HệsốKMO ,714 Kiểm định Barlett Chi bình phương 3016,803 df 435 Mức ý nghĩaSig. ,000
(Nguồn: Xử lý số liệu điều tra spss năm 2017)
Kết quả kiểm định KMO and Bartlett's Testcho thấy hệsốKMO = 0,714 và kiểm
định Barlet’s là 3016,803 cĩ mức ý nghĩa sig = 0,000 (sig < 0,05 ), do đĩ dữ liệu này hồn tồn phù hợp. Điều này cĩ nghĩa là kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá hồn tồn cĩ thểthực hiện trong đềtài nghiên cứu này.
Khi tiến hành phân tích nhân tố lần 1 ta thu được kết quả của bảng
communalitesđều cĩ giá trịlớn hơn 0,5 ( > 50% ).Tổng phương sai trích =75,155 % > 50% cho biết khi quan sát biến thiên 100% thì giá trị này cho biết phân tích nhân tố giải thích được 75,155%.
Theo Hair & ctg (1998,111) đưa ra quy tắc với cỡ mẫu 150 thì giá trị factor loading( hệsốtảo nhân tố) tối thiểu là 0,45 và với cỡ mẫu 120 thì giá trị factor loading tối thiểu là 0,50. Do đĩ đối với đềtài nghiên cứu này tác giảchọn giá trịfactor loading trong kiểm định phải lớn hơn hoặc bằng 0,5 và loại những biến khơng thõa mãn điều
kiện.
Lần thứhai: Qua lần thứnhất ta đã loại đi các biến cĩ giá trị factor loading nhỏ
hơn 0,5 và bị loại bao gồm: “Cĩ nhiều chính sách ưu đãi dành cho khách hàng”, “Danh tiếng của resort được nhiều người biết đến”, “Chất lượng dịch vụ đúng với các
quảng cáo truyền thơng”, “Các website dễ nhìn thấy, thể hiện thơng tin, giá cả cụ thể”, “NV sales giới thiệu rõ ràng, giải đáp đầy đủ thắc mắc”, “Hình thức in logo lên sản phẩm rất ấn tượng và ý nghĩa”, “Chất lượng dịch vụ tốt, mang lại cảm giác tinh tưởng”. Do đĩ sau khi loại biến ta cịn 23 biến được đưa vào phâ tích nhân tố.