CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI CÁC BỆNH VIỆN ĐA KHOA CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
3.2. Thực trạng về chất lượng viên chức tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên
3.2.2. Thực trạng về yếu tố trí lực
Bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố có vai trò vô cùng quan trọng trong việc khám chữa bệnh, nâng cao sức khỏe cho nhân dân trong thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên cũng như nhân dân trong khu vực Trung du, miền núi phía Bắc. Với sự đầu tư của trung ương, của tỉnh, cơ sở vật chất của bệnh viện thành phố, cấp tỉnh được nâng cấp, mở rộng, xây mới khang trang; hệ thống máy móc, thiết bị y tế hiện đại. Bên cạnh đó, đội ngũ VC trong những năm gần đây cũng không ngừng quan tâm đặc biệt độ tuổi của đội ngũ VC được trẻ hóa, trình độ chuyên môn không ngừng được nâng cao. Kết quả thống kê của Sở Y tế tỉnh Thái Nguyên được thể hiện rõ qua bảng số liệu dưới đây:
Bảng 3.6. Về giới tính và dân tộc; độ tuổi đội ngũ viên chức tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố TN
2020 2021 2022
BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB
SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL %
Tổng 1360 807 323 1360 807 323 1373 813 332
1. Cơ cấu giới tính
- Nam 432 31.80 271 33.60 243 75.33 46.91 450 32.84 280 34.56 251 76 47.88 432 32.89 282 34.67 255 76.87 48.14 - Nữ 928 68.20 536 66.40 80 24.67 53.09 920 67.16 531 65.44 78 24 52.12 928 67.11 531 65.33 77 23.13 51.86
2. Cơ cấu độ tuổi
Dưới 30
tuổi 770 56.65 334 41.33 153 47.33 48.44 778 56.78 337 41.56 156 48 48.63 770 57.87 338 41.58 155 46.56 48.67 Từ 30 đến
50 tuổi 506 37.18 405 50.13 151 46.67 44.66 497 36.28 409 50.46 154 47 44.54 506 35.48 411 50.58 159 47.76 44.61 Từ 51 đến
60 tuổi 99 7.28 75 9.33 19 6.00 7.54 95 6.94 65 7.98 18 5.6 6.82 99 6.65 64 7.84 19 5.68 6.72
3. Cơ cấu dân tộc
- Dân tộc
kinh 1336 98.26 783 97.07 319 98.67 98.00 1341 97.86 788 97.14 324 99 97.88 1336 97.98 791 97.24 324 97.56 97.59 - Dân tộc
ít người 24 1.74 24 2.93 4 1.33 2.00 29 2.14 23 2.86 5 1.4 2.12 24 2.02 22 2.76 8 2.44 2.41 Nguồn: Phòng tổng hơp các Bệnh viện Trung Ương, Gang Thép và Viện A
* Về số lượng: Hiện tại tổng số VC trong bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố tăng qua các năm, năm 2020 là 2490 cán bộ trong khi đó đến năm 2021 đã tăng lên 2510 và đến năm 2027 con số này là 2517. Cùng với sự phát triển chung của ĐNVC nói chung và ĐNVC ở bệnh viện đa khoa trên địa bàn huyện nói riêng, có đặc điểm là lực lượng dồi dào, có lòng nhiệt huyết với công việc, có năng lực thực thi công vụ, chấp hành tốt các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước trong quá trình quản lý, khám, chữa bệnh. Trong những năm qua, VC cố gắng không những nâng cao chất lượng điều trị và chất lượng phục vụ.
* Cơ cấu giới tính
Xét về giá trị trung bình chung của nam và nữ trên địa bàn nghiên cứu cho thấy không cơ sự chênh lệch về giới tính nhiều. Nhưng tỷ lệ nam giới trong các bệnh viện hiện nay vẫn còn chiếm ít hơn nữ giới. Điều này chưa thực sự phù hợp với đặc thù nghề nghiệp hiện tại.
Xét về yếu tố bình đẳng giới thì tuy giới nam VC ở bệnh viện A có tỷ lệ nhiều hơn và có nhiều cố gắng tham gia hầu hết các lĩnh vực nhưng các bệnh viện còn lại thì tỷ lệ nam vẫn còn thấp, đây là điều cần quan tâm chú ý hơn nam giới trong công tác tuyển dụng, bố trí, sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng và tạo điều kiện cho giới nam tham gia vào các hoạt động trong quá trình quản lý, tổ chức triển khai các hoạt động nhiều hơn nữa. Đặc biệt, trong công tác nâng cao chất lượng VC cần phải chú ý đến những điều kiện về giới để có biện pháp quan tâm đúng mức đến đối tượng nam giới và nữ giới.
* Cơ cấu theo độ tuổi
Kết quả thống kê cho thấy độ tuổi VC trong bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố không biến động nhiều qua các năm. Trong đó, độ tuổi dưới 30 chiếm tỷ lệ cao nhất là năm 2022 với 48,67 % và thấp nhất là năm 2020 với 48.44%. Có thể nói đây là tuổi vàng trong cuộc đời con người. Đây là lứa tuổi khá trẻ, có tài năng, nhiệt tình trong công việc,... tuy nhiên lứa tuổi còn
thiếu kinh nghiệm trong công tác.Với cơ cấu tuổi từ 30-50 tuổi chiếm 44.61%
là tỷ lệ cao nhất, tương ứng với năm 2020 và thấp nhất là 44.54% là năm 2021.
Với độ tuổi trên 51 tuổi trong đó dừng lại ở nữ 54 tuổi và nam 60 tuổi chiếm 6,72-7,54%.
Biểu đồ 3.1. Cơ cấu độ tuổi của VC tại bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên
Nguồn: Phòng tổng hơp các Bệnh viện Trung Ương, Gang Thép và Viện A Xét về cơ cấu độ tuổi tính trung bình chung cho 3 năm thì cho thấy đa phần là độ tuổi dưới 30 chiếm ưu thế, nhưng độ tuổi từ 30-50 cũng chiếm gần 50% trong tổng cơ cấu nhân lực. Như vậy độ tuổi trung bình chung của VC tại bệnh viện đa khoa trên địa bàn nghiên cứu những năm qua đang có xu hướng tăng lên
Độ tuổi trung bình này sẽ tiếp tục tăng trong những năm tiếp theo.
Nguyên nhân là do:
- ĐNVC trong bệnh viện đã gần đủ về số lượng.
- Số ĐNVC trong bệnh viện về nghỉ chế độ nhiều.
Do vậy, trong giai đoạn tiếp theo cơ cấu nhóm tuổi của VC trong bệnh viện cấp tỉnh sẽ phải đối mặt với tình trạng "già hoá". Điều này sẽ mâu thuẫn với việc trẻ hoá đội ngũ để thích ứng.
48.44
44.66
7.54 48.63
44.54
6.82 48.67
44.61
6.72 0
10 20 30 40 50 60
-Dưới 30 tuổi - Từ 30 đến 50 tuổi - Từ 51 đến 60 tuổi 2020 2021 2022
Tình trạng trên cũng nảy sinh một vấn đề nữa là việc điều động, tăng cường VC trong các bệnh viện sẽ rất khó khăn. VC trong các bệnh viện còn làm cho việc nâng cao trình độ, chất lượng đội ngũ gặp không ít khó khăn, nếu không cải tiến phương thức tuyển dụng thì trong thời gian tới sẽ có sự mất cân đối về chất lượng và tuổi đời. Vì vậy cần thiết phải có kế hoạch tuyển chọn, đổi mới phương thức tuyển dụng để bổ sung vào đội ngũ VC trong các bệnh viện những người trẻ, giỏi, đủ phẩm chất, phải thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho VC trong các bệnh viện đa khoa trên địa bàn thì mới có thể đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ của bệnh viện cấp tỉnh.
* Cơ cấu theo dân tộc của VC tại các bệnh viên đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên
Những năm gần đây, số lượng VC là người dân tộc đã tăng lên mặc dù số lượng không cao. Điều này đã minh chứng cho chủ trương của Tỉnh uỷ, UBND tỉnh về chính sách cử tuyển, phát triển VC người dân tộc là đúng đắn và đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Hiện nay số VC ở bệnh viện cấp tỉnh là người kinh chiếm 97.93%, số CBCC là người dân tộc thiểu số chiếm 2.67%. Những năm gần đây, chính sách cử tuyển, đào tạo theo địa chỉ... cũng đã và đang cung cấp một bộ phận VC người dân tộc cho tỉnh, góp phần tháo gỡ bớt những khó khăn về văn hóa, tiếng nói.
Biểu đồ 3.2. Cơ cấu theo dân tộc của VC các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên ,tỉnh Thái Nguyên
Nguồn: Phòng tổng hơp các Bệnh viện Trung Ương, Gang Thép và Viện A
98 97.88 97.59
2 2.12 2.41
0 20 40 60 80 100 120
2020 2021 2021
Dân tộc kinh Dân tộc ít người
3.2.2.2. Về trình độ chuyên môn
Về trình độ văn hóa:VC trong các bệnh viện đa khoa tốt nghiệp Trung học phổ thông 100%.
Về trình độ chuyên môn: Đa số các bệnh viện đều có tỉ lệ viện chức có trình độ dưới trung cấp chỉ chiếm khoảng 7,8%. So với yêu cầu của bệnh viện đa khoa tuyến thành phố thì đây là tỉ lệ khá cao. Đòi hỏi các bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng nhân lực tại bệnh viện.
Trong đó, bệnh viện có tỷ lệ VC có học hàm là tiến sĩ là bệnh viện TW nhưng bệnh viện có học hàm thạc sĩ cao nhất là bệnh viện GT. Bệnh viện có trình độ đại học cao nhất là bệnh viện A.
Qua kết quả của bảng trên cho thấy chất lượng VC còn hạn chế. Trong tình hình thực tế, VC có điều kiện phấn đấu đạt được trình độ trên là một điều đáng khích lệ, mặc dù trình độ chuyên môn còn rất khiêm tốn. Tỉnh cùng Sở Y tế cần tăng cường chất lượng VC hơn nữa thông qua việc cử đi học đúng đối tượng, đúng chuyên môn, và thu hút những người có trình độ, năng lực đặc biệt các khóa đào tạo nâng cao trình độ. Thông qua bảng trên, điều chúng ta thấy rõ là có sự hụt hẫng về đội ngũ giữa VC có trình độ thạc sĩ và trình độ cử nhân và trung cấp. Để nâng cao chất lượng VC trong bệnh viện đa khoa trên địa bàn cần có biện pháp nâng cao số lượng chất lượng VC đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng VC.
Bảng 3.7. Về trình độ chuyên môn đội ngũ viên chức tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên ,tỉnh Thái Nguyên
2020 2021 2022
BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB
SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL %
Tổng 1360 807 323 1370 811 329 1372 813 332
Tiến
sĩ 33 2.4 5 0.63 2 0.67 1.23 36 2.63 5 0.62 3 0.91 1.39 36 2.62 5 0.62 3 0.90 1.38 Thạc
sĩ 192 14.13 125 15.5 39 12 13.88 205 14.96 127 15.7 40 12.16 14.26 205 14.94 128 15.74 43 12.95 14.55 Đại
học 348 25.6 140 17.4 131 40.67 27.89 357 26.06 141 17.4 132 40.12 27.86 359 26.17 142 17.47 132 39.76 27.80 Cao
đẳng 181 13.33 93 11.6 32 10 11.63 184 13.43 94 11.6 33 10.03 11.68 185 13.48 94 11.56 33 9.94 11.66 Trung
cấp 537 39.47 322 39.9 110 34 37.78 530 38.69 322 39.7 111 33.74 37.38 530 38.63 322 39.61 111 33.43 37.22 Còn
lại 69 5.07 121 15 11 3.33 7.81 58 4.23 122 15 10 3.04 7.44 57 4.15 122 15.01 10 3.01 7.39 Nguồn: Phòng tổng hơp các Bệnh viện Trung Ương, Gang Thép và Viện A
Nhìn tổng quát cho thấy: đa số đội ngũ ĐNVC được đào tạo cơ bản. Hầu hết ĐNVC có thái độ nghề nghiệp tốt, yêu thích gắn bó với nghề lâu dài, có hiểfu biết về xã hội, có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ tương đối tốt.
Một bộ phận đội ngũ ĐNVC do nhiều lý do khách quan và chủ quan đã không đáp ứng yêu cầu công việc. Số ĐNVC này có chất lượng chuyên môn thấp, ít đầu tư chuyên môn và khó có điều kiện bồi dưỡng nâng cao kiến thức.
Nguyên nhân của những yếu kém trên là:
- Công tác tuyển dụng đầu vào đối với đội ngũ ĐNVC thiếu sự chắt lọc và thiếu kế hoạch dài hạn.
- Việc bồi dưỡng thường xuyên theo chu kỳ cho đội ngũ ĐNVC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố chưa có hiệu quả cao.
Nội dung bồi dưỡng chưa phù hợp, mang nặng tính lý thuyết chung chung.
Người học bồi dưỡng có tâm trạng học để có đầy đủ những chứng chỉ bồi dưỡng chứ không phải học để bổ sung kiến thức mới cho chuyên môn của họ.
3.2.2.3. Về trình độ lý luận chính trị và quản lý nhà nước
Bảng 3.8. Về trình độ lý luận chính trị và quản lý nhà nước đội ngũ viên chức tại các bệnh viện đa khoa thành phố Thái Nguyên
2020 2021 2022
BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB
SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL %
Tổng 1360 807 323 1370 811 329 1372 813 332
1. Trình độ lý luận chính trị
- Cao cấp 9 0.63 4 0.53 4 1.33 0.83 9 0.66 4 0.49 4 1.22 0.79 10 0.73 4 0.49 4 1.20 0.81
- Trung cấp 41 3.01 41 5.07 19 6 4.69 44 3.21 45 5.55 22 6.69 5.15 47 3.43 44 5.41 25 7.53 5.46
2. Trình độ quản lý Nhà nước
CV cao cấp
CV chính 0 0 2 0.27 0.09 0.00 1 0.12 0.04 4 0.29 1 0.12 1 0.30 0.24
Chuyên viên 62 4.59 32 4.00 28 8.67 5.75 70.0 5.11 37 4.56 36 10.94 6.87 75 5.47 42 5.17 42 12.65 7.76
Cán sự 6 0.80 50 15.33 5.38 8 0.99 2 0.61 0.53 3 0.22 10 1.23 3 0.90 0.78
3. Sinh hoạt Đảng
- Đảng viên 275 20.25 252 31.20 106 32.67 28.04 278 20.29 259 31.94 109 33.13 28.45 284 20.70 262 32.23 112 33.73 28.89 - Chưa là
đảng viên 1085 79.75 555 68.80 217 67.33 71.96 1092 79.71 552 68.06 220 66.87 71.55 1088 79.3 551. 67.77 220. 66.27 71.11
Nguồn: Phòng tổng hơp các Bệnh viện Trung Ương, Gang Thép và Viện A
* Trình độ lý luận chính trị:
Trình độ lý luận chính trị phản ánh kiến thức về lĩnh vực chính trị của mỗi cá nhân về mục đích, chủ trương, đường lối, của Đảng cộng sản Việt Nam trong việc bảo vệ và xây dựng đất nước. Trên cơ sở vững vàng về chính trị sẽ trung thành với sự lãnh đạo của Đảng cộng sản Việt Nam.
Kết quả thống kê cho thấy trình độ lý luận chính trị của đội ngũ VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố cho thấy: đội ngũ VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố có xu hướng ngày càng tăng lên ở trình độ trung cấp. Cụ thể năm 2020 là 4,69% thì đến năm 2021 là 5.15% và đến năm 2022 là 5.46%. Bên cạnh đó trình độ lý luận chính trị cao cấp trong 3 năm qua đều thấp hơn 1%, cụ thể tương ứng năm 2020 là 0.83%, năm 2021 là 0.79% và đến năm 2022 là 0.81%.
Như vậy có thể nhận thấy tỷ lệ đội ngũ VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố có trình độ chính trị tỷ lệ rất thấp. Về cơ bản đáp ứng được yêu cầu xây dựng chính quyền dưới sự lãnh đạo của Đảng cộng sản Việt Nam. Đa số đội ngũ VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố có phẩm chất đạo đức tốt, chấp hành nghiêm chỉnh đường lối chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của nhà nước, có tinh thần trách nhiệm cao, ý thức cầu tiến, ham học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, có ý thức tu dưỡng, rèn luyện phục vụ nhân dân, có ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành tốt nội quy, quy chế của cơ quan.
* Trình độ quản lý Nhà nước
Về cơ bản một số VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố đã được bồi dưỡng quản lý nhà nước. Tuy nhiên còn nhiều hạn chế cụ thể: không có VC nào được bồi dưỡng quản lý Nhà nước cấp chuyên viên cao cấp; số VC có trình độ QLNN (Quản lý Nhà nước) chuyên viên chính chiếm tỉ lệ rất ít với con số trung bình lớn nhất là 0,24 ( năm 2022) sau đó là chuyên viên có đã có sự gia tăng qua các năm nhưng vẫn chiếm tỉ lệ khiêm tốn là cao
nhất 7.76% năm 2022. Thực tế cho thấy, công tác bồi dưỡng chưa kịp thời, thời gian bồi dưỡng đối với một số VC đã lâu điều này đặt ra yêu cầu cấp bách với công tác đào tạo lại và bồi dưỡng cập nhật kiến thức mới. Hầu hết số VC chưa được bồi dưỡng là những VC mới được bổ nhiệm, phần lớn sau khi bổ nhiệm mới được cử đi học tập bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý, vì vậy khi sử lý công việc rất lung túng, hiệu quả công việc không cao.
Số lượng VC được bồi dưỡng kiến thức Quản lý nhà nước còn quá ít, trong khi hiện nay các bệnh viện đang thực hiện quy định về phân cấp quản lý.
Vì vậy các đơn vị quản lý, Sở Y tế cần có kế hoạch cụ thể để CB, CC trong bệnh viện cấp tỉnh được đào tạo, bồi dưỡng về Quản lý nhà nước.
* Sinh hoạt Đảng
Đa số VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố chưa kết nạp Đảng viên. Số VC kết nạp Đảng viên có có dấu hiệu tăng qua các năm, cụ thể là năm 2020 là 28.04%, năm 2021 là 28.45% và đến năm 2022 là 28.89%.Bên cạnh đó tỷ lệ VC chưa là Đảng viên có dấu hiệu giảm qua các năm từ 71.96% năm 2020 xuống còn 71.11% trong năm 2022.
Như vậy, để đáp ứng yêu cầu nền hành chính hiện đại hiện nay đòi hỏi VC trong các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố phải có trình độ lý luận chính trị vững vàng, đảm bảo nắm rõ quan điểm, đường lối chỉ đạo của Đảng và Nhà nước. Vì vậy trong thời gian tới Tỉnh ủy, Sở Y tế cần phải có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng về lý luận chính trị, quản lý Nhà nước để đảm bảo 2/3 số CB,CC, VC trong các bệnh viện cấp tỉnh có trình độ chính trị từ trung cấp lý luận chính trị, được bồi dưỡng QLNN và tham gia sinh hoạt Đảng trở lên.
3.2.2.4. Về trình độ tin học và ngoại ngữ
Bảng 3.9. Về trình độ tin học và ngoại ngữ đội ngũ viên chức tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên
2020 2021 2022
BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB BV TW BV GT BV A TB
SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL %
Tổng 1360 807 323 1370 811 329 1372 813 332
1. Trình độ tin học
Đại học 213 15.67 4 0.53 4 1.33 5.84 215 15.69 6 0.73 4 1.22 5.88 215 15.67 7 0.86 5 1.51 6.01
Chứng chỉ 1050 77.22 706 87.47 306 94.67 86.45 1070 78.10 710 87.54 314 95.44 87.03 1089 79.37 721 88.68 319 96.08 88.05
Chưa học 97 7.11 97 12 13 4 7.70 85 6.20 95 11 2.07 68 4.96 85 10.46 8 2.41 5.94
2. Trình độ ngoại ngữ 2.1. Anh văn
Đại học
Chứng chỉ 938 68.99 710 88 306 94.67 83.89 945 68.98 716 88.29 309 93.92 83.73 961 70.04 729 89.67 312 93.98 84.56 2.2 Ngoại ngữ khác
- Đại học - Chứng
chỉ 6 0.47 0.16 8.0 0.58 1.0 0.12 0.24 8.0 0.58 1.0 0.12 0.24
2.3. Chưa
có 416 30.5 97 12 17 5.33 15.94 417.0 30.44 94.0 11.59 20.0 6.08 16.04 403.0 29.37 83.0 10.21 20.0 6.02 15.20
Nguồn: Phòng tổng hơp các Bệnh viện Trung Ương, Gang Thép và Viện A
* Trình độ tin học
Kết quả thống kê cho thấy trình độ tin học của đội ngũ tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên đa phần là chứng chỉ có chiếm tỉ lệ trung bình tương ứng từ 86.45% đến 88.05%. Bên cạnh đó tỉ lệ có bằng đại học về tin học chiếm tỷ lệ tương đối ít với 5.84% của năm 2020; 5.88%
trong năm 2021 và 6.01% trong năm 2022. Thực tế số VC có khả năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm quản lý hay khả năng khai thác thành thạo Internet còn hạn chế. Trong khi đó đa phần các bệnh viện được sự đầu tư và tài trợ rất hiện đại về cơ sở vật chất, trang thiết bị - kỹ thuật CNTT, được nối mạng Internet, được đầu tư các phần mềm và công nghệ hiện đại vào quản lý, hành chính. Để đáp ứng kịp thời yêu cầu thực tiễn tin học trong quá trình khám, chữa bệnh trong thời đại khoa học và công nghệ là nền tảng của sự phát triển, đòi hỏi người VC cần phải học tập nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học nhằm tăng hiệu quả hoạt động tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên.
* Trình độ ngoại ngữ
Kết quả tổng kết cho thấy đa phần đội ngũ VC tại các bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn thành phố Thái Nguyên có chứng chỉ ngoại ngữ tiếng Anh với tỷ trọng chiếm trung bình từ 83,89% đến 84,56%; còn lại có khoảng 0.16%
đến 0.24% có chứng chỉ ngoại ngữ khác. Hầu hết đội ngũ VC mới làm quen và biết ngoại ngữ trong quá tình học tập tại trường cao đẳng, đại học, khả năng viết, nghe, đọc, hiểu ngoại ngữ rất hạn chế, thực tế một bộ phận không nhỏ đội ngũ VC không có khả năng về ngoại ngữ, còn lại đa phần là chứng chỉ chỉ đáp ứng 1 phần nhỏ trong công việc. Thực tế hằng năm Sở Y tế Tỉnh chưa có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng về ngoại ngữ, tin học cho đội ngũ VC, điều này cũng xuất phát từ nhu cầu thực tế từ việc giao tiếp, tiếp xúc với tài liệu về ngoại ngữ còn hạn chế.
Nhìn chung đội ngũ VC có trình độ ngoại ngữ còn nhiều bất cập, cần phải có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ hiểu biết đặc biệt về tiếng Anh.
Có thể thấy, một số ít ĐNVC ở bệnh viện đa khoa công lập trên địa bàn