4.3 .Rủi ro nợ xấu
5.2. Một số phương pháp:
5.2.1.Về huy động vốn.
Để thu hút ngày càng nhiều nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, Ngân hàng
phải đa dạng hóa và linh hoạt trong cơng tác huy động vốn sao cho phù hợp với tình hình kinh doanh và bối cảnh chung của thị trường. Sau đây là một số biện
pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn:
- Cải tiến phong cách giao dịch, tạo vẻ mỹ quan nơi làm việc.
- Thực hiện thu tiền gởi tại nhà và chi tận nhà nếu khách hàng có yêu cầu. - Quan tâm khách hàng tiền gởi nên có kế hoạch tặng quà khuyến mãi, và
đặt biệt quan tâm đối với khách hàng có số dư tiền gởi trên 1 tỉ.
- Thực hiện tốt các chương trình tuyên truyền, tiếp thị về huy động vốn,
chù trọng các khoản vốn lớn, khách hàng có tiềm năng ở thành thị…
- Khuyến khích các cá nhân, tổ chức gởi tiền thanh toán, chuyển khoản ở tại ngân hàng, song song với việc tạo các điều kiện thuận tiện, tiện ích cho khách hàng để thu hút khách hàng về với NHNo.
- Áp dụng phí chuyển tiền ưu đãi đối với khách hàng chuyển tiền thanh
toán qua Ngân hàng Nông nghiệp thường xuyên và trị giá lớn để tăng tiền gửi
thanh toán
- Thực hiện đa dạng hóa các thể thức huy động vốn, tăng cường công tác huy động vốn bằng hình thức gởi góp trong khối cơ quan trường học.
- Nâng cao ý thức của cán bộ ngân hàng về công tác huy động vốn, cán
bộ, nhân viên sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn khi khách hàng vay vốn có yêu cầu hoặc thắc mắc về thủ tục, hồ sơ vay vốn, cán bộ tín dụng phải huy động vốn giỏi và cho vay giỏi.
- Có chính sách khen thưởng thích đáng nhằm khuyến khích cán bộ, nhân viên có thành tích tốt trong công tác huy động vốn, giới thiệu khách hàng giao
dịch với Ngân hàng
5.2.2. Về cho vay, thu nợ.
- Đặt ra mục tiêu tăng trưởng cho từng quý, chú trọng tăng trưởng trong
những tháng có nguồn vốn dồi dào, tăng trưởng phải đảm bảo chất lượng tín
- Có chính sách cho vay mềm dẻo sao cho vừa thu hút được nhiều khách
hàng hơn nữa vừa đem lại hiệu quả cao cho Ngân hàng như số tiền vay, thời gian vay, thủ tục nhanh chóng tiện lợi cho khách hàng.
- Thường xuyên thu thập, nắm bắt thông tin về khách hàng để xác định được nhu cầu vay vốn cũng như khả năng trả nợ của họ.
- Thực hiện tốt công tác thẩm định các dự án vay vốn và định giá tài sản thế chấp nhằm hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất. Thông qua việc trang bị, nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, luật pháp cho cán bộ, nhân viên làm công tác thẩm định.
- Kiểm tra các hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị vay vốn
nhằm đánh giá đúng tiến độ thực hiện phương án vay vốn cũng như khả năng chi trả đúng thời hạn nhằm hạn chế nợ q hạn, khơng có khả năng thanh toán của khách hàng.
- Tiến hành phân loại khách hàng, để đầu tư thỏa đáng, đồng thời phải
kiểm sốt chặt chẽ đảm bảo chất lượng tín dụng.
- Cải tiến phong cách làm việc, nâng cao kĩ năng giao tiếp, thái độ đối với khách hàng, mọi khách hàng đều được tiếp đón niềm nở.
- Cập nhật tình hình phát triển kinh tế của địa phương, chủ trương chính
sách ở khu vực và Nhà nước để có định hướng cho vay phù hợp với từng ngành nghề, từng thành phần kinh tế khác nhau nhằm đạt hiệu quả tốt việc sử dụng
nguồn vốn.
- Rà soát lại từng loại nợ trước khi đến hạn, hạn chế đến mức thấp nhất
phát sinh nợ quá hạn mới.
- Tranh thủ sự hỗ trợ của chính quyền, đồn thể tác động thu nợ.
5.2.3. Về hoạt động dịch vụ.
- Tăng cường thêm các máy rút tiền, đồng thời bố trí ở những nơi thuận
tiện để phục vụ khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ như rút ngắn thời gian chuyển tiền, thủ tục mau lẹ.
- Mở rộng các hoạt động dịch vụ ngân hàng để tăng nguồn thu từ dịch vụ, như nghiệp vụ bảo lãnh, thu đổi ngoại tệ, cầm đồ…
- Nhân viên giao dịch tuyệt đối phải giữ thái độ lịch sự, ân cần khi tiếp xúc với khách hàng, giải thích hướng dẫn khách hàng đến nơi, đến chốn. Phải
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN.
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là một quá trình đánh giá và
nhận xét về mọi mặt hoạt động của ngân hàng như huy động vốn, cho vay, thu
nhập, chi phí và lợi nhuận của ngân hàng,…Qua quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu này, ta có thể khẳng định ngân hàng đã đạt được những hiệu quả nhất định
trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chẳng hạn, nguồn vốn huy động đang tăng trưởng tốt, đơn vị đã đa dạng hóa các hình thức đầu tư tín dụng, ln đảm bảo
quỹ thu nhập đủ chi lương cho cán bô, nhân viên của ngân hàng và có tích lũy. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đã gặp khơng ít khó khăn trong quá trình hoạt động như: tình hình ni trồng thủy sản chuyển đổi của người dân còn gặp nhiều khó khăn nên làm cho tỷ lệ nợ xấu ở mức khá cao, việc chuyển hướng đầu tư tín dụng diễn ra rất chậm, huy động vốn chưa đáp ứng được nhu cầu cho vay nên chi
nhánh phải vay vốn từ Trung ương, làm cho chi phí cao hơn. Chính vì vậy, Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển Nông thôn huyện Cai Lậy đã, đang và sẽ thực
hiện một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh như: Tập
trung nhiều hơn nữa và công tác huy động vốn; không ngừng nâng cao chất
lượng tín dụng; tăng cường đào tạo nguồn lực cán bộ, nhân viên ngân hàng giỏi về năng lực chuyên môn, giàu về ý thức trách nhiệm đối với công việc và có đạo
đức tốt.