CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC TÂY NGUYÊN
2.2. THỰC TRẠNG ðÁNH CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ðẠI HỌC TÂY NGUYÊN THỜI GIAN QUA
2.2.2 Hệ thống tiờu chuẩn, tiờu chớ ủỏnh giỏ thành tớch nhõn viờn
Bảng 2.8. Sự phù hợp với chuyên môn và yêu cầu công việc
ðVT: Số ủỏnh giỏ MỨC ðỘ
ðỐI TƯỢNG
1 2 3 4 5 MEAN MODE
Lónh ủạo 0 7 14 16 13 3,7 4
Nhân viên 4 25 30 29 12 3,2 3
(Nguồn: Kết quả ủiều tra) Theo khảo sỏt thỡ mức ủộ phự hợp giữa trỡnh ủộ chuyờn mụn và yờu cầu cụng việc ủược lónh ủạo ủỏnh giỏ ở mức 4 (tốt) cú số lượng ủỏnh giỏ cao nhất
là 16 và ở mức 1 (yếu) khụng cú ủỏnh giỏ nào. Cũn ủối với nhõn viờn ủỏnh giỏ ở mức 3 (khỏ) cú số ủỏnh giỏ cao nhất và mức ủộ khụng hài lũng số ủiểm chỉ là 4 ủỏnh giỏ.
Theo ý nghĩa thang ủo Likert thỡ mức ủộ ủỏnh giỏ hài lũng của lónh ủạo và nhõn viờn ủều ở mức Trung bỡnh nhưng giỏ trị trung bỡnh (MEAN) của lónh ủạo lại chiếm tỷ lệ cao hơn của nhõn viờn nhưng khụng ủỏng kể. Nhỡn chung qua khảo sỏt thực tế ta sẽ thấy cần thay ủổi giữa trỡnh ủộ chuyờn mụn và yờu cầu cụng việc thực tế ủơn vị ủể cải thiện mức ủộ hài lũng hơn nữa như việc phải xây dựng bản mô tả công việc thật chi tiết ở từng vị trí công việc.
ðối với Trường ðHTN nội dung ủỏnh giỏ nhõn viờn bao gồm ;
- Chấp hành ủường lối, chủ trương của ðảng, chớnh sỏch phỏp luật của Nhà nước, quy chế của Bộ Giỏo dục - ủào tạo.
- Phẩm chất chớnh trị, ủạo ủức, tinh thần trỏch nhiệm và ý thức chấp hành kỷ luật.
- Kết quả thực hiện cỏc nhiệm vụ ủược giao.
- Công tác khác.
Quỏ trỡnh phõn loại và ủỏnh giỏ xếp loại nhõn viờn dựa vào 4 nội dung với cỏc tiờu chớ và thang ủiểm cụ thể như sau;
Bảng 2.9. Tiờu chớ và thang ủiểm ủỏnh giỏ thành tớch của Trường ðHTN
TT Nội dung ủỏnh giỏ Tiờu chớ ủỏnh giỏ Thang
ủiểm
1 Chấp hành ủường lối, chủ trương, chính sách
Chấp hành ủường lối, chủ trương của ðảng; Chính sách pháp luật của Nhà nước; Quy chế của Bộ Giỏo dục và ủào tạo, quy ủịnh của Nhà trường
20
Rốn luyện, tu dưỡng ủạo ủức và ý
thức chấp hành kỷ luật 15 2
Phẩm chất chớnh trị, ủạo ủức và tinh thần trỏch nhiệm
Tinh thần trỏch nhiệm, thỏi ủộ phục vụ, hợp tác và việc thực hiện quy tắc ứng xử
15
Kết quả công tác 40
3 Kết quả thực hiện nhiệm
vụ Học tập nõng cao trỡnh ủộ 5
4 Công tác khác Kết quả thực hiện các công việc
khác 5
Tổng ủiểm 100
(Trớch: Hướng dẫn ủỏnh giỏ cỏn bộ viờn chức) Nhưng nhìn chung các tiêu chí trên rất chung chung, dàn trải, hầu hết mang tớnh ủịnh tớnh và thiếu tiờu chuẩn cụ thể, chưa phõn loại cho từng loại ủối tượng khỏc nhau. Hệ thống ủỏnh giỏ tại Trường ðHTN chưa thực sự ủạt ủược yờu cầu về việc xỏc lập cỏc tiờu chớ cụ thể ủể ủỏnh giỏ thành tớch từng ủối tượng nhõn viờn khỏc nhau và hầu hết cỏc bản ủỏnh giỏ thành tớch hàng quý, hàng năm của cỏc nhõn viờn là ủều giống nhau.
Bảng 2.10. Mức ủộ hài lũng về chỉ tiờu ủỏnh giỏ
đơn vị tắnh: đánh giá MỨC ðỘ
ðỐI TƯỢNG
1 2 3 4 5 MEAN MODE
Lónh ủạo 1 9 12 20 8 3,50 4
Nhân viên 3 21 34 36 6 3,21 4
(Nguồn: Kết quả ủiều tra) Theo kết quả ủiều tra về chỉ tiờu và tiờu chớ ủỏnh giỏ thành tớch nhõn viờn ủang thực hiện cú thực sự phự hợp với cụng việc của từng vị trớ cụng tỏc tại Trường ðHTN hay khụng? ủối tượng lónh ủạo ủỏnh giỏ ở mức ủộ 4 (ủồng ý) chiếm số lượng cao nhất là 20 ủỏnh giỏ và ở mức ủộ 1 (rất khụng hài lũng) chiếm tỷ lệ thấp nhất 1 ủỏnh giỏ. ðối với nhõn viờn ủỏnh giỏ ở mức 4 (ủồng ý) cú số ủỏnh giỏ cao nhất là 36 ủiểm và mức 3 là 34 ủỏnh giỏ gần ngang nhau.
Nhỡn chung xột về ý nghĩa giỏ trị trung bỡnh (MEAN) thỡ mức ủỏnh giỏ hài lũng của lónh ủạo cao hơn nhõn viờn, ủiều này cho thấy cỏc chỉ tiờu ủỏnh giỏ chưa nhận ủược hài lũng từ nhõn viờn, cũn nhiều khuyết ủiểm cụ thể ủối với người giữ cương vị lónh ủạo hoặc người khụng giữ chức vụ lónh ủạo như;
chuyên viên, nhân viên, kỹ thuật viên, thủ quỹ…phải có các phương pháp và tiờu chớ ủỏnh giỏ hoàn toàn khỏc nhau, phải khai thỏc ủược những tố chất, năng lực, sỏng tạo và hành vi liờn quan ủến cụng việc mà thụng thường những tiờu chớ này sẽ cung cấp thụng tin sõu hơn và hữu ớch hơn ủối với việc cải thiện thành tớch của ủội ngũ nhõn viờn.