Chương 1 : GIỚI THIỆU
3.2 TỔNG QUAN CHI NHÁNH NHNo & PTNT QUẬN CÁI RĂNG
3.2.4 Các sản phẩm và dịch vụ bán lẻ của chi nhánh NHNo & PTNT Quận
Cái Răng
Các sản phẩm bán lẻ của NHNo & PTNT Quận Cái Răng bao gồm:
Bảng 4: Các sản phẩm bán lẻ của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Tài khoản tiền gửi Tiền gửi khơng kỳ hạn
Tiền gửi có kỳ hạn trả lãi sau tồn bộ
Tiết kiệm
Tiết kiệm khơng kỳ hạn
Tiền gửi tiết kiệm trả lãi trước toàn bộ Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau tồn bộ Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi trước định kỳ
Cho vay
Cho vay mua sắm hàng tiêu dùng vật dụng gia đình Cho vay xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, mua nhà ở đối với dân cư
Cho vay người lao động đi làm việc ở nước ngồi Cho vay cầm cố bằng giấy tờ có giá
(Nguồn: NHNo & PTNT Quận Cái Răng – Tp.Cần Thơ)
Trên đây là các sản phẩm bán lẻ hiện tại trong năm 2011 của NHNo & PTNT Quận Cái Răng. Trong ba năm 2008, 2009 và 2010 cịn có các sản phẩm huy động tiền gửi bằng giá trị vàng, nhưng do giá vàng không ổn định trong thời gian qua nên kể từ ngày 29/10/2010, theo thông tư số 22 của NHNN thì các Tổ chức tín dụng khơng được phép huy động tiền gửi bằng vàng hay đảm bảo giá trị bằng giá trị vàng. Theo đó, hệ thống NHNo cũng không kinh doanh các sản phẩm huy động tiền gửi bằng vàng và đảm bảo giá trị bằng vàng.
Bảng 5: Các dịch vụ bán lẻ của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Bảo lãnh
Bảo lãnh vay vốn
Bảo lãnh thực hiện hợp đồng Bảo lãnh dự thầu
Bảo lãnh thanh toán
Chiết khấu, tái chiết khấu
Chiết khấu, tái chiết khấu Tín phiếu NHNN
Chiết khấu, tái chiết khấu trái phiếu phát hành theo quy định của Nhà nước
Chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá do tổ chức khác phát hành
Chiết khấu, tái chiết khấu hối phiếu địi nợ
Thanh tốn trong nước
Dịch vụ Thu ngân sách nhà nước Dịch vụ Nhờ thu tự động
Dịch vụ Thanh tốn hóa đơn
Dịch vụ thanh tốn hóa đơn tiền điện
Dịch vụ Séc
Cung ứng séc trong nước Thu hộ séc trong nước Thanh toán séc trong nước Thanh toán séc nước ngoài
Dịch vụ chuyển tiền Chuyển tiền ra nước ngoài qua hệ thống ngân hàng Chuyển tiền ra nước ngoài qua Western Union Dịch vụ kiểu hối Nhận và chi trả kiều hối qua hệ thống ngân hàng
Nhận và chi trả kiều hối qua Western Union
Thanh toán biên mậu
Chuyển tiền bằng chứng từ chuyên dùng biên mậu Thư ủy thác chuyển tiền biên mậu
Thanh toán bằng hối phiếu biên mậu Chuyển tiền điện TTR biên mậu
Mua bán ngoại tệ
Mua bán ngoại tệ giao ngay Giao dịch ngoại tệ quyền chọn Mua bán ngoại tệ kỳ hạn Dịch vụ khác Bảo hiểm Bảo an Tín dụng
Dịch vụ ngân quỹ và quản lý tiền tệ
(Nguồn: NHNo & PTNT Quận Cái Răng – Tp.Cần Thơ)
Các dịch vụ của ngân hàng khá đa dạng. Trong đó, dịch vụ mới là dịch vụ thanh tốn biên mậu, hình thức chuyển tiền biên mậu khu vực biên giới và khu kinh tế cửa khẩu Việt Nam- Trung Quốc hoặc Việt Nam- Lào, khách hàng cá nhân có thể sử dụng cho các mục đích: thanh tốn hàng hóa xuất nhập khẩu, đầu tư, chuyển vốn, trả phí, du học, chữa bệnh,… Tuy nhiên, thực tế ở NHNo &
PTNT Quận Cái Răng chủ yếu phục vụ các dịch vụ chuyển tiền, thanh toán là chủ yếu (chiếm khoảng 70% lượng giao dịch hàng ngày). Các hình thức cung cấp dịch vụ thường như: Ủy nhiệm chi, Giấy nộp tiền hay lĩnh tiền mặt, Séc.
Các sản phẩm và dịch vụ thẻ của NHNo & PTNT Quận Cái Răng gồm:
Bảng 6: Các sản phẩm và dịch vụ thẻ của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Dịch vụ thẻ
Thẻ ghi nợ nội địa Success
Thẻ ghi nợ quốc tế Agribank Visa/MasterCard Thẻ tín dụng quốc tế Agribank Visa/MasterCard Chương trình ưu đãi và khuyến mại
SMS Banking
Dịch vụ vấn tin số dư
Dịch vụ tự động thông báo biến động số dư Dịch vụ sao kê 5 giao dịch gần nhất
Vntopup
Dịch vụ nạp tiền điện thoại di động trả trước Dịch vụ nạp tiền ví điện tử Vnmart
Dịch vụ mua thẻ Game bằng điện thoại di động Dịch vụ đại lý bán thẻ điện thoại trả trước Atransfer Dịch vụ chuyển khoản bằng SMS
Apaybill Dịch vụ thanh toán hóa đơn cước điện thoại trả sau Dịch vụ khác Bảo hiểm cho chủ thẻ quốc tế
(Nguồn: NHNo & PTNT Quận Cái Răng – Tp.Cần Thơ)
Đối với các dịch vụ thẻ của NHNo & PTNT, số lượng và loại hình các dịch vụ được cung cấp theo quy định chung của hệ thống NHNo. Tuy nhiên, do điều kiện kinh tế và trình độ chung của ngươi dân ở địa phương, các giao dịch vẫn còn chưa cần thiết các dịch vụ hiện đại. Vì vậy, dịch vụ thẻ chủ yếu dùng để rút tiền mặt từ các máy rút tiền tự động. Vì được sự tin cậy của các cơ quan nhà nước, nên NHNo & PTNT chủ yếu phát hành thẻ để sử dụng cho việc phát tiền lương cho các cán bộ cơ quan nhà nước. Nói chung, các dịch vụ từ thẻ chưa được sử dụng tối đa ở địa phương, khách hàng chỉ sử dụng nhiều ở các dịch vụ phổ biến là nhập tiền vào tài khoản, rút tiền mặt và chuyển khoản.