Trong những năm qua, mặc dù đứng trước môi trường kinh doanh đầy thách thức nhưng NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương vẫn đạt được những bước phát triển đáng ghi nhận, tiếp tục đạt được những kết quả vững chắc trên tất cả các mặt cả về chuyên môn nghiệp vụ cũng như các hoạt động khác. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương được đánh giá là một trong những ngân hàng hoạt động hiệu quả trong hệ thống ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam về các mặt: nguồn vốn huy động lớn, cơ cấu vốn ổn định, hoạt động tín dụng hiệu quả, các hoạt động dịch vụ ngân hàng không ngừng phát triển, chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện;
công tác quản lý tài chính tiết kiệm, minh bạch, thực hiện theo đúng quy định của ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương; quản trị điều hành và công tác tổ chức bộ máy có nhiều đổi mới và hoạt động hiệu quả; quan tâm đến công tác phát triển mạng lưới và đã đạt được những thành công nhất định.
Số liệu bảng 3.2 cho thấy kết quả thực hiện một số chỉ tiêu chính trong hoạt động kinh doanh của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương năm 2016, cụ thể:
- Kết quả huy động vốn: trong năm 2014 đạt 4.069 tỷ đồng, đến năm 2015 đạt 4.824 tỷ đồng, tăng 18,6% so với năm 2014; năm 2016 đạt 6.151 tỷ đồng, tăng 27,5% so với năm 2015, bình quân trong 3 năm tăng 23%/năm;
- Kết quả hoạt động tín dụng: trong năm 2014 đạt 2.348 tỷ đồng, đến năm 2015 đạt 3.202 tỷ đồng, tăng 36,4% so với năm 2014, năm 2016 đạt 4.512 tỷ đồng, tăng 40,9% so với năm 2015, bình quân trong 3 năm tăng 38,6%/năm;
- Nợ nhóm 2 năm 2015 là 404 tỷ đồng, giảm 39 tỷ đồng so với năm 2014, năm 2016 là 37 tỷ đồng, giảm 367 tỷ đồng so với năm 2015, tương ứng giảm 90,8%/năm;
Bảng 3.2. Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu chính trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng ThươngMại Cổ Phần Ngoại thương Việt
Nam chi nhánh Chương Dương (2014 – 2016)
TT Chỉ tiêu
1 Huy động vốn
2 Tín dụng
3 Nợ nhóm 2
4 Nợ xấu
Tỉ lệ nợ xấu
Tổng lợi nhuận (5a+5b+5c)
5 Lợi nhuận từ HĐKD (5a)
Thu nợ ngoại bảng (5b) Dự phòng rủi ro (5c) 6 Doanh số TTQT, TTTM (6a)
TF + chuyển tiền đi (6b) Phát triển khách hàng mới a. SL Khách hàng bán buôn
7 mới tăng thêm ròng
b. SL phát triển khách hàng cá nhân mới
Nguồn: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương (2016)
- Nợ xấu trong năm 2014 là 17 tỷ đồng, đến năm 2015 giảm xuống còn 13 tỷ đồng, năm 2016 giảm còn 9 tỷ đồng, bình quân trong 3 năm giảm 27,2%/năm;
- Tổng lợi nhuận năm 2014 là 128 tỷ đồng, đến năm 2015 là 135 tỷ đồng, tăng 5,5% so với năm 2014, năm 2016 đạt 161 tỷ đồng, tăng 19,3% so với năm 2015, bình quân trong 3 năm tăng 12,2%/năm;
- Doanh số thanh toán quốc tế và thanh toán tiền mặt năm 2014 là 5.911 tỷ đồng, đến năm 2015 là 7.005 tỷ đồng, tăng 18,5% so với năm 2014, năm 2016 là 8.898 tỷ đồng, tăng 27% so với năm 2015, bình quân trong 3 năm tăng 22,7%/năm;
- Phát triển khách hàng mới: số lượng khách hàng bán buôn mới tăng thêm trong năm 2016 là 4 khách hàng; số lượng phát triển khách hàng cá nhân mới trong năm 2016 là 16.827 khách hàng, bình quân trong 3 năm tăng 2,8%/năm.
Số liệu bảng 3.3 cho thấy số liệu chi tiết tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2016, trong đó đặc biệt lưu ý các chỉ tiêu liên quan đến dịch vụ bán lẻ:
- Phát triển khách hàng ngân hàng điện tử mới: năm 2016 đạt 36.743 khách hàng, đạt 109,1% kế hoạch năm và tăng 5.256 khách hàng so với năm 2015; trong đó: dịch vụ Internet Banking đạt 12.299 khách hàng, đạt 103,4%
so với kế hoạch năm và tăng 2.236 khách hàng so với năm 2015; dịch vụ SMS Banking đạt 20.546 khách hàng, đạt 111,1% kế hoạch năm và tăng 1.594 khách hàng so với năm 2015; dịch vụ Mobile Banking đạt 3.898 khách hàng, đạt 118,8% kế hoạch năm và tăng 1.426 khách hàng so với năm 2015;
- Bảo an thành tài: có số lượng hợp đồng mới phát sinh trong năm 2016 là 6 hợp đồng, đạt 15% kế hoạch năm, giảm 6 hợp đồng so với năm 2015;
- Bảo an tín dụng (dư nợ có bảo hiểm): năm 2016 đạt 19 tỷ, đạt 26% kế hoạch năm, giảm 15 tỷ đồng so với năm 2015.
39
Bảng 3.3. Kết quả thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam
chi nhánh Chương Dương (2014 – 2016)
TT Chỉ tiêu
1 Huy động
Bán Buôn SME Dân cư 2 Tín dụng (a+b+c) (2)
a. Bán buôn (2a) b. SME (2b) c. Thể nhân (2c)
3 Thẻ (3)
Doanh số thanh toán (tích lũy) (3a) - Thẻ quốc tế
- Thẻ nội địa
Doanh số sử dụng (tích lũy)(3a) - Thẻ tín dụng quốc tế
- Thẻ ghi nợ quốc tế
Số lượng thẻ phát hành (tích lũy) (3b) - Thẻ ghi nợ nội địa
- Thẻ ghi nợ quốc tế - Thẻ tín dụng quốc tế
Số lượng đơn vị chấp nhận thẻ (tích lũy) 4 Dịch vụ bán lẻ
Phát triển khách hàng NHĐT mới + Internet banking
+ SMS banking + Mobile banking - Dịch vụ kiều hối
- Bảo an thành tài (SL hợp đồng mới phát sinh) - Bảo an tín dụng (dư nợ có bảo hiểm) 5 Khách hàng bán buôn tín dụng mới
+ Số khách hàng (khách hàng) + Dư nợ (tỉ đồng) (khách hàng)
Nguồn: NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh chi nhánh Chương Dương (2016)