6. Kết cấu đềtài
1.2 Một sốcơng trình nghiên cứu vềtácđộng củađào tạo và phát triển nguồn nhân lực
1.2.3 Mơ hình nghiên cứu và giảthuyết nghiên cứu
Từcác nghiên cứu đi trước có liên quan, tác giả đềxuất mơ hình chođềtài
“S ự tác động của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đến năng suất lao động của đội ngũ nhân viên tại N gân hàng Thương mại Cổphần Đ ầu tư và Phát triển Việt N am
– Chi nhánh Phú Xuân” gồm các yếu tố: (1) Chương trìnhđào tạo, (2) Cơng tác tổ
chức đào tạo, (3) Nội dung đào tạo, (4) Công tác phát triển nguồn nhân lực, (5) Kết quảcủa chương trìnhđào tạo, (6) Cơng tác đánh giá sau đào tạo.
(1) Chương trìnhđào tạo: Là mục tiêu, và nội dung của chương trìnhđào tạo được tổchức xây dựng.
(2) Công tác tổchức đào tạo: Là sựchuẩn bịvềcơ sởvật chất, trang thiết bị phục vụcho việc học tập và giảng dạy, bên cạnh đó cịn là q trình lập kếhoạch tổ chức và thực hiện việc đánh giá kết quả đối với học viên và giảng viên.
(3) Nội dung đào tạo: Những kiến thức, kỹnăng có thểáp dụng vào thực tế cơng việc.
Chương trình đào tạo Cơng tác tổ chức đào tạo
Nội dung đào tạo
Công tác phát triển nguồn nhân lực NĂNG SUẤT
LAO ĐỘNG
Kết quảcủa công tác đào tạo và phát triển
Công tác đánh giá sau đào tạo
(5) Kết quảcủa chương trìnhđào tạo: Là những gì học viên đạt được sau khi tham gia khóa đào tạo.
(6) Cơng tác đánh giá sau đào tạo: Là những cơng việc được thực hiện sau khóa đào tạo.
Sơ đồ1.1 Mơ hình nghiên cứu
(Nguồn: Tác giảtựtổng hợp, 2019)
Tất cả đều được đo theo thang đo Likert, với mức đánh giá từ1 đến 5.
Bảng 1.1 Thang đo Liker 5 mức độ
Thang đo 1 2 3 4 5 Các nhân tốHồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý
Biến phụthuộc Rất khơng tốt Khơng tốt Bình
thường
Tốt Rất tốt
Bảng 1.2 Các biến quan sát trong mơ hình nghiên cứu đềxuấtYếu tốBiến quan sát Ký Yếu tốBiến quan sát Ký
hiệu
Nguồn
Chương trình đào tạo
Anh/chịbiết được rõ mục tiêu đào tạo. CT1 Trịnh
Văn Sơn (2012) Chương trìnhđào tạo cân đối giữa trên lớp và tựhọc. CT2
Nội dung đào tạo phù hợp giữa lý thuyết và thực hành. CT3
Công tác tổ chức đào tạo
Kếhoạch giảng dạy, thời gian biểu được thông báo kịp thời, đầy đủ.
TC1
Trịnh Văn Sơn
(2012)
Tài liệu học tập được cung cấp đầy đủ. TC2
Phịng học có đầy đủcác trang thiết bịphục vụgiảng dạy và học tập.
TC3
Tổchức tốt các hình thức kiểm tra, đánh giá kết quả học tập sau khóa học.
TC4
Nội dung đào tạo
Anh/chị được học rất nhiều kiến thức và kỹnăng từ khóa đào tạo.
ND1
Nguyễn ThịDiễm
Phúc (2014) Những kiến thức, kỹnăng được học rất hữu dụng cho
công việc của anh/chị.
ND2
Khối lượng kiến thức, độsâu kỹnăng nghề được học rất phù hợp với kinh nghiệm và cấp bậc của anh/chị.
ND3 Công tác phát triển nguồn nhân lực
Anh/chị được tham gia các chương trìnhđào tạo một cách thường xuyên và cập nhật đểphục vụtốt cho cơng việc.
PT1
Lee & ctg. (2010) Có những chương trìnhđào tạo nhằm cung cấp các kỹ
năng giúp các nhân viên mới vào làm thực hiện tốt công việc của họ.
PT2
Anh/chị được khuyến khích học chuyên sâu các kỹ năng chuyên môn.
Kết quả của công tác đào tạo và phát triển
Anh/chị đượcđào tạo kiến thức, kỹnăng cần thiết để thực hiện công việc.
KQ1
Ahmad & Schroeder
(2003) Anh/chịhọc được nhiều kỹnăng mới, hiểu rõ hơn về
công việc.
KQ2
Năng lực chuyên môn của anh/chị được cải thiện rõ rệt.
KQ3
Anh/chịnhận thấy chương trìnhđào tạo xứng đáng với chi phí vềtiền bạc và thời gian.
KQ4 Công tác đánh giá sau đào tạo
Công ty thường xuyên đánh giá công tác đào tạo. SĐT1
Nguyễn ThịDiễm
Phúc (2014) Phương pháp đánh giá các khóa đào tạo là khoa học. SĐT2
Anh/chị được mời tham gia công tác đánh giá các hoạt động đào tạo của công ty.
SĐT3
(Nguồn: Tác giảtựtổng hợp, 2019)
Các giảthuyết của mơ hình như sau:
viên.
viên.
H1: Chương trìnhđào tạo tác động tích cực đến năng suất làm việc của nhân
H2: Cơng tác tổchức đào tạo tácđộng tích cực đến năng suất làm việc của nhân
H3: Nội dung đào tạo tác động tích cực đến năng suất làm việc của nhân viên. H4: Công tác phát triển nguồn nhân lực tác động tích cực đến năng suất làm việc của nhân viên.
H5: Kết quảcủa công tác đào tạo và phát triển tác động tích cực đến năng suất làm việc của nhân viên.
H6: Công tác đánh giá sau đào tạo tác động tích cực đến năng suất làm việc của nhân viên.
CHƯƠNG 2.ĐÁNH GIÁ SỰTÁC ĐỘNG CỦAĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔPHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI
NHÁNH PHÚ XUÂN