Cũng giống như các ngân hàng khác, ACB với chức năng chủ yếu của mình là huy động nguồn vốn trong các thành phần kinh tế và dân cư, đồng thời sử dụng nguồn vốn này để cho vay.
Có thể nói ACB là ngân hàng tiên phong tại Việt Nam trong việc hợp tác với công ty bảo hiểm nhân thọ để đưa ra các sản phẩm liên kết dịch vụ tư vấn bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng. Đồng thời có kế hoạch giới thiệu và bán chéo sản phẩm của ACB qua cơng ty bảo hiểm như các sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế và nội địa, thẻ ghi nợ, cho vay tín dụng, thanh tốn quốc tế, mở tài khoản cá nhân...
ACB là một trong những ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mới như:
- Phát hành thẻ tín dụng ACB Master Card, ACB Visa ... huy động và cho vay bằng vàng, cho vay trả góp để mua nhà đất, xây dựng sửa chữa nhà, mua sắm phương tiện sản xuất tiêu dùng.
- Nhận tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm bằng đồng Việt Nam, đồng ngoại tệ của các tổ chức kinh tế và cá nhân trong và ngoài nước.
- Vay và tiếp nhận các nguồn vốn đầu tư từ các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước.
- Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn bằng ngoại tệ, bằng đồng Việt Nam, phục vụ sản xuất kinh doanh....
- Cho vay du học.
- Đầu tư, hùn vốn, liên doanh với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước. - Thực hiện các nghiệp vụ về ngân quỹ, thanh toán, dịch vụ bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ theo yêu cầu của khách hàng.
- Cho vay trả góp mua xe cơ giới. - Nhận ủy thác đầu tư, tài trợ các dự án.
- Dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền nhanh trong nước.
- Chế tác vàng ACB – Bông lúa 999 – kinh doanh vàng bạc, đá quý, ngoại tệ, giám định vàng bạc, đá quý. Và kinh doanh ngoại tệ, vàng, chi trả kiều hối.
- Chiết khấu các chứng từ có giá do ACB phát hành. - Giao dịch mua bán cổ phiếu ACB miễn phí.
GVHD: Th.s Bùi Lê Thái Hạnh 15 SVTH: Đặng Mỹ Hạnh
- Tư vấn pháp lý về mua bán nhà đất – dịch vụ trung gian thanh toán mua bán nhà và mua bán hàng hóa.
Ngồi nhiệm vụ của một ngân hàng thương mại cổ phần là phải mang lại lợi nhuận cho cổ đông, ACB thực thi được chủ trương hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng của Ngân hàng nhà nước Việt Nam, chấp nhận cạnh tranh công bằng, lành mạnh tại Việt Nam với các Ngân hàng nước ngoài.