2.2.4 .Kết quả kinh doanh
3.5 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
3.5.1 Đối với ngõn hàng MHB
- Về quy trỡnh cho vay.
g
Ngõn hàng MHB đó ban hành Sổ tay tớn dụng của riờng ngõn hàn . Tuy vậy đõy mới là phiờn bản đầu tiờn, cũn nhiều thiếu sút và chưa cụ thể đối với cỏc nghiệp
vụ. Trong thời gian tới, MH cần tiếp tục nghiờn cứu và ban hành cỏc văn bản B
hướng dẫn cụ thể hơn để giỳp cho quỏ trỡnh cho vay được thuận tiện và chớnh xỏc hơn, giỳp cỏn bộ ngành tớn dụng nắm bắt và thực hiện đỳng cụng việc đảm bảo chất lượng cụng việc. Vớ dụ: thờm cỏc điều khoản về khụng được cho vay trỏi địa bàn.
Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bỏch khoa Hà Nội
- Về đảm bảo tiền vay.
MHB
Trong sổ tay tớn dụng đó ban hành, đó ban hành cỏc hướng dẫn bổ
sung thực hiện bảo đảm tiền vay, trong đú, cú quy định cỏc nội dung cần thực hiện. Tuy nhiờn, cần cú sự hướng dẫn cụ thể hơn nữa, nhất là sự hỗ trợ về chuyờn mụn để thành lập Tổ thẩm định tài sản đảm bảo trong tổ thẩm định, hỗ trợ cho cỏc nhõn viờn tớn dụng ở chi nhỏnh và PGD.
- Về nhõn sự.
Con người luụn là nhõn tố quyết định, giải phỏp về cỏn bộ luụn được tất cả cỏc đề tài nhắc tới. Trong xu thế ngày nay, cỏn bộ là nhõn tố quyết định hiệu quả hoặc rủi ro của hoạt động NHTM, từ xõy dựng chiến lược kinh doanh phự hợp, cho vay đỳng, quản lý vốn vay, quản lý khỏch hàng để thu nợ kịp thời đến việc tư vấn giỳp đỡ khỏch hàng giảm thiểu rủi ro. Vỡ vậy cần tiờu chuẩn hoỏ cỏn bộ ngõn hàng ở tất cả cỏc bộ phận đặc biệt đối với cỏn bộ lónh đạo và cỏn bộ tớn dụng.
C
+ Đối với cỏn bộ lónh đạo: ỏn bộ lónh đạo Ngõn hàng khụng chỉ đơn thuần là một nhà quản lý kinh doanh mà cún phải biết truyền cảm hứng cho nhõn viờn bằng lời núi, hành động, biết đưa ra những quyết định rừ ràng, dứt khoỏt khi xảy ra những tỡnh huống xấu nhất làm giảm bớt rủi ro trong hoạt động kinh doanh tớn dụng
Lónh đạo từ cấp Trưởng, Phú phũng trở lờn yờu cầu phải cú trỡnh độ Đại học,
chuyờn mụn về tài chớnh ngõn hàng, cú nghệ thuật lónh đạo, cú kiến thức về kinh -
tế thị trường, cú phẩm chất đạo đức tốt, được sự tớn nhiệm của cỏn bộ, cụng nhõn viờn trong ngành…
+ Đối với cỏn bộ tớn dụng: Cỏn bộ tớn dụng là yếu tố quan trọng, vỡ họ là người cú ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng tớn dụng, vỡ vậy phải nõng cao nhận thức về rủi ro, chất lượng tớn dụng, bồi dưỡng về “khoa học cho vay” về “nghệ thuật cho vay” thụng qua cỏc khoỏ đào tạo ngắn ngày, thụng qua cỏc cuộc hội thảo, thụng qua cỏc chương trỡnh đi học tập ở cỏc Chi nhỏnh hoạt động tốt nhất. Ngõn hàng cần tiếp tục thường xuyờn cú chớnh sỏch đào tạo cỏn bộ qua cỏc lớp tập huấn cấp hệ thống, gửi cỏn bộ đi đào tạo chuyờn sõu, nghiờn cứu cỏc nghiệp vụ mới, cụng nghệ ngõn hàng hiện đại trờn thế giới để tỡm cỏch ỏp dụng ở ngõn hàng mỡnh.
Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bỏch khoa Hà Nội
MHB cũng cần thực hiện tốt hơn nữa cỏc chớnh sỏch về nhõn sự: tuyển chọn, đào tạo cỏn bộ, khen thưởng kịp thời. Tuyển chọn nhõn sự ngày càng trở nờn quan trọng, ngõn hàng phải cú chớnh sỏch tuyển chọn đỳng đắn để từng bước nõng cao trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ, đưa ngõn hàng vươn đến tầm cao của cỏc hoạt động và dịch vụ chuyờn nghiệp, hoàn hảo.
- Về chương cụng nghệ thụng tin và hạ tầng kinh doanh: đõy là chương trỡnh
mà ngõn hàng đó chủ động triển khai tớch cực nằm trong đề ỏn phỏt triển của ngõn hàng, đó đưa lại những kết quả nhất định. Trong thời gian tới, MHB cần tiếp tục triển khai mạnh mẽ hơn, nhanh chúng ỏp dụng cụng nghệ tiờn tiến trong hoạt động của mỡnh, đồng thời, luụn tớch cực cập nhật, học hỏi cụng nghệ mới, tạo điều kiện ỏp dụng nhanh chúng cỏc cụng nghệ này ở ngõn hàng. Cụ thể:
+ MHB cần đẩy nhanh việc xõy dựng một Trung tõm Dữ liệu chớnh và một Trung tõm dữ liệu dự phũng xứng tầm với quy mụ, sẵn sàng cho việc phục vụ hệ
thống CoreBanking và nhu cầu phỏt triển hệ thống Cụng nghệ thụng tin ớt nhất
trong 5 năm tiếp theo.
+ Nhanh chúng triển khai dự ỏn “Xõy dựng hệ thống Core LAN/WAN” với mục tiờu xõy dựng một hệ thống mạng tổng thể đỏp ứng nhu cầu giao dịch đến năm 2015, đảm bảo cỏc tiờu chớ phũng ngừa rủi ro, an toàn, bảo mật thụng tin theo tiờu chuẩn.
+ Khẩn trương hoàn thiện đang hoàn thiện việc xõy dựng cỏc quy trỡnh,
chớnh sỏch Cụng nghệ thụng tin, trong thời gian tới sẽ thực hiện ỏp dụng trong tồn hệ thống MHB nhằm giảm thiểu rủi ro, tũn thủ cỏc quy định, yờu cầu về an toàn, bảo mật hệ thống cụng nghệ thụng tin và đảm bảo hoạt động của hệ thống Cụng
nghệ thụng tin hiệu quả.
- Về phỏt triển hợp tỏc quốc tế Ngõn hàng cần đẩy mạnh hơn nữa quan hệ :
hợp tỏc quốc tế để khai thỏc và sử dụng hiệu quả nguồn lực bờn ngoài, mở rộng hoạt động kinh doanh trờn thị trường tiền tệ quốc tế, từng bước tiến gần đến cỏc tiờu chuẩn quốc tế trong hoạt động. Việc liờn kết với cỏc đối tỏc chiến lược là rất cần thiết trong thời điểm hiện nay.
Luận văn cao học Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bỏch khoa Hà Nội
- Về hỡnh ảnh và văn hoỏ doanh nghiệp: ngõn hàng đó rất chủ động, tớch cực trong việc xõy dựng thương hiệu của mỡnh. Việc củng cố, làm tụn vinh thờm thương hiệu này khụng chỉ trong tầm quốc gia mà cũn ở tầm quốc tế, cú ý nghĩa quan trọng
đối với sự phỏt triển của ngõn hàng núi chung và hệ thống cỏc chi nhỏnh núi riờng.
Cụ thể MHB cần nhanh chúng chuẩn húa mặt tiền điểm giao dịch, xõy dựng điểm
giao dịch chuẩn theo tiờu chớ 60% khụng gian dành cho khỏch hàng:
- Xõy dựng mụ hỡnh điểm giao dịch chuẩn theo tiờu chớ hiện đại
- Nõng cấp toàn bộ mặt tiền cỏc điểm giao dịch theo nhận diện chuẩn .