STT Chức năng nhiệm vụ Số lượng
Trình độ Chuyên môn Độ tuổi 1 Trưởng phòng 1 Đại học KS. Xây dựng >50
2 Nhân viên 3 Cao đẳng QTKD <30
(Nguồn: tài liệu phịng nhân sự cơng ty tháng 6/2012)
Chức năng phòng nhân sự
Trợ lý TGĐ trong các vấn đề về thực hiện các phương án sắp xếp, cải tiến tổ chức sản xuất, quản lý, đào tạo bồi dưỡng, tuyển dụng và điều phối sử dụng hợp
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 46 LỚP 08DQD1
lý thực hiện đúng đắn các chế độ chính sách đối với cán bộ cơng nhân viên, nhằm đáp ứng yêu cầu ổn định và phát triển của Cơng ty.
Nhiệm vụ của trưởng phịng nhân sự
- Thực hiện các chức năng nhận xét cán bộ, thực hiện công tác nâng lương giúp TGĐ giải quyết đúng đắn và hợp lý chính sách lao động tiền lương cũng như các chế độ chính sách khác đối với cán bộ công nhân viên.
- Cùng các phòng ban chức năng khác nghiên cứu đề xuất biện pháp giải quyết đơn thư khiếu lại, khiếu tố khi cần thiết.
- Tổng hợp văn bản.
- Có phương án chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ, khám và điều trị bệnh cho cán bộ công nhân viên.
- Nghiên cứu đề xuất các phương án tổ chức sản xuất và quản lý, hướng dẫn, đôn đốc việc thực hiện chức trách và quan hệ lề lối công tác giữa các đơn vị, phòng ban theo điều lệ tổ chức hoạt động của Công ty và các quy chế chức năng cụ thể khác.
- Nghiên cứu xây dựng, đề xuất tổ chức thực hiện quy hoạch, đề bạt cán bộ, công tác tuyển dụng, đào tạo tay nghề, bổ sung cán bộ công nhân đáp ứng nhu cầu sản xuất và quản lý của Cơng ty.
- Trưởng phịng bộ phận này hiện nay có trình độ đào tạo không đúng chuyên môn nghiệp vụ đang làm, nhưng có kinh nghiệm lâu năm trong xây dựng, cơ khí và các vấn đề an tồn lao động. Đảm nhiệm với nhiệm vụ cố vấn cho TGĐ về quy trình sản xuất và các thiết bị mới. Trực tiếp hướng dẫn nhân viên kỹ thuật và marketing trong việc thiết kế bản vẽ và cá c hình thức quảng cáo sản phẩm của Cơng ty do đặc tính riêng của sản phẩm cần phải cập nhật thông tin công nghệ mới và hướng dẫn đội ngũ nhân viên kỹ thuật thực hiện tốt các bản vẽ. Bộ phận này đã giúp cho sản phẩm của Công ty đảm bảo về chất lượng và đáp ứng đây đủ các yêu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
2.2.2.7. Khối đơn vị sản xuất trực tiếp
Quản đốc Nhà máy
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 47 LỚP 08DQD1
- Nhận hồ sơ từ Giám đốc điều hành và thực hiện chế tạo sản phẩm, lắp đặt theo thông số kỹ thuật và khối lượng được giao vào số hợp đồng kiểm tra dữ liệu thông tin đến.
- Kiểm tra, giám sát về chất lượng và thực hiện tiến độ các đầu công việc của nhà máy theo kế hoạch được giao.
- Tiến hành triển khai thực hịên tiến độ các đầu công việc của nhà máy theo kế hoạch được giao.
- Tiến hành triển khai thực hiện các hợp đồng vận chuyển trên cơ sở hợp đồng nguyên tắc, xin ý kiến chỉ đạo của Giám đốc điều hành về các vấn đề phát sinh, các công việc xưởng không thực hiện đượccần thuê thầu phụ.
- Quản lý thiết bị trong xưởng: Lập hồ sơ bảo dưỡng, sửa định kỳ các máy móc cơng cụ, thiết bị đo lường và thiết bị vận chuyển, lập biên bản sự cố thiết bị.
- Quản lý kho vật tư và nhận hàng nhập khẩu từ phòng vật tư theo đúng yêu cầu phòng kỹ thuật đưa ra.
- Bàn giao sản phẩm cho khách hàng, dán nhãn mác, bao gói sản phẩm, lập hồ sơ thủ tục giao hàng.
- Kiểm tra định kỳ an toàn lao động và lập kế hoạch dự trù bảo hộ lao động. Lập báo cáo về an toàn lao động và chất lượng sản phẩm theo yêu cầu của Giám đốc điều hành.
- Tổng hợp khối lượng cơng việc hồn thành của nhà máy, hồn thành hồ sơ về khối lượng cơng trình để chuyển giao cho Giám đốc điều hành về những vấn đề phát sinh nhân sự nhà máy.
• Chức năng của quản đốc
- Quyết định các cơng việc triển khai sản xuất của nhà máy nhằm đảm bảo thực hiện tốt các công việc được Giám đốc điều hành giao.
- Quyết định những hợp đồng thầu phụ và vận chuyển với những công việc hiện tại thường có giá trị thấp (dưới 1 triệu đồng)
- Quản lý nhân sự trong nhà máy: Tổ chức phân công công việc, theo dõi đánh giá nhân sự nhà máy.
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 48 LỚP 08DQD1
• Mối quan hệ của quản đốc Nhà máy
- Với phòng kinh doanh: Nhận hàng do phòng kinh doanh nhận về; báo cáo Giám đốc điều hành về các vấn đề sai lệch về tiêu chuẩn, số lượng, chất lượng hàng nhập kho.
- Với giám đốc điều hành: Báo cáo tiến độ, báo cáo giờ công, báo cáo về các sự cố phát sinh, phối hợp với cán bộ phụ trách dự án của phòng kỹ thuật để triển khai hợp đồng; lập hồ sơ khối lượng công việc hồn thành trình lên Giám đốc điều hành phê duyệt để tiến hành thanh lý hợp đồng.
Đây là đơn vị trực tiếp sản xuất ra sản phẩm của công ty, bao gồm các nhà máy và xí nghiệp. Do các nhà máy và xí nghiệp có diện tích rất rộng và các trang bị máy móc khá lớn cùng với kho bãi nên chúng được đặt ở các khu ngoại ô của thành phố Long Xuyên.
Sơ đồ 2.2.2.7: Khối đơn vị sản xuất trực tiếp
(Nguồn: tài liệu phịng kinh doanh cơng ty tháng 7/2012)
- Các tổ sản xuất chịu sự quản lí và giám sát trực tiếp của quản đốc và phó quản đốc Nhà máy. Trong mỗi tổ đều có người tổ trưởng có trình độ và chuyên môn cao, trực tiếp giám sát và hướng dẫn các thành viên trong tổ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, ngồi ra cịn đơn đốc cơng nhân thực hiện tốt công tác bảo hộ lao động. Hiện nay số công nhân trực tiếp sản xuất dưới nhà máy là 1450 người với trình độ tay nghề từ bậc 4/7 trở lên và độ tuổi trung bình là 35 tuổi. Với đội ngũ cơng nhân lành nghề như vậy nên sản phẩm của công ty luôn đạt chất lượng cao và thực hiện đúng tiến độ giao hàng. Tuy khối sản xuất đã chia thành các tổ như vậy nhưng q trình thực hiện cịn nhiều bất cập vì quy trình sản xuất của cơng ty chưa hồn chỉnh, chưa có đủ nội quy lao động, khơng có cán bộ nhân sự
Quản đốc và phó quản đốc Nhà máy Tổ đóng hàng Tổ sản xuất Tổ phân loại Tổ vận chuyển
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 49 LỚP 08DQD1
dưới Nhà máy vì thế mà các vấn đề về tiền lương, tiền thưởng có đơi lúc bị chậm, người cơng nhân chưa có ý thức chấp hành trang bị bảo hộ lao động.
- Qua q trình phân tích trên ta thấy, trình độ đào tạo của tồn Cơng ty là rất cao. Với quy mơ lao động rất đơng (hơn 1500 người), trình độ của nhân viên văn phịng đạt 100% đại học và trên đại học, công nhân trực tiếp sản xuất có trình độ từ phổ thơng và trung cấp trở lên, có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề. Mặt khác độ tuổi lao động của toàn Cơng ty cịn trẻ, thể hiện sự năng động, sáng tạo trong cơng việc vì thế cơng ty đã từng bước chinh phục được khách hàng trong và ngoài nước với sản phẩm chất lượng cao và giá cả cạnh tranh nhất.
2.2.3. Phân tích, đánh giá cơng tác tổ chức bộ máy quản lý của Cơng ty
2.2.3.1. Phân tích số lượng lao động quản lý
- Trong các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất kinh doanh thì lao động là yếu tố quan trọng, có tính chất quyết định đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Với tư cách là một đơn vị sản xuất kinh doanh trong nhiều lĩnh vực, vấn đề lao động trong công ty đang được Ban lãnh đạo hết sức quan tâm. Sử dụng tốt yếu tố lao động sẽ làm tăng sản lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận cho cơng ty. Hay nói cách khác là sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.
- Lao động quản lý không trực tiếp tạo ra sản phẩm, do vậy vấn đề đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp là phải bố trí một cách hợp lý sao cho chỉ với một tỷ lệ nhỏ trong tổng số lao động tồn Cơng ty nhưng vẫn hồn thành tốt công việc được giao nhằm tiết kiệm tối đa chi phí bỏ ra và mang lại hiệu quả cao trong công tác quản lý.
- Theo kết quả nghiên cứu của các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả thì trung bình tỷ lệ lao động quản lý so với tổng số lao động tồn cơng ty là tối ưu khi nó chiếm khoảng từ 9% đến 12% (với điều kiện lao động quản lý phải làm việc theo đúng chức năng và có tinh thần làm việc cao).
- Trong những năm qua, lực lượng lao động của công ty luôn tăng cả về số lượng và chất lượng. Cụ thể lao động của công ty trong các năm qua như sau:
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 50 LỚP 08DQD1
Bảng 9: Cơ cấu lao động quản lý của Cơng ty
Đơn vị tính: Người
Chỉ tiêu 2010 % 2011 % 2012 %
1. Tổng số 1200 100 1460 100 1600 100 2. Lao động gián tiếp 110 9.17 125 8.56 150 9.38 3. Lao động trực tiếp 1090 90.83 1335 91.44 1450 90.62
(Nguồn: tài liệu phịng nhân sự cơng ty tháng 7/2012)
Qua bảng trên ta thấy tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty qua các năm đều tăng. Tuy nhiên lao động quản lý chiếm tỷ lệ không đều qua các năm: Năm 2010 là 9.17% đến năm 2011 là 8.56%. Qua số liệu hai năm 2010 và 2011 ta thấy tỷ lệ lao động quản lý của cơng ty có xu hướng giảm. Sở dĩ tỷ lệ lao động quản lý của Công ty giảm do Cơng ty đang bước đầu hình thành các phịng ban với chức năng riêng biệt, do văn phòng giao dịch và Nhà máy của công ty nằm xa nhau nên số lượng lao động gián tiếp tăng giảm không đều theo các năm. Mặt khác trang thiết bị và máy móc của Cơng ty rất hiện đại, người công nhân lao động trên dây truyền máy móc hiện đại, tự động cộng với cơng ty cịn mở rộng thêm các khu đầu tư ở các vùng lân cận nên lao động trực tiếp của Cơng ty có xu hướng tăng. Qua số liệu năm tiếp theo ta thấy tổng cán bộ công nhân viên là hơn 1500 người, số lao động giám tiếp là 9.38% tăng lên so với năm 2011 là 8.56%. Số lao động gián tiếp tăng lên là do công ty tuyển thêm nhiều cán bộ quản lý ở các khu vực đầu tư thêm tại các vùng lân cận tỉnh An Giang.
2.2.3.2. Phân tích kết cấu của lao động quản lý
- Năm 2012 tổng lao động quản lý của công ty là 150 người. Nếu phân loại lao động quản lý theo chức năng thì lao động quản lý kinh tế chiếm 20%, lao động quản lý hành chính chiếm 10%. Qua số liệu trên ta thấy tỷ trọng lao động quản lý kỹ thuật chiếm tỷ trọng cao nhất là 70%, sau đó đến lao động quản lý hành chính và thấp nhất là lao động quản lý kinh tế. Đây là những những tỷ lệ tương đối hợp lý đối với một Cơng ty cơ khí xây dựng.
- Do đặc điểm của Cơng ty là một doanh nghiệp chuyên sản xuất bê tông, cốt thép và chế biến gạch men nên đòi hỏi ln phải có một đội ngũ lao động kỹ
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 51 LỚP 08DQD1
thuật mạnh vì đội ngũ lao động này quyết định chất lượng và mẫu mã của sản phẩm. Muốn sản phẩm tiêu thụ được mạnh hơn thì Cơng ty cần có một lực lượng lao động kinh doanh có năng lực và chun mơn cao, nhất là trong nền kinh tế thị trường hiện nay với sự cạnh tranh gay gắt quyết định sự sống còn của doanh nghiệp.
- Ngồi ra, cơng ty có một đội ngũ CBCNV trẻ, năng động với độ tuổi trung bình khoảng 30 tuổi, trong đó đa phần là những người có kinh nghiệm trong cơng việc. Với kiến thức tích lũy được trong nhà trường cùng với sức khỏe, sự năng động, sáng tạo, sẵn sàng xả thân vì cơng việc nên họ đã góp một phần đáng kể vào việc tạo ra đội ngũ cán bộ công nhân viên vững mạnh cho cơng ty.
2.2.3.3. Phân tích về trình độ của lao động quản lý
Trình độ đào tạo của lao động quản lý Cơng ty rất cao, với 100% cán bộ có trình độ đại học và trên đại học bao gồm: 2 tiến sĩ máy xây dựng, 1 tiến sĩ kết cấu, 3 thạc sĩ điện và điều khiển, 10 kỹ sư xây dựng và máy xây dựng, 10 kỹ sư cơ khí, 2 kỹ sư cơng nghệ băng chuyền, 2 kỹ sư động lực và 8 cử nhân các ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng. Với trình độ lao động quản lý như vậy Công ty cần tổ chức tốt bộ máy quản lý theo hướng chuyên tinh, gọn nhẹ, phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Tuy nhiên để phát triển mạnh hơn nữa, đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường thì đội ngũ cán bộ cần phải cố gắng hơn nữa, khơng ngừng nâng cao trình độ và chun mơn của mình.
2.2.4. Phân tích điều kiện làm việc của lao động quản lý
2.2.4.1. Tình hình tổ chức nơi làm việc
- Cơ quan của Công ty nằm tại số 67 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Thành, Q.1, TP. Hồ Chí Minh. Nhưng các nhà máy khơng nằm gần đó mà nó nằm tại P. Mỹ Xuyên, TP Long Xuyên, Tỉnh An Giang và tại Bình Dương.
- Trên cơ quan các cán bộ lãnh đạo như TGĐ, Giám đốc điều hành, cùng các trưởng phịng đều có phịng làm việc riêng, được trang bị đầy đủ bàn làm việc, máy vi tính, máy điện thoại, máy điều hồ.... Dướ i nhà máy có văn phịng, phịng ăn và các kho dự trữ thiết bị và vậ t liệu. Cịn Quản đốc, phó quản đốc, phịng kỹ thuật, bộ phận văn thư kế tốn dưới Nhà máy thì tập trung tại nhà máy nên nơi làm
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 52 LỚP 08DQD1
việc có chặt hẹp do phải kê nhiều bàn ghế và máy tính.
- Trong các phịng chức năng, mỗi người đều được bố trí bàn làm việc riêng với đầy đủ trang bị phục vụ cho từng chức năng. Diện tích các phịng ban thường nhỏ mà số người trong mỗi phòng lại nhiều nên các bàn làm việc phải kê sát nhau, khơng có bàn tiếp khách riêng gây bất tiện trong việc đi lại và tiếp khách tại phịng. Kích cỡ và chủng loại bàn ghế ở một vài phịng khơng thống nhất, nhiều khi gây nên cảnh quan không đẹp mắt.
2.2.4.2. Điều kiện làm việc của lao động quản lý
Lao động quản lý là lao động trí óc, trong q trình làm việc những hao phí của người lao động chủ yếu là trí lực và những căng thẳng về thần kinh tâm lí. Vì vậy điều kiện làm việc của lao động quản lý có sự khác biệt so với loại lao động khác.
Về ánh sáng, màu sắc
- Lao động quản lý làm việc phần lớ n theo phương thức ghi chép, cập nhật, xử lý thơng tin nên địi hỏi lượng ánh sáng phù hợp để không ảnh hưởng tới thị lực và sức khoẻ.
- Qua nghiên cứu cho thấy mỗi phòng đều được trang bị đầy đủ đèn ống đảm bảo độ sáng cho phịng làm việc. Tuy nhiên nếu mất điện thì chỉ có những bàn gần cửa sổ mới có thể làm việc tiếp được cịn những bàn nghế khác thì khơng đủ ánh sáng cần thiết, các phịng đều quét sơn màu vàng hoặc trắng. Vì vậy các phịng nên được quét sơn lại màu xanh nhạt bởi màu này ảnh hưởng tốt tới lao động trí óc.
Thẩm mỹ lao động
- Qua nghiên cứu cho thấy Công ty không quan tâm nhiều đến thẩm mỹ lao động, vì cơ quan của Cơng ty khơng lớn, đó là ba ngơi nhà ba tầng liền kề.