những năm qua
3.5.1. Thuận lợi
- ACB-AG đã có mặt tại An Giang từ năm 1994 đến nay nên có thể nói với bề dày kinh nghiệm và sự am hiểu thị trường đã giúp cho ACB-AG có được một lượng khách hàng rất lớn và uy tín trên khắp địa bàn tỉnh An Giang và cả các tỉnh
GVHD: Th.s Bùi Lê Thái Hạnh 21 SVTH: Đặng Mỹ Hạnh
lân cận. Mặt khác ACB-AG luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh cho vay, khuyến khích đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh nên ngày càng được tín nhiệm bởi đơng đảo khách hàng.
- Chi nhánh đặt tại vị trí trung tâm của thành phố Long Xuyên, các phòng giao dịch cũng nằm ở những vị trí giao thơng thuận tiện, cở sở hạ tầng hiện đại, khang trang tạo sự thuận tiện nhất cho khách hàng đến giao dịch.
- Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình với cơng việc, có năng lực, ln có thái độ vui vẻ với khách hàng, đoàn kết với nhau tạo nên một tập thể vững mạnh và thống nhất.
- Được sự quan tâm, hỗ trợ của chính quyền địa phương, ban ngành, các cấp và NHNN đã tạo những điều kiện thuận lợi cho hoạt động của ngân hàng.
3.5.2. Khó khăn
- An Giang là một thị trường đầy tiềm năng nên các ngân hàng xuất hiện ngày càng nhiều trên địa bàn tỉnh khiến việc cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng khốc liệt.
- Tình trạng giá lúa, cá tăng, giảm bấp bênh, thời tiết diễn biến phức tạp, mưa giông bất thường, gây thiệt hại về sản xuất và tài sản của người dân. Dịch bệnh trên cây trồng, vật ni tiềm ẩn bùng phát. Do đó tỷ lệ nợ xấu tăng.
- Chỉ trong vòng 10 tháng kể từ 11/2009 đến 08/2010, NHNN đã 3 lần điều chỉnh tỷ giá USD/VND liên NH, tăng tổng cộng 11,17%. Lãi suất tăng mạnh, đặc biệt trong những tháng cuối năm 2010, trung bình cả nước với lãi suất huy động ở mức 14 – 16%, lãi suất cho vay lên tới 19 –20%. Cuộc chiến lãi suất gây trở ngại cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp do không tiếp cận được nguồn vốn để đầu tư và tái đầu tư.
- Lạm phát cao với mức tăng CPI cả năm 2010 lên tới 11,75%, đây là mức lạm phát cao nhất kể từ năm 1992 nếu loại trừ mức tăng đột biến do khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2007 – 2008. Đồng Việt Nam liên tục mất giá gây khó khăn trong việc huy động vốn do người dân có xu hướng nắm giữ tài sản hơn là gửi tiền vào ngân hàng.
GVHD: Th.s Bùi Lê Thái Hạnh 22 SVTH: Đặng Mỹ Hạnh