1.4. Xác định khe hồng nghiên cứu 1, Tông kết kết quá thông kề nghiên cứu
1.4.2. Xác định khe hỗng nghiên cứu
Theo quan điểm “Hiệu quả của một tô chức phụ thuộc vào biệu quả của các hệ thẳng cơn của nó, bao gầm cả kế toán quản trị" (Kondalkar, 2009). Cho đến nay, một số lượng khá hạn chế các nghiên cứu thực nghiệm điều tra mối quan hệ giữa công nghệ thông tím và kế toán quản trị với phương pháp nghiên cứu định lượng và địmh tỉnh ở các nước đang phát triển, đặc biệt là Việt Nam. Vakalfotis va Cộng Sự, (3011) lập luận rằng “phân lớn các nghiên cứu thực nghiệm trước đây có xu hướng tập trung mô tả những thay đối trong MAP và vai trô của kế toán quản trị trong môi
trường ERPS hơn lá phân tích và thay đổi chính nò. Granlund vá Malmi (2002) phát
triển một mô hình lý thuyết về tác động của ERPS đổi với MA và kệ toán, Nghiễn cứu chí ra rằng, có lác động trực tiếp và gián tiếp của hệ thống ERP đối với kế toàn
quản trị, Tác động trực tiếp xây ra khi việc triển khai ERPS trực tiếp thay đổi thực
tiên bảo cáo, vị dụ, ERPS tác động giản tiếp là thay đối thực tiễn quần lý và / hoặc
quy trình kinh doanh. Rom (2008) để xuất một mô hình lý thuyết để mình họa môi
quan hệ giữa các hệ thống thông ứn tích:hgpvà MA: Mô hình Rom (2008) chia MA thành bờn phõn ù) nhiệm vụ, Ă1 kỹ thuật, ủ) tụ chức MA và ớv) hành vị, sử dụng và
nhận thức của người dùng, ERPS, được triển khai trong một tế chức để cải thiện
hiệu quả quy trình kh doanh va hiéu qua té chite (vi da: Davenport, 1998; Adam va O'Doherty, 2003; Hevner va cong su. 2004). Tuy nhién, đề mục tiêu đạt được thì
né phụ thuộc vào một số yêu tổ như khá nãng của hệ thông thông tin (15) và đặc
điểm của tô chức; quy trình kinh doanh, con người và chiến lược phát triển và quả
trình thực hiện (Silver và cộng sự, 19951, Ví dụ, mồ bính thành công IS, được phát triển bởi DeLone và MeLean (1992), và được coi là một trong những trường hop nối bậi của sự phát triển lý thuyết thành công và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) va Ly thuyết hợp nhất về chấp nhận vá sử dụng công nghệ (UTAUT) (Evermann va Tate, 200), cho rằng, “Tác động của công nghệ thông tin đối với toán bộ tế chức phụ thuộc vào tác động đối với người dùng cá nhân, việc sử dụng hệ thống, chất lượng cơ bản của hệ thông và chất lượng thông tia trong hệ thông”.
Do do, DeLone va McLean (1992) cot thank cong cha IS là một câu trúc bao gôm
4]
các biện pháp chất lượng (chất lượng hệ thông và thông Hn), kết quả thái độ (sử dung va hai long) và kết quả liên quan đến hiệu quả (hiện ứng cá nhân và tô chức), Việc triển khai ERPS làm thay đổi lớn trong cách làm việc kể toán (Grabski va Leech, 2087; Kalunki và cộng sự, 2011) đề nầng cao hiệu quả rong công tac tổ chức (Seddon, 1997; Bernroider, 2008), người (a để xuất rằng các khia cạnh liên
quan đến nhiệm vụ (được coi là liên quan đến người dùng cá nhân) nên được dua
vào mô hình nghiên cửu như một biển độc lập chứ không phải là một biển kết quả
(phụ thuộc). Dựa trên lý luận lý thuyết trên, mô hình DeLone và MeLean (1992;
2003) được sử đụng lâm mô hình tham chiếu và lý thuyết cơ bán trong nghiên cứu
này, tuy nhiễn, nó được sửa đôi để phú hợp với thiết lập hiện như một biển độc lập.
Tại Việt Nam, các yêu tổ môi trường, kinh tế và tăng tướng kinh té, co so ha tang
và Khuôn khổ pháp lý ảnh hưởng đến việc triển khai CNTT/ERPS. Trong các cơ sở hạ tẳng như vận tải, viễn thông, Internet và mạng nội bộ, viễn thông đi động, và các hệ thống cơ sở đữ liệu công cộng, các doanh nghiệp Việt Nam chưa đáp ứng đủ điều kiện phát triển các lợi ích của ERPS.AMI thể một khuôn khế lý thuyết khuyến
khích doanh nghiệp Việt Nam đầu tư ERPS là rất cần thiết. Mặt đủ, một số học giá
đã động góp khudn khể lý thuyết liến quan đến chủ đề ERPS tại Việt Nam. Tuy
nhiên, các nghiên cứu nảy tập trung vào giai đoạn đầu của triển khai ERPS thành công vả chưa xem xét các hiệu ứng của nỗ đến hệ thống phụ trong tế chúc như hệ thẳng KTQOT, hệ thông cơ cầu doanh nghiệp và hiệu quả kính doanh (Nguyễn Bịch Lign, 2012; Pham Tra Lam, 2018; Bùi Thị Thanh, 2614). Nghiễn cứu trước một phan tập trung vào giai đoạn đầu của các khía cạnh triển khai ERPS thành công hoặc sự thay đổi KTOT. Tức là các kỹ thuật MÁP được tích hợp trong ERPS như thế nào? và các kỹ thuật MAP truyền thống và hiện đại ảnh hướng đến hiệu quả kinh doanh như thể nào thi chưa được nghiễn cứu.
Với mục tiêu nghiên cứu của đề tải là “Sự tác động của hệ thông hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp tại Việt Nam”. Tác giá đặt ra các vẫn để cần xem xét vá phần tích khe hồng nghiên nảy là:
Thứ nhất, Thực hiển các hệ thông hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là một qua
trình rất nhức tạp, bị ảnh hưởng không chỉ bởi kỹ thuật, mã còn bởi các yến tổ khác.
Vấn để triển khai ERP thành công được phân tích trong phân lớn các công việc xem xét quả trình thực hiện và các yếu tô quyết định kết quả thành công hay không thành công trong quá trỉnh này. Một số nghiên cứu trình báy các yêu tổ khác nhau quyết định sự thành công triển khai ERP như hỗ trợ quản lý (Semers và Nelson, 2001;
Zhang và cộng sự 2002; Znckweiler và cộng sự, 2003), Phân tích chỉ tiết tâm nhìn và nhu cau của một tổ chức (Pabuls và cộng sự, 2004), Đào tạo và giáo dục nhân viễn phủ hợp và kịp thời (Akkermans và Helden, 2002), Tế chức lại các quy trình kinh doanh (Zuckweiler vá cộng sự, 2003), Quân lý lỗ chức (Zhang và cộng sự, 2002), Hợp tác cởi mở và liên tục trong toân bộ 16 chức (Zhang và cộng sự, 2002), Ngoài ra, ERP ảnh hưởng đến năng suất của công ty vá sản lượng cao hon, ROT nhanh hơn, doanh số bán cô nhiều tốt hơn (Shen, Chen va Wang, 2016) va cái thiện lợi nhuận của công ty thông qua số lượng nhân viên và tỷ lệ việc lâm và thu nhập (Madapusai, và Ortiz, 2019). Vẫn để nàyycác học - giá quan tâm đến lĩnh vực sự triển
khai ERPS thành công tại các doanh ngiệp Việt Nam. Gần nhất là Nghiên cứu
“Hoân thiện hệ thẳng thông tia kế toần phủ hợp với ứng đụng hệ thống ERP tại
Công ty Cổ phần Dannygreen" của Huỳnh Hà Bảo Ngọc (2022), nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai thành công hệ thông hoạch định nguồn lực
doanh nghiệp dựa trên đám mây (Cloud ERP) tại các doanh nghiệp trên địa bản
Thánh phố Hồ Chí Minh” của Trân Thị Kim Hiệu (2023). Các nghiên củu nảy kiếm
tra các yếu tổ tác động đến triển khai ERPS thành công như quân lý cần cao, sự phức tạp của phần mềm, văn hóa tô chức. Một khia cạnh khác của sự thành công, theo DeLone và MecLean, (1992) cho rằng, “Khuôn khổ lý thuyết ấo lường sự thánh công HTTT dựa trên 3 khía cạnh là: () khía cạnh kỹ thuật, (1Q khía cạnh chuyển
lượng hệ thống, tức là đặc tính hệ thông có tạo ra thông tin tét hay khéng. Khia cạnh chuyển ngữ được đo lường thông qua chất lượng thông tin và khia cạnh hiệu quá được đo lường thông qua việc sử dụng, sự hải lòng của người sử dụng, tác động
của cả nhân và tác động của tô chức”. Như vậy, nhìn từ góc độ triển khai ERPS
thành công, một khuôn khế lý thuyết về tác động của ERPS đến hiệu quả kinh
doanh là cần thiết nhưng chưa được các nhà nghiên cứu Việt Nam xem xét một cách
toàn điện. Vấn để này là khe hỗng nghiên cứu của luận án.
thw hai, Từ quan điềm '“Chất lượng thông tia ảnh hưởng đến sự thành công của tổ
chức (Sacer, 2013). Theo DelLone và MeT can, (1992) chất lượng thông tin là chất
lượng đầu ra được tạo ra bởi một hệ thông thông tin va chat lượng hệ thống được đo
lướng thông qua quá trình xử lý mức độ toàn điện về mặt kỹ thuật. Vấn đề đặt ra 1a
triển khai ERPS thành công tác động đến HTTT kế toán quản trị như thế náo?, đặc
biệt lá thực hành kế toán quản trị thay đổi lrong môi trường ERPS tại doanh nghiệp.
Việc áp dụng ERP trên MAP, có liên quan đến mức độ tiên bộ công nghệ trong các
doanh nghiệp, l2o đó việc sử dụng ERP tăng trong vài năm qua ở các doanh nghiệp
Việt Nam. Xét khía cạnh của lý thuyết chuyên đổi công nghệ (Al-Htaybat, 2004)
cho rằng nêu các yêu tổ công nghệ nàng cao yêu tổ môi trường bên trong tô chức thi
MAP cũng là một phần của hệ thông kếaoán trong yếu tô đó, Một nghiên cứu của
Benita M. Gullkvist, (2013) kiểm tra sự thay đôi MAÁP trong môi trưởng ERPS cho
ring, “MAP thay d6i gian tigp/irue tigp MAP gdm chi phi dia trên hoạt động, BSC,
Benchmarking, su hai long khach hang, cac chi số hoạt động tài chính, chị phí mục
tiêu, chỉ phi cho chủ kỹ sống”. Tại Viết Nam, các doanh nghiệp triên khai ERPS,
cải đặt gói phân hệ kế toán, tái chỉnh chiếm tỷ lệ 87-93%, số liệu náy cho thấy tất cá
doanh nghiệp rất quan tâm đến kẻ toán quần trị, trong đó MÁP, Chức năng của các
kỹ thuật MAP cung cấp các giải pháp quản lý cho các nhá quan lý của tế chức (Ndwiga, 7010). Thông tin giúp ích trong quá trình ra quyết định, đánh giá hiệu quả kinh doanh, như lập ngần sách là một phân của MAP (Gichaaga, 2014). MAP cải thiện hiệu quá quản lý của một tổ chức, đẫn đến cải thiện hiệu quá kinh doanh tổ chức (Mlazrirt và Chinomona, 2016). ERPS làm thay đối các kỹ thuật MAP là vẫn
đề cần xem xét nghiên cứu, đặt biệt tại Việt Nam.
Thứ ba, Các tổ chức áp dụng MAP có kết quả tốt trong hiệu quả kính đoanh vì MAP cung cap kha nang cho t6 chire canh tranh trên thị trường. Theo một nghiền et
44
cứu được thuc hién ciia Nuhu, Baird va Appuhami, (2016), “MAP co tac déng true
tiép dén hiéu qua kinh doanh của tô chúc", Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các tổ
chức sử dụng MAÁP hiện đại có sự thay đôi lớn hơn trong tô chức. Vì vậy, nó có thể
duoc suy ra rang MAP có tác động tích cực đến hiệu quả kinh đoanh của các doanh
nghiệp. Do đó, một nghiên cứu về triển khai thành công tác động đến MAÁP như thể
nào” và sự thay đối MÁP tác động đến hiệu quả kinh đoanh trong môi trưởng ERPS
của các đoanh nghiệp Việt Nam là rất cần thiết, Về vấn để này, một sẽ học giả
nghiên cửu tại Việt Nam cũng đã bắt đầu nghiên cứu liên quan đến chủ để triển khai
ERPS như “Nghiên cứu các nhân tố tác động đến triển khai thánh công hệ thông
hoạch định nguồn lực doanh nghiệp” (Vũ Quốc Thông vá công sự, 2023). Vẫn dé này được xem là khe hồng nghiên cứu liên quan đến chủ để nghiên cứu này,
Tôm tắt chương Í Chương ù trỡnh bày cỏc vẫn đề liễn quan đến tổng quan nghiờn cứu bao gdm thử nhất là chủ dé ERPs đánh giá khái niệm ERPs như triển khai, sử đụng, lợi ích, sự hữu ích mở rộng, giá trị của ERPSs: Thú:haelà đánh giá tải liệu thống kê khám phá MOH giữa ERPS và MAÁP, kết quả là ERPs có xu hướng gia tăng sử dụng các kỹ thuật MÁP truyền thông như lập ngần sách, đự báo, đo lường hiệu quả và kỹ thuật chí phí cơ bản. Thứ ba là đánh giá các tài liệu nghiên cứu về mỗi quan hệ giữa MAP-BE, kết quả phát hiện MÁP lám ting hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, ra
quyết định kịp thời, dự bảo HỢKD. Cuối cũng chương † là tình bảy khe hổng
nghiên cứu thông qua nhận xét các vẫn để đã đánh giá các tai nghiên cứu về PPNC,
cơ sở lý thuyết, lý thuyết nên vá kỹ thuật phân tích liên quan đến chú đề nghiên cứu từ đó xác định khe hỗng nghiên cứu. Phần tiếp theo trình bảy cơ sở lý nghiên cứu.
45