(ĐVT: Triệu đồng) Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2019/2018 2020/2019 Doanh thu bán hàng 26.542,80 28.296,99 31.909,60 1.754,19 3.612,61 VCSH 9.051,21 9.982,33 10.605,73 931,12 623,4 Tổng Chi phí 25.165,77 26.800,04 29.254,61 1.634,27 2.454,57 LNST 1.005,08 892,43 1.942,65 -112,65 1.050,22 ROS 0,0379 0,0315 0,0609 -0,0064 0,0294 ROE 0,1110 0,0894 0,1832 -0,0216 0,0938 Doanh lợi/chi phí 0,0399 0.3330 0,0664 -0,2931 -0,2666 Doanh thu/VCSH 2,9325 2,8347 3,0087 -0,0978 0,1740 Doanh thu/Chi phí 1,0547 1,0559 1,0908 0,0012 0,0349 (Nguồn: Bộ phận kế toán)
Doanh lợi/Doanh thu(ROS)
Tỉ số lợi nhuận/doanh thu thể hiện tỉ lệ thu hồi lợi nhuận trên doanh thu bán hàng của công ty. Nhìn vào bảng đánh giá, ta nhận thấy chỉ số ROS năm 2018 là 0,0379, điều này thể hiện cứ 1 đồng doanh thu bán ra, công ty sẽ thu về 0,0379 đồng lợi nhuận. Chỉ số này giảm 0,0064 trong năm 2019. Đến năm 2020 đã tăng 0,0294 so với năm 2019. Tuy rằng chỉ số này có sự biến động qua từng năm, tuy nhiên con số biến động không cao, cho thấy tình hình kinh doanh của cơng ty vẫn ở mức độ ổn định, có thể kiếm soát.
Doanh lợi/vốn chủ sở hữu(ROE)
Đây là chỉ tiêu thể hiện cứ 1 đồng vốn chủ sở hữu bỏ ra thì cơng ty sẽ thu về bao nhiêu đồng lợi nhuận. Năm 2018, chỉ số ROE là 0,1110 nghĩa là bỏ ra 1 đồng vốn chủ sở hữu, công ty thu về 0,1110 đồng lợi nhuận. Năm 2019 công ty thu 0,0894 đồng lợi nhuận khi bỏ ra 1 đồng vốn chủ sở hữu. Năm 2020 con số này tăng thêm 0,0938, nghĩa
là thu về 0,1832 đồng lợi nhuận trên 1 đồng vốn chủ sở hữu. Những kết quả trên chứng tỏ tới năm 2020, cơng ty đã có kế hoạch kiểm sốt và chi phối hiệu quả nguồn vốn trong kinh doanh của mình.
Doanh lợi/chiphí
Chỉ tiêu thể hiện mức độ lợi nhuận mà công ty thu về so với chi phí đã bỏ ra. Năm 2018, cứ bỏ ra 1 đồng chi phí thì sẽ thu về 0,0399 đồng lợi nhuận. Năm 2019, con số này tăng mạnh, thu về 0,3330 đồng lợi nhuận so với 1 đồng chi phí đã bỏ ra. Năm 2020, bỏ ra 1 đồng chi phí, cơng ty thu về 0,0664 đồng lợi nhuận. Nhìn chung, chỉ tiêu này bị giảm đềuqua cácnăm.
Doanh thu/Vốn chủ sởhữu
Đây là chỉ tiêu thể hiện mối quan hệ giữa doanh thu và vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp. Phản ánh sự quay vịng vốn của cơng ty. Cứ 1 đồng vốn chủ sở hữu, công ty thu về 2,9325 đồng doanh thu trong năm 2018. Năm 2019, con số này có xu hướng giảm, 1 đồng vốn thu về 2,8347 đồng doanh thu. Đến năm 2020, con số này tăng trở lại, tăng thêm 0,1740 đồng, tức là năm 2020 thu về 3,0087 đồng doanh thu nếu bỏ ra 1 đồng vốn chủ sở hữu.
Doanh thu/Chi phí
Chỉ số này phản ánh mức độliên quan giữa sử dụng doanh thu và chi phí. Nghĩa là bỏ 1 chi phí sẽ thu về bao nhiêu đồng doanh thu. Năm 2018, bỏ ra 1 đồng chi phí thu về 1,0547 đồng doanh thu. Năm 2019, tăng lên 0,0012 đồng, nghĩa là bán được 1,0559 thì mất 1 đồng chi phí. Năm 2020 tiếp tục tăng 0,0349 đồng, tương đương với việc bán được 1,0908 thì mất 1 đồng chi phí. Điều này thể hiện, chi phí của cơng ty có dấu hiệu giảm trong giai đoạn2018-2020.
Kết luận
Thơng qua việc phân tích một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty, nhận thấy tình hình kinh doanh của công ty khá ổn định, và có tín hiệu tăng qua từng năm.
2.2.3.Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị bán hàng tại
cơng ty TNHH Tình Chương
2.2.3.1. Mơ tả mẫu nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành vớitổng số mẫu là 150. Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện đối với những khách hàng mua hàng của công ty. Sau quá trình thực hiện khảo sát và thu về 150 phiếu hợp lệ. Nên nhận 150 phiếu hợp lệ để thực hiện nghiên cứu đánh giá hoạt động bán hàng của cơng ty TNHH Tình Chương.