CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC CẤP ðƠN VỊ KINH DOANH
1.1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1.3. Năng lực cốt lõi của công ty
Trong ngắn hạn, khả năng cạnh tranh của cụng ty phỏt sinh từ ủặc tớnh giỏ cả/hiệu suất của những sản phẩm. Nhưng ủể tồn tại trong làn súng cạnh tranh toàn cầu, tất cả ủều ủang tập trung cuộc ủua chi phớ và chất lượng sản phầm, như là những chuẩn mực tối thiểu ủể tiếp tục cạnh tranh, nhưng càng lỳc càng ít quan trọng trên phương nguồn tạo lợi thế khác biệt. Trong dài hạn, khả
năng cạnh tranh bắt nguồn từ khả năng tạo dựng các năng lực cốt lõi với chi phí thấp hơn và nhanh hơn so với ủối thủ cạnh tranh, nhờ ủú tạo ra những sản phẩm khỏc biệt khụng thể dự kiến trước. Nguồn lợi thế thật sự ủược tỡm thấy trong khả năng hợp nhất công nghệ và kỹ năng sản xuất toàn công ty thành những năng lực cho phộp những ủơn vị kinh doanh riờng lẻ thớch nghi nhanh chúng những cơ hội ủang thay ủổi.
Những cụng ty ủa dạng hoỏ là một cõy lớn. Thõn cõy và cành lớn là những sản phẩm cốt lừi, những nhỏnh nhỏ là những ủơn vị kinh doanh, hoa và trái là sản phẩm cuối cùng. Hệ thống rễ cung cấp chất dinh dưỡng, chất bổ và sự ổn ủịnh là những năng lực cốt lừi. Bạn cú thể bỏ qua sức mạnh của ủối thủ cạnh tranh nếu chỉ nhỡn vào những sản phẩm cuối cựng, cũng như bỏ qua ủiểm mạnh của một cái cây nếu chỉ nhìn vào cái lá của nó.
Năng lực cốt lừi là kiến thức tập thể trong tổ chức, ủặc biệt là cỏch thức phối hợp những kỹ năng sản xuất ủa dạng và tớch hợp nhiều dũng cụng nghệ phức tạp..
Khụng giống như những tài sản vật chất, năng lực khụng giảm ủi giỏ trị khi chỳng ủược ỏp dụng và chia sẻ. Nú sẽ phỏt triển. Nếu năng lực cốt lừi là sự hài hòa dòng công nghệ, nó cũng là tổ chức công việc và cung cấp giá trị.
Năng lực cốt lõi là sự truyền thông, bao gồm và cam kết sâu sắc tới công việc vượt qua các ranh giới của tổ chức. Nó liên quan nhiều cấp con người và tất cả chức năng.
Năng lực cốt lừi khụng giảm ủi giỏ trị khi sử dụng. Khụng giống như tài sản vật chất, sẽ bị hư hỏng theo thời gian dài, những năng lực ủược nõng cao giỏ trị khi họ ủược ỏp dụng và chia sẽ. Nhưng những năng lực vẫn cần ủược nuụi dưỡng và bảo vệ; những kiến thức sẽ mất dần ủi nếu nú khụng ủược dựng. Năng lực là một chất keo dớnh liờn kết với những hoạt ủộng kinh doanh tồn tại. Chỳng cũng là phương tiện cho sự phỏt triển những hoạt ủộng kinh doanh mới. Những
mụ thức ủa dạng húa và thõm nhập thị trường cú thể ủược dẫn dắt bởi chớnh cỏc năng lực cốt lõi, chứ không chỉ phụ thuộc vào sự hấp dẫn của thị trường.
b. Xỏc ủịnh năng lực cốt lừi và mất chỳng.
Ít nhất 3 kiểm ủịnh cú thể ủược ỏp dụng ủể xỏc ủinh năng lực cốt lừi trong một công ty. Trước tiên, một năng lực cốt lõi cung cấp khả năng tiềm tàng tiếp cận ủến một phạm vi rộng cỏc thị trường khỏc nhau. Thứ hai, năng lực cốt lừi ủúng gúp ủỏng kể lợi ớch cú thể nhận thức ủược của khỏch hàng. Cuối cựng, năng lực cốt lừi rất khú cho ủối thủ bắt chước. Và ủiều ủú sẽ là khú khăn nếu nú là một sự hài hũa phức tạp của cụng nghệ riờng biệt và cỏc kỹ năng. Một ủối thủ cú thể cú ủược một số cụng nghệ cú trong cỏc năng lực cốt lừi, nhưng nú sẽ gặp nhiều khú khăn ủể sao chộp chỳng vào toàn bộ mụ hỡnh của cụng ty.
Những cụng ty ủỏnh giỏ khả năng cạnh tranh của bản thõn mỡnh và của những ủối thủ cạnh tranh, chủ yếu là về giỏ cả/ hiệu suất của những sản phẩm cuối ủang gỏnh chịu sự súi mũn của cỏc năng lực cốt lừi hoặc khụng tỡm cỏch tăng cường chỳng. Những kỹ năng ăn sõu ủể sản sinh những thế hệ sản phẩm cú tớnh cạnh tranh tiếp theo khụng thể cú ủược bởi thuờ bởi những nguồn lực bên ngoài, và mối quan hệ cung cấp thiết bị gốc. Quá nhiều công ty vô tình từ bỏ năng lực cốt lừi, khi họ cắt ủi sự ủầu tư nội bộ vào những gỡ họ nhầm tưởng là chỉ “ trung tâp chi phí” và chuyển cho nhà cung cấp bên ngoài. Khai thác ngoại lực là một con ủường nhanh nhất cho một sẩn phẩm cạnh tranh, nhưng nú ủúng gúp rất ớt vào việc xõy dựng cỏc kỹ năng con người, ủiều này lại là cần thiết ủể duy trỡ sự dẫn ủầu của sản phẩm.
Không thể có có một chiến lược liên minh thông minh hay chiến lược cung ứng nếu cụng ty khụng lựa chọn sẽ xõy dựng năng lực dẫn ủạo ở ủõu.
Không thể tạo ra nổ lực này nếu công ty không có mục tiêu rõ ràng cho việc xây dựng năng lực.
Một cỏch khỏc bỏ mất năng lực cốt lừi là bỏ qua cỏc cơ hội ủể thiết lập năng lực cú trong cỏc ủơn vị kinh doanh hiện hữu.
Cú hai bài học ở ủõy. Thứ nhất, chi phớ của việc ủỏnh mất một năng lực cốt lừi cú thể chỉ tớnh trước ủược một phần. Thứ hai, bởi vỡ cỏc năng lực cốt lừi ủược tạo dựng qua một quỏ trỡnh cải thiện và tăng cường liờn tục cú thể ủến cả thập kỷ thậm chớ cũn lõu hơn nữa, cụng ty thất bại trong việc ủầu tư vào năng lực cốt lừi sẽ thấy rất khú khăn ủể thõm nhập vào một thị trường phỏt sinh, tất nhiờn, trừ khi nú bằng lũng với ủơn giản phục vụ như một kờnh phõn phối.
c. Từ năng lực cốt lừi ủến sản phẩm cốt lừi
Khỏi niệm Sản phẩm cốt lừi ủược dựng ủể chỉ sự liờn kết giữa cỏc năng lực cốt lõi và sản phẩm cuối cùng - nó là hiện thân về mặt vật chất của một hay nhiều năng lực cốt lõi. Ý tưởng về khái niệm sản phẩm cốt lõi buộc một công ty phải phân biệt giữa thị phần thương hiệu của nó trong thị trường của sản phẩm cuối cùng.
Việc phân biệt rõ ràng giữa các năng lực cốt lõi, sản phẩm cốt lõi, và sản phẩm cuối cựng là rất quan trọng bởi vỡ sự cạnh tranh toàn cầu ủược diễn ra theo những quy luật khác nhau và với những nguyên tắc khác nhau tại mỗi cấp ủộ cụ thể. ðể tạo dựng hoặc bảo vệ sự thống lĩnh của mỡnh trong dài hạn, một tập đồn phải trở thành người thắng cuộc trong mỗi một cấp độ. Tại cấp độ của năng lực cốt lừi, mục tiờu là tạo dựng sự dẫn ủầu toàn cầu về mặt thiết kế và phát triển trong một mảng chức năng cụ thể của sản phẩm.
ðể duy trỡ vị trớ dẫn ủạo trong vựng năng lực cốt lừi của mỡnh, cỏc cụng ty này tỡm cỏch ủể cực ủại húa thị phần sản xuất trờn toàn cầu của họ về sản phẩm cốt lõi. Việc sản xuất các sản phẩm cốt lõi cho nhiều nhóm khách hàng bên ngoài khác nhau không chỉ tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp mà còn tạo cơ hội thu về những phản hồi hữu ớch từ thị trường giỳp xỏc ủịnh ủược khu vực thớch hợp mà tại ủú cỏc năng lực cốt lừi của nú cú thể ủược phỏt triển và mở rộng.
Kiểm soát các sản phẩm cốt lõi còn rất quan trọng vì nhiều lý do khác
nữa. Một vị trí thống lĩnh trong các sản phẩm cốt lõi cho phép một công ty tạo ra bùng nổ của các ứng dụng và thị trường sản phẩm cuối cùng. Khi một công ty tăng mạnh số lĩnh vực về các ứng dụng cho các sản phẩm cốt lõi của nó, nó có thể giảm một cách bền vững chi phí, thời gian, và rủi ro trong phát triển sản phẩm mới. Túm lại, cỏc sản phẩm cốt lừi ủược ủịnh hướng tốt cú thể mang lại tớnh kinh tế cả về quy mụ hoạt ủộng và mục tiờu tài chớnh cho doanh nghiệp.