5.12. Hệ thông ERP có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
5.1.4. Các kỹ thuật thực hành kế toán quản trị ảnh hưởng đến hiệu quả kinh
doanh như thê nào?
Theo lý thuyết ngắu nhiên không có hệ thông kề toán hoặc triết lý quán trị chung áp
dụng cho tắt cả doanh nghiệp (OHey, 19A0; Fisber, 1995; Haldma và Lọọt, 2062), Nội cách khác, các kỹ thuật MP được sử dụng ở các doanh nghiệp Việt Nam lá khác nhau, nó phụ thuộc vào triết lý hoặc mục tiều quấn trị của doanh nghiệp.
Trong nghiên cứu náy, các băng chứng thống kê xác nhận cô mỗi quan hệ tích cực giữa thực hạnh KTIQT và hiệu quả kinh doanh (Õ = 9,19; p < 0,01). Các kỹ thuật thực hành KTQT truyền thống mặt đủ mức độ sử dụng rất phô biến. Nghiên cứu
cũng cho thây việc sử dụng các thực hành KTQT truyền thống ít liên quan đến thay
đổi tổ chức hoặc hiệu quả tô chức, Các kỹ thuật thực hành KTQT truyền thẳng chủ
yếu hề trợ các nhà quản lý kiếm soát chỉ phí và cài thiện hiệu quả quản lý. Kết quả
Lae fo
nảy có thể là do các biện pháp đo lường trong nghiên cứu, Vị các thước đo tổng hợp về hiệu quá kinh đoanh được sử dụng trong nghiên củu chưa phản ánh hết tất cả cách tiếp cận khách nhau của hiệu quả kinh doanh, Do đó, theo kiến nghị của Modell (2012), các nghiên cửu trong tương lại có thê khám phá thêm các mỗi quan hệ này bằng cách kiểm tra sự liên kết giữa các thực hành KTQT va các khía cạnh hiệu quá Kìmh doanh khắc nhau,
Về quan điểm của người trả lời, sự phố biến về các kỹ thuật thực hãnh KTQT hiện đại xuất phát tử quan điểm triển khai ERPS thành công là kết quả khảo sát định tính của các chuyên gia. Những người phòng vẫn cho biết rằng, các tổ chức thường muốn rúi ngắn khoảng cách giữa mục tiêu của tô chức với mục tiêu mã tô chức có thể đạt được thực tế. Ví vậy, khi mỗi trường kinh doanh thay đổi như thay đôi yêu
cần của khách hàng, một tô chức có thể thay đối chiến lược tô chức của họ để đạt
được lợi thể cạnh tranh. Một số người phóng vẫn đã thông qua các cuộc điều tra đánh giá sự bái lông của khách hàng VCA va ABM do thay dai về kiến thức tô chức và lợi ích doanh nghiệp. Một số người Khác đã được đảo tạo về MAP hiện đại bằng cách được tham gia các lớp đảo tạo chuyên sâu về kiên thức kế toán quân trị ở các trung tâm đáo tạo. Những phát hiện này được sự ủng hộ của (Malmi, 1999) “Hiệu qua kinh đoanh là kết quả của việc áp dụng MAP hiện đạt” Tuy nhiên, những người được phòng vẫn cho rằng rảo cần ấn dụng các kỹ thuật MÁP hiện đại từ quan điểm lựa chọn hiệu quả là “Đổi mới thay thể”, *Thiểu chuyên môn”, “Sự không
chắc chắn về lợi ích từ MAÁP hiến đại", “Mối quan lãm giữa lợi ích và chỉ phí và
“Pd tin cậy của một hệ thông hiện hữu hữu ích cho việc quản ly” và một thuộc tinh
từ quan điểm hạn mức nguồn vốn là" thiểu tự chú". Mức độ áp lực của hiện quả lã một lời giải thich cé thể bị ánh hưởng bởi mức độ mơ bề của các đánh giá tổ chức
về hiệu quả vả lợi nhuận của đổi mới và áp lực cạnh tranh, Gosselin (2007) đã tiết lộ rằng hơn 20 năm, quả trình khuếch tân của ABC đã không mạnh như mong đợi
đo một số nhằm lẫn về chỉnh xác ABC là gỉ và khó đảm báo việc thực hiện ABC cai
thiện hiệu suất và giá trị tô chức. Sự thiếu hiểu biết chưng về các hệ thẳng ABC đã
góp phân vào một báo cáo hỗn hợp về tỷ lệ chấp nhận ABC và tác động của ABC
— ty tủ
đến biểu suất tô chức (Askarany va Yazdifar, 2012). Tuong tu nhu vay, Askarany
và Yazdifar (2015) xác nhận rằng rảo can dé khuéch tan MAP hién dai, eu thé 1A Benchmarking, là những nhân viên thiểu nhận thức về tính khá dụng và sự không chấc chấn liền quan đến kết quả (lợi ích tiêm năng) của việc áp dung MAP nang cao. Tuy nhiễn, sự không nhất quán của những phát hiện của nghiên cứu nảy với Chiwamit và cộng sự (2014) cho rằng hệ thông hỗ trợ quyết định (EVA có mỗi quan hệ tích cực với áp lực quản lý của Thái Lan). được bề trợ bởi khung pháp lý được thiết lập thông qua các cải cách trước đó (Tbíd,).
Trong khi MAP-ABM được coi là tương đổi kém quan trọng, Quan điểm nay dé xuất rang tim quan trọng của tiểu mục MAP-ABM bao gồm chỉ phí chất lượng và chỉ phí vòng đời sản phẩm vẫn chưa được hỗ trợ mạnh mẽ đổi với các nhà quản lý, Nhu vay,. MAP nhe chỉ phi chất lượng và giả thành vòng đời sản phẩm được coi là quan trọng hơn trong bối cảnh các nước phát triển được xem là í quan trong hon
đối với các nhà quần lý tái chỉnh và kề toán quần trị trong các doanh nghiệp tại Việt
Nam. Nhận thức này có khả năng gây ở ngại cho hành trình cứa chúng tôi để trở
thánh một trong những điềm đến sản xuất thuận lợi nhất trên thể giới, Tâm quan trong của chất lượng được hinh dung như một phương tiện hiệu quả sản xuất của các nên kinh tế trưởng thành sẽ buộc các tê chức phải suy nghĩ nhiều hơn về các thực hành liên quan đến MAP-ABM tập trung vào chỉ phí chất hrợng. Một sự thay đổi trong quán lý là thu hẹp khoáng cách giữa nhận thức Tài chính và kẻ toán. Các nhả quản lý sử dụng kỹ thuật quản trị chỉ phí dựa trên hoạt động (ABM) với chì phì thắp hơn là rất cần thiết trong việc cải thiện hiệu quả kinh đoanh của các công 1y sản
xuất. Sự thay đổi này yêu thay đối vẻ quán lý tổ chức và áp dụng công nghệ sán
xuất tiên tiễn đề giảm chỉ phí chơ các nhà quân lý đoanh nghiệp, 5.2. Ham ¥ khoa hoc
Ladin an được phát triển từ kế thửa các nghiên cứu Hước trong nước và ngoái nước liên quan đến chủ đề triển khai ERPS thành công trong các tổ chức. Kết quá nghiền cứu của luận án này đóng góp khía cạnh khoa hoc la:
et Ex
(1) CAp độ lý thuyết: Đông góp khung lý thuyết nghiên của chủ để tác động của hệ thẳng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toản quan tr! nhầm năng cao hiệu guả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp tai Viet Nam.
Chất lượng hệ thẳng (SQ): Đữ liệu chính xác, đữ biện đẳng bộ, đáp ủng yêu
›ầu sử dụng, phần quyền, than thiện, tin cậy, hiệu suất tông việc, tích hợp, try chính.
- Chất lượng thông (Q}: Sẵn sàn, rõ ráng/đểễ hiểu, kịn thời, thích hợp, cô đọng/súc tích, đây đủ, chỉnh xác.
oo - Sir dụng hệ thông (SU): Phù hợp công việc sử dụng, tần suất sử dụng, số lượng sử dụng, mức độ sử dụng,
- — Tác động cá nhân (1): Khả năng hiểu rõ công việc, hiệu quả công việc, hiệu
suất ra quyết định, năng suất công việc, khả năng xử lý chính xác vẫn đề.
- Tac déng té chite (OD: Giảm chỉ phí, cải thiện kết quả/đầu ra, cải thiện năng
suất, chính phủ điện từ, cải thiện quy trình tô chức.
- MAP truyén thong (MAPT): Phan tich chi phí-khối lượng-lợi nhuận, chí phi biến đối, chi phi tiéu chudn, lap ngdn sdch cho ké hoach va kiém soat, phan tích lợi ích chỉ phi, phân tích chênh lệch, tỷ suất hoàn vẫn đầu tư, chỉ phí hấp thụ.
- - MÁP hiện đại (MAPC): Chỉ phí dụa trên hoạt động, phân tích chuỗi giá trị, phân tích chỉ phí vòng đời sẵn phẩm, phân tích lợi nhuận sán phẩm, phân tích
lợi nhuận của khách hàng, chỉ phí mục tiêu, quần trị chỉ phí dựa trên hoạt dong, Benchmarking.
Hiệu quả kinh doanh (BP): Lợi nhuận trên tải sản, lợt nhuận trên VCSH, thu
nhận trên cô phiên, lợi nhuận cô tức, giá trị gia tăng thị trưởng, tobin”s Q,
tầng trưởng doanh thu thuần, phát triển sản phẩm ra thị trường, phát triển
nguồn nhân lực, giao hãng đúng tiễn độ, sự bái lòng khách hàng.
(2) Cấp độ phương pháp luận: Nghiên cứu đã hệ thống lại các phương pháp, kỹ thuật vá công cụ được sứ dụng trong mô híỉnh nghiên cứu. Chí tiết là PP định Awe
tính và PP đmh lượng và kỹ thuật phần tích Cropbach's Alipha, EEA, AVE,
— tu ti
SEM trong nghiền cứu.
(3) Ở cấp độ thực nghiệm: Mẫu khảo sát chọn hựa trong nghiên cửu mở rộng từ Cả
*% * ` “x ` + “ ^ z A
Mau, TpHCM, Đã Nẵng, Hà hội và các khu vực khác, Như vay, nda cung cap
nm z wm ” *. z a M A .~ x & ` " ¥ ww
khuôn khổ thực nghiệm mô hình khác nhau đề hiệu rõ hơn về mỗi quan hệ giữa
triên khai ERPS thành công với MÁP và hiệu guả kinh doanh,