3. MÔI TRƯỜNG CỦA CÔNG TY
1.3. CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.3.1. Môi trường bên trong
- Chính sách phát triển nguồn nhân lực : Đây là yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến quản trị nguồn nhân lực phụ thuộc vào từng thời kỳ phát triển của công ty mà tăng hay giảm số lƣợng lao động .
- Đội ngũ lãnh đạo : Ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nhân lực thể hiện qua phong cách giao tiếp , ứng xử , tư tưởng điều hành , công cụ , chính sách … góp phần vào việc di trì và gắn bó lâu dài với công ty hay không, đồng thời nó còn tác động đến hành vi người lao động.
- Mục tiêu công ty: Mỗi tổ chức , doanh nghiệp điều có mục tiêu , chiến lƣợc và xứ mạng riêng để phát triển điều này đòi hỏi các doanh nghiệp , tổ chức phải có những chính sách phù hợp về nhân sự cũng nhƣ công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển ,di trì , chính sách phúc lợi…về nguồn nhân lực sao cho hiệu quả , đáp ứng đƣợc mục tiêu kinh doanh của mình .
- Cơ cấu tổ chức : Do sự sắp xếp và điều hành của những người đứng đầu tổ chức sao cho bộ máy điều hành tinh gọn , hiệu quả sữ dụng lao động , xác định rõ chức năng , nhiệm vụ , quyền hạn của các phòng ban , đảm bảo thông tin liên lạc đƣợc chặt chẽ .
- Tình hình tài chính: Tài chính ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển chiến lược kinh doanh cũng nhƣ nguồn lực nhân sự, sao cho đảm bảo ngân sách hoạt động ,chi tiêu nằm trong giới hạn luôn đƣợc kiểm soát .
-Văn hóa doanh nghiệp: Là một hệ thống các qui chuẩn, chuẩn mực, để điều hành doanh nghiệp . Nó giúp cho các thành viên bên trong nội bộ gắn bó với nhau làm việc trong không khí vui vẽ và cùng nhau phát triển , đồng thời nó là niềm tự hào của doanh nghiệp góp phần vào công tác thu hút và giữ chân lực lƣợng lao động.
- Tổ chức đoàn thể : Đây là nhân tố không kém quan trọng giúp ích cho tổ chức hoạt động suông sẽ , và ổn định về tình hình nhân sự , hạn chế giải quyết tranh chấp và là tổ chức để động viên chia sẽ được sát cánh cùng người lao động trong các khiếu nại…nó ảnh hưởng đến đời sống kinh tế , tinh thần của nhân vien trong tổ chức . 1.3.2 Môi trường bên ngoài
1.3.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô
Những yếu tố của môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh
nghiệp, tạo ra các cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp. Đối với quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, các yếu tố chủ yếu của môi trường vĩ mô là môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật về lao động và thị trường lao động, khoa học công nghệ, các yếu tố văn hóa xã hội và dân số của quốc gia.
- Yếu tố kinh tế : Bao gồm các yếu tố như tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát… có ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu nhân lực cả về chất lượng và số lượng, tác động đến thu nhập, đời sống của người lao động. Điều này sẽ tạo cơ hội hoặc áp lực cho công tác quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
-Yếu tố chính trị-pháp luật : Nó tác động trực tiếp đến cơ chế và chính sách trả lương của doanh nghiệp, dẫn đến sự thay đổi về mức độ thu hút nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Chính vì vậy, quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp phải đƣợc thực hiện trên cơ sỡ phù hợp với pháp luật về lao động và thị trường lao động.
-Yếu tố khoa học công nghệ : Khoa học kỹ thuật công nghệ của thế giới ngày phát triển làm xuất hiện những ngành nghề mới, đòi hỏi người lao động phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng mới cho phù hợp. Do đó, quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ngày càng đƣợc yêu cầu cao hơn.
- Các yếu tố văn hóa xã hội: Đây là yếu tố có tác động lớn đến tâm lý, hành vi, phong cách, lối sống và sự thay đổi trong cách nhìn nhận về các giá trị của người lao động. Vì thế nó ảnh hưởng đến cách suy nghĩ ,tư duy và các chính sách quản trị nguồn nhân lực nhằm phát huy tối đa các yếu tố tích cực, đồng thời khắc phục những mặt tiêu cực trong tác phong lao động của nguồn nhân lực tại doanh nghiệp.
- Dân số : Đây là yếu tố cơ bản quyết định đến số lƣợng lao động , quy mô cơ cấu dân số quyết định đến quy mô của nguồn nhân lực , tình hình phát triển dân số tỉ lệ thuận với nhu cầu cần việc làm mới . Đồng thời sự lão hóa lực lƣợng lao động sẽ tạo nên sự khan hiếm nguồn lực .
1.3.2.2 Các yếu tố môi trường vi mô
Các nhân tố chủ yếu thuộc môi trường vi mô trong quản trị nguồn nhân lực là vấn đề cạnh tranh thu hút nhân lực của doanh nghiệp và khả năng cung ứng lao động của thị trường nguồn nhân lực của các cơ sỡ đào tạo, các trung tâm giới thiệu cung ứng việc làm.
- Đối thủ cạnh tranh: Trước sự cạnh tranh mạnh mẽ về tài nguyên nguồn nhân lực , sự thu hút nhân lực của các doanh nghiệp trong cùng ngành tác động mạnh đến số lƣợng và chất lƣợng nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp. Nó tạo ra sự di chuyển nguồn nhân lực từ doanh nghiệp này đến doanh nghiệp khác, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lƣợng cao, mà các đối thủ tìm ẩn luôn luôn tìm cách thu hút
- Khả năng cung ứng của các cơ sở đào tạo: Các cơ sỡ đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm là một trong những nguồn cung cấp lao động rất quan trọng cho các doanh nghiệp, khả năng đào tạo có chất lƣợng hay không, cao hay thấp, nó trực tiếp ảnh hưởng đến mức độ dư thừa hay khan hiếm nguồn nhân lực ở các thời kỳ khác nhau.
Hai nhân tố thuộc môi trường vi mô này tác động đến yếu tố cung trong thị trường lao động ngành, làm gia tăng áp lực cạnh tranh về nguồn nhân lực của các doanh nghiệp với nhau và ảnh hưởng đến định hướng, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp.
- Khách hàng : Sự hài lòng của khách hàng luôn là tiêu chí hàng đầu để các doanh nghiệp phấn đấu và cạnh tranh , nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, các doanh nghiệp luôn hướng đến nhu cầu khách hàng , vì thế cần bố trí nguồn nhân lực tạo ra sãn phẩm mà nó làm cho khách hàng luôn đƣợc thỏa mãn và hài lòng .
- Sản phẩm thay thế: Đây là yếu tố tìm ẩn đằng sau sự thành công hiện tại mà doanh nghiệp cần hướng đến , phải thiết kế , chế tạo và đa dạng hóa sản phẩm , nhằm tạo ra sự khác biệt để gây sự chú ý quan tâm , thu hút khách hàng để gia tăng doanh số.