CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC
2.3. Phân tích thực trạng tạo động lực tại Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 1
2.3.1. Phân tích t hực trạng hoạt động thiết lập mục tiêu làm việc cho nhân viên
Nhà triết học Điđơrô đã từng nói “Bạn sẽ không làm gì nếu bạn không có mục đích, bạn cũng không làm gì vĩ đại nếu mục đích bạn tầm thường”. Ý nghĩa
Học viên: Nguyễn Minh Hoàng 47 Cao học: QTKD 2014A
câu nói này đề cao tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu trong cuộc đời của một conngười. Lập mục tiêu chính là một công cụ đầy quyền năng giúp bản thân mỗi người nghĩ về tương lai và thúc đẩy bản thân phải hiện thực hóa tầm nhìn và ƣớc mơ của mình.
Theo nhà hiền triết người Hy Lạp Aristotle đã từng nói “Tất cả hành động của con người đều có một mục đích nào đó, họ chỉ hạnh phúc khi thỏa được ước nguyện của mình”. Thiết lập mục tiêu giúp chúng ta biết rằng những việc chúng ta làm là đúng.
Ý nghĩa: Việc hiểu rõ các mục tiêu tương lai của DN cũng chính là một trong các yếu tố tạo ra động lực thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu quả hơn. Bởi vì mục tiêu phát triển của Công ty gắn liền với việc tăng các quyền lợi và lợi ích của nhân viên. Do đó việc hiểu rõ mục tiêu tương lai của Công ty sẽ giúp nhân viên Công ty có đƣợc mục tiêu phấn đấu rõ ràng, từ đó làm tăng động lực làm việc cho nhân viên. Tại EVNTPC NGHI SƠN 1, các chiến lƣợc, kế hoạch SXKD đều đƣợc phổ biến đến từng đơn vị, lãnh đạo đơn vị căn cứ vào đó sẽ giao nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban. Cụ thể: Kế hoạch SXKD của Công ty 2015 đã đƣợc Tập đoàn Điện lực Việt Nam phê duyệt có nhiệm vụ đảm bảo với các chỉ tiêu cụ thể:
6: Tổng hợp kế hoạch chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu năm 2015
TT Nội dung Đơn vị Số liệu kế hoạch
Tổ máy 1 Tổ máy 2 Tổng 1 Sản lƣợng điện phát Triệu
kWh 1.122 1.718 2.840
2 Sản lƣợng điện xuất
tuyến Triệu
kWh 1.010 1.546 2.556
3 Sản lƣợng điện dùng để sản xuất điện
Triệu
kWh 123 189 312
Tỷ lệ % điện dùng sản
xuất điện % 11,000 11,000
4 Sản lƣợng điện tự dùng
Triệu
kWh 112 172 284
Tỷ lệ % điện tự dùng
cho tổ máy % 10,000 10,000
Học viên: Nguyễn Minh Hoàng 48 Cao học: QTKD 2014A
5 Tổng lƣợng dầu đốt Tấn 1.801,94 2.398,06 4.200,00
Trong đó:
a) Dầu khởi động lò Tấn 680,00 680,00 1.360,00
Số lần khởi động nóng Lần 2 2
Dầu khởi động nóng Tấn 160 160 320
Số lần khởi động ấm Lần 2 2
Dầu khởi động ấm Tấn 220,00 220,00 440
Số lần khởi động lạnh 2 2
Dầu khởi động lạnh 300,00 300,00 600
b) Dầu đốt kèm Tấn 1.121,94 1.718,06 2.840,00 c) Dầu thí nghiệm đại
tu Tấn
6 Tổng lƣợng than đốt Tấn 471.213,12 721.586,88 1.192.800,00 7 Suất hao than thiên
nhiên g/kWh
8 Suất hao than g/kWh 420,00 420,00
9 Suất hao dầu g/kWh 1 1
( Nguồn: Phòng kinh tế hoạch – Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 1)
Từ kế hoạch sản xuất chung đó của EVN, Giám đốc Công ty sẽ giao nhiệm vụ cho các phòng ban, phân xưởng Tuy nhiên, việc xác định mục tiêu thường mới . chỉ dừng lại ở việc phân công nhiệm vụ, xác định mục tiêu cho từng phòng ban mà chƣa thiết lập mục tiêu cụ thể cho từng nhân viên.
Để nghiên cứu hệ thống nhu cầu của CBCNV tại EVNTPC NGHI SON 1, học viên đã tiến hành điều tra bằng bảng hỏi với 120 phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người lao động về hoạt động thiết lập mục tiêu cho nhân viên.
Học viên: Nguyễn Minh Hoàng 49 Cao học: QTKD 2014A 7: Kết quả đ LĐ v hoạt động thiết lập mục tiêu của nhân viên
Đơn vị tính: số phiếu,%
Mức độ Chỉ tiêu
Mức độ hài lòng với các yếu tố
1 2 3 4 5 Tổng Mức
ĐG Hiểu rõ những định TB
hướng tương lai, chiến lƣợc phát triển của Công ty
13 35 35 21 16 120
3,00 10,83% 29,17% 29,17% 17,50% 13,33% 100%
Lãnh đạo Công ty 0 0 0 0 3 3 5,00
0 0 0 0 100 100%
Lãnh đạo phòng/ban 0 0 0 0 10 1 20 2 70 7 100% 10 4,60 Lao động chuyên môn
nghiệp vụ
5 25 21 12 4 67
2,78
7,5 36,9 30,7 18,5 6,2 99,8
Công nhân 8 10 13 7 2 40 2,63
20 25 32,5 17,5 5 100%
Biết công việc của mình đóng góp một phần vào sự thành công của Công ty
9 39 26 33 13 120
2,94 7,50% 32,50% 21,67% 27,50% 10,83% 100%
Lãnh đạo Công ty 0 0 0 1 2 3 4,66
0 0 0 33,3 66,6 100%
Lãnh đạo phòng/ban 0 0 0 6 4 10 4,40
0 0 0 60 40 100%
Lao động chuyên môn nghiệp vụ
5 24 16 17 5 67
2,90
7,46 35,82 23,88 25,37 7,46 1
Công nhân 4 15 10 9 2 40 2,75
10 37,5 25 22,5 5 100%
Người quản lý thường
xuyên hỗ trợ nhân viên 9 74 15 16 6 120 2,52
7,50% 61,67% 12,50% 13,33% 5,00% 100%
Lãnh đạo Công ty 0 0 0 1 2 3 4,66
0 0 0 33,3 66,6 100%
Lãnh đạo phòng/ban 1 2 2 3 2 10 3,30
10 20 20 30 20 100%
Lao động chuyên môn nghiệp vụ
4 46 7 8 2 67
2,37 5,97 68,66 10,45 11,94 2,99 100%
Công nhân 4 26 6 4 0 40 2,25
Học viên: Nguyễn Minh Hoàng 50 Cao học: QTKD 2014A
10 65 15 10 0 100%
Nhân viên có mục tiêu làm việc cụ thể, rõ ràng
9 65 16 16 14 120
2,61 7,50% 54,17% 13,33% 13,33% 11,67% 100%
Lãnh đạo Công ty 0 0 0 1 2 3 4,66
0 0 0 33,3 66,6 100%
Lãnh đạo phòng/ban 1 2 3 2 2 10 3,20
10 20 30 20 20 100%
Lao động chuyên môn nghiệp vụ
5 43 6 8 5 67
2,48
7,46 64,18 8,96 11,94 7,46 100%
Công nhân 3 20 7 5 5 40 2,73
7,5 50 17,5 12,5 12,5 100%
Có sự gắn kết mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức
15 40 12 36 17 120
2,78 12,5% 33,3% 10,0% 30,0% 14,2% 100%
Lãnh đạo Công ty 0 0 0 1 2 3 4,66
0 0 0 33,3 66,6 100%
Lãnh đạo phòng/ban 1 1 3 3 2 10 3,40
10 10 30 30 20 100%
Lao động chuyên môn nghiệp vụ
8 27 5 18 9 67
2,90 11,94 40,30 7,46 26,87 13,43 100%
Công nhân 6 12 4 14 4 40 2,95
15 30 10 35 10 100%
(Nguồn: Kết quả khảo sát về động lực lao động của người lao động tại CT) Qua bảng cho thấy, hoạt động thiết lập mục tiêu của của nhân viên chƣa 7 đƣợc coi trọng. Công ty chƣa có hoạt động chính thức nào để hỗ trợ nhân viên xác định mục tiêu làm việc của mình. Tỷ lệ số người trả lời (lựa chọn mức 1 và 2) là họ không có mục tiêu làm việc cụ thể, rõ ràng chiếm tới 61,67%; 69,17% số người được hỏi thì đánh giá người quản lý không thường xuyên hỗ trợ họ xây dựng mục tiêu. Chỉ một bộ phận không nhiều người lao động đánh giá họ hiểu rõ được chiến lược và định hướng tương lai của Công ty (lựa chọn mức 4 và 5) là (18,33%). Về khía cạnh đánh giá sự gắn kết giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức: 44,2% trả lời đồng ý và hoàn toàn đồng ý (mức 4 và 5), trong khi đó số người không đồng ý là 45,8%. Có sự khác biệt khá lớn về câu trả lời phân theo chức danh công việc. 100%
lãnh đạo Công ty và 90% lãnh đạo phòng/ban khẳng định họ hiểu rõ định hướng, chiến lƣợc phát triển của Công ty (lựa chọn mức 4 và 5); trong khi đó con số này
Học viên: Nguyễn Minh Hoàng 51 Cao học: QTKD 2014A
đối với lao động chuyên môn nghiệp vụ là 24,7% và với công nhân chỉ chiếm 22,5%. Lao động chuyên môn nghiệp vụ là đối tượng có tỷ lệ số người trả lời
“không có mục tiêu làm việc cụ thể, rõ ràng” lớn nhất ( có tới 71,64% lựa chọn mức 1 và 2). Người lao động cũng chưa thấy rõ được sự gắn kết giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức; có tới 45% đối tƣợng là công nhân không thấy có sự gắn kết giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức (lựa chọn mức 1 và 2), con số này đối với lao động chuyên môn nghiệp vụ 52,24 là %.
Nhận xét chung:
Qua kết quả khảo sát có thể thấy những người lao động hiểu rất mơ hồ về định hướng, kế hoạch của Công ty. Người lao động cũng không có mục tiêu làm việc cụ thể, rõ ràng điều này là do:
Các kế hoạch có sự tham gia xây dựng của đơn vị và đƣợc EVN ký phê duyệt. Tuy nhiên, những cá nhân người lao động lại không nắm bắt rõ do không có sự triển khai đến từng người lao động. Chủ yếu chỉ các lãnh đạo phòng, ban, giám đốc đơn vị mới nắm đƣợc.
Lãnh đạo Công ty và lãnh đạo các phòng ban, phân xưởng chưa nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động thiết lập mục tiêu cho nhân viên ảnh hưởng tới hiệu quả và động lực làm việc của nhân viên nên chƣa có sự hỗ trợ cần thiết cho nhân viên xây dựng mục tiêu làm việc cụ thể của mình.
Đa phần cán bộ công nhân viên lao động nghĩ rằng mục tiêu không thực sự quan trọng, hầu hết mọi người không nhận ra được tầm quan trọng của việc xác lập mục tiêu đồng thời đa phần người lao động không biết cách xác lập mục tiêu.
Thậmchí,một số người còn nhầm lẫn mục tiêu với ước muốn.