Đơn vị tớnh: số phiếu,%
Mức độ hài lũng với tiền thưởng
Mức độ Chỉ tiờu Rất khụng hài lũng Khụng hài lũng Khụng ý kiến Hài lũng Rất hài lũng Tổng 1 7 3 4 5 20
Cỏc khoản thưởng được phõn
chia cụng bằng dựa trờn kết
quả THCV 5% 35% 15% 20% 25% 100%
1 7 2 9 1 20
Tiờu thức xột khen thưởng rừ
ràng, hợp lý 5% 35% 10% 45% 5% 100% 2 7 5 4 2 20 Mức thưởng là hợp lý 10% 35% 25% 20% 10% 100% 1 7 6 4 2 20 Khen thưởng cú tỏc dụng khuyến khớch cao 5% 35% 30% 20% 10% 100% 1 6 2 9 2 20
Hài lũng với mức thưởng nhận
được 5% 30% 10% 45% 10% 100%
Kết quả khảo sỏt cho thấy trong số những người được hỏi cú 55% số người đỏnh giỏ tương đối hài lũng và hoàn toàn hài lũng với mức thưởng nhận được. Tuy nhiờn, số người chưa hài lũng về mức tiền thưởng của đơn vị lại chiếm tỷ lệ khụng nhỏ trong đú tỷ lệ số người trả lời là khụng hài lũng chiếm tới 30%, tỷ lệ số người rất khụng hài lũng chiếm 5%. Bờn cạnh đú cỏc tiờu chớ khỏc như mức độ khụng hài lũng về tiờu chớ phõn chia tiền thưởng theo hiệu quả cụng việc, tiờu chớ thưởng hợp lý rừ ràng, mức thưởng hợp lý, khen thưởng cú tớch kớch thớch cao đều cú mức độ khụng hài lũng khỏ cao từ 30~40%.
Mặc dự Ban lónh đạo đơn vị đó nhận thức được tầm quan trọng của cụng tỏc khen thưởng cú tỏc động trực tiếp đến tõm lý làm việc và hiệu quả làm việc của người lao động. Cú sự kết hợp khỏ chặt chẽ giữa khen thưởng vật chất với khen thưởng tinh thần. Đảm bảo tớnh thống nhất giữa tớnh chất, hỡnh thức và đối tượng khen thưởng; cú quy chế khen thưởng rừ ràng, cụng khai để người lao động hiểu rừ. Nhưng, một bộ phận lớn người lao động vẫn cảm thấy chưa hài lũng với chớnh sỏch khen thưởng của đơn vị. Để tạo động lực bằng tiền thưởng cú hiệu quả hơn nữa thỡ lónh đạo đơn vị cần cú những biện phỏp khắc phục những hạn chế cũn tồn tại trong vấn đề trả thưởng cho người lao động.
* Phỳc lợi
Song song với chế độ tiền lương, tiền thưởng, đơn vị cũn xõy dựng hệ thống cỏc chớnh sỏch phỳc lợi cho NNL. Ngoài cỏc phỳc lợi bắt buộc như chế độ BHXH, BHYT, BHTN tế được chi trả đầy đủ, đỳng quy định của phỏp luật Nhà nước, đơn vị cũn xõy dựng thờm nhiều phỳc lợi nhằm chăm lo tốt hơn cho đời sống CBCNV.
Cỏc chế độ phỳc lợi được ỏp dụng gồm cú: tiền thăm hỏi động viờn khi gia đỡnh người lao động cú hiếu hỷ, tiền thưởng trong một số ngày lễ như
ngày tết thiếu nhi 1/6, trung thu, ngày thương binh liệt sỹ, ngày Quõn đội nhõn dõn Việt Nam; khuyến khớch cỏc hoạt động giao lưu theo nhúm ngoài giờ làm việc, trong nội bộ ngành hoặc BHXH cỏc tỉnh hay với cỏc sở, ban ngành với nhau để tạo điều kiện thiết lập và tăng cường những mối quan hệ đồng nghiệp, hỗ trợ và hợp tỏc cựng nhau làm việc vỡ lợi ớch chung như hàng năm tổ chức cỏc buổi đi nghỉ mỏt, hội thi văn húa văn nghệ, thể dục thể thao, tổ chức tết trung thu cho con em Cỏn bộ CCVC. Tuy nhiờn, chương trỡnh phỳc lợi vẫn cũn một số hạn chế dẫn đến sự khụng hài lũng của người lao động đú là:
Quy chế phỳc lợi chưa được phổ biến sõu rộng đến toàn bộ Cỏn bộ CCVC. Nhiều lao động chưa hiểu rừ về cỏc khoản phỳc lợi mỡnh được nhận từ đơn vị. Đơn vị chưa khuyến khớch được toàn thể NNL tham gia và ủng hộ cỏc chương trỡnh phỳc lợi.
Việc xõy dựng cỏc chương trỡnh phỳc lợi chủ yếu dựa vào tham khảo cỏc loại phỳc lợi tại cỏc đơn vị khỏc đang ỏp dụng, đơn vị chưa lấy được ý kiến sõu rộng của CBCNV, chớnh vỡ thế cỏc chương trỡnh phỳc lợi chưa thực sự phự hợp với nhu cầu người lao động núi chung và nhu cầu của từng nhúm người lao động núi riờng.
2.3.2. Thực trạng chớnh sỏch tạo động lực bằng cỏc biện phỏp kớch thớch phi tài chớnh thớch phi tài chớnh
2.3.2.1. Tạo động lực thụng qua phõn tớch cụng việc rừ ràng làm cơ sở bố trớ hợp lý NNL
Ban lónh đạo đơn vị đó quan tõm đến cụng tỏc phõn tớch cụng việc, bằng cỏch tiến hành xõy dựng và ban hành Bộ quy định tiờu chuẩn chức danh cụng việc cho CBCNV. Văn bản này nhằm quy định rừ trỏch nhiệm và quyền hạn của cỏc bộ phận chức năng và cỏc chức danh cụng việc trong quỏ trỡnh tỏc nghiệp nhằm trỏnh sự chồng chộo chức năng nhiệm vụ giữa cỏc bộ phận, cỏ
nhõn; giỳp cỏc CBCNV hiểu rừ chức năng nhiệm vụ của mỡnh để chủ động thực hiện cụng việc và cú sự phối hợp nhịp nhàng với cỏc bộ phận, cỏ nhõn khỏc. Hệ thống tiờu chuẩn cỏc chức danh cụng việc đuợc xõy dựng trờn cơ sở chức năng, nhiệm vụ của cỏc Phũng, BHXH cỏc huyện, thị xó, thành phố, tỡnh hỡnh thực hiện nhiệm vụ chuyờn mụn và mụ hỡnh tổ chức hiện tại của đơn vị.
Tuy nhiờn hoạt động phõn tớch cụng việc của đơn vị vẫn cũn một số tồn tại sau:
Việc thực hiện phõn tớch cụng việc đó được tiến hành cho mỗi chức danh cụng việc cụ thể, nhưng được thực hiện một cỏch sơ sài. Ở mỗi chức danh, bản tiờu chuẩn chức danh mới chỉ nờu được một số nhiệm vụ chớnh của người lao động mà chưa nờu ra được tương ứng với mỗi nhiệm vụ chớnh họ cú những nhiệm vụ cụ thể gỡ; cỏc điều kiện làm việc, trỏch nhiệm của người lao động. Trong mụ tả cụng việc của người lao động, bản tiờu chuẩn chức danh cụng việc cũng chưa cú quy định về mối quan hệ trong cụng việc, sự phối kết hợp trong thực hiện cụng việc để nõng cao hiệu quả phối hợp giữa cỏc cỏ nhõn, cỏc bộ phận hướng tới thực hiện mục tiờu chung của đơn vị.
Về yờu cầu đối với người thực hiện cụng việc, cú nội dung khỏ đơn giản, chưa chi tiết cụ thể. Cỏc yờu cầu chủ yếu quan tõm đến bằng cấp, chứng chỉ của người lao động mà chưa quan tõm nhiều đến năng lực, kỹ năng, phẩm chất cần thiết của họ để đảm nhận chức danh cụng việc.
Hoạt động phõn tớch cụng việc chưa cho kết quả là bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc đối với mỗi chức danh. Đõy là cơ sở chớnh cho đỏnh giỏ thực hiện cụng việc, hoạch định đào tạo, tuyển dụng. Chớnh vỡ chưa cú bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc cho từng chức danh cụng việc cụ thể nờn việc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc tại đơn vị chỉ được dựa trờn những tiờu chớ chung chung, khụng mang tớnh định lượng, điều này ảnh hưởng đến tớnh chớnh xỏc của hệ thống đỏnh giỏ.