CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETNG MIX CỦA CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM
3.3.4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Coca-Cola là tập đoàn sản xuất nước ngọt lớn nhất thế giới, đã
thành công ở nhiều quốc gia trên thế giới nên khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Coca-Cola vẫn chọn chiến lược phục vụ toàn bộ thị trường. Bước đầu, Coca-Cola tập trung vào những đoạn thị trường có nhu cầu và mật độ dân số có tỷ lệ cao. Trong giai đoạn thâm nhập thị trường ở Việt Nam, Coca-Cola có trụ sở lần lượt là miền Bắc (Hà Nội), miền Trung (Đà Nẵng) và miền Nam (TP. Hồ chí Minh) rồi dần dần mở rộng ra các thành phố lân cận. Sau khi nghiên cứu kĩ lưỡng thị tường, Coca-Cola nhận định đây là những thành phốcó khả năng cao nhất tiêu thụ sản phẩm của họ.
Như vậy, Coca-Cola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu theo vị trí địa lý (tập trung vào các thành phố lớn nơi có mật độ dân số và tần suất sử dụng cao). Bên cạnh đó phân khúc thị trường theo nhân
khẩu học (chủ yếu đánh vào giới trẻ - đối tượng có nhu cầu sử dụng cao). Đây cũng chính là thị trường mục tiêu của Coca-Cola.
3.3.4.3. Định vị
Coca-Cola là thương hiệu được định vị trong tâm trí khách hàng là thương hiệu nước giải khát có ga số 1 thế giới. Nhãn hiệu Coca-Cola phổ biến với 98% dân số thế giới được biết đến một sản phẩm giải khát đem lại sự sảng khoái tuyệt vời làm cho con người tỉnh táo và khỏe khoắn trở lạị. Coca-Cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy và sự độc đáo vốn có của mình.
Lời hứa của Coca-Cola là “mang lại lợi ích và sự sảng khối cho tất cả những ai được chúng tơi phục vụ”. Công ty đã không ngừng nỗ lực làm “tươi mới” thị trường, phong phú môi trường làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố quan hệ cơng chúng. Qua q trình hoạt động từ những bước đầu tiên và phát triển qua các giai đoạn khác nhau, các nỗ lực về mục tiêu phát triển bền vững của công ty đều tập trung vào giáo dục và xây dựng ước mơ tuổi trẻ.