Chương 2 CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU THÍCH ỨNG VỚI HOẠT ĐỘNG
2.3. Thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của Thanh niên xung
2.3.1. Khái niệm về thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của Thanh niên xung phong
Từ khái niệm thích ứng, hoạt động giữ gìn trật tự giao thông và tình hình giao thông đường bộ. Chúng ta có thể hiểu thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông nhƣ sau:
Thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP là quá trình thay đổi nhận thức, thái độ và hành vi của lực lương thanh niên xung kích trong việc đảm bảo chấp hành các quy tắc tham gia giao thông của người tham gia giao thông, đảm bảo sự hài hòa của các thành phần tham gia giao thông, duy trì sự ổn định, an toàn cho người tham gia giao thông và các phương tiện giao thông.
Thích ứng hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP có các đặc điểm sau:
Thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP là quá trình tích cực, chủ động trong hoạt động nghề nghiệp của TNXP, giúp TNXP đáp ứng yêu cầu, điều kiện mới của môi trường giao thông, đạt được mục đích đảm bảo trật tự giao thông.
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
Sự thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP thể hiện ở quá trình thay đổi nhận thức của TNXP về vai trò, nhiệm vụ giữ gìn trật tự giao thông, về luật giao thông đường bộ, thái độ làm việc, hình thành các kĩ năng giữ gìn trật tự giao thông.
Hoạt động giữ gìn trật tự giao thông là hoạt động đặc thù của TNXP thành phố Hồ Chí Minh, hoạt động diễn ra trên đường phố trong khung cảnh đặc trƣng là ”ùn tắc giao thông”. Sự thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP xuất hiện do tác động của những yêu cầu, điều kiện của tình hình giao thông không ổn định.
Hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP là hoạt động đặc thù, được thực hiện trên đường phố trong khung cảnh đặc trưng là sự lôn xộn, ùn tắc giao thông; khói bụi, tiếng ồn, sự ô nhiễm của môi trường (TNXP lúc này không được sử dụng khẩu trang để chống khói bụi...); người tham gia giao thông lúc này ít quan tâm đến việc đi đúng làn đường, phần đường bộ, vạch kẻ đường, đèn giao thông... họ ít kiên nhẫn để đi đúng làn đường bộ, nên trật tự giao thông có xu hướng xôn lộn xộn hơn. Các thao tác điều khiển giao thông của TNXP lúc này cần phải nhanh nhẹn, thuần thục, chính xác; đồng thời quan sát nhạy bén để đảm bảo an toàn lao động. Công cụ chủ yếu của TNXP là phẩm chất và năng lực. Người tham gia giao thông là những chủ thể rất khác nhau trong các tình huống, thời điểm giao thông, vì vậy TNXP không ngừng học tập, tự rút ra bài học kinh nghiệm sau mỗi lần trực tiếp điều khiển giao thông.
Quá trình thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự của TNXP cơ bản chỉ diễn ra trên đường phố. Khả năng thích ứng của TNXP càng sớm, càng cao thì hiệu quả lao động càng tăng. Đặc điểm này phụ thuộc rất lớn vào nhận thức, lòng yếu nếm cộng việc của TNXP.
Thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP có vai trò quan trọng trong hoạt động nghề nghiệp của họ. Nhờ thích ứng hoạt động giữ
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
gìn trật tự giao thông mà TNXP có những kiểu ứng xử, cách giải quyết các tình huống ùn tắc giao thông một cách linh hoạt, hợp lí, đảm bảo trật tự giao thông. Sự thừa nhận, đánh giá của người tham gia giao thông là các chỉ số khách quan đánh giá mức độ, kết quả thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP
2.3.2. Biểu hiện thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của Thanh niên xung phong
Thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông là thích ứng nghề nghiệp. Thích ứng đƣợc thực hiện bằng cơ chế hoạt động và giao tiếp. Đây là quá trình tác động qua lại giữa con người với con người và môi trường, trong đó con người lĩnh hội kinh nghiện, hình thành những phẩm chất tâm lí và phương thức hành vi mới đảm bảo cho sự tác động trở lại phù hợp và hiệu quả hơn. Thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP đƣợc đánh giá trên ba mặt: nhận thức, thái độ và hành động. Ba mặt đó đƣợc biểu hiện nhƣ sau:
2.3.2.1. Biểu hiện thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của Thanh niên xung phong về mặt nhận thức
Trong quá trình sống và hoạt động, con người nhận thức hiện thực xung quanh và nhận thức chính bản thân mình. Trên cơ sở đó, con người tỏ thái độ và hành động (ứng xử) với tác động của thế giới xung quanh và với bản thân mình một cách phù hợp. Vì thế có thể nói rằng nhờ nhận thức mà con người làm chủ được thiên nhiên, làm chủ xã hội và làm chủ chính bản thân mình. Nhận thức là cơ sở để định hướng thái độ và hành vi cá nhân.
Biểu hiện rõ nhất của thích ứng trong nhận thức với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông là TNXP phải hiểu rõ luật giao thông đường bộ. Hiểu đầy đủ các động tác để tham gia điều khiển giao thông, nắm được các phương thức trong xử lí các tình huống giao thông
Mặt nhận thức có thể thay đổi qua các giai đoạn khác nhau trong quá trình tham gia giữ gìn trật tự giao thông. Có thể nhận thức lúc đầu còn lệch
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
lạc, chƣa rõ hoặc chƣa đúng, nhƣng trong quá trình hoạt động, trong quá trình thể hiện hành vi thích ứng, nhận thức ngày càng rõ hơn, càng đúng hơn.
Nhận thức về giữ gìn trật tự giao thông của TNXP là quá trình tiếp thu, lĩnh hội những kiến thức, quy định khi tham gia giữ gìn trật tự giao thông.
Qua quá trình này TNXP hiểu đƣợc những nội dung cơ bản sau:
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc nguyên tắc hoạt động giao thông đường bộ đó là phải bảo đảm thông suốt, trật tự, an toàn, hiệu quả; góp phần phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh và bảo vệ môi trường. Bảo đảm trật tự, an toàn giao thông đường bộ là trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân; Người tham gia giao thông phải có ý thức tự giác, nghiêm chỉnh chấp hành quy tắc giao thông, giữ gìn an toàn cho mình và cho người khác. Chủ phương tiện và người điều khiển phương tiện phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc bảo đảm an toàn của phương tiện tham gia giao thông đường bộ. Mọi hành vi vi phạm pháp luật giao thông đường bộ phải đƣợc phát hiện, ngăn chặn kịp thời, xử lí nghiêm minh, đúng pháp luật.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc các quy tắc chung dành cho người tham gia giao thông đó là phải đi bên phải theo chiều đi của mình, đi đúng làn đường, phần đường quy định và phải chấp hành hệ thống báo hiệu đường bộ. Tình trạng ùn tắc giao thông phần lớn là do người tham gia giao thông không chấp hành đúng quy tắc chung này.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc đặc trƣng của hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP đó là sự tham gia cùng cảnh sát giao thông thực hiện công tác tuyên truyền, vận động người đi đường chấp hành nghiêm chỉnh luật giao thông đường bộ khi điều khiển các phương tiện lưu thông trên công lộ, tại các giao lộ trọng điểm; Tham gia phối hợp hạn chế ùn tắc hoặc giải quyết ùn tắc giao thông tại các giao lộ trọng điểm và khu vực thường phát sinh ùn tắc giao thông; Đảm bảo cơ động, sẵn sàng tham gia thực hiện các nhiệm vụ đột xuất liên quan đến công tác giữ gìn trật tự an toàn giao thông đường bộ theo yêu cầu của thành phố.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc mức độ quan trọng của
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
các hành động giữ gìn trật tự giao thông. Trong quá trình giữ gìn trật tự giao thông, thời gian huấn luyện và thời gian chính thức làm việc có tầm quan trọng nhất định. Chính vì vậy, việc TNXP nhận thức đƣợc tầm quan trọng của các hành động thực hiện các giờ huấn luyện sẽ có ý nghĩa rất lớn trong quá trình phân phối thời gian thực hiện các hành động đó của TNXP.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc hành động tham gia huấn luyện giữ gìn trật tự giao thông sẽ cung cấp cho TNXP hệ thống những kiến thức, những nội dung, thông tin mang tính định hướng, khái quát về hoạt động giữ gìn trật tự giao thông.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc các yêu cầu khi tham gia giữ gìn trật tự giao thông: TNXP xác định chính xác yêu cầu của bản thân khi thực hiện từng hành động điều khiển giao thông. Xác định tác ngôn phong trong các tình huống giao tiếp. Không cho phép hành vi xử phạt mà chỉ dừng lại ở việc nhắc nhở, hướng dẫn người tham gia giao thông chấp hành luật giao thông.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc tác dụng của các quy tắc chung khi tham gia giao thông: TNXP phải nhận thức đƣợc các tác dụng của các quy tắc khi tham gia giao thông: giúp tăng cường tính tích cực, chủ động của TNXP; đảm bảo thực hiện tốt các nguyên tắc giao thông: thông suốt, an toàn, hiệu quả.
- TNXP thay đổi về nhận thức để hiểu đƣợc về các nhiệm vụ của bản thân khi tham gia điều khiển giao thông: TNXP phải tìm hiểu Luật giao thông đường bộ, quy chế hoạt động của đơn vị, nội dung chương trình huấn luyện giữ gìn trật tự giao thông, tham gia điều khiển giao thông tại các giao lộ, thực hiện nghiên túc công tác báo cáo tình hình giao thông, công tác phối hợp với cảnh sát giao thông trong thực hiện nhiệm vụ.
2.3.2.2. Biểu hiện thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của Thanh niên xung phong về mặt thái độ
Thích ứng của con người được hình thành, phát triển trong hoạt động và giao tiếp xã hội. Tuy nhiên không phải cứ tham gia vào hoạt động là con
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
người thích ứng được. Hơn nữa khi tham gia vào hoạt động trong môi trường xã hội, không phải mọi người đều có mức độ thích ứng như nhau. Tâm lí học Mác xít khẳng định: hoàn cảnh tác động vào con người trong chừng mực con người tác động vào hoàn cảnh. Do vậy, để có thể thích ứng tốt trong điều kiện tác động từ môi trường sống, chủ thể thích ứng phải có thái độ tích cực, có ý chí quyết tâm khắc phục khó khăn tích cực, chủ động tác động vào hoàn cảnh để làm bộc lộ kinh nghiệm xã hội - lịch sử trong đối tƣợng của hoạt động, chiếm lĩnh nó, hình thành cấu tạo tâm lí mới.
TNXP thay đổi thái độ để tạo ra động cơ tích cực cho cá nhân trong quá trình thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông và chính thái độ làm cho sự thích ứng với giữ gìn trật tự giao thông tốt hơn tốt hơn. Mặt thái độ thể hiện khát vọng và sự quyết tâm, tính tích cực, tự giác, năng động, sáng tạo của cá nhân trong quá trình lao động. Thái độ tốt còn gắn liền những xúc cảm tích cực của cá nhân trong quá trình thích ứng.
TNXP thay đổi thái độ để tạo ra quan hệ chặt chẽ với nhận thức, nó cũng có thể thay đổi trong quá trình thích ứng. Có nhiều trường hợp tỏ ra xung khắc, không có thái độ tích cực tiếp nhận sự thay đổi, nhƣng do tác động của hoàn cảnh, của môi trường sống họ có thể thay đổi thái độ, tích cực hơn, chủ động hơn và sáng tạo hơn trong quá trình thích ứng.
Thái độ của TNXP với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông là sự biểu hiện tính tích cực hay không đối với các hành động điều khiển giao thông.
Thái độ của TNXP khi tham gia các hành động giữ gìn trật tự giao thông đƣợc biểu hiện ở những nội dung cơ bản sau:
- TNXP thay đổi để tìm hiểu luật giao thông đường bộ. Việc thường xuyên tìm hiểu, cập nhật những thông tin liên quan đến luật giao thông sẽ giúp trật tự viên giao thông nhận thức sâu sắc hơn về vị trí, vai trò của công việc, thực hiện nghiêm túc vai trò tuyên truyền, giáo dục người tham gia giao thông chấp hành luật giao thông đường bộ.
- TNXP thay đổi để có đƣợc tính tích cực, chủ động của việc tuần tra nắm bắt tình hình giao thông biểu hiện ở thái độ nghiên túc, thường xuyên chấp hành thời gian tuần tra, tích cực quan sát các mục tiêu, xử lí nhanh, hiệu
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
quả các tình huống gây mất trật tự an toàn giao thông.
- TNXP thay đổi thái độ đối với việc giải quyết ùn tắc giao thông.
Trong bối cảnh ùn tắc giao thông thường xảy ra vào giờ cao điểm tại các giao lộ, trật tự viên giao thông cần có sự bình tỉnh, thân thiện trong việc hướng dẫn, phân luồng giao thông. Thái độ tích cực chủ động trong công việc sẽ làm cho việc quan sát, nắm bắt kịp thời dấu hiệu ùn tắc giao thông. Bên cạnh đó cảm xúc tích cực, vẻ mặt tươi vui, thái độ nghiên túc trong công việc sẽ mang lại hiệu quả cao trong hoạt động.
- TNXP thay đổi để thái độ đối với học tập, hình thành kĩ năng giữ gìn trật tự giao thông. Các kĩ năng đối với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông bao gồm kĩ năng điều khiển giao thông tại các giao lộ, kĩ năng tuần tra giao thông, kĩ năng quan sát, nắm bắt tình hình giao thông, kĩ năng phối hợp, kĩ năng giao tiếp. Trật tự viên giao thông cần thường xuyên có biểu hiện tích cực, chủ động trong việc học tập và trau dồi các kĩ năng này.
2.3.2.3. Biểu hiện thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của Thanh niên xung phong về mặt hành vi
Theo quan điểm của các nhà Tâm lí học hoạt động, hoạt động vừa là đối tượng, vừa là phương thức của quá trình hình thành tâm lí – ý thức, cá nhân phải đi vào hoạt động, thông qua hoạt động của chính mình thì cá nhân lĩnh hội kinh nghiệm xã hội – lịch sử. Trong quá trình hoạt động nhƣ vậy cá nhân khắc phục đƣợc khó khăn và đảm bảo kết quả của hoạt động và đây là quá trình thích ứng của cá nhân. Khi nói cá nhân đã thích ứng đƣợc với hoạt động tức là cá nhân đó phải hình thành đƣợc những hành động mới phù hợp dựa trên sự nhận thức đúng đắn với những cảm xúc tích cực. Chính những hành động mới này đã làm cho hoạt động của cá nhân phù hợp với yêu cầu, đòi hỏi của môi trường mới. Điều này cũng khẳng định tiêu chí khách quan để đánh giá sự thích ứng là hành vi, hành động của cá nhân.
Yếu tố hành động đƣợc xem là chỉ số biểu hiện thích ứng đƣợc thể hiện ở việc chủ thể tiến hành hành động giữ gìn trật tự giao thông cụ thể, biểu hiện
Luận án tiến sĩ Tâm lý học
của hành vi là chỉ số đo thích ứng của TNXP với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông. Bao gồm:
+ Hành động quan sát, thực hành điều khiển giao thông tại các giao lộ:
Tạo cơ hội đào sâu, mở rộng và củng cố các kiến thức lí thuyết cho TNXP;
Tăng cơ hội vận dụng các kiến thức lí luận vào thực tế; định hướng cho việc hình thành kĩ năng, thao tác điều khiển giao thông. Rèn luyện kĩ năng nghề nghiệp.
+ Hành động điều khiển giao thông tại các giao lộ: Giúp TNXP kiểm chứng các vấn đề lí thuyết; cách vận dụng các kiến thức vào thực tiễn, kĩ năng tay nghề thuần thục. Rèn luyện phương pháp làm việc cho TNXP.
+ Hành động kiểm tra, đánh giá, báo cáo kết quả thực hiện: Giúp TNXP xác định đƣợc trình độ của bản thân; cho phép TNXP tìm tòi khám phá về lĩnh vực giao thông đường bộ, nâng cao khả năng tự học và làm cho kĩ năng nghề nghiệp đƣợc sẽ rèn luyện chắc chắn hơn. Công tác báo cáo tình hình giao thông giúp TNXP khái quát hoạt động giao thông hàng ngày, định hướng nâng cao chất lƣợng hoạt động giữ gìn trật tự giao thông.
- Biểu hiện hành vi ở mức cao: Biểu hiện sự thuần thục (của hành vi) điều khiển giao thông tại các giao lộ mang lại kết quả tốt. Đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ tuần tra giao thông. Biểu hiện hành vi giao tiếp, ứng xử hiệu quả với người tham gia giao thông và thực hiện tốt công tác tuyên truyền, giáo dục người tham gia giao thông. Phối hợp tốt với đồng nghiệp, với cảnh sát giao thông để giữ gìn trật tự giao thông.
- Biểu hiện hành vi ở mức trung bình: Thực hiện đƣợc một số nội dung trên.
- Biểu hiện hành vi ở mức kém: Thực hiện các nội dung trên mang tính đối phó.
Tóm lại, khi nghiên cứu biểu hiện thích ứng với hoạt động giữ gìn trật tự giao thông của TNXP nhằm xác định quá trình thay đổi tâm lí trên ba mặt:
nhận thức, thái độ và hành vi trong hoạt động nghề nghiệp của TNXP, đồng thời thông qua hoạt động và giao tiếp của TNXP khi thực hiện hành các hành động giữ gìn trật tự giao thông.
Luận án tiến sĩ Tâm lý học