưu điện tỉnh Quảng Bình đánh giá năng lực thực hiện công việc của mỗi cá nhân căn cứ vào: mức độ phức tạp công việc, hệ số chất lượng công tác tháng và mức độ hoàn thành kế hoạch cá nhân. Cách thức thực hiện như sau:
a. Xác định hệ số mức độ phức tạp công việc và chỉ tiêu chất lượng:
1. Mức độ phức tạp công việc xác định theo phương pháp cho điểm của 4 nhóm yếu tố:
Nhóm yếu tố Điểm
1. Yếu tố về trình độ chuyên môn nghiệp vụ 1 - 6 điểm
2. Mức độ phức tạp công việc 4 - 56 điểm
3. Yếu tố về thâm niên công tác 0 - 35 điểm
4. Yếu tố về điều kiện lao động, khu vực 1- 3 điểm
(Nguồn: Phòng TCCB - LĐ, Bưu điện tỉnh Quảng Bình)
• Yếu tố về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quy định như sau: - Không qua đào tạo: 0 điểm
- Sơ cấp: 2 điểm
- Trung cấp: 3 điểm
- Cao đẳng: 4 điểm
- Đại học: 5 điểm
- Trên đại học: 6 điểm
* Trường hợp cá nhân có bằng cao đẳng, đại học mà tay nghề yếu, không phát huy trình độ chuyên môn tương xứng, không đáp ứng được với nhiệm vụ, khối lượng công việc được giao thì bị giảm trừ đi 1 điểm. Trường hợp bằng cấp đào tạo trái nghề không được tính điểm.
• Yếu tố về mức độ phức tạp công việc:
Các nhóm theo chức danh được quy định số điểm như sau:
Chức danh mức độ phứcĐiểm
tạp chức danh Ghi chú
I. Chức danh lãnh đạo:
- Giám đốc Bưu điện tỉnh: 56
- Chủ tịch Công đoàn chuyên trách: 52
- Bí thư Đảng uỷ chuyên trách: 52
- Kế toán trưởng Bưu điện tỉnh: 48
II. Chuyên viên chính:
(Trưởng phòng, Ban khối quản lý, Giám đốc công ty điện, Giám đốc Bưu điện thị xã)
36 III. Chuyên viên:
Các chuyên viên - Kỹ sư khối VP, phó phòng, ban, phó giám đốc Bưu điện thị xã, kế toán trưởng Công ty Điện, Trưởng đài.
22 IV. Cán sự, kỹ thuật viên:
Phó GĐ các Bưu điện huyện, kỹ sư các đơn vị sản xuất, phó đài; kiểm soát viên kỹ thuật - nhân viên; cán sự kỹ thuật - nghiệp vụ khối văn phòng và công ty Điện, Bưu điện huyện, thị; giám sát công trình; kế toán các đơn vị sản xuất còn lại; phó phòng tài chính kế toán công ty Điện, kế toán viên Bưu điện tỉnh; thủ quỹ và thủ kho Bưu điện tỉnh; lái xe, văn thư và đánh máy Bưu điện tỉnh...
12
IV. Công nhân:
(Giao dịch, khai thác - phát hành báo chí, điện thoại, phi thoại, tổng đài, vi ba, bảo dưỡng sửa chữa, xử lý cáp, máy, nguồn, công nghệ tin học, vận chuyển; bảo vệ; kho quỹ, văn thư, đánh máy các đơn vị...)
9
VI. Nhân viên:
(Tạp vụ, phục vụ nấu ăn...) 4
(Nguồn: Phòng TCCB - LĐ, Bưu điện tỉnh Quảng Bình)
Ngoài ra các chức danh sau được cộng thêm điểm phức tạp công việc:
- Công nhân Điện thoại, phi thoại, tổng đài HOOT, vi ba tại trung tâm, công nhân bảo dưỡng, sửa chữa cáp, nguồn tại trung tâm thành phố Đồng Hới; giao dịch viên cấp II, khai thác - phát hành báo chí cấp II, KSV kỹ thuật - nhân viên cấp II, công nhân vận chuyển đường thư Quy Đạt - ChaLo được cộng thêm 1 điểm. Trưởng đài Viễn thông Trung tâm và Đài Quảng Trạch 1 điểm. Cán bộ công nhân viên làm việc tại Bưu cục ChaLo, Đài Viễn thông ChaLo, Điểm 520 là 2 điểm. Tổ
trưởng sản xuất ở Đồng Hới 1 điểm.
• Yếu tố về thâm niên công tác:
- Cán bộ công nhân viên mới tuyển dưới 1 năm: 0 điểm - Đủ 12 tháng: 1 điểm
- Đủ 12 tháng tiếp theo được cộng thêm 1 điểm và cộng dần cho đến dưới 35 năm công tác là 34 điểm.
- Từ 35 năm công tác trở lên: 35 điểm
(Thâm niên công tác, tính từ khi đi thoát ly công tác, kể cả ngành khác chuyển sang).
• Yếu tố điều kiện lao động, khu vực:
- Cán bộ công nhân viên làm việc tại các nơi có hệ số phụ cấp khu từ 0,5 trở lên: 3 điểm
- Cán bộ công nhân viên làm việc tại các nơi có hệ số phụ cấp khu từ 0,3 - < 0,5: 2 điểm
- Cán bộ công nhân viên làm việc tại các nơi còn lại: 1 điểm
2. Căn cứ vào điểm của từng người để xếp vào hệ số mức độ phức tạp công việc cụ thể như sau (mức dao động tại bảng hệ số mức độ phức tạp):
Nhóm công việc Tổng số điểm của 4 yếu tố Xếp vào hệ sốmức độ phức tạp công việc
I. Chức danh lãnh đạo:
Từ 65 điểm trở lên Từ 7,00 ÷ 9,00 - Giám đốc Bưu điện tỉnh:
- Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh: - Chủ tịch Công đoàn chuyên trách: - Kế toán trưởng:
II. Chuyên viên chính:
(Trưởng phòng, Ban khối quản lý, Giám đốc công ty điện, Giám đốc Bưu điện thị xã)
III. Chuyên viên:
Các chuyên viên - Kỹ sư khối VP, phó phòng, ban, phó giám đốc Bưu điện thị xã, kế toán trưởng Công ty Điện, Trưởng đài.
Từ 25 điểm trở lên Từ 3 ÷ 5,50 IV. Cán sự, kỹ thuật viên:
Phó GĐ các Bưu điện huyện, kỹ sư các đơn vị sản xuất, phó đài; kiểm soát viên kỹ thuật - nhân viên; cán sự kỹ thuật - nghiệp vụ khối văn phòng và công ty Điện, Bưu điện huyện, thị; giám sát công trình; kế toán các đơn vị sản xuất còn lại; phó phòng tài chính kế toán công ty Điện, kế toán viên Bưu điện tỉnh; thủ quỹ và thủ kho Bưu điện tỉnh; lái xe, văn thư và đánh máy Bưu điện tỉnh...
Từ 15 điểm trở lên Từ 1,90 ÷ 3,20
IV. Công nhân:
(Giao dịch, khai thác - phát hành báo chí, điện thoại, phi thoại, tổng đài, vi ba, bảo dưỡng sửa chữa, xử lý cáp, máy, nguồn, công nghệ tin học, vận chuyển; bảo vệ; kho quỹ, văn thư, đánh máy các đơn vị...)
Từ 10 điểm trở lên Từ 1,50 ÷ 3,0
VI. Nhân viên:
(Tạp vụ, phục vụ nấu ăn...) Từ 5 điểm trở lên Từ 1,00 ÷ 1,8
(Nguồn: Phòng TCCB - LĐ, Bưu điện tỉnh Quảng Bình)
Hệ số mức độ phức tạp công việc thể hiện mức độ phức tạp của công việc, tầm quan trọng của công việc và kỹ năng, chất lượng lao động thực hiện công việc đó.
Hệ số mức độ công việc của cá nhân được tính như sau: Hpt = Hcđ + Htđ + Htn + Hkvđklđ
Trong đó:
Hpt: Hệ số phức tạp cá nhân Hcđ: Điểm của nhóm chức danh Htđ: Điểm về trình độ của cá nhân Htn: Điểm thâm niên của cá nhân
+ Xác định hệ số phức tạp công việc để phân phối tiền lương khoán
Hệ số mức độ phức tạp công việc thể hiện mức độ phức tạp của công việc, tầm quan trọng của công việc và kỹ năng chất lượng lao động thực hiện công việc đó.
Hệ số mức độ phức tạp công việc của các chức danh được Bưu điện tỉnh Quảng Bình xây dựng cụ thể như sau:
Bảng hệ số mức độ phức tạp công việc của các chức danh
TT Hệ số mức độ phức chuẩn
Hệ số mức độ PT theo
hiệu quả công việc Điểm Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4