truyền thông (HIb)
Giá thuyết H1b được chấp nhận (8 = 0,717, p <0,001), tức là bệ thông ERP có ảnh hưởng đến các kỹ thuật MAP truyền thông, Vẫn để này, nhiều nghiên cứu đã gợi ý
ERPS anh hưởng đến các kỹ thuật MAP truyền thống (Quattrone và Hopper, 2001,
2004, Granlund va Malmi, 2002, Granlund va Mouritsen, 2003, Scapens va Jazayeri, 2003). ERPS tăng cường việc sử dụng nhiều phương pháp kế toán quản trị truyền thông, (ví dụ như phân tích phương sai, chỉ phí tiêu chuẩn, chí phi cận biên, phan tich hoa von).
Như bảng 4.26. Kết quá phân tích cho thấy gifta ERPS va MAP truyện thông có mỗi quan hệ tương quan hai chiều với nhau. Trong đó, yếu tô Yêu tổ tác động cá nhần (TT) và sử dụng hệ thống (SỬ) tương quan mạnh nhất đến các kỹ thuật MAP
truyền thông (Mức ý nghĩa 0.311 và 0.389 tại giá trị P < 0.001), tức là 1 một sự thay
đổi của yêu tÕ tác động tô chúc và chất lượng hệ thống sẽ làm tăng 31,19% và 38,9%
lần mức độ sử dụng các kỹ thuật MLÁP truyền thông. Bền cạnh đỏ, tác động tổ chức (OD có mỗi quan hệ tương quan mức tương đối đến các kỹ thuật MAÁP truyền thẳng
(Mức ý nghĩa 0,269 vá P < 0.001), tức là Í một sự thay đổi yếu tổ sử dụng hệ thống
làm tăng mức độ 26,9% lần sử dụng các kỹ thuật MÁP truyền thông, Chất lượng hệ thông (SQ) và chất lượng thông in (Q) có mỗi quan hệ tương quan dén MAP truyền thông nhưng ở mức thấp hơn các yếu tô khác (Mức ý nghĩa 0.262, 0.146 và P
< 0.001), tức lá 1 một sự thay đổi yếu tô tác động cá nhân và chất lượng thông tin sẽ làm tăng 26,2% va 14,6% lần mức độ sử dụng các Kỹ thuậi MAÁP truyền thông,
Bang 4.27: Phan tich triển khai ERPS thành công tác động MAP truyền thông
Estimate S.E. CLR. P Label
OL <-> MAPT 289 O53 S489 ROR
IQ <--> MAPT 146 042 3,080 Fe
SQ <--> MAPT 262 50 4.420 il
SU <-> MAPT 389 047 = §.072 xw#
H B <--> MAPT 31l 033 4.089 FR
Nguồn: Tác giá phân tích trên phần mềm AMOS 22
Như bảng 4.28, Trong số 124 doanh nghiệp khảo sắt về mức độ sử dụng các kỹ
thuật MAP truyền thông sau khi triển khai ERPS thành công tại các doanh nghiệp,
Phan tich chi phi-khéi luong-loi nhudn (Cost-Volume-Profit Analysis} cé 86 doanh nghiệp sử dụng mức thường xuyộn, dat ty 1ộ 69.4% và 38 doanh nghiệp ù sử dụng, đạt tỷ lệ 30,6%, Chỉ phi biến đối (Marpimal/Variable Costing) có 93 đoanh nghiệp sử dụng mức thưởng xuyên, đạt tỷ lệ 7ã95›và 30 doanh nghiệp ít sử dụng, đạt tỷ lệ 24,2%. Chí phí tiếu chuẩn (Standard Costing) có 75 doanh nghiệp sử dụng mức thường xuyờn, đạt tý lệ 60,5% và 49 doanh nghiệp ủ sử dụng, đạt tỷ lệ 39,556, Lập ngân sách cho kế hoạch và kiểm soái (Budgeting for planning and control) có 90 đoanh nghiệp sử dụng mức thưởng xuyên, đại tý lệ 72,6% và 34 doanh nghiệp tf sử dụng, đạt tý lệ 37,4%, Phần tích chỉ phi-lợt Ích (Cost benefit analysis) cô 113 doanh nghiệp sử dụng mức thưởng xuyên, đại ty lệ 91,196 và 11 doanh nghiệp it su dung, đại tý lệ 8,0%, Chỉ phí hấp thụ (Ful/AbsorpHon Costinp) có LÔI doanh nghiệp sử dụng mức thường xuyên, dat ty 16 8L 5% và 23 doanh nghiệp Ít sử dụng, dat ty lệ 18.5%. Tỷ suất hoàn vốn dau tir (Return on investment) cd 110 doanh nghiệp sử dụng mức thường xuyên, dat ty 18 69.4% dat ty lé 88.8% va 14 doanh nghiép it st dung, dat ty 16 11,2%.
4.3.4. Các kỹ thuật thực hành kế tuân quán trị hiện đại cú ảnh hưởng đên hiệu
quả kinh đuanh (H2a)
144
Trong nghiên cứu này, giá thuyết H2a được hd tro manh mé (8 = 0.979, p <0,001)
như bảng 4.24 cho thầy các kỹ thuật MAP hiện đại có ảnh hướng đến hiệu quả kính
đoanh. Vẫn để này, một số tác giả chứng mình tồn tại mỗi quan hệ giữa MAPC và
hiệu guả kinh doanh (Nuraddeen Abubakar Nuhu Kevin Baird, 2016; Wang D. HM va Huynh Q. L, 2013).
Sự phô biển kỹ thuật thực hành KTQT hiện đại xuất phái từ quan điểm triển khai ERPS thành công là kết quá khảo sát định tính của các chuyên gia. Những người phòng van cho biết rằng, các doanh nghiệp muốn rút ngắn mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp so với mục tiêu hiệu quá kinh đoanh thực tế, Một đánh giá về sự bài lòng của những người sử đụng kỹ thuật MAP hiện đại trong môi trường triển khai ERPS thanh công tại doanh nghiệp, Đơn vị triển khai tầ chức các lớp đào tạo chuyên sâu về kiến thức kế toán quản trị ở các trung tâm đáo tạo hoặc lớp tập huấn cho người sử dụng. Phái hiện này phú hợp với nghiên cứu của (Miahm, 1999) “Hiệu
quả kinh doanh là kết quả của việc áp dung MAP hien đạt”,
Tuy nhiễn, một số ý kiến cho rằng rào can áp dung các kỹ thuật MÁP hiện đại từ
quan điểm lựa chọn biêu quá là “Nhận thức đối mới”, “Thiếu chuyền môn”, “Sự
không chắc chắn về lợi ích từ MAP biện đạt, “Mỗi quan tâm giữa loi ich va chi phí” và “Sự hữu ích của hệ thồng ERP trong công việc”. Kỹ thuật ABC hạn chế đến
cải thiện hiệu quả kinh doanh và giá trị tô chức. VÌ sự thiểu kiến thức sử dụng ABC la lý do các doanh nghiệp không chấp nhận ABC/ABM và tác động của ABC/ABM đến hiệu quả kinh đoanh. Luận điểm này phù hợp với nghiên cứu của Askarany và Yazdifar, (2615) cho rắng rao can phat triển MAP hién dai, cụ thể là Benchmarking,
ABC, là do nhãn viễn thiếu kiến thức, kỹ năng và sự không chic chan lợi ích tiềm năng của việc áp dựng MÁP hiện dat,
Bing 428: Tân s sử dụng các kỹ thuật thực hành KTQT truy thông
Statistics
MAPTI | MAPT2 | MAPT3 | MAPT4 | MAPTS | MAPT6 | MAPT?
N Valid M4) de 4) DD
Missing 0 U 0D 0 0 0Ð l1
Meat 2.8226} 2.8548) 2.6129) 2.7984) 3.0726) 2.9274) 3.2007 Minima 200; 100) 200) 2.00) 2.00; = 2.00) 2M
Maximum 400) 400 ơ- AUD) 4.00 4) 4.00
Sum 3300 354.00 s0 | 347.00} 381.00} 363.00) 398.00
MAPT | MAPT? MAPT3 MAPT 4 MAPT MAPT 6 MAPT?
Tin | % | Tan) % Tâm ' % | Tin) Mb Tin 3% Tân % | Tan %
3 Ẳ À i A A A
suat suat suat suat sat sat sat
Vad 100 | + 1 Â
200 38) 36) 3Ð MÔ 8 83) MỊ Má HỆ ĐT ð BI li Hà
30 | MS OY 6) MiÐ ĐdĐĐÐ 602, 9 A0 Ð ĐI 8 8
4Í], lối l9) ld Hà 1 3Ð 9| 13) 1M l1) HHš, ĐI 32
146
4.3.5. Các kỹ thuật thực hành kế toán quần trị truyền thông có ảnh hưởng đến
hiệu quả kinh doanh (H?b)
Trong nghiên cứu nảy, giá thuyết H2b được hỗ trợ mạnh mẽ (B = 1.689, p <0,001) như bảng 4.24 cho thấy các kỹ thuật MÁP truyền thống có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Vẫn để này, một số tác giả chứng mình tốn tại mỗi quan hệ giữa MAPT
vá hiệu quả kính doanh (Choe 2063; Ismail 2067; Sohulz và cộng sự 2010; Wang và
Huỳnh 2014). Tác động hệ thẳng kiếm soát, hệ thông quản lý rủi ro và kiếm soát kẻ
toán (ả một nhân của MAP) đến hiệu quá hoạt động doanh nghiệp (Mlikes, 2006).
MAP c6 vai trò quan trọng trong việc đầm báo hiệu gua trong quan ly của doanh
nghiệp và nó hồ trợ cái thiện hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. Mội nghiên cứu
khác của MecLellan, (2011) cùng cấp bằng chứng thực nghiệm về các kỹ thuật MAP
truyền thống như CVP, Lập ngăn sách cho kế hoạch và kiểm soát, phân tích lợi ich
chị phí hỗ trợ các nhà quần frị, đành giá hiểu qua kinh doanh.
Các doanh ngbiệp là tập đoàn có nhiều chỉ nhánh trong nƯớc và nước ngoài có xu hướng tiến cân ERPS nhiều hơn các đoanh nghiệp vừa và nhỏ vì mục tiêu quần iri yeu cần về hoạch định, lập kế hoạch và kiểm soát hiệu quả hoạt động của các chi nhánh lã phân quan trọng trong quản trị đoanh nghiệp. Do đó, các nhà quản lý sẵn sàng sử dụng các công cụ quản lý mới, bao gỗm MAÁP, dé cai thiện thông tin lên quan ma ho cần sử dung dé lap kế hoạch, kiểm soát, tổ chức, đánh gid va ra quyết định cải thiện hiện quả hoạt động kính doanh của doanh nghiệp. Kết quả từ các cuộc
>
phỏng vẫn chuyờn gia hỗ trợ lõp luận này. Vớ dụ, người được phũng vẫn ẽD lưu ý là
“... Là một tập đoàn chế biến thủy sản Cả Mau, chủng tôi phải chịu trách nhiệm về
kết quả hoạt động kinh tập đoàn bao gồm tất cá các chỉ nhánh trong nước. Do đó, chủng tôi có động lực để xứ lý càng nhiều thông tin quản lý cảng tốt, bao gồm cả
thong tin MAP, dé nang cao chat lueng théng tin và từ đó, cải thiện hiệu quả các chí nhánh và tập đoàn của chủng tôi thông qua viée dia ra guyét dinh kip thoi, chính
oS.)
4.3.6, Hệ thẳng ERP cé anh huéng dén higu qua kink doanh (H3)
Gid thuyét H3 duce hé tro (8 = -2,075, p >0,005) như bảng 4.23 cho thây giữa triên
khai ERPS thành công và BP có môi quan hệ tương quan trải chiều với nhau. Túc là
khi doanh nghiệp triển khai ERPS thành công không lâm ảnh hưởng trực tiếp đền hiệu quả kinh doanh. Bàn về vấn đề nảy, có nhiều luận điểm khác nhau tử kết quả nghiên cứu của những quốc gia khác nhau, Theo (Huang và cộng sự, 2009; Kang và cộng sự, 200&: loh vá cộng sự, 200G; Wleder và cộng sự, 20060), triên khai ERPS lắm tiết kiệm chỉ phí, các quy trình kính đoanh hoạt động hiệu quả hơn (Gattiker và Goodbue, 2005), và quản lý thông tin tốt hơn (Federici, 2009), Các khía cạnh hoạt động như thời gian thực hiện được rút ngắn (Cotteleer vả Bendoly, 2006; Gupta và cộng sự, 2004; Kang và cộng sự, 2008). Theo Velcu (2007}1, việc hoàn thành đơn đặt hàng của khách bảng nhanh hơn, khách hàng hải lòng hơn và thời gian giao sản phẩm rút ngắn hơn. (Gupta và cộng sự, 2004) và Matolcsy và cộng sự, 2005).
Một số quan điểm khác của các hoc g wb giả cho Ning ¢ có môi quan hệ nhẫn quả ngược lại giữa trước và sau khi triển Khai ERPS sé tác động giám 1 vải chỉ số hiệu quả kinh doanh (HIH và cộng sự, 2002). Kết quả khảo sát định tính của chuyên gia triển khai ERES có hơn 10 nấm kinh nghiệm nhận định “các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dich
vụ (như ngần hàng) áp dụng ERPS thường dự đoán và sử dụng hệ thống ERP vi
hiệu suất công việc hơn hiệu quả kmh doanh, do đó việc giám chỉ phí và hiệu quá
không quan trọng đối với họ bằng quy trình kính doanh chất lượng hơn và chất
lượng thông tn tốt hơn”, Do đó, đối với những đơn vị triển khai BRPS như vậy,
việc đo lường hiệu quả và hiệu suất là không chính xác và có quan hệ nhân quá liên cực. Như vậy, kết quả nghiền cứu trước đầy cô sự khác biệt về ảnh hưởng của hệ thống ERP đến hiệu quả kinh doanh. Một số nhá nghiền cứu cho rằng, “Hệ thông ERP ảnh hưởng tỉch cực đến hiệu quả kinh doanh” tổng thể, một số khác là “Hệ thống ERP ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh khác không phải hiệu quả kinh đoanh”. Điều này có thể gợi ý rằng hệ thống ERP không phải lức nảo cũng ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả kinh doanh và một số yêu tÔ gếp phần ảnh hưởng đến
— i Las
moi guan hé nay (Kang va céng su, 2008).
Ngoài ra, một số nghiên cửu khác cô mâu thuần về hiệu quả tài chính sau khí triên
khai ERPS thành công, Ví dụ, Kennerley và Neely (2001) kết luận răng “Lợi nhuận
trên doanh thu không bị ánh hưởng sau khi triển khai ERPS”, “Hiệu quả tài chính không được tích Hãy khi so sánh giữa những người sứ dụng ERPS và những người khong sti dung ERPS” (Wieder va céng su, 2006), Tham chi, Nicolaou (2004) cho
biét ring ty lệ chỉ phí quản lỳ và điều hành trên doanh thu của những người chấp nhận ERP cho thấy một tỷ lệ kẽm hơn những người không chấp nhận cho thay sự sụt giảm hiệu quả tài chính từ khía cạnh này. Một số nghiên cứu xác nhận có tác động tích cực lâu dài giữa ERP đổi với hoạt động tải chỉnh (Wei, 2008), trong khí các nhà nghiên cứu khác có quan điểm trái ngược lại ERPS chỉ giúp duy trí hiệu suất công việc hiện tại và không cái thiện khía cạnh tải chính. Sự trái ngược của 2 quan điểm nghiên cứu trong tương ba cần có cuộc điều tra sâu hơn cho phân tích tài
chính, Như vậy, kết quả nghiên cứu nãy không phảt hiện ra ERPS tác động tích cực
đến hiệu quả kinh doanh, Kết quả qua nay {a do cac biện pháp đo lường các cấu trúc
hiệu quả kính đoanh., Vì các thang đo tổng hợp về hiệu quả kinh doanh sử dụng trong nghiên cứu này chưa phản ánh hết tắt cá cách tiếp cận khách nhau của hiệu quả kinh doanh. Do đỏ, các nghiền cửu trong tường lại có thê khám phá thêm các mỗi quan hệ này bằng cách kiểm tra sụ liên kết piữa các ERPS và các khía cạnh hiệu quả kinh doanh khác nhau lại các doanh nghiệp.
Tóm tắt chương 4
Trong chương này, trọng tâm là trình bảy băng chứng thông kê đề chúng mình tính
hop 16 va dé tin cậy của nghiên cứu. Kết quá phân tích đữ liệu và thờ nghiệm giả thuyết cũng được trình bảy ở đây. Thú tục đầu tiên trong giai đoạn phân lích dữ liệu chính thức là đánh giả sơ bộ thang đo đảm bao dQ tin cậy, tính đơn hướng cho xác minh chất lượng của dữ liệu đã thu thập để hoàn thành các công cụ phân tích sâu hơn. Việc phần tích dã hiệu được thực hiện theo ba giai đoạn sau khi loại bỏ các
a ya ` “a A x ak +^ ry vot og ga $e ˆ ^
ngoại lệ và kiểm tra hiếu chuân kiếm định, Trong giai đoạn đâu, đánh giả sự phủ
L4á
hợp các biến quan sát của các cầu trúc liên quan đến mỗ bình nghiên cứu. Nghiễn cứu thực hiện phần tích hệ số Crobach's Alpha và phần tích nhần tổ khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) str dung SPSS 22. Giai đoạn thứ hai các biến quan sái chỉnh thức sứ dụng đo lường các biến tiểm ấn và các cầu trúc nhân tô được xác đính bằng cách sử đụng phần tích CFA - AMOS 22. Các thang đo sau đó được
kiểm tra về độ tin cây, giá trị hội tụ, giá trị phần biệt và độ phù hợp của mỗ hình,
Trong giai nảy phân tích mỗ bình cầu trúc tmyến tính (SEM) kiểm tra mỗi liên hệ
giữa các cầu trúc tiểm ân và kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu. Cuối cùng là bản luận các kết quả nghiên cửu liên quan đến các giả thuyết nghiên cứu của luận án, Phân tiếp theo lá trình bảy kết luận và kiến nghị,
— dn tts