Đơn vị tớnh: số phiếu,%
Mức độ Mức độ hài lũng với cỏc yếu tố
Chỉ tiờu Rất khụng hài lũng Khụng hài lũng Khụng ý kiến Hài lũng Rất hài lũng Tổng 1 2 3 5 9 20
Được tham gia đầy đủ cỏc khúa huấn luyện cần thiết để làm việc
hiệu quả 5% 10% 15 25% 45% 100%
2 6 4 5 3 20
Nội dung đào tạo phự hợp với cụng
việc hiện tại và tương lai 10% 30% 20% 25% 15% 100%
2 6 3 5 4 20
Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục
vụ cho đào tạo đầy đủ 10% 30% 15% 25% 20% 100%
2 7 2 8 1 20
Phương phỏp đào tạo phự hợp
10% 35% 10% 40% 5% 100%
1 2 3 10 4 20
Theo dừi đỏnh giỏ kết quả đào tạo
phự hợp 5% 10% 15% 50% 20% 100%
1 8 2 7 2 20
Kết quả THCV được cải thiện rất
nhiều sau đào tạo 5% 40% 10% 35% 10% 100%
1 2 2 7 8 20
Hài lũng với cụng tỏc đào tạo
5% 10% 10% 35% 40% 100%
Tuy đó đạt được những kết quả nhất định nhưng cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực tại đơn vị vẫn cũn một số khớa cạnh khiến người lao động khụng hài lũng đú là:
Việc xỏc định nhu cầu cũn mang tớnh chất chung chung chưa cú tiờu chớ rừ ràng, chưa xem xột kĩ đến khả năng của từng người. Do đú, làm giảm hiệu quả đào tạo, cú thể gõy lóng phớ chi phớ đào tạo.
Việc xỏc định đối tượng đào tạo cũn mang tớnh chủ quan, phụ thuộc vào suy nghĩ của cỏn bộ lónh đạo trực tiếp. Mặc dự đơn vị đó xõy dựng cỏc điều kiện, tiờu chuẩn để cử đi đào tạo nhưng cỏc tiờu chuẩn này chủ yếu tập trung vào tuổi đời, năm cụng tỏc tại đơn vị, trỡnh độ bằng cấp của người lao động mà khụng quan tõm nhiều đến thành tớch, năng lực thực sự của người lao động.
Mục tiờu đào tạo chưa được xỏc định rừ ràng, mang tớnh chung chung như đào tạo là để nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực. Chớnh vỡ chưa cú được mục tiờu cụ thể, rừ ràng, định lượng nờn khụng cú cơ sở để xem xột, đỏnh giỏ chương trỡnh đào tạo đó đạt được cỏc mục tiờu hay chưa.
2.3.2.4. Tạo động lực thụng qua tạo cơ hội thăng tiến cho nguồn nhõn lực
Với triết lý “con người là cội nguồn”, đơn vị luụn cú những chớnh sỏch thu hỳt, trọng dụng người tài, luụn tạo điều kiện cho người lao động cú cơ hội học tập, phỏt triển tốt nhất. Hoạt động đề bạt thăng tiến tại đơn vị được thực hiện mang tớnh cụng khai, dõn chủ. Hoạt động bổ nhiệm cỏn bộ được quy định trong hướng dẫn của BHXH Việt Nam về cụng tỏc bổ nhiệm, miễn nhiệm, xỏc định rừ thời hạn, tiờu chuẩn, quy trỡnh bổ nhiệm.
Bảng 2.12 : Mức độ quan trọng của cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới khả năng thăng tiến
STT Yếu tố Mức độ quan trọng 1 Uy tớn bản thõn trong tập thể 1 2 Năng lực, sở trường 2 3 Quan hệ tốt trong tập thể 3 4 Thõm niờn cụng tỏc 4 5 Bằng cấp 5 6 Mức độ hoàn thành cụng việc 6 7 Vị trớ cụng tỏc hiện tại 7
(Nguồn: Kết quả phiếu khảo sỏt về động lực lao động của NNL tại đơn vị)
Qua ý kiến từ phiếu khảo sỏt đỏnh giỏ của NNL về cỏc yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến khả năng thăng tiến của bản thõn, kết quả thu được cho thấy, yếu tố được người lao động đỏnh giỏ cú mức độ quan trọng nhất ảnh hưởng tới khả năng thăng tiến bản thõn chớnh là uy tớn trong tập thể, tiếp đến là yếu tố năng lực, sở trường của bản thõn và quan hệ tốt trong tập thể. Như vậy, người lao động đỏnh giỏ yếu tố uy tớn và quan hệ trong tập thể rất cao, những người được thăng tiến trong đơn vị phải là những người gõy dựng được uy tớn trong tập thế, và vỡ quy trỡnh bổ nhiệm cú bước đề cử, lấy phiếu tớn nhiệm nờn quan hệ trong tập thể cú ảnh hưởng lớn đến khả năng thăng tiến. Yếu tố bằng cấp và thõm niờn cụng tỏc được đỏnh giỏ cú mức độ quan trọng hơn kết quả thực hiện cụng việc của người lao động. Như vậy, bờn cạnh kết quả đạt được, cụng tỏc đề bạt thăng tiến tại đơn vị cũng cũn một số hạn chế do cỏc nguyờn nhõn sau:
Cỏc tiờu chuẩn, điều kiện xột đề bạt chưa rừ ràng. BHXH Việt Nam đó cú quy định về điều kiện, tiờu chuẩn bổ nhiệm đối với từng chức danh, tuy nhiờn cỏc tiờu chuẩn này rất chung chung; chỉ quy định về bằng cấp, trỡnh độ chớnh
trị, trỡnh độ tiếng anh, tuổi đời. Người lao động sẽ khú cú căn cứ để phấn đấu đặt mục tiờu.
Điều kiện xột thăng tiến chưa gắn nhiều với kết quả thực hiện cụng việc và thành tớch đúng gúp của người lao động. Chủ yếu những người cú thõm niờn cụng tỏc, uy tớn trong đơn vị sẽ được đề cử và bỏ phiếu tớn nhiệm. Những người lao động trẻ tuổi cú năng lực sẽ cú rất ớt cơ hội để được thăng tiến.
Đơn vị chưa giải thớch rừ cho người lao động hiểu về cỏc cơ hội phỏt triển nghề nghiệp của mỡnh tại đơn vị. Khụng cú sự trao đổi về kế hoạch phỏt triển nghề nghiệp của người lao động. Chớnh vỡ thế người lao động rất thiếu lạc quan về cơ hội phỏt triển nghề nghiệp của mỡnh.
2.3.2.5.Tạo động lực thụng qua mụi trường và điều kiện làm việc thuận lợi
Đơn vị luụn tạo những điệu kiện tốt nhất cho cỏn bộ CCVC để hoàn thành tốt cụng việc được giao và cú điều kiện để bồi dưỡng học tập, phỏt triển nghề nghiệp.
- Tại cỏc phũng: Được bố trớ khỏ hợp lý tạo thuận lợi cho cụng việc của cỏc phũng cựng phối hợp thực hiờn cụng việc. Văn phũng được dọn dẹp vệ sinh sạch sẽ, thoỏng, được bố trớ cỏc loại mỏy múc thiết bị hiện đại cho phục vụ cụng việc của cỏc nhõn viờn. Cỏc loại mỏy tớnh, mỏy in, mỏy fax, quạt điện, điều hoà, cỏc loại phục vụ liờn lạc, đều được bố trớ đầy đủ và theo yờu cầu phự hợp với điều kiện thực tế của mỗi phũng làm sao cho việc thực hiện cụng việc được diễn ra hiệu quả nhanh chúng.
- Tại BHXH cỏc huyện, thị xó, thành phố: Tất cả cỏc huyện đều đó cú trụ sở làm việc. Cỏc trang thiết bị, mỏy múc đều được đầu tư đủ, hiện đại phục vụ tốt cho cụng tỏc chuyờn mụn, đảm bảo yờu cầu của ngành.