Chương 1 : GIỚI THIỆU
3.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHI NHÁNH
3.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHI NHÁNH CẦN THƠ CẦN THƠ
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) tiền thân là Ngân hàng Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Năm 2011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam góp vốn vào LienVietBank bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt. Ngân hàng Liên Việt đã được Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Cùng với việc đổi tên này, Tổng Cơng ty Bưu chính Việt Nam chính thức trở thành cổ đơng lớn nhất của LienVietPostBank.
Cổ đông sáng lập của LienVietPostBank là Công ty Cổ phần Him Lam, Tổng Công ty Thương mại Sài Gịn (SATRA) và Cơng ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO). Hiện nay, với số vốn điều lệ 6460 tỷ đồng, LienVietPostBank hiện là 1 trong 10 Ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất tại Việt Nam.
Các cổ đông và đối tác chiến lược của LienVietPostBank là các tổ chức Tài chính – Ngân hàng lớn đang hoạt động tại Việt Nam và nước ngoài như Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Wells Fargo (Mỹ), Ngân hàng Credit Suisse (Thụy Sỹ), Công ty Oracle Financial Services Software Limited,…
LienVietPostBank định hướng xây dựng thương hiệu mạnh trên cơ sở phát huy nội lực, hoạt động minh bạch, gắn xã hội trong kinh doanh.
3.1.2. Quá trình hình thành của chi nhánh
Năm 2009 chi nhánh ngân hàng Bưu Điện Liên Việt được thành lập tại số 26 – 28 Nguyễn An Ninh, phường Tân An, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ với sự chấp thuận của ban lãnh đạo ngân hàng. Từ khi được thành lập đến nay ngân
hàng đã không ngừng phấn đấu vươn lên và từng bước khẳng định mình trong ngành, chứng tỏ mình là chỗ dựa vững chắc và đáng tin cậy cho khách hàng. Hơn nữa Ngân hàng lấy chữ “Tín” làm phương châm cho mọi hoạt động nên đông đảo khách hàng ủng hộ. Kết quả đó cũng chính là nhờ sự nổ lực của tồn thể cán bộ cơng nhân viên của ngân hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh tế như hiện nay, Ngân hàng phải đối mặt với tình hình lạm phát, với sự cạnh tranh gay gắt của các Ngân hàng khác trên địa bàn cùng với sự biến động của nền kinh tế. Vì vậy, chi nhánh không ngừng đổi mới các hoạt động kinh doanh dịch vụ để thích ứng với nền kinh tế thị trường.
3.1.3. Cơ cấu tổ chức
Hình 1: Sơ đồ quản lý của ngân hàng Bưu Điện Liên Việt Cần Thơ
Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
Giám đốc:
Chịu trách nhiệm cuối cùng trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của chi nhánh đối với khách hàng và ban lãnh đạo Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt. Quản lý tất cả các phòng ban, đề ra những nhiệm vụ, phương hướng kinh doanh, kí kết các hợp đồng giao dịch với khách hàng, các tổ chức và chịu trách nhiệm trước cơ quan cấp trên. GIÁM ĐỐC P.Quản lý tín dụng P.Quản lý tổng hợp P.Tổ chức nhân sự P.Kế tốn P.Cơng nghệ thơng tin NHTMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT
CHI NHÁNH CẦN THƠ
P.Khách hàng
Phòng khách hàng
Xây dựng chính sách và các văn bản hướng dẫn thực hiện chính sách khách hàng, phát triển thị trường, thị phần; triển khai các sản phẩm hiện có (tín dụng, dịch vụ ngân hàng, phi ngân hàng,...) phù hợp với điều kiện cụ thể của Chi nhánh và theo hướng dẫn của ngân hàng Bưu Điện Liên Việt. Đề xuất cải tiến, phát triển các sản phẩn dành cho khách hàng doanh nghiệp tới Ban Phát triển sản phẩm và tài trợ thương mại. Đầu mối phối hợp với các đơn vị có liên quan thực hiện các biện pháp marketing, quảng bá thương hiệu; bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của chi nhánh cho khách hàng (tín dụng, tài trợ thương mại, dịch vụ, quản lý tiền mặt,...) Xác định cơ hội thực hiện việc hợp tác sử dụng sản phẩm dịch vụ, xác định cơ cấu sản phẩm, dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng tiến tới cung ứng trọn gói sản phẩm tài chính - ngân hàng (tín dụng, tài trợ thương mại, tiền gửi, ngoại hối, thanh toán và các sản phẩm khác như bảo hiểm, dịch vụ tài chính doanh nghiệp, chứng khốn,...) với tiện ích ngày càng cao.
Phịng Quản lý tín dụng
Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và của Chi nhánh. Tiếp nhận, kiểm tra và hồn thiện hồ sơ cấp tín dụng/bảo lãnh/hồ sơ thế chấp từ các phòng liên quan. Nhập dữ liệu đầy đủ, chính xác các thơng tin liên quan đến khoản vay (tạo hồ sơ, cài đặt hạn mức, gia hạn, tài sản đảm bảo, lãi suất,...) từ phân hệ tín dụng vào phân hệ tài trợ thương mại vào hệ thống quản lý và chịu trách nhiệm lưu trữ toàn bộ hồ sơ theo quy định. Chịu trách nhiệm kiểm tra, rà soát đảm bảo tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ tín dụng theo đúng quy định.
Phòng Tổng hợp
Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch - tổng hợp. Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh, theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh. Giúp việc Giám đốc quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
Phịng Kế tốn
Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp. Quản lý phân hệ GL; trực tiếp xử lý hạch toán kế toán các nghiệp vụ phát sinh tại phân hệ kế toán tổng hợp (GL) và phân hệ quản lý nội bộ, thực hiện chế độ báo cáo kế tốn, cơng tác quyết toán của chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nước và của ngân hàng Bưu Điện Liên Việt. Kết hợp thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế tốn của chi nhánh (bao gồm cả các phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm).
Phòng Tổ chức - Nhân sự
- Đầu mối tham mưu, đề xuất giúp việc Giám đốc về triển khai thực hiện công tác tổ chức nhân sự và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh.
- Phổ biến, quán triệt các văn bản quy định, hướng dẫn và quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực của Nhà nước và của ngân hàng đến toàn thể cán bộ trong Chi nhánh.
- Tham mưu, đề xuất với Giám đốc về triển khai thực hiện công tác tổ chức - nhân sự và phát triển nguồn nhân lực theo đúng quy định, quy trình nghiệp vụ của Nhà nước và của ngân hàng, phù hợp với quy mơ và tình hình thực tế tại Chi nhánh.
Phịng cơng nghệ thông tin
- Tổ chức vận hành hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh, đảm bảo liên tục thơng suốt. Thực hiện bảo trì, xử lý sự cố máy móc, thiết bị.
- Thực hiện quản trị mạng, quản trị hệ thống chương trình ứng dụng, quản trị an tồn thơng tin, quản lý kho dữ liệu thuộc phạm vi chi nhánh.