TY TNHH HYOSUNG VIỆT NAM
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
3.2.2 Giải pháp hoàn thiện đào tạo và phát triển
3.2.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực -Hoàn thiện công tác đào tạo nhân viên bên trong Công ty
Nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo nội bộ, nhằm tạo điều kiện cho nhân viên đào tạo phát huy khả năng đào tạo và truyền đạt của mình. Ban giám đốc, bộ phận hành chính nhân sự cần phối hợp với các bộ phận khác trong công ty lập kế hoạch và tiến hành đào tạo, huấn luyện các kỹ năng đào tạo như cách truyền đạt phương pháp sư phạm, thuyết trình cho các cấp quản lý từ Tổ trưởng trở lên để họ đào tạo lại cho công nhân. Các cấp đào tạo và phải báo cáo thực hiện đào tạo thể hiện qua bảng sau :
Người phụ trách đào tạo Người được đào tạo Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc Giám đốc bộ phận, Quản lý bộ phận
Giám đốc bộ phận Quản lý, nhân viên bộ phận
Quản lý bộ phận Tổ trưởng, Tổ phó bộ phận
Bảng 3.5: Báo cáo thực hiện và kết quả đào tạo
HYOSUNG VIETNAM CO., LTD
Prepared Checked Approved
Đơn vị / Unit : Bộ phận/ Department :
Tháng/ Month : Ngày tháng năm
Số người Trainee (1)
Số giờ/
người Hours/person
(2)
Tổng số giờ Total hours
(3) Số người Trainee (4)
Số giờ/
người Hours/person
(5)
Tổng số giờ Total hours
(6)
Tỉ lệ % Ratio %
(7)
Đạt/ Không Yes/ No
(8)
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
0 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0!
* Ghi chú :
Tổng số giờ = Số người x Số giờ/ người Total hours = Trainees x Hours/ person ) Chỉ tổng hợp nội dung đào tạo có trong kế hoạch đào tạo đã đăng ký Tỉ lệ = ( 6) : (3) x 100 Rate = (6) : (3) x 100 Only summarize Training contents that belong to approved training plan.
Đạt : (7) ≥ 90%, Không đạt : ( 7)< 90% Yes: (7) ≥90%, No : (7) <90%
Gửi báo cáo này kèm danh sách nhân viên đƣợc đào tạo trong tháng theo mẫu P0-V30-1B-F07 trước ngày 10 hằng tháng kế tiếp. Send to HR this report together the list of trainees monthly before 10 of the following month.
Total :
Kế hoạch/ Plan Kết quả/ Result
Nội dung đào tạo Training Content
Phân tích nguyên nhân ( nếu không đạt mục tiêu) Analysis ( if not achieve
the target ) (9)
BÁO CÁO THỰC HIỆN ĐÀO TẠO
TRAINING IMPLEMENTATION REPORT
TT No.
Thực hiện/ Implement
Bộ phận ( Dept.
Training result :
3. Recommendation : Recommendation Kiến nghị
/
24
Direction/ Sugestion/
Distribution All departments
Total passed Total failed 23
22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2
Đạt Passing
()
Ghi chú Remark Lý thuyết
Theory
Thực hành Practice
Tổng Total 1
Kết quả đào tạo
TT No.
Họ và Tên Full- Name
Bộ phận Department
Chức vụ Position
Điểm / mark Subject
(Tiêu đề) Báo cáo/Reporter
Ngày (Date )
Approved
Báo cáo kết quả đào tạo
Training result report
/ /
Prepared Checked
Giải pháp của tác giả có tham khảo ý kiến chuyên gia Đối với trường hợp đào tạo công nhân ở bộ phận Bắn sợi, Se sợi , Dệt , hóa chất.., để hạn chế hƣ hỏng nguyên liệu, máy móc, thiết bị thì nhân viên phụ trách đào tạo phải tăng cường hơn nữa thời gian giám sát, hướng dẫn kỹ càng, kiểm tra các thao tác thực hiện công việc, ý thức kỷ luật, và việc tuân thủ các qui định , tiêu chuẩn thực hiện công việc ,các hướng dẫn công việc của công nhân trong suốt quá trình đào tạo nhằm tránh xảy ra tay nạn lao động, hƣ hỏng về máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu...
và hạn chế tối đa, các rủi ro trong quá trình đào tạo.
Để việc đào tạo có hiệu quả và giảm thiểu tối đa việc thường xuyên phải điều chỉnh công việc do công tác đào tạo, Giám đốc mỗi bộ phận phải có kế hoạch đào tạo,
cụ thể,chi tiết , phải xem xét cân đối giữa kế hoạch đào tạo với kế hoạch sản xuất kinh doanh của bộ phận mình và nhằm mục đích xắp xếp kế hoạch đào tạo hợp lý và tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Đồng thời tất cả các bộ phận trong Công ty phải có sự phối hợp trong đào tạo thống nhất về mọi mặt, đặc biệt là việc trao đổi thông tin lẫn nhau kịp thời và chính xác để tránh xảy ra xung đột giữa các bộ phận và nhân viên đào tạo.
- Giải pháp: Hoàn thiện công tác đào tạo nhân viên bên ngoài Công ty
Để tiết kiệm chi phí và thời gian cho những chương trình đào tạo không cần thiết và nâng cao hiệu quả đào tạo, khi quyết định đƣa nhân viên đi đào tạo bên ngoài công ty, Ban giám đốc và Giám đốc các bộ phận trong công ty cần xem xét nội dung chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo, đối tượng đào tạo sao cho phù hợp với yêu cầu công việc, có thực sự cần thiết hay không, có giúp ích cho công việc của nhân viên hay không. Đối với hình thức đào tạo này, Công ty cần đề ra các tiêu chuẩn, các mục tiêu cho nhân viên đƣợc đào tạo, cam kết của nhân viên sau khi đƣợc đào tạo .
* Giải pháp: Hoàn thiện công tác đào tạo nhân viên tại Hàn Quốc
Trước khi thực hiện kế hoach đưa nhân viên đi đào tạo công ty cần xem xét kỹ lý lịch, tính cách, thái độ làm việc, năng lực, trình độ chuyên môn của nhân viên trước khi đƣa đi đào tạo . Đồng thời công ty cần giáo dục ý thức tuân thủ pháp luật , cam kết của nhân viên trước và sau khi được đào tạo , ý thức tổ chức kỷ luật trong công việc cũng như trong cuộc sống để làm gương vì đây được xem là cán bộ nồng cốt , bộ máy hoạt động về sau này của công ty.
Để nâng cao hiệu quả sau đào tạo, và giảm chi phí đào tạo vô ích, tránh trường hợp nhân viên sau khi đƣợc đào tạo trở về không làm việc phục vụ cho. Công ty cần có sự ràng buộc giữa nhân viên với công ty bằng cách ký kết hợp đồng làm việc sau thời gian đƣợc đào tạo.
Trong quá trình đƣợc đào tạo tại Hàn Quốc, nhằm nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật, nước sỡ tại, ý thức tuân thủ qui định trong công việc và trong sinh hoạt hàng ngày của nhân viên. Công ty cần ký kết hợp đồng ràng buộc về vật chất đối với những nhân viên được đào tạo. Đối với trường hợp nhân viên vi phạm pháp luật nước sỡ tại thì ngoài việc bị xử phạt theo pháp luật bên họ, nhân viên này phải đền bù toàn bộ chi phí thiệt hại cho công ty nhƣ vé máy bay, chi phí đào tạo, chi phí sinh hoạt trong thời gian
đào tạo. Đối với trường hợp nhân viên làm hư hỏng máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu...làm ảnh hưởng đến hoạt động sãn xuất thì phải dùng hình thức kỹ luật như cảnh cáo , trừ lương để tăng cường ý thức của nhân viên trong khi được đào tạo.
Cam kết về thời gian đào tạo và thời gian buộc phải làm việc tại công ty sau đào tạo thể hiện nhƣ sau:
Thời gian đào tạo tại nước ngoài Thời gian làm việc tại Công ty sau đào tạo
3 tháng 1 năm
6 tháng 2 năm 6 tháng
Bảng 3.6 : Cam kết thời gian đào tạo và thời gian làm việc sau khi đƣợc đào tạo Giải pháp của tác giả có tham khảo ý kiến chuyên gia Các cấp quản lí phải lập kế hoạch đào tạo sao cho hiệu quả nhằm tiết kiệm thời gian chi phí và nâng cao chất lƣợng nhƣ bảng sau :
Bảng 3.7 : Kế hoạch đào tạo
Đơn vị/ Unit :
Bộ phận / Department : Ngày tháng năm 20…..
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Khác Other
Khác Other
Khác Other
Chú ý : Phương pháp tiến hành / Methods :
2. Ghi lại nội dung đào tạo chủ yếu ở mục "nội dung" và tính cần thiết của đào tạo vào mục "mục đích"
Write training main training contents and the need of training in " Traning contents" and " Purpose"
Retension : 3 years
2.Đào tạo bên ngoài External training1. Đào tạo nội bộ Internal training
KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 20……
( Training plan in 20…….)
Số người People
Số giờ/năm hours/year Nội dung đào tạo
Training contents
Đào tạo chức năng Functional training
Mục đích Purpose Phân loại
Classification
Đào tạo cơ bản Basic training Đào tạo đặc biệt ( Special training )
Đào tạo pháp luật Law training Đào tạo nước ngoài
(Oversea training )
Approved Checked Prepared
3. Đào tạo Công ty Company training
1. Lập kế hoạch rõ ràng và luôn luôn duy trì theo kế hoạch đã đƣợc phê duyệt, khi có sự thay đổi phải ký duyệt lại và báo về phòng nhân sự.
Make the plan carefully and carry out as the plan approved, when the plan is changed, re-approved and register to Human Resource Department.
Số lƣợng đào tạo hàng tháng People of each month Số lần/năm
Times/year
Chi phí Expense
Nghiệp vụ cơ bản ( OJT )
Nghiệp vụ nâng cao ( Develope)
Đối tƣợng Objectives
Số giờ/người
Hours/person
Đào tạo đặc biệt Special training
Giải pháp của tác giả có tham khảo ý kiến chuyên gia
* Giải pháp: Hoàn thiện công tác đánh giá hiệu quả đào tạo
-Để đánh giá đƣợc hiệu quả đào tạo, dù nhân viên đƣợc đào tạo bên trong Công ty, bên ngoài hay tại Hàn Quốc, công ty không chỉ tiến hành đánh giá nhân giá nhân viên trong quá trình đào tạo về khả năng tiếp thu học hỏi , sáng tạo, ý thức chấp hành các qui định hay tác phong trong công việc mà công ty còn phải đánh giá kết quả thực
hiện công việc của nhân viên sau khi đào tạo. Nội dung đánh giá phải cần có sự so sánh hiệu quả trước và sau đào tạo . Ngoài ra cũng cần sử dụng phương pháp so sánh giữa nhân viên này với nhân viên khác hay giữa nhóm này với nhóm khác, để từ đó rút ra kết quả ,làm như vậy công ty có thể biết được chương trình đào tạo của mình có hiệu quả hay không, và cần phải nào cần phải rút kinh nghiệm, khắc phục, điểm nào cần phải phát huy để việc đào tạo sau này đạt hiệu quả hơn.
-Để thực hiện cho mục tiêu đào tạo dài hạn, đạt hiệu quả hơn, thì bộ phận hành chính nhân sự phối hợp với bộ phận kế toán và các bộ phận khác liên quan lập dự toán chi phí đào tạo cho tất cả các hình thức đào tạo bên trong cũng nhƣ bên ngoài qua các năm theo nhƣ mục tiêu về nguồn nhân lực từ nay đến năm 2020 , ban giám đốc sẽ dựa vào bảng báo cáo dự toán chi phí , và sẽ có kế hoạch đào tạo từng năm hay theo từng giai đoạn căn cứ trên đơn đặc hàng thực tế và sự phát triển của công ty.
Các bước thực hiện, qui trình hoàn thiện tuyển dụng cũng tương tự như mục 2.2.2.2 và có thêm bước sau:
Bộ phận liên quan Qui trình Tài liệu 1.Bộ phận có nhu cầu
đào tạo.
Phiếu yêu cầu đào tạo của bộ phận.
2 Ban giám đốc . Không đồng ý
Đồng ý
Xác nhận lên phiếu yêu cầu đào tạo:
đồng ý hoặc không đồng ý.
3.Bộ phận hành chính nhân sự, bộ phận có nhu cầu đào tạo.
Bảng kế hoạch đào tạo.
4.Bộ phận hành chính nhân sự, bộ phận có nhu cầu đào tạo.
Bảng phân loại hình thức đào tạo.
5.1.Bộ phận đào tạo. Lập phiếu theo dõi
và đánh giá kết quả đào tạo.
5.2.Bộ phận hành chính nhân sự, các cơ sở đào tạo.
Bảng điểm, giấy chứng nhận hoặc phiếu đánh giá kết
quả.
6.Bộ phận có nhu cầu đào tạo, hành chính nhân sự.
Quyết định bố trí công việc.
7.Bộ phận hành chánh nhân sự.
Hồ sơ đào tạo nhân viên.
8.Bộ phận hành chính nhân sự và các bộ phận liên quan.
Bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc.
Sơ đồ 3.4 : Qui trình hoàn thiện đào tạo
Giải pháp của tác giả có tham khảo ý kiến chuyên gia Yêu cầu đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo
Đào tạo bên trong Công
ty
Đào tạo bên ngoài Công
ty Tiến hành đào tạo và
đánh giá kết quả đào tạo
Tiến hành đào tạo và đánh giá kết quả đào
tạo Xét duyệt
Bố trí công việc sau đào tạo
Cập nhật và lưu hồ sơ
Đánh giá hiệu quả đào tạo