CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO
1.4. Kinh nghiệm về phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa của một số ngân hàng thương mại và bài học đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kinh Bắc
1.4.1. Kinh nghiệm về phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa của một số ngân hàng thương mại
1.4.1.1.Kinh nghiệm của Techcombank Bắc Ninh
Nhằm phát triển hoạt động cho vay DNNVV, Techcombank Bắc Ninh luôn chủ động, tích cực tìm kiếm và dành nguồn vốn ưu đãi cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Dòng vốn giá rẻ này giúp cộng đồng doanh nghiệp tận dụng lợi thế để tập trung phát triển sản xuất kinh doanh. Cụ thể, theo chỉ đạo của Techcombank Hội sở chính, Techcombank Bắc Ninh duy trì lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa 6,5%/năm đối với 5 lĩnh vực ưu tiên của Chính phủ, bao gồm:
Phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn; thực hiện phương án, dự án sản xuất - kinh doanh hàng xuất khẩu; sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa; phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ; sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao; hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp có phương án khả thi, áp dụng các sáng kiến mới vào nâng cao năng suất, hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Bên cạnh đó, Techcombank Bắc Ninh luôn làm tốt công tác chăm sóc và giữ chân khách hàng thân thiết bằng cách tạo ra nhiều chương trình tri ân khách hàng, thường xuyên hỏi thăm và tặng quà khách hàng trong những dịp đặc biệt. Từ đó, chi nhánh có thể duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đồng thời, phát triển tốt lượng khách hàng giới thiệu do khách hàng hài lòng nên đã giới thiệu thêm người quen sử dụng dịch vụ ở chi nhánh. Nhờ đó, quy mô cho vay DNNVV của chi nhánh tăng nhanh qua các năm.
1.4.1.2.Kinh nghiệm cuả Vietinbank Bắc Ninh
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các NHTM, nhiều NHTM đã lựa chọn cách nới lỏng thẩm định tín dụng để phát triển quy mô cho vay DNNVV.
Tuy nhiên, đối với Vietinbank Bắc Ninh, chi nhánh không đánh đổi chất lượng cho vay với sự tăng trưởng về quy mô. Vì thế, cho vay DNNVV tại chi nhánh phát triển một cách bền vững, tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu trong cho vay DNNVV giảm qua các năm, nhưng quy mô cho vay DNNVV tại chi nhánh vẫn tăng. Để làm được điều này, chi nhánh đã nâng cao trình độ cán bộ tín dụng giúp công tác thẩm định tín dụng chính xác với thời gian nhanh hơn.
Đồng thời với việc đó, chi nhánh cũng không ngừng mở rộng số lượng khách hàng DNNVV bằng cách phát triển hoạt động marketing cũng như tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại phục vụ hoạt động cho vay đối với đối tượng khách hàng này.
1.4.2. Bài học về phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kinh Bắc
Thông qua kinh nghiệm của Techcombank Bắc Ninh và Thông qua kinh nghiệm của Vietinbank Bắc Ninh, muốn phát triển cho vay DNNVV, BIDV Kinh Bắc cần chú ý đến các nội dung sau:
- Mở rộng quy mô cho vay DNNVV bằng cách tăng số lượng khách hàng DNNVV sử dụng dịch vụ cho vay của chi nhánh.
- Nâng cao chất lượng thẩm định cho vay DNNVV để giảm tỷ lệ nợ quán hạn và nợ xấu trong cho vay DNNVV.
- Phát triển hoạt động marketing để nhiều DNNVV biết đến và hiểu rõ các sản phẩm dịch vụ tại chi nhánh. Đồng thời, tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại giúp tăng sự thỏa mãn của khách hàng.
Tiểu kết chương 1
Toàn bộ chương 1 cho ta cái nhìn sâu hơn về các vấn đề trong hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại cổ phần nói chung và cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa nói riêng. Để tăng cường các khoản vay nhằm đáp ứng nhu cầu vay của doanh nghiệp nhỏ và vừa không chỉ phụ thuộc vào các nhân tố chủ quan mà còn phụ thuộc vào các nhân tố khách quan thuộc về môi trường bên ngoài. Vấn đề cơ bản đặt ra là chúng ta phải nắm chắc nhóm các nhân tố này, biết vận dụng sáng tạo trong hoàn cảnh cụ thể, từ đó tìm ra biện pháp hợp lý. Việc phát triển cho vay có ý nghĩa cực kì quan trọng, nó quyết định sự tồn tại, tăng trưởng và phát triển của ngân hàng thương mại, đảm bảo cho ngân hàng thương mại hoạt động an toàn hiệu quả góp phần thúc đẩy nền kinh tế và ổn định chính sách tiền tệ quốc gia. Từ đó chúng ta sẽ tập trung nghiên cứu vào nội dung chính của luận văn là trình bày về thực trạng phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam- chi nhánh Kinh Bắc.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KINH BẮC