(Nguồn: Xử lý số liệu điều tra spss năm 2017)
Dựa vào kết quả của bảng trên ta nhận thấy các tiêu chí của yếu tố nhãn hiệu, logođều cĩ giá trị trung bình từmức 3,5 trở lên.Đểbiết được mức độ đánh giá của du khách vềnhãn hiệu, logo của resort, nghiên cứu đặt ra giảthiết:
H : MĐĐG của du khách là đồng ý (Giá trịkiểm định bằng 4) Giá trịtrung bình Giá trịkiểm định = 4 Giá trịt Sig. (2-phía) Mức khác biệt trung bình Logo đẹp mắt, dễnhớ 3,94 -1,156 ,250 -,062
Danh tiếng của resort được
nhiều người biết đến 3,57 -6,873 ,000 -,431
Được đánh giá cao trong
ngành dịch vụdu lịch 3,50 -8,614 ,000 -,500
H1: MĐĐG của du khách khác mức đồng ý (Giá trịkiểm định khác 4)
Từ kết quả kiểm định One - Sample Test ta thấy tiêu chí “ Logo đẹp mắt, dễ nhớ”,cho thấy mức ý nghĩa quan sát sig = 0,250 ( sig > 0,05), nên chưa cĩ đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thiết H0 với độ tin cậy 95%. Do đĩ, cĩ thể nĩi sự đánh giá của du khách là đồng ý rằng logo của Bavico resort & spa rất đẹp mắt và dễnhớ.
Với tiêu chí“Danh tiếng của resort được nhiều người biết đến”và “Được đánh giá cao trong ngành dịch vụ du lịch”,qua kết quảkiểm định ta thấy mức ý nghĩa quan sát sig = 0,000 (sig < 0,05) nên cĩ đủbằng chứng thống kê đểbác bỏgiả thiết H0 với
độ tin cậy 95%. Kết hợp với giá trị t từkiểm định One-sample T-test âm (t < 0), ta cĩ thểnĩi sự đánh giá của du khách là khơng đồng ý.
Với phát biểu“Logo của Bavico resort & spa Tam Giang ý nghĩa”qua kết quả kiểm định ta thấy mức ý nghĩa quan sát sig = 0,094 (sig > 0,05) nên chưa cĩ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thiết H0 với độ tin cậy 95%. Do đĩ ta cĩ thể kết luận rằng mức độ đánh giá của du khách là đồng ý của tiêu chí.