Chương 1 : GIỚI THIỆU
3.3 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA
NGÂN HÀNG
3.3.1 Thuận lợi
- Ngày 29/7/2011, Ngân hàng Liên Việt (LienVietBank) đã ra mắt tên gọi mới là Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) do sự góp vốn của Tổng cơng ty Bưu chính Việt Nam (Vietnam Post). Cụ thể, Vietnam Post sẽ góp vốn bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt đã đánh dấu sự ra đời của mơ hình Ngân hàng Bưu điện đầu tiên tại Việt Nam. LienVietPostBank sẽ có hơn 10.000 điểm giao dịch trên cả nước thông qua hệ thống các điểm bưu cục và bưu điện văn hóa xã Bưu điện, cung cấp toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho các tổ chức và cá nhân, đặc biệt là vùng nông thôn và các địa bàn ít hoặc chưa có ngân hàng phục vụ.
- Theo quy định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, tổ chức tín dụng ấn định lãi suất huy động vốn bắng đồng Việt Nam (lãi suất tiền gửi, lãi suất giấy tờ có giá) của các tổ chức (trừ tổ chức tín dụng) và cá nhân gồm cả khoản chi khuyến mãi dưới mọi hình thức không vượt quá 14%/năm tại thông tư số 02/2011/TT-NHNN ngày 3/3/2011. Tiếp đó, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã ra Chỉ thị số 02/CT-NHNN ngày 7/9/2011 để chấn chỉnh việc thực hiện quy định về mức lãi suất huy động bằng VNĐ và USD của các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Nhờ vậy, đã hạn chế được việc cạnh tranh không lành
mạnh giữa các ngân hàng thương mại khi đã huy động vượt trần quy định, giảm bớt gánh nặng cho những ngân hàng hoạt động lành mạnh như NH Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung, Chi nhánh ngân hàng Bưu Điện Liên Việt nói riêng.
- Chi nhánh có đội ngũ cán bộ, công nhân viên có tuổi đời cịn rất trẻ,
năng động, và tinh thần học hỏi, sáng tạo trong công việc, biết tận dụng các cơ
hội trong kinh doanh; bên cạnh đó cịn có thái độ, phong cách phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo.
- Ngân hàng luôn được sự quan tâm, giúp đỡ của ngân hàng cấp trên cùng với sự nhạy bén của lãnh đạo ngân hàng nên qua nhiều năm hoạt động ngân hàng ln hồn thành tốt nhiệm vụ và chỉ tiêu mà ngân hàng cấp trên đề ra.
- Đa số cán bộ công nhân viên là dân địa phương nên rất am hiểu địa bàn, nắm bắt được nhu cầu vay vốn của khách hàng. Đội ngũ công nhân viên trẻ, khỏe, năng nổ, nhiệt tình giúp đỡ nhau, liên tục được đào tạo nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp.
- Quá trình độ thị hóa cũng như việc chuyển đổi cơ cấu ở địa phương cũng tạo điều kiện cho Chi nhánh đầu tư vốn. Ngân hàng luôn đi đầu trong việc thử nghiệm thực hiện các hình thức huy động vốn phục vụ cho đầu tư và phát triển.
- Đề án cơ cấu lại của Chi nhánh đã đem lại những kết quả đáng phấn khởi
phục vụ tốt cho cầu cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Ngân hàng ln khắc phục mọi khó khăn để tự tìm nguồn vốn, thốt khỏi tình trạng cấp phát của Nhà nước bằng cách huy động nguồn vốn dưới nhiều hình thức để phục vụ cho mục đích đầu tư – phát triển trong địa bàn.
Những thuận lợi trên đã góp phần không nhỏ trong hoạt động của ngân hàng, giúp ngân hàng hoạt động có hiệu quả và đứng vững trên thị trường trong những năm qua.
3.3.2 Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi nêu trên, ngân hàng vẫn còn gặp phải những khó khăn làm hạn chế hiệu quả hoạt động kinh doanh và đây cũng là vấn đề mà các
- Việc mở rộng về quy mô và mạng lưới kinh doanh của các tổ chức tín dụng (đặc biệt là các ngân hàng thương mại cổ phần) đã làm cho hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng cạnh tranh quyết liệt.
- So với các NHTM Nhà nước thì các NHTMCP có chính sách thơng thống, thủ tục hồ sơ đơn giản, lãi suất linh hoạt và hấp dẫn đã tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng trên địa bàn, tạo sức ép không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- Vấn đề quản lý vĩ mô của Nhà nước, nhiều văn bản luật, dưới luật ra đời rồi sửa đổi thường xuyên nhưng đến nay vẫn còn nhiều vấn đề bất cập không phù hợp, chưa nhất quán với nhau, nổi bật hơn hết là vấn đề xử lý tài sản thế chấp, cầm cố, giải quyết các khoản nợ đóng băng.
- Hiện nay, có nhiều tổ chức tín dụng hoạt động trên địa bàn TP Cần Thơ, có cùng một loạt sản phẩm – dịch vụ có tiện ích tương tự đã tạo một áp lực cạnh tranh lớn đối với Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam.
- Hệ thống máy rút tiền tự động (ATM) cịn khá ít, hầu như máy chỉ được lắp đặt tại các phòng giao dịch và chi nhánh trên địa bàn. Điều này làm giảm sức cạnh tranh về dịch vụ thẻ cũng như mất đi một lợi thế trong việc quảng bá hình ảnh ngân hàng qua máy ATM.
3.3.3 Phương hướng phát triển
- Xây dựng lực lượng huy động vốn chuyên trách, tập trung huy động vốn nhàn rỗi trong dân cư, bên cạnh đó thì chất lượng tín dụng cần được quan tâm đúng mức nhằm hạn chế ít nhất sai sót do chủ quan.
- Tăng cường mở rộng các dịch vụ chuyển tiền, thẻ ATM, phát vay qua thẻ, nâng tỷ lệ thu dịch vụ cao hơn.
- Tăng cường giám sát và thu hồi nợ, kiên quyết xử lý triệt để, có hiệu quả và đúng quy định các khoản nợ có dấu hiệu phát sinh quá hạn.
- Nâng cao phong cách giao dịch, trình độ nghiệp vụ, tự tin trong tiếp cận khách hàng, tăng cường công tác kiểm soát, kiểm tra khắc phục sai sót, hồn thành nhiệm vụ đặt ra.
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG