3.2. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank Chi nhánh
3.2.4. Đầu tư hệ thống công nghệ thông tin hiện đại
❖ Đầu tư hệ thống công nghệ thông tin hiện đại
Cơng tác quản trị rủi ro chỉ có thể thành cơng khi nó được thực hiện trên nền tảng một hệ thống thơng tin đáng tin cậy. Chính vì vậy, HDBank Chi nhánh Hà Nội cần tập trung đầu tư vào cơng nghệ và xây dựng cho mình một hệ thống thông tin, phần mềm phục vụ cho công tác thẩm định cho vay được hiệu quả, phòng ngừa rủi ro. Nâng cao vai trò và trách nhiệm của Phòng quản trị rủi ro trong tuyến phòng ngừa, trang bị cho họ máy móc thiết bị hiện đại, quyền truy cập mạng và intrenet để họ phát huy hết chức năng của mình trong việc thẩm định và tái thẩm định khoản vay.
HDBank Chi nhánh Hà Nội nếu có nguồn thơng tin được cập nhật chính xác về khách hàng vay cũng như các thông tin liên quan khác để định giá tài sản thế chấp…thì sẽ có quyết định cho vay chính xác hơn. Song song với đó, việc kiểm tra, kiểm sốt chặt chẽ tình hình tài chính của khách hàng vay cũng được tiến hành nhằm phát hiện kịp thời, ngăn ngừa rủi ro có thể xảy ra.
❖ Phát triển cơng nghệ ngân hàng
Trong quy trình phịng ngừa và xử lý nợ xấu, việc theo dõi, phân tích, đánh giá các khoản nợ của khách hàng rất cần đến công nghệ và kỹ thuật hiện đại. Tin học hóa trong hoạt động quản lý nợ giúp các ngân hàng có thể chuyển hóa phương thức theo dõi phân tán nợ xấu, nợ có vấn đề tại chi nhánh thành theo dõi tập trung tại hội sở chính. Qua việc ứng dụng công nghệ, ngân hàng xây dựng chương trình phần mềm có khả năng tích hợp với hệ thống về việc chấm điểm, xếp hạng tín dụng nội bộ nhằm tổng hợp đánh giá chính xác, minh bạch, khách quan kịp thời thực trạng diễn biến nợ theo từng khách hàng, để đề ra chính sách tín dụng có tính khả thi; phân tích kịp thời và có biện pháp xử lý phù hợp để giải quyết dứt điểm các khoản nợ có dấu hiệu khơng bình thường hoặc có khả năng mất vốn.
Kết hợp với việc xếp hạng tín dụng nội bộ, hệ thống NHTM Việt Nam cần phát triển phần mềm phân loại nợ, trích lập DPRR, tự động liên kết giữa kết quả xếp hạng nội bộ và trạng thái nợ thực tế. Chương trình phần mềm tự động này sẽ hạn
chế những sai sót do tác nghiệp của cán bộ tín dụng trong phân loại nợ bán tự động. Do đó, tăng cường trang bị kỹ thuật công nghệ ngân hàng trong quản lý nợ có vấn đề là yêu cầu thiết thực và lâu dài đối với hệ thống NHTM.
Để nâng cao hệ thống cơng nghệ hỗ trợ cho hoạt động phịng ngừa và xử lý nợ xấu, các NHTM cần phải:
• Nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin tại các ngân hàng. Đầu tư nâng cấp và hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng ở hội sở chính và các chi nhánh đồng bộ để đảm bảo việc kết nối thông tin và xây dựng mạng giao dịch trực tuyến trên tồn quốc. Đảm bảo hộ sở chính là trung tâm đầu não lưu trữ và xử lý thông tin, giảm bớt ranh giới của chi nhánh tạo điều kiện cho việc ứng dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và triển khai các giao dịch ngân hàng từ xa qua internet, máy tính, điện thoại…
• Xây dựng hệ thống phần mềm dữ liệu tập trung:
Thiết lập hệ thống thông tin khách hàng tập trung của hệ thống: Tất cả những thông tin liên quan đến khách hàng sẽ được tập hợp. Hệ thống quản lý thông tin khách hàng phải là hệ thống thông tin mở và tập trung, sẽ ghi lại các thông tin về hoạt động kinh doanh của khách hàng và nếu cần thiết thì vẫn có thể thêm thông tin vào hệ thống một cách dễ dàng.
Chuyển đổi từ mơ hình xử lý thơng tin phân tán sang mơ hình xử lý thơng tin tập trung. Trong hệ thống thông tin tập trung, tất cả các thông tin sắn có về khách hàng sẽ giúp cho việc phân tích trở nên tốt hơn: từ việc phân tích về khách hàng đến việc phân tích sản phẩm và quản lý rủi ro. Điều kiện để có một hệ thống thơng tin tập trung là phải có một hệ thống truyền thông trực tuyến (WAN) với tốc độ truyền dữ liệu cao, cho phép các giao dịch có thể truy cập từ các máy trạm tại địa phương nhưng việc cập nhật dữ liệu lại được thực hiện tại trung ương.