Ngành điện hiện nay còn mang tính chất độc quyền, chính vì nguyên nhân đó mà khách hàng mua điện chưa thực sự được sự chăm sóc chu đáo như các Công ty dịch vụ khác.
Nguồn điện ngày càng khan hiếm, mà nhu cầu tiêu thụ sử dụng điện càng cao, chi phí nguyên liệu đầu vào để sản xuất điện ngày một tăng, giá điện thì không thể tăng cao, nên khi tăng giá điện cơ quan quản lý Nhà nước phải hết sức thận trọng, tính toán kỹ lưỡng sao cho giá điện tăng lên phải phù hợp và kinh tế. Chính vì lẽ đó, Tổng Công ty giao chỉ tiêu tiết kiệm sản lượng điện hàng năm, để tiết kiệm điện đến từng người dân, cơ quan Ban Ngành các cấp để chung sức tiết kiệm điện, bảo vệ nước nhà. Thế nhưng, tình hình tiết kiệm đối với người dân chưa thực sự có hiệu quả, vì vẫn còn rất nhiều người có thói quen cùng lúc mở nhiều hình thức sinh hoạt, như vừa mở ti vi, vừa xem báo, hoặc vừa chơi game, vừa mở ti vi… đó là những nguyên nhân góp phần làm tiêu hao sản lượng điện khi không cần sử dụng. Tuy PCCT có những hình thức thiết thực cho việc tuyên truyền tiết kiệm điện nhưng hàng năm sản lượng tiết kiệm điện vẫn chưa đạt kế hoạch đề ra.
Tình hình kinh tế hiện nay, vật giá không ngừng tăng, mọi chi phí đều tăng giá làm ảnh hưởng rất nhiều đến kinh doanh của Công ty, lợi nhuận từ kinh doanh điện năng chưa đạt được mức tăng trưởng liên tục, mà kinh doanh điện năng là hình thức kinh doanh chủ lực của Công ty, qua 03 năm 2011 – 2013 lợi nhuận tăng lên rồi giảm xuống không ổn định, chính vì thế PCCT hiện đang triển khai những chính sách để làm tăng thêm doanh thu từ những loại hình kinh doanh khác của Công ty, lý giải cho điều này là do các loại hình kinh doanh khác có chi phí thấp nên mang lại hiệu quả lợi nhuận cao.
121
5.2. THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN CỦA PCCT 5.2.1. Thuận lợi
Thành phố Cần Thơ thuộc trung tâm Đồng bằng Sông Cửu Long, trong những năm gần đây tình hình kinh tế xã hội có những bước phát triển trên nhiều lĩnh vực, đạt được nhiều thành tích quan trọng và vượt kế hoạch được giao, điện cũng góp phần xứng đáng vào kết quả chung. Hàng năm sản lượng điện thương phẩm không ngừng tăng, giá bán điện đã được Chính phủ quyết định tăng giá từ ngày 01/03/2009, giúp Tập Đoàn Điện Lực nói chung và PCCT nói riêng tăng doanh thu để bù đắp được một phần chi phí ngày càng tăng.
Công ty Điện Lực TP Cần Thơ luôn được sự quan tâm của Thành Ủy, UBND TP Cần Thơ và sự hỗ trợ tích cực của các Sở, Ban, Ngành trong Thành phố, cùng với sự chỉ đạo, hướng dẫn thường xuyên kịp thời của Ban Giám đốc, các Phòng, Ban Tổng Công ty Điện Lực miền Nam tạo điều kiện thuận lợi để PCCT hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Trụ sở chính của PCCT nằm ngay khu vực trung tâm của TP Cần Thơ – Trung tâm văn hóa xã hội của Thành Phố, có đường giao thông thuận lợi với các khu vực lân cận, dễ dàng tiếp cận những thông tin Khoa học kỹ thuật hay những giải pháp mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nắm bắt kịp thời các thông tin thị trường.
Ban Giám đốc, Công Đoàn PCCT đã xây dựng được những nội quy lao động, thỏa ước lao động hợp nguyện vọng, có nhiều thuận lợi cho CBCNV, giúp CBCNV hăng say công tác, nâng cao năng suất lao động, nội bộ đoàn kết, giúp nhau hoàn thành nhiệm vụ.
5.2.2. Khó khăn
Bất lợi về nguồn điện làm ảnh hưởng đến kinh doanh điện, do vừa phải thực hiện điều tiết giảm công suất giờ cao điểm theo kế hoạch, vừa phải đảm bảo công tác kinh doanh điện năng đạt lợi nhuận, vừa phải đảm bảo cung cấp đủ điện phục vụ nhu cầu cho các hộ dân và các nhà máy xí nghiệp ở TP Cần Thơ.
Một số it công trình xây dựng cơ bản lưới điện hàng năm được triển khai chậm so với tiến độ do việc giải phóng mặt bằng của địa phương gặp khó khăn (một số ít người nông dân nông thôn chưa hiểu được việc xây lưới điện là đem lại quyền lợi trực tiếp cho người dân và việc xây dựng này là sự đóng góp của Nhà nước và nhân dân cùng làm).
122
Do gặp khó khăn về vốn, các đơn vị trực tiếp sản xuất chưa được trang bị đầy đủ về trang thiết bị và công nghệ để phục vụ sản xuất.
Những thuận lợi và khó khăn trên đã ảnh hưởng ít nhiều tới kết quả kinh doanh của PCCT, song với tinh thần đoàn kết nhất trí cao trong Lãnh đạo và sự phấn đấu của tập thể CBCNV trong Công ty đã chủ động trong việc thực hiện nhiệm vụ kinh doanh – Đầu tư xây dựng và các hoạt động phong trào, đoàn thể, PCCT đã đạt nhiều kết quả trong kinh doanh, thể hiện qua việc đánh giá phân tích hoạt động kinh tế của PCCT.
5.3. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI PCCT
Công ty cần thành lập nhóm chăm sóc khách hàng điện, tư vấn để khách hàng mua điện đúng mục đích sử dụng qua đó tiết kiệm chi phí cho khách hàng, vì mục đích sử dụng khác nhau giá bán sẽ khác nhau, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại, ghi nhận những thông tin phản ánh của khách hàng, nhanh chóng hỗ trợ khi cần thiết.
Ngoài ra, những khách hàng thường xuyên của Công ty như các khu công nghiệp và xây dựng; Các cơ quan quản lý và hộ dân cư tiêu dùng, Công ty cần có nhóm, đội chuyên kiểm tra tình hình kinh doanh mua bán điện của các Điện Lực, kiểm tra chặt chẽ khâu áp giá điện,… thực hiện có đúng theo quy trình kinh doanh Tổng Công ty đề ra chưa. Khi có những sai phạm, Công ty cần có biện pháp thiết thực để không những giữ vững sản lượng điện tiêu thụ ở các thành phần kinh tế chủ yếu mà còn tăng lượng khách hàng sử dụng điện ở các thành phần kinh tế khác. Có như thế Công ty mới thực hiện đúng hợp đồng cho từng khách hàng sử dụng điện, đảm bảo uy tín trong kinh doanh và không làm ảnh hưởng đến mục tiêu kế hoạch của đơn vị.
Điện lực là ngành có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng, vì thế xu hướng phát triển và quy hoạch của ngành từ 2012 đến nay là 100 hộ dân có điện sử dụng, do đó công tác khí hóa nông thôn vừa được tăng cường, vừa xây dựng và cải tạo lưới điện cũ, từng bước hiện đại hóa xây dựng lưới điện. Để hoàn thành khối lượng công việc như đã đề ra thì PCCT cần phải có những biện pháp hết sức hữu hiệu về các chính sách sử dụng lao động, sử dụng tài sản cố định, hay hướng tới mục tiêu lợi nhuận đề ra một cách có hiệu quả nhất, hoàn thiện bộ máy quản lý của Công ty tăng mức lợi nhuận lên mỗi năm.
Doanh thu có quan hệ thuận chiều với mức lợi nhuận, nếu doanh thu tăng lên thì tổng mức lợi nhuận cũng tăng theo một khoản tương ứng. Bởi vậy doanh nghiệp cần có những biện pháp tăng doanh thu bằng hai cách: tăng sản
123
lượng điện thương phẩm tiêu thụ và tăng giá bán. Nhưng giá bán điện lại do quy định của Nhà nước, Công ty không thể tự ý quyết định. Vậy chỉ còn có thể tăng sản lượng điện thương phẩm bán ra trên cơ sở quản lý tốt khách hàng sử dụng điện. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn để thúc đẩy tăng doanh thu của Công ty cần phải tăng sản lượng điện thương phẩm tiêu thụ bằng cách:
Đẩy nhanh tiến độ xây dựng các công trình nhận thầu thi công sớm bàn giao cho khách hàng đưa vào hoạt động phục vụ nhân dân. Đây chính là nhân tố góp phần làm gia tăng sản lượng điện tiêu thụ, gia tăng doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh khác, tăng doanh thu điện của Công ty.
Đối với việc quản lý kỹ thuật an toàn tránh tổn thất và giảm sự cố lưới điện. Đối với ngành điện, tỷ lệ tổn thất là một chỉ tiêu quan tâm hàng đầu của đơn vị, vì nó ảnh hưởng rất nhiều đến lợi nhuận của Công ty. Tỷ lệ tổn thất càng cao thì hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh càng giảm. Chính vì vậy, việc đề ra những biện pháp khắc phục tình trạng này là một điều tất yếu.
Tăng cường kiểm tra tình trạng kỹ thuật của máy móc thiết bị dùng trong sản xuất, phát hiện kịp thời các thiết bị hư hỏng để thay thế, nhất là các đồng hồ đo đếm điện năng. Tránh bị thất thoát điện do các dụng cụ hoạt động thiếu chính xác.
Tăng cường công tác kiểm tra lưới trạm, chống tình trạng quá tải gây sự cố làm tổn thất điện năng, giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh. Trang bị các biển báo an toàn chống cháy nổ, định kỳ kiểm tra thiết bị bảo hộ lao động.
Nâng cao hiệu suất hoạt động của tài sản cố định: Lập bảng theo dõi tình hình tăng giảm tài sản cố định, trên bảng này thể hiện đầy đủ tình hình TSCĐ tại đơn vị là hồ sơ chủ yếu cùng với biên bản nhận giao hợp đồng mua bán, là căn cứ để tổ chức công việc bảo dưỡng, sử dụng và hạch toán chi tiết và tổng hợp tài sản cố định.
Thực hiện công tác kiểm tra, sửa chữa lớn TSCĐ hợp lý và đúng thời điểm. Cần lập chính xác các loại TSCĐ cần sửa chữa gấp, nhất là các loại tài sản cố định dùng phục vụ cho các khu vực phát triển công nghiệp hay các khu dân cư mới thành lập.
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh: Triển khai quy trình kinh doanh điện năng theo các thông tư hướng dẫn, các văn bản pháp quy về đổi mới công tác kinh doanh. Triển khai thí điểm thiết bị ghi đo từ xa, thiết bị đọc chỉ số công tơ. Áp dụng phần mềm kế toán mới như FMIS giúp giải quyết công việc nhanh chóng và chính xác.
124
Nâng cao công tác quản lý tài chính: Giảm các khoản phải thu: Khoản phải thu tăng lên là một hiện tượng không tốt, đòi hỏi Công ty Điện lực TP Cần Thơ cần phải giảm các khoản phải thu, Công ty cần thực hiện:
Phân loại khách hàng nào quá hạn đóng tiền điện để tích cực gửi giấy báo nợ hoặc cử nhân viên đi thu hồi tiền điện nhanh chóng, nhằm hạn chế các khoản phải thu khó đòi.
Đối với các khoản thế chấp, ký quỹ, ký cược để đấu thầu xây dựng hay ký hợp đồng nhưng không trúng thầu hoặc không ký hợp đồng, Công ty cần gửi đơn cho ngân hàng để phong tỏa khoản tiền ký quỹ, ký cược này nhằm giảm bớt lượng tiền ứ đọng.
Giảm các khoản tạm ứng sử dụng bất hợp lý: Đơn vị nên tạm ứng những khoản mục thực sự cần thiết và đôn đốc cán bộ công nhân viên được tạm ứng nhanh chóng thu hồi đầy đủ các hóa đơn, chứng từ gốc để giải trừ tạm ứng. Đồng thời qua đó theo dõi các khoản tạm ứng có được sử dụng đúng mục đích không, có dư thừa không để có phương án thu hồi tạm ứng bất hợp lý và dôi ra này.
Đẩy nhanh thu hồi nợ: Xúc tiến việc thu hồi nợ, hối thúc khách hàng thanh toán nợ cho đơn vị, hạn chế tối đa cho khách hàng chiếm dụng vốn của đơn vị. Giao trách nhiệm thu hồi nợ cho từng cá nhân, từng đơn vị trực thuộc làm sao để họ thấy được trách nhiệm thu hồi nợ cũng là một nghệ thuật marketing. Chẳng hạn, việc khách hàng thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho đơn vị thì họ sẽ được hưởng quyền lợi gì đó trong mối quan hệ làm ăn với đơn vị.
125 CHƯƠNG 6