ĐVT: 1.000.000 VNĐ
Chỉ tiêu 2008 2009 2010
Tổng thu nhập 27.607 25.472 38.759
Tổng chi 25.925 21.794 32.793
Chênh lệch Thu – Chi trên cân đối 1.628 3.991 5.966
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động Kinh doanh của NHNo & PTNT Quận Cái Răng)
Qua các chỉ số Tài chánh trên, ta nhận thấy rằng cả ba năm ngân hàng đều hoạt động có lợi nhuận và lợi nhuận tăng qua các năm. Trong năm 2008, tuy tổng thu nhập cao nhưng do những biến động trong nên kinh tế, trong đó có chính sách tiền tệ, NHNN thay đổi lãi suất cơ bản liên tục làm cho NHNo & PTNT Quận Cái Răng rơi vào thế bị động trong lãi suất huy động và cho vay, cũng như bị động trong việc điều chỉnh hạn mức dự nợ và dư có, từ đó bị phạt lãi suất do vượt hạn mức, có những thời điểm lợi nhuận ân do bị phạt lãi suất. Từ lý do trên đã làm tổng chi của ngân hàng trong năm 2008 cao, và dẫn đến lợi nhuận cuối năm không cao. Năm 2009, tuy doanh thu giảm, nhưng do lãi suất dần đi vào ổn định hơn và các gói kích cầu hỗ trợ lãi suất của chính phủ đã góp phần làm giảm chi phí đáng kể, chi phí năm 2009 chỉ bằng 86% doanh thu, trong khi đó năm 2008 chi phí bằng đến 94% doanh thu. Từ những thuận lợi trên đã làm chênh lệch Thu – Chi tăng đáng kể trong năm 2009, tăng đến gần 4,5 lần so với năm 2008. Tiếp với kết quả đó, tuy thực trạng nền kinh tế vẫn cịn những biến động xấu, nhưng năm 2010 ngân hàng vẫn tiếp tục tăng lợi nhuận. Tuy với tỷ lệ thấp hơn, nhưng con số tuyệt đối tăng thêm gần 2 tỷ VNĐ, cho thấy một kết quả khả quan về thực trạng kinh doanh của ngân hàng.
3.3.3 Những mặt đạt được và hạn chế của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Phần này phân tích những mặt đạt được và những mặt chưa đạt được đối với tổng thể hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT Quận Cái Răng trong ba năm qua.
3.3.3.1 Những mặt đạt được của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Về mặt quản lý và cán bộ nhân viên NHNo & PTNT Quận Cái Răng, trong ba năm 2008, 2009 và 2010 nền kinh tế có nhiều biến động, ngân hàng đã cố gắng hoạt động tốt và đạt được những ưu điểm như: Thứ nhất, ngân hàng chấp
hành nghiêm chỉnh chính sách pháp luật của Nhà nước, qui chế của ngành, tạo môi trường kinh doanh ổn định, nâng cao miền tin và uy tín đối với khách hàng. Thứ hai, ngân hàng thường xuyên cho cán bộ tham gia học tập các nghị quyết và các văn bản nghiệp vụ chuyên môn để vừa giáo dục tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp, vừa nâng cao trình độ chun mơn, năng lực công tác để thực hiện tốt nghiệp vụ được giao. Thứ ba, ngân hàng luôn cố gắng đạt được các chỉ tiêu đã được xác định, từ đó triển khai và thực hiện đồng bộ trong đơn vị. Đối với cơng tác tín dụng được ban giám đốc đặc biệt quan tâm và chỉ đạo chặt chẻ, chất lượng tín dụng được đặt lên hàng đầu, do đó cơng tác thẩm định, giám sát món vay được thực hiện chặt chẻ hơn, từ đó giúp nợ xấu giảm đáng kể. Thứ tư, đặc biệt đối với công tác kho quỹ, an toàn kho quỹ là vấn đề được ban giám đốc chú trọng. Xác định được tầm quan trọng của công tác kho quỹ nên từng cán bộ làm công tác kho quỹ đều được học tập và nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, đảm bảo tính an tồn và chính xác tuyệt đối. Kết quả trong 3 năm qua, mặc dù lượng tiền mặt qua ngân hàng là rất lớn, với tổng giá trị thu chi là gần 4 tỷ đồng, nhưng chưa xảy ra tình trạng thiếu mất quỹ. Ngoài ra còn trả lại tiền thừa cho khách hàng (đạt 43 triệu trong năm 2010) và lập biên bảng thu hồi tiền giả (trị giá 2 triệu đồng trong năm 2010). Để đạt được kết quả trên, từng cán bộ đã nắm vững những quy định của kho quỹ và thực hiện nghiêm chỉnh chế độ quản lý kho. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đã thực hiện tốt chế độ kiểm quỹ mỗi ngày với đầy đủ thành phần trong Ban quản lý kho quỹ.
Đối với công tác tạo mối quan hệ trong giao dịch, ngân hàng đã tạo được mối quan hệ gắn bó với chính quyền địa phương các cấp, từ đó ln nhận được sự quan tâm, ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình trong mọi hoạt động kinh doanh.
3.3.3.2 Những hạn chế hiện tại của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Trong quá trình kinh doanh, NHNo & PTNT Quận Cái Răng vẫn còn các mặt hạn chế như: Ngân hàng chưa thu thập được nhiều thông tin để nắm bắt tình hình nhu cầu của khách hàng và những chiêu thức của đối thủ cạnh tranh trong địa bàn để có những giải pháp, những chiến lược kinh doanh hợp lý, từ đó đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhằm duy trì khách hàng cũ và mở rộng khách hàng mới. Vì lý do đó, nguồn vốn huy động tuy tăng trưởng nhưng vẫn chưa tương xứng với tiềm năng và thế mạnh của chi nhánh. Lãi suất huy động cũng phụ
thuộc vào sự chỉ đạo của ngân hàng cấp trên nên chưa linh hoạt và kịp thời để huy động vốn đạt hiệu quả cao. Đối với hoạt động tín dụng, khách hàng vốn phần lớn là nông dân với số dư nhỏ nhưng số món lớn, vì vậy cán bộ tín dụng cịn chậm trễ trong việc bám sát món vay cũng như nhắc nhở người vay trả nợ, dẫn đến nợ lãi còn cao, nợ nhóm 2 lớn.
Đối với cơng tác quản lý của ngân hàng có các hạn chế như: chương trình IPCAS cịn thường gặp nhiều lỗi, thường xuyên treo máy làm phiền lịng khách hàng. Ngồi ra, công tác chỉ đạo điều hàng đơi lúc cịn thụ động do lệ thuộc vào ngân hàng cấp trên, nên gây hồi nghi và phiền lịng khách hàng.
3.3.4 Mục tiêu đề ra cho năm 2011 của NHNo & PTNT Quận Cái Răng
Với các kết quả đạt được trong năm 2010 và những dự báo cho nên kinh tế trong năm 2011, NHNo & PTNT Quận Cái Răng đề ra mục tiêu kinh doanh cho năm 2011 như sau: