nhõn lực
1.4.1. Cỏc yếu tố thuộc về cỏ nhõn người lao động
- Mục đớch lao động
Bất cứ hoạt động nào của con người cũng mang tớnh mục đớch, con người ý thức được việc mỡnh làm để làm gỡ? Nhằm đạt mục đớch gỡ? Trong lao động mục đớch làm việc của con người càng được đề cao. Người lao động làm việc vỡ rất nhiều mục đớch khỏc nhau: Tiền lương, sự thăng tiến, được nể trọng. Khi người lao động làm việc vỡ tiền lương thỡ nhà quản lý
nờn chỳ trọng vào cỏc chớnh sỏch lương, thưởng, cỏc chớnh sỏch nhằm đỏp ứng nhu cầu vật chất của người lao động, ngược lại khi người lao động làm việc vỡ được nể trọng, vị trớ cao trong tổ chức thỡ nhà quản lý cần cú những biện phỏp thỳc đẩy tinh thần làm việc của người lao động là chủ yếu, khiến người lao động cảm giỏc mỡnh cú uy tớn và sự kớnh trọng trong tổ chức.
- Nhu cầu của người lao động
Nhu cầu của con người rất đa dạng, phức tạp và khụng giống nhau, mỗi người lao động sẽ cú những nhu cầu ở mức độ và hỡnh thức khỏc nhau. Những nhu cầu đú khụng bao giờ là giới hạn vỡ khi một nhu cầu được thỏa món, ngay lập tức một nhu cầu khỏc sẽ phỏt sinh, như vậy khi người lao động làm việc nhằm thỏa món nhu cầu của chớnh bản thõn mỡnh sẽ giỳp cho họ cú thờm động lực làm việc, hoàn thành hiệu quả cụng việc tốt hơn.
- Cỏc quan niệm về cụng việc của người lao động
Quan niệm về cụng việc của người lao động cũng là một yếu tố tạo động lực lao động, mỗi cỏ nhõn sẽ cú những quan niệm về cụng việc của mỡnh khỏc nhau, đú là sự yờu, ghột, nhàm chỏn với cụng việc.
Nếu người lao động làm việc và cảm giỏc hứng khởi với cụng việc đú, cảm giỏc cụng việc sẽ thỏa món những nhu cầu cả vật chất và tinh thần, chắc chắn cụng việc sẽ hiệu quả hơn. Ngược lại khi người lao động chỏn ghột cụng việc, khụng hứng thỳ làm việc thỡ sẽ khú cú thể hoàn thành tốt cụng việc được giao.
- Năng lực người lao động
Năng lực người lao động sẽ quyết định tới việc hoàn thành kết quả cụng việc ra sao. Nếu tổ chức giao việc quỏ phức tạp cho một cỏ nhõn cú năng lực thấp, cú thể dẫn đến tõm lý chỏn nản, tự ti rằng mỡnh khụng làm được việc cho người sử dụng lao động. Ngược lại nếu giao việc đơn giản cho người cú năng lực cao, sẽ khiến họ cảm giỏc cụng việc rất nhàm chỏn, từ đú mất đi động lực làm việc. Năng lực người lao động cũn được thể hiện bằng việc người đú làm cụng việc gỡ, vị trớ ra sao trong xó hội. Một cỏ nhõn
cảm giỏc vị trớ của mỡnh cao trong tổ chức, cú thể sẽ cố gắng làm việc tốt hơn để giữ được vị trớ đú cũng như sự nể trọng của người xung quanh. Vỡ vậy năng lực người lao động cú ảnh hưởng lớn đến hiệu quả cụng việc.
1.4.2. Cỏc yếu tố thuộc về mụi trường bờn trong
- Văn hoỏ của đơn vị sử dụng lao động
Là toàn bộ cỏc giỏ trị mà đơn vị tạo nờn và phong cỏch làm việc của đơn vị. Văn hoỏ đơn vị cú tỏc động ảnh hưởng lớn đến phong cỏch làm việc của người lao động tại chớnh đơn vị đú. Những giỏ trị mà đơn vị tạo nờn như uy tớn của đơn vị, vị thế của đơn vị trờn thị trường sẽ làm cho người lao động cảm thấy yờn tõm hơn, tự hào hơn khi được làm việc tại đơn vị. Khi được làm việc ở trong một đơn vị cú vị thế , mụi trường làm việc thõn thiện, năng động, chuyờn nghiệp sẽ giỳp cho người lao động tự hào về nơi mỡnh đang cống hiến, họ sẽ cú nhiều động lực làm việc hơn. Ngược lại, nếu phải làm trong một mụi trường quỏ khắt khe hoặc thiếu tớnh chuyờn nghiệp, tinh thần làm việc của nhõn viờn cũng theo đú mà suy giảm.
- Phong cỏch lónh đạo
Được hiểu là cỏch thức hay phương thức mà người lónh đạo dựng để tỏc động vào người cấp dưới hay người lao động để đạt được những mục tiờu kết quả nhất định. Kinh nghiệm và phong cỏch lónh đạo ảnh hưởng trực tiếp tới bầu khụng khớ và động lực làm việc của nhõn viờn. Một lónh đạo giỏi và nhiều kinh nghiệm sẽ biết cỏch làm việc hiệu quả với nhiều nhúm nhõn viờn khỏc nhau, từ đú tạo ra sự vui vẻ hũa đồng trong mụi trường làm việc, hiệu suất cụng việc cao hơn. Ngược lại, một nhà quản lý thiếu kinh nghiệm, chuyờn quyền độc đoỏn đụi khi làm cấp dưới khụng phục, hoặc làm việc thiếu sự nhiệt tỡnh và khụng cú động lực làm việc. Do vậy để tạo động lực làm việc hiệu quả, tổ chức cần cú chớnh sỏch đề bạt, bổ nhiệm cỏn bộ đỳng đắn và cú chớnh sỏch đào tạo cỏn bộ kế cận hợp lý.
- Cỏc chớnh sỏch về nhõn sự
Chớnh sỏch về nhõn sự luụn là yếu tố quan trọng giỳp cho sự thành cụng của đơn vị. Nú bao gồm từ khõu tuyển chọn lao động, huấn luyện, đào tạo nhõn lực, bố trớ sắp xếp vị trớ cụng việc, thuyờn chuyển, thăng chức, kỷ luật.
Việc thực hiện tốt chớnh sỏch trờn luụn là yếu tố thỳc đẩy người lao động tớch cực làm việc bởi nú đó đỏp ứng một phần khụng nhỏ cỏc mục tiờu cỏ nhõn của người lao động.
- Cỏc điều kiện làm việc
Điều kiện và mụi trường làm việc tỏc động trực tiếp tới sức khỏe và khả năng làm việc của người lao động. Điều kiện làm việc bao gồm cỏc yếu tố về an toàn lao động, vệ sinh lao động, bảo hộ lao động, khi người lao động làm việc trong một mụi trường an toàn, họ sẽ cú cảm giỏc thoải mỏi, yờn tõm làm việc, từ đú đạt hiệu quả cụng việc cao hơn.
- Cỏc yếu tố thuộc về cụng việc
Một cụng việc mà người lao động ưa thớch, phự hợp với khả năng của họ thỡ người lao động sẽ cảm thấy hứng thỳ hơn, tự tin hơn về cụng việc mỡnh đang làm do vậy sẽ đem lại hiệu quả tốt cho cụng việc. Hoặc một cụng việc cú vị thế cao trong xó hội, được xó hội coi trọng, cú mức thu nhập cao thỡ người lao động cũng cảm thấy hứng thỳ, tự tin trong làm việc.
- Chương trỡnh đào tạo
Người lao động rất mong muốn được học tập nõng cao trỡnh độ, chuyờn mụn nghiệp vụ. Chớnh vỡ vậy, nếu tổ chức cú chớnh sỏch đào tạo hợp lý thỡ sẽ khuyến khớch người lao động tớch cực, hăng say, toàn tõm toàn ý trong cụng việc hơn.
1.4.3. Cỏc yếu tố thuộc về mụi trường bờn ngoài
- Chớnh sỏch của chớnh phủ, phỏp luật của nhà nước và cỏc bộ quy tắc ứng xử về trỏch nhiệm xó hội của doanh nghiệp: mọi chớnh sỏch của Chớnh phủ, phỏp luật của Nhà nước cú liờn quan đến lao động đều cú thể ảnh hưởng đến động lực lao động của người lao động. Cụ thể đú là những chớnh sỏch về tiền lương, quy định trả lương thờm giờ, quy định về thời giờ nghỉ ngơi, làm việc; quy định về cỏc chế độ bảo hiểm, sẽ tỏc động rất nhiều tới động lực lao động của người lao động. Nếu cỏc quy định này cú lợi cho người lao động, động lực lao động tạo ra càng cao vỡ đõy là những quy tắc bắt buộc Doanh nghiệp phải thực hiện.
- Điều kiện kinh tế - chớnh trị - xó hội của cả nước và của địa phương: cỏc yếu tố về kinh tế như chu kỳ kinh tế, mức sống, xu hướng lạm phỏt hay cỏc yếu tố về ổn định chớnh trị - xó hội đều cú thể ảnh hưởng tới cụng tỏc tạo động lực lao động. Chẳng hạn, khi nền kinh tế đang lõm vào lạm phỏt, đa số người lao động sẽ phải cố gắng làm việc cao với động cơ giữ được việc làm, cũn tổ chức buộc phải cú những chớnh sỏch đảm bảo sự ổn định cụng việc và thu nhập cho người lao động nếu như muốn khắc phục tỡnh trạng bi quan của người lao động trong tỡnh trạng nền kinh tế suy thoỏi. Nhu cầu an toàn của người lao động được thỏa món và động lực lao động của họ sẽ cao bởi tổ chức đó cựng chia sẻ rủi ro với họ. Tương tự, việc điều chỉnh tiền lương sao cho tiền lương thực tế của người lao động cao hơn trong thời kỡ lạm phỏt cũng sẽ tạo cho người lao động cảm giỏc an toàn, gắn bú với tổ chức và ham muốn làm việc, cống hiến nhiều hơn.
- Đặc điểm, cơ cấu của thị trường lao động: cơ cấu của thị trường lao động ảnh hưởng giỏn tiếp tới việc tạo động lực lao động. Nếu thị trường lao động ở tỡnh trạng dư thừa một loại lao động nào đú, Người lao động trong ngành nghề đú sẽ cú cảm giỏc thiếu an toàn do lo lắng sợ mất việc, từ đú cũng cú động lực để hoàn thành tốt hơn cụng việc hiện cú. Ngược lại, nếu một loại
lao động nào đú trở nờn khan hiếm trờn thị trường, những người làm việc trong ngành đú sẽ cú nhiều cơ hội làm việc ở một mụi trường cú mức lương cao hơn, hoặc điều kiện làm việc tốt hơn, do vậy tổ chức cần đưa ra chớnh sỏch nhõn sự phự hợp để thu hỳt và giữ chõn nhõn tài.
Nếu tiền lương của người lao động trong tổ chức cao hơn so với mức lương chung cựng ngành nghề trờn thị trường lao động, sẽ làm cho người lao động làm việc nhiệt tỡnh hơn, hoặc ngược lại.
- Vị thế ngành: vị thế của ngành rất quan trọng trong vấn đề tạo động lực cho người lao động. Một ngành cú vị thế cao trờn thị trường, người lao động trong ngành đú sẽ cố gắng làm việc cao hơn để giữ được cụng việc hiện tại vỡ vị thế của ngành cao đó tạo ra sự hài lũng cho người lao động, bởi lẽ cụng việc họ đang làm là sự mong đợi của rất nhiều người trong xó hội.
- Chớnh sỏch tạo động lực của tổ chức khỏc: trong thời đại hệ thống thụng tin thị trường lao động năng động như hiện nay, những tổ chức cú chớnh sỏch tạo động lực lao động tốt sẽ chiếm ưu thế nhiều hơn trờn thị trường lao động. Người lao động cú thể từ bỏ tổ chức này để đến làm việc cho tổ chức kia vỡ sự khỏc nhau trong chớnh sỏch tạo động lực lao động giữa cỏc tổ chức.
1.5. Sự cần thiết phải hoàn thiện chớnh sỏch tạo động lực cho nguồn nhõn lực