PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGUYÊN CỨU
2.1. Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
2.1.3.2. Phân tích hoạt động ContentMarketing thông qua Website của dự án
Rightnow tại Cơng ty TNHH Streetnet.
Mục đích mà dự án Rightnow của công ty TNHH Streetnet thực hiện các hoạt động Content Marketing trên Websitehttps://rightnow.com.vnbao gồm:
- Giới thiệu Website của dự án Rightnow tại công ty TNHH Streetnet đến với khách hàng.
- Thông tin về tất cả các sự kiện cũng như mong muốn trở thành nhà tổ chức sự kiện.
-Mang đến cách thức mua – bán, quản lý sự kiện một cách dễ dàng và nhanh chóng.
-Tăng cường kết nối với khách hàng và xây dựng lịng tin khách hàngđối với dự án của cơng ty.
Để thu hút khách hàng, công ty đã đầu tư rất nhiều cho hoạt động Content Marketing trên Websitehttps://rightnow.com.vn . Có thể thấy, mỗi bài viết được đăng tải trên website đều được các nhân viên trong dự án đầu tư kỹ lưỡng từ nội dung đến hìnhảnh.
Content Marketing trên Website của dự án Rightnow tại công ty TNHH Streetnet bao gồm các bước sau:
1. Xác định khách hàng mục tiêu của dự án
Dựa trên tính chất là hệ thống đặt vé trực tuyến nên dự án xác định đối tượng khách hàng của mình là những người có nhu cầu tìm hiểu thơng tin về các sự kiện (có phí, miễn phí,..), những đối tác tìm kiếm nhà tổ chức sự kiện, khơng phân biệt tuổi tác, giới tính, thu nhập,…trên tất cả các tỉnh thành của Việt Nam.
2. Triển khai bài viết Content Markeing trên Website
Phần mềm WordPress được ra mắt lần đầu tiên vào ngày 27/5/2003 bởi tác giả Matt Mullenweg và MikeLittle.
Hình 2.5 Giao diện bài viết mới trên công cụ Wordpress
Các công đoạn xây dựng một bài Content Marketing trên Website bao gồm:
Chọn tiêu đề bài viết
Hiện nay, dự án Rightnow có những bài viết về đề tài giới thiệu về vai trò của dự án, các cách săn voucher du lịch, sự kiện, deal, khuyến mãi nhà hàng, khách sạn, viết về các chủ đề điện ảnh, âm nhạc hay các chủ đề được chú ý quan tâm nhiều như hiện nay: miền Trung bão lũ, tình hình khí hậu, dịch Covid – 19,…
Hình 2.6 Bài viết về sự kiện “ Những Ngã Tư Cô Đơn” vào ngày 10.11 trên Website của dự án Rightnow
Đây là bài viết về sự kiện âm nhạc diễn ra vào ngày 21/11/2020 với tiêu đề bài viết hết sức thú vị “ Những ngã tư cô đơn”.
Đây là bài viết chia sẻ những trang thương mại điện tử đang có các chương trình khuyến mãi dành riêng cho ngày 11/11/2020 với tiêu đề: Ngày 11.11 “Đại chiến” khuyến mãi trên TIKI, LAZADA VÀ SHOPEE.
Tìm kiếm dữ liệu bài viết
Để hoàn thành một bài viết, các nhân viên thực hiện viết Content Marketing tiến hành tìm kiếm thơng tin, chắt lọc những thông tin cần thiết và bắt đầu triển khai các nội dung, tìm kiếm hìnhảnh liên quan.
Viết bài dựa trên các tiêu chuẩn
Bài viết sẽ được triển khai trên Website của công ty đều được triển khai theo một tiêu chuẩn nhất định như:
- Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO)
Với khách hàng muốn tìm kiếm thơng tin từ các trang thương mại điện tử áp dụng chương trình khuyến mãi 11/11. Các nhân viên marketing đã viết bài giới thiệu về vấn đề này cho những khách hàng thích mua sắm. Chính vì thế mà trong bài chia sẻ thơng tin có bài viết “Ngày 11/11 – Đại Chiến khuyến mãi trên Tiki, Lazada và Shopee” đăng ngày 10/11/2020. Trong bài viết ngay từ tiêu đề đã xuất hiện từ khóa “Đại chiến khuyến mãi” mà khách hàng tìm kiếm. Cách chọn tiêu đề bài viết không quá dài, chỉ từ 8–12 từ. Ngồi từ khóa trong tiêu đề cịn có chứa các từ ngữ gây hứng thú cho như đọc như “Ngày 11/11…Từ ngữ trong bài dễ hiểu, rõ ràng,đúng nội dung. Hơn nữa bài viết được chia theo bố cục rõ ràng, được chia thành nhiều luận điểm. Từ tiêu đề “Ngày 11/11 – Đại Chiến khuyến mãi trên Tiki, Lazada và Shopee”, có các luận điểm phục vụ cho tiêu đề như sau:
+ Vạn deal dính thính –TIKI
+ Sale to nhất năm –giá sẻ kịch sàn–LAZADA + 11.11 siêu sale–SHOPEE
Trong từng luận điểm cũng như nội dung của từng luận điểm luôn nhắc đến từ khóa “đại chiến khuyến mãi” từ 1 –2 lần.
Hay bạn là những người đam mê ca nhạc và muốn tham gia một sự kiện âm nhạc, các nhân viên đã viết bài giới thiệu về sự kiện âm nhạc này sẽ được diễn ra vào ngày 21/11/2020. Ngay từ tiêu đề của bài viết đã gây sự chú ý và tò mò cho người đọc, bài viết được đăng tải đầy đủ thông tin về sự kiện: giới thiệu sự kiện, thời gian, địa điểm diễn ra sự kiện.
Hình 2.8 Nội dung bài viết về sự kiện “Những ngã tư cơ đơn”
Hình ảnh cũng là một yếu tố thu hút sự chú ý của người đọc, người viết bài sử dụng hình ảnh của trang TIKI để làm hình ảnh minh họa. Kích thước ảnh được sử dụng là 800 x 600 pixel vừa phù hợp vớigiao diện Website.
3. Chỉnh sửa bài viết
Sau khi đã hoàn thành bài viết, nhân viên viết bài sẽ phải kiểm tra lại tất cả bài viết so với tiêu chuẩn SEO từ tiêu đề, cách chia luận điểm, thẻ Meta, cách chèn từ khóa, các vấn đề kích thước, màu sắc, nguồn, độ nét, cách gắn đến các bài viết liên quan của dự án,…Tiến hành chỉnh sửa cho phù hợp và đăng lên trang chủ website của dự án.
4. Lên kế hoạch đăng bài
Mỗi tuần mỗi nhân viên sẽ viết cho mình 2 bài dựa theo các chủ đề khác nhau, sau đó lên kế hoạch mỗi ngày sẽ đăng từ 5-6 bài lên Website, không giới hạn chủ đề.