Bảng 2.36: Kết quả nghiên cứu về đánh giá về hoạt động xúc tiến củaresort Tam Giang resort Tam Giang
Giá trịtrung bình Giá trịkiểm định = 4 Giá trịt Sig. (2-phía) Mức khác biệt trung bình CT khuyến mãi hấp dẫn 3,77 -14,374 ,000 -,785
CT khuyến mãi phong phú 3,62 -13,244 ,000 -,815
CT khuyến mãi cĩ giá trịlớn 3,25 -12,084 ,000 -,869
Các hđ xúc tiến thiết thực, đem đên
sự tin tưởng 3,78 -9,243 ,000 -,715
(Nguồn: Xử lý số liệu điều tra spss năm 2017)
Dựa vào kết quả của bảng trên ta nhận thấy các tiêu chí của hoạt động xúc tiến
đều cĩ giá trị trung bình từ mức 3,2 trở lên.Để biết được mức độ đánh giá của du khách hoạt động xúc tiến của resort, nghiên cứu đặt ra giảthiết:
H0: MĐĐG của dukhách là đồng ý (Giá trịkiểm định bằng 4)
Từ kết quả kiểm định One - Sample Test ta thấy các phát biểu “CT khuyến mãi hấp dẫn”, “CT khuyến mãi phong phú”, “CT khuyến mãi cĩ giá trị lớn”, “Các hđ xúc tiến thiết thực, đem đên sự tin tưởng”, tất cả đều cĩ mức ý nghĩa sig = 0,000 ( sig <
0,05) nên cĩ đủbằng chứng đểbác bỏgiảthiết H0với độtin cậy 95%. Kết hợp với giá trịt âm(t < 0) đủ cơ sử để kết luận rằng sự đánh giá của du khách là khơng đồng ý về
hoạt động xúc tiến của resort.
2.4. Đánh giá của cơng ty lữ hành về hoạt động marketing mix của resort
Partnership (Đối tác): Quan hệgiữa resort và các đối tác là các cơng ty lữ hành rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, nĩ đĩng vai trị rất quan trọng trong
việc tạo nên hìnhảnh cho thương hiệu và định hình nhận thức của xã hội vềresort. Nĩ cũng giúp truyền đi những thơng điệp và các đặc trưng quan trọng trong việc tạo lập tính cách, hìnhảnh và giá trị cảm xúc của thương hiệu mà các phương tiện khác và các
chữ P khác khơng thể thực hiện được.
Trong quá trìnhđiều tra thu thập dữliệu thứcấp, tác giả đềtài nghiên cứu đã tiến hành phát ra 30 bảng hỏi, trong đĩ cĩ 6 bảng hỏi khơng hợp lệ. Do đĩ, tác giả đề tài nghiên cứu tiến hành phân tích sốliệu trên 24 bảng hỏi dành cho cơng ty lữhành.
2.4.1. Thơng tin về địa chỉ