I. MỞ ðẦU
2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHI BHXH
2.2 Cơ sở thực tiễn
2.2.3. Kinh nghiệm quản lý chi BHXH của một số ñịa phương trong
2.2.3.1 Kinh nghiệm quản lý chi của BHXH thành phố Hà Nội
Năm 2007, BHXH thành phố Hà Nội chỉ ñạo BHXH các quận, huyện xét duyệt hồ sơ, cấp sổ BHXH cho người lao ñộng, ñáp ứng việc giải quyết chế ñộ theo sổ BHXH thay hồ sơ nhân sự. Trong năm, BHXH thành phố cấp ñược
102.000 sổ BHXH, so với năm 2006 tăng 27.000 sổ BHXH.
ðối với hoạt ñộng chi trả các chế ñộ BHXH hàng tháng, BHXH thành phố
Hà Nội ñã xây dựng quy trình chi trả và quản lý đối tượng phù hợp với đặc điểm tình hình của thành phố theo hướng cải cách thủ tục hành chính, tạo
thuận lợi nhất cho người ñược hưởng. Thực tiễn hoạt ñộng chi trả ñã ñạt ñược mục tiêu: Người thụ hưởng BHXH ñược nhận lương hưu và trợ cấp ổn ñịnh
trước ngày 10 hàng tháng. Riêng một số ñối tượng già yếu, ốm ñau khơng đi lại
ñược, cơ quan BHXH mang tiền đến tận gia đình để chi trả. ðể tạo ñiều kiện
thuận lợi cho các ñối tượng và phù hợp với xu thế phát triển của xã hội, BHXH thành phố chi trả lương hưu và trợ cấp qua tài khoản cá nhân ATM cho tất cả
ñối tượng trên ñịa bàn Hà Nội, nếu có u cầu. ðến tháng 12/2011 đã có 5.891
người nhận lương hưu và trợ cấp qua tài khoản ATM, với số tiền 6,5 tỷ.
Công tác chi trả các chế ñộ ốm ñau, thai sản cũng ñược BHXH thành phố hết sức quan tâm, các ñơn vị sử dụng lao ñộng chi trả trợ cấp BHXH cho người lao
Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ……………………… 34
2.2.3.2 Kinh nghiệm quản lý chi của BHXH thành phố Hồ Chí Minh
ðẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng CNTT mạnh mẽ trong hoạt
ñộng quản lý, việc thực hiện quy trình một cửa liên thơng được xem là một
trong những ñiểm nổi bật nhằm mang lại chất lượng phục vụ cao hiệu quả cho người tham gia và thụ hưởng chế ñộ BHXH tại thành phố Hồ Chí Minh.
Chuyển đổi phong cách hành chính sang tác phong phục vụ, giải quyết linh
động gọn nhẹ quy trình thủ tục hồ sơ đồng thời ñảm bảo các yêu cầu ñặt ra.
Từ tháng 10/2008, BHXH thành phố triển khai quy trình giao dịch một cửa liên thơng, sau 3 tháng thực hiện, có 181.200 lượt người ñến giao dịch, tiếp
nhận và trả 75.500 hồ sơ. ðể tổ chức thực hiện tốt, BHXH Thành phố đã xây dựng quy trình, các biểu mẫu, văn bản hướng dân cơ quan, ñơn vị, tổ chức, cá nhân lập hồ sơ theo bảng kê và ñưa lên website BHXH nhằm giúp ñỡ các ñơn vị, cá nhân nắm vững công việc khi ñến giao dịch. Ban giám ñốc thường
xuyên họp với các phòng chức năng và bộ phận một cửa ñể kịp thời ñiều
chỉnh những phát sinh trong quá trình tiếp nhận hồ sơ. ðến nay, quy trình đã
được sửa đổi, bổ sung khá hồn chỉnh.
Với những đổi mới trong cơng tác chi trả nên đến năm 2011, tại BHXH thành phố Hồ Chí Minh cơng tác giải quyết chế độ chính sách BHXH đảm bảo tính kịp thời, đầy đủ, đến tay người thụ hưởng. Trong năm cơ quan BHXH ñã tiếp nhận và giải quyết 98,740 hồ sơ hưởng các chế ñộ BHXH, tăng 71,52% so với năm 2010. Trong đó có 725.318 người hưởng các chế ñộ ngắn hạn ốm ñau, thai sản, DSPHSK. Tính riêng trợ cấp một lần khi nghỉ việc có 94.601 người, tăng 127,3% so với năm 2010. Tính đến hết năm 2011, tổng số tiền BHXH ñược chi trả trực tiếp là 28,1 tỷ ñồng, tăng 14,2% so với năm 2010.