CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ TRI THỨC VÀ MÔI TRƯỜNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA MỘT TỔ CHỨC
1.4 Khả năng chấp nhận rủi ro (Risk taking propensity)
Các tổ chức luôn thay đổi và đáp ứng trong một môi trường động, không chắc chắn và không thể biết trước những gì sẽ xảy ra. Vì vậy, hiểu về rủi ro cũng như hiểu về khả năng chấp nhận rủi ro là một việc làm cần thiết.
Có nhiều khái niệm khác nhau về rủi ro. Ví dụ, Machina và cs (1987) cho rằng có 4 cách hiểu phổ biến về rủi ro: (i) Rủi ro là một sự kiện không mong muốn có thể hoặc không thể xảy ra; (ii) Rủi ro là nguyên nhân của một sự kiện không mong muốn có thể hoặc không thể xảy ra; (iii) Rủi ro là xác suất xảy ra sự kiện không mong muốn; (iv) Rủi ro là giá trị kỳ vọng thống kê của một sự kiện không mong muốn có thể hoặc không thể xảy ra.
MÔI TRƯỜNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Hành vi cá nhân/ tổ chức
Thái độ đối với công việc
Kết quả cá nhân/tổ chức
Hành vi đạo đức
Hành vi Phi đạo đức Sự hài lòng
Ý định bỏ việc Cam kết tổ chức
Kết quả cá nhân Kết quả tổ chức
36
Đối với các nhà nghiên cứu chiến lược tổ chức quan tâm đến rủi ro chiến lược, theo đó rủi ro chiến lược là: những sự thay đổi của chiến lược tổ chức mà tác động làm thay đổi kết quả kinh doanh; Liên quan đến những mạo hiểm dẫn đến các kết quả không chắc chắn; Có thể dẫn đến sự sụp đổ của tổ chức; Những sự thay đổi mà chỉ biết đoán trước được một phần kết quả và khó xác định các mục tiêu kinh doanh nào là mục tiêu không thể đạt được (Baird và Thomas, 1985).
Ở mức căn bản hơn Sitkin và Pablo (1992) định nghĩa rủi ro như “một phạm trù mà không biết chắc về những gì có thể sẽ xảy ra hoặc phạm trù mà có thể thấy trước những kết quả không mong đợi của các quyết định”.
Như vậy, có nhiều khái niệm khái niệm khác nhau về rủi ro nhưng tựu chung lại Rủi ro là xác suất xảy ra các kết quả không mong đợi.
Khái niệm Khả năng chấp nhận rủi ro
Đối với các nhà nghiên cứu chiến lược, khả năng chấp nhận rủi ro đã từng được phát hiện như một phần của quá trình lựa chọn chiến lược. Saini và cs, (2007) coi khả năng chấp nhận rủi ro là xu hướng chấp nhận hay tránh rủi ro của một tổ chức, và có thể cụ thể hoá ra theo nghĩa: Nhóm các nhà quản trị cấp cao táo bạo đến mức nào (đặc tính cá nhân); Văn hoá tổ chức trọng thưởng như thế nào cho việc chấp nhận sự thay đổi (đặc tính tổ chức); Tuỳ vào tình hình cụ thể mà quyết định khả năng chấp nhận rủi ro đến đâu (đặc điểm tình huống cụ thể). Trong khi đó Salleh và Ibrahim (2011) coi khả năng chấp nhận rủi ro là khuynh hướng mà cá nhân, tổ chức đánh giá mức độ rủi ro nhất định liên quan đến các hoạt động kinh doanh, đặc biệt khi ra các quyết định kinh doanh.
Như vậy, có thể coi khả năng chấp nhận rủi ro là cách thức mà cá nhân, tổ chức nhìn nhận rủi ro và chấp nhận chúng ở mức độ nào.
1.4.2 Phân loại khả năng chấp nhận rủi ro
Khả năng chấp nhận rủi ro thường được hiểu chỉ như là một đặc tính của cá nhân. Có hai cách nhìn nhận về khả năng chấp nhận rủi ro của cá nhân: (i) Các nhà tâm lý học cá nhân nhìn nhận khả năng chấp nhận rủi ro như một thuộc tính cố hữu của mỗi cá nhân (Bronmiley và Curley, 1992); (ii) Các nhà tâm lý học thực nghiệm nhìn nhận khả năng chấp nhận rủi ro phụ thuộc vào từng điều kiện (Kahneman và Tversky, 1979;
37 Schoemaker, 1990).
Salleh và Ibrahim (2011) còn cho rằng các cá nhân khác nhau có khả năng chấp nhận rủi ro không giống nhau bởi nó còn tuỳ thuộc vào đặc tính cá nhân. Cá nhân đó có thiên hướng là người thích, ghét hay bàng quan với rủi ro. Thiên hướng và cảm nhận rủi ro tác động tới khả năng chấp nhận rủi ro. Các quyết định rủi ro sẽ được thực hiện trong các tình huống có thiên hướng thích rủi ro hay cảm nhận về rủi ro thấp.
Một điểm chú ý là khả năng chấp nhận rủi ro ở phạm vi cá nhân có thể lan rộng ra phạm vi tổ chức khi coi tổ chức như một thực thể ra quyết định (Sitkin và Pablo, 1992). Khi khả năng chấp nhận rủi ro trở thành hành vi đối với rủi ro của tổ chức, người ta phát hiện ra rằng có 3 nhóm yếu tố tác động đến khả năng này: (1) Đặc tính của người ra quyết định; (2) Đặc điểm của tổ chức; (3) Đặc điểm của ngữ cảnh (Sitkin và Pablo, 1992).
Vậy, khả năng CNRR không chỉ là đặc tính cá nhân mà còn là đặc tính tổ chức.
1.4.3 Tầm quan trọng của khả năng chấp nhận rủi ro
Tổng kết lý thuyết cho thấy, có nghiên cứu thực hiện nghiên cứu về tiền tố hoặc hậu tố của khả năng chấp nhận rủi ro. Các nhân tố tác động đến khả năng chấp nhận rủi ro (tiền tố) bao gồm: tác động của kết quả (Browman, 1984; Philip, 1991; Sitkin và Pablo, 1992;
Sitkin và Weingart, 1995; Allan và ctg, 2012 ); Tác động của bản chất vấn đề (Sitkin và Weingart, 1995); Tác động của những kết quả được mong đợi và kỳ vọng (Bromiley và cs, 1992); Tác động của những thành tích thu nhận được trong quá khứ (Browman, 1984;
Bromiley và cs, 1992); Tác động bởi chiến lược kinh doanh toàn cầu hay nội địa của tổ chức (Abby và Slater, 1989); Quy mô doanh nghiệp, độ tuổi của nhà quản lý, giới tính (Tamizharasi và cs, 2010; Salleh và Ibrahim, 2011).
Các nghiên cứu về tác động của khả năng chấp nhận rủi ro (hậu tố) chủ yếu nghiên cứu về mức độ tác động của khả năng chấp nhận rủi ro đến kết quả tổ chức (Salleh và Ibrahim, 2011).
Như vậy, nghiên cứu về tác động qua lại giữa khả năng chấp nhận rủi ro và kết quả tổ chức được nhiều nhà nghiên cứu lựa chọn thực hiện (Saini và Cs, 2009). Tuy nhiên kết quả nghiên cứu không hoàn toàn giống nhau. Trong khi Browman (1984) cho thấy các tổ chức mà kết quả kinh doanh không tốt thường có khả năng chấp nhận rủi ro cao nhưng
38
ngược lại khả năng chấp nhận rủi ro không ảnh hưởng đến kết quả tổ chức trong tương lai. Nghiên cứu của Phillip (1991) chỉ ra không những chỉ có tác động một chiều từ kết quả kinh doanh đến khả năng chấp nhận rủi ro như Browman (1984) mà khả năng chấp nhận rủi ro cũng tác động ngược chiều lên kết quả hoạt động trong tương lai. Hay nói cách khác tổ chức có kết quả kinh doanh càng cao, họ càng sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
Khi khả năng chấp nhận rủi ro càng cao kết quả kinh doanh của tổ chức trong tương lai càng giảm. Như vậy, theo kết quả nghiên cứu của Philip (1991), một khi tổ chức có kết quả hoạt động không tốt thì không nên chấp nhận rủi ro nếu không muốn kết quả tồi tệ hơn trong tương lai.
Như vậy, tổng kết lý thuyết về rủi ro và khả năng chấp nhận rủi ro, các nghiên cứu khi thực hiện xác định tương tác giữa khả năng chấp nhận rủi ro và kết quả hoạt động thì chỉ tập trung vào kết quả tổ chức thay thay kết quả cá nhân.