CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
3.1. Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm P&G của công ty TNHH TMTH Tuấn
TMTH Tuấn Việt chi nhánh Huế
Tiêu thụ sản phẩm là hoạt động chính nắm giữ phần quan trọng của cơng ty do
đó trong những năm qua để đạt được những thành tựu trong hoạt động tiêu thụ đội
ngủ nhân viên của công ty đã không ngừng nổ lực để đạt được. Tuy nhiên hiện nay trên thị trường Việt Nam nói chung và thị trường Huế nói riêng xuất hiện nhiều sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các nhà cung cấp khác nhau như Metro... các cửa hàng bán
đồ Thái Lan đã làm cho thị phần của Tuấn Việt ngày càng giảm. Do đó cơng ty
ln đặt ra nhiều định hướng phát triển đểcó thể đạt được lợi nhuận cao trong kinh doanh cũng như giữ chữ tín với khách hàng và trở thành người bạn thân thiết với khách hàngở mọi nơi.
- Mục tiêu chung: Là một trong những nhà phân phối các mặt hàng tiêu dùng, Tuấn Việt luôn luôn hướng đến “Trở thành nhà phân phối các sản phẩm P&G hàng
đầu đầu tại Việt Nam”. Mục tiêu của công ty từ đây cho đến năm 2020 cụ thể là: Tăng nhanh doanh số bán hàng, duy trì và khẳng định vị trí của mình trên thị trường; giảm chi phí bán hàng; bảo toàn và tăng vốn; cải thiện và nâng cao đời sống vật chất của cán bộ cơng nhân viên cơng ty; duy trì mối quan hệ tốt với bạn hàng; và đặc biệt là cung cấp những sản phẩm chất lượng cao đến người tiêu dùng Việt Nam thông qua dịch vụ hoàn hảo nhất.
Định hướng:
- Phấn đấu đưa Tuấn Việt trở thành thương hiệu nhà phân phối uy tín, nổi tiếng
trong nước và đối với chi nhánh Tuấn Việt ở Huế sẽ phấn đấu trở thành chi nhánh phân phối xuất sắc nhất trong hệthống phân phối của Tuấn Việt ởmiền Trung.
- Đẩy mạnh công tác tiêu thụsản phẩm duy trì mức tiêu thụtừ130% trởlên. - Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, cung cấp hàng hóa nhanh chóng và kịp thời
- Tiếp tục mở rộng thị phần kinh doanh, tìm kiếm gia tăng khách hàng, đặc biệt là những khách hàngở vùng sâu vùng xa, duy trì mối quan hệtốt với khách hàng hiện tại bằng việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhằm tăng lượng tiêu thụsản phẩm.
- Đa dạng hóa kênh thơng tin trong việc tìm kiếm khách hàng, như tổ chức hội chợ, giới thiệu sản phẩm, hội nghịkhách hàng.
- Đầu tư các trang thiết bị hiện đại cho các bộ phận, đưa công nghệ vào hoạt
động kinh doanh như máy cẩu khi bốc hàng, thanh toán bằng điện tử....
- Xây dựng đội ngủ nhân viên có kiến thức, nhiệt tình, am hiểu về sản phẩm, xây dựng bộ máy quản lý khoa học, hiệu quả và xây dựng được đội ngũ nhân viên giỏi, chuyên nghiệp đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao trong công việc của Tuấn Việt và đòi hỏi mong muốn của khách hàng. Bên cạnh đó phải chú trọng công tác
tuyển chọn, tuyển dụng nhân viên để có được nguồn nhân lực tốt nhất phục vụtốt cho công ty.