1.2 .Đào tạo nguồn nhân lực
1.2.2. Nội dungđào tạo nguồn nhân lực
1.2.2.4. Xây dựng chương trìnhđào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo
Đểcác chương trìnhđào tạo đạt hiệu quảkinh tếcao cũng như giúp học viên nắm bắt được kiến thức, kỹnăng trong cơng việc thì việc lựa chọn phương pháp đào
tạo thích hợp có vai trị rất quan trọng. Nếu lựa chọn đúng phương pháp thì sẽtiết kiệm được nhiều chi phí, thời gian đào tạo cho doanh nghiệp và người lao động trong khi đó chất lượng học viên sau khóa học vẫn được đảm bảo, đápứng được mục tiêu đặt ra.
Có nhiều phương pháp có thểsửdụng trong cơng tác đào tạo nguồn nhân lực. Với mỗi phương pháp lại có cách thức thực hiện và những ưu nhược điểm riêng. Do đó, tổchức cần xem xét phương pháp mình lựa chọn cho phù hợp với điều kiện cơng việc hay khơng. Từ đó lựa chọn ra phương pháp đào tạo phù hợp với mình.
Các phương pháp đào tạo:
•Đào tạo trong cơng việc
Đào tạo trong công việc là các phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó người học sẽhọc được những kiến thức, kỹnăng cần thiết cho công việc thông qua thực tếthực hiện công việc và thường là dưới sựhướng dẫn của những người lao động lành nghềhơn.
Nhóm này bao gồm những phương pháp như:
+Đào tạo theo kiểu chỉdẫn công việc
Đây là phương pháp phổbiến dùng đểdạy các kỹnăng thực hiện công việc cho hầu hết các công nhân sản xuất và kểcảmột sốcơng việc quản lý. Q trìnhđào tạo bắt đầu bằng sựgiới thiệu và giải thích của người dạy vềmục tiêu của cơng việc và chỉ dẫn tỉmỉ, theo từng bước vềcách quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thửcho tới khi thành thạo dưới sựhướng dẫn và chỉdẫn chặt chẽcủa người dạy.
+Đào tạo theo kiểu học nghề
Trong phương pháp này, chương trìnhđào tạo bắt đầu bằng việc học lý thuyếtở trên lớp, sau đó các học viên được đưa đến làm việc dưới sựhướng dẫn của công nhân lành nghềtrong một vài năm; được thực hiện các công việc thuộc nghềcần học cho tới khi thành thạo tất cảcác kỹnăng của nghề. Phương pháp này dùng đểdạy một nghề hồn chỉnh cho cơng nhân, thực chất là sựkèm cặp của công nhân lành nghề đối với người học và là phương pháp thông dụngởViệt Nam.
+Kèm cặp và chỉbảo
Phương pháp này thường dùng đểgiúp cho cán bộquản lý và nhân viên giám sát có thểhọcđược các kiến thức, kỹnăng cần thiết cho công việc trước mắt và công việc cho tương lai thông qua sựkèm cặp, chỉbảo của những người quản lý giỏi hơn. Có 3 cáchđể kèm cặp là:
- Kèm cặp bởi người lãnhđạo trực tiếp - Kèm cặp bởi một cốvấn
- Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm hơn
+Luân chuyển, thuyên chuyển công việc:
Đây là phương pháp chuyển người quản lý từ công việc này sang công việc khác để nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong tổ chức. Những kinh nghiệm và kiến thức thu được qua q trìnhđó sẽ giúp cho họ có khả năng thực hiện được những cơng việc cao hơn trong tương lai. Có thể luân chuyển và thuyên chuyển công việc theo 3 cách:
- Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận cương vịquản lýởmột bộphận khác trong tổchức nhưng vẫn với chức năng và quyền hạn nhưcũ.
- Người quản lý được cử đến nhận cương vịcơng tác mới ngồi lĩnh vực chuyên môn của họ.
- Người quản lý được bốtrí ln chuyển cơng việc trong phạm vi nội bộmột nghềchun mơn.
•Đào tạo ngồi cơng việc
Đào tạo ngồi cơng việc là phương pháp đào tạo trong đó người học được tách khỏi sựthực hiện các công việc thực tế.
+Mởcác lớp cạnh doanh nghiệp:
Đối với những nghềtương đối phức tạp, hoặc các cơng việc có tính đặc thù, thì việc đào tạo bằng kèm cặp không đápứng được yêu cầu cảvềsốlượng và chất lượng. Các doanh nghiệp có thểtổchức các lớp đào tạo với các phương tiện và thiết bịdành riêng cho học tập. Trong phương pháp này chương trìnhđào tạo gồm hai phần: lý
thuyết và thực hành. Phần lý thuyết được giảng tập trung do các kỹsư, cán bộkỹthuật phụtrách. Cịn phần thực hành thìđược tiến hànhởcác xưởng thực tập do các kỹsư hoặc công nhân lành nghềhướng dẫn.
+Cử đi họcởcác trường chính quy
Các doanh nghiệp cũng có thểcửngười lao động đến học tậpởcác trường dạy nghềhoặc quản lý do các Bộ, ngành hoặc do Trung ương tổchức. Trong phương pháp này, người học sẽ được trang bịtương đối đầy đủcảkiến thức lý thuyết lẫn kỹnăng thực hành.
+Các bài giảng, các hội nghị, thảo luận:
Phương pháp nàyđa sốáp dụng cho cán bộquản lý, các buổi giảng bài hay hội nghịcó thể được tổchức tại doanh nghiệp hoặcởmột hội nghịbên ngồi, có thể được tổchức riêng hoặc kết hợp với các chương trìnhđào tạo khác. Trong các buổi thảo luận, học viên sẽthảo luận theo từng chủ đềdưới sựhướng dẫn của người lãnh đạo nhóm và quađó họhọcđược các kiến thức, kinh nghiệm cần thiết.
+Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với sựtrợgiúp của máy tính:
Đây là phương pháp đào tạo kỹnăng hiện đại mà ngày nay nhiều công tyởnhiều nước đang sửdụng rộng rãi. Trong phương pháp này, các chương trìnhđào tạo được viết sẵn trên đĩa mềm của máy tính, người học chỉviệc thực hiện theo các hướng dẫn của máy tính. Phương pháp này có thểsửdụng để đào tạo rất nhiều kỹnăng mà khơng cần có người dạy.
Có 3 cách đểcó chương trình dạy qua máy tính: - Thiết kếchương trình.
- Mua chương trình. - Đặt chương trình.
+Đào tạo theo phương thức từxa
Là phương pháp đào tạo mà người dạy và người học không trực tiếp gặp nhau tại một địa điểm và cùng thời gian mà thông qua phương tiện nghe nhìn trung gian. Phương tiện nghe nhìn trung gian. Phương tiện trung gian này có thểlà sách, tài liệu
học tập, băng hình,đĩa CD, VCD, Internet…cùng với sựphát triển của khoa học công nghệthông tin các phương tiện trung gian ngày càng đa dạng.
+Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm:
Phương pháp này đào tạo cho cán bộquản lý cách giải quyết các tình huống có thểxảy ra trong thực tế được mơ hình hóa qua các bài tập tình huống, diễn kịch, mơ phỏng trên máy tính, trị chơi quản lý hoặc là các bài tập giải quyết vấn đề… thông qua các cuộc hội thảo. Đây là cách đào tạo hiện đại ngày nay nhằm giúp cho người học thực tập giải quyết các tình huống giống như trên thực tế.
+Đào tạo theo kiểu mơ hình hóa hành vi:
Đây cũng là phương pháp diễn kịch nhưng các vởkịch được thiết kếsẵn đểmơ hình hóa các hành vi hợp lý trong các tình huống đặc biệt.
+Đào tạo kỹnăng xửlý công văn, giấy tờ
Đây là một kiểu bài tập, trong đó người quản lý nhận được một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tường trình, báo cáo, lời dặn dị của cấp trên và các thơng tin khác mà một người quản lý có thểnhận được khi vừa tới nơi làm việc và họcó trách nhiệm phải xửlý nhanh chóng và đúng đắn. Phương pháp này giúp cho người quản lý học tập cách ra quyết định nhanh chóng trong cơng việc hàng ngày.