1.2 .Đào tạo nguồn nhân lực
1.2.4. Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực tại một sốdoanh nghiệp
1.2.4.1. Kinh nghiệm của công ty Cổphần Dệt may Huế
Công ty Cổphần Dệt may Huế(Huegatex) là thành viên của tập đoàn Dệt May Việt Nam, chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu các sản phẩm sợi, vải dệt kim, hàng may mặc; nguyên phụliệu, thiết bịngành dệt may… Công tyđã chú trọng đến cơng tác đào tạo, nâng cao trìnhđộtay nghề, áp dụng khoa học kỹthuật tiên tiến trong sản xuất cho CBCNV của công ty. Công tác đào tạo ln có sự đầu tư, đổi mới trong phương pháp đào tạo, vừa có các phương pháp đào tạo trong công việc nhưchỉdẫn
công việc, kèm cặp, chỉbảo,… vừa có các phương pháp ngồi cơng việc như mởcác lớp cạnh doanh nghiệp hay hội nghịhội thảo. Bên cạnh đó, nội dung đào tạo có sựkết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp người lao động dễtiếp thu và vận dụng, đồng thờiđội ngũ giảng viên đào tạo phần lớn là các cấp quản lý của cơng ty và những giảng viên có kinh nghiệm trong ngành May. Sau khi kết thúc khóa học theo chương trìnhđã xây dựng, học viên sẽthi tốt nghiệp và bếgiảng khóa đào tạo.
1.2.4.2. Kinh nghiệm của cơng ty HBI Huế
Là một trong những doanh nghiệp lớn của tỉnh Thừa Thiên Huế, công ty HBI đã
quan tâm và đầu tư mạnh cho công tác đào tạo nguồn nhân lực. Với mục tiêu đào tạo
ra nhiều học viên có kiến thức và kỹnăng may tốt, năng động và có tác phong cơng nghiệp, đápứng yêu cầu của tuyển dụng của các công ty may cơng nghiệp trong và ngồi nước. Công ty đã xây dựng trung tâm hợp tác đào tạo nghềmay HBI - HUEIC
đóng tại Trường Cao đẳng Cơng nghiệp Huếvới trang thiết bịdạy học hiện đại cùng với đội ngũ cán bộgiảng dạy có trìnhđộcao, tài liệu giảng dạy được biên soạn dựa trên chương trìnhđào tạo của cơng ty HBI và tham khảo các tài liệu của chun ngành may mặc khác. Ngồi chương trìnhđào tạo tại Trung tâm, các học viên tham gia khoá
học sẽ được thực hành tại 2 tuần tại Công ty HBI (tại KCN Phú Bài) đểlàm quen với môi trường công nghiệp trước khi tốt nghiệp. Bên cạnh đó, tại cơng ty HBI, để đào tạo
đội ngũ cán bộbậc trung hay quản lý nhà máy, công tyđã mời các giảng viên có trình độ đạt chuẩn quốc tếchuyên ngành may mặc, thiết kếthời trang vềgiảng dạy với khoản kinh phí khá cao.
CHƯƠNG 2:ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾGIAI ĐOẠN 2017-2019 2.1. Tổng quan vềCông ty Scavi Huế
2.1.1. Giới thiệu vềCông ty Scavi Huế
Tên chính thức: Cơng Ty Scavi Huế Tên giao dịch: SCAVI HUE COMPANY
Loại hình cơng ty: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên
Địa chỉ trụ sở: Khu Công nghiệp Phong Điền - Thị trấn Phong Điền - Huyện Phong Điền - Tỉnh Thừa Thiên Huế.
Mã số thuế: 3300382362 Đăng ký & quản lý bởi Cục Thuế Tỉnh TT-Huế Điện thoại: 02343751751
Fax: 02343751761
Công ty Scavi Huế là Cơng ty trực thuộc tập đồn Corèle International Pháp, tập đoàn nước ngoài đầu tiên trực tiếp vào Việt Nam năm 1988. Sau hơn 30 năm phát triển, Tập đồn Scavi có hơn 12.000 thành viên với 5 nhà máy (Biên Hòa, Bảo Lộc, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế và Lào) cùng với các bạn hàng sản xuất và khách hàng tập trung chủ yếu tại thị trường Châu Âu, Bắc Mỹvà Nhật Bản. Tập đoàn đang dẫn đầu ngành thời trang nội y tại Pháp, top 7 của thế giới về ngành công nghiệp cungứng dịch vụ toàn diện thời trang “Nội y - Quần áo tắm” và top 1 trong ngành công nghiệp dịch vụ toàn diện về nội y tại Việt Nam.
Sản phẩm chủ yếu của Scavi là thời trang nội y nam, nữ, áo quần trẻ em cao cấp. Ngồi ra cịn có các sản phẩm về trang phục thể thao, quần áo tắm và áoấm. Cơng ty hiện có hơn 50 hệ thống khách hàng thời trang lớn trên thế giới như: Decathlon, BHI, Petit Bateau, Puma, Triump, Fruit of the Loom,... Sản phẩm của công ty luôn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng từ các chi tiết nhỏ nhất về thiết kế, kỹ thuật, chất lượng nguyên phụliệu.
Trong những năm tới, Scavi nhắm đến mục tiêu tăng trưởng 40%/năm, đạt vị trí số 1 thế giới trong ngành vào năm 2021. Bên cạnh đó, Scavi là doanh nghiệp tiên phong trong chuỗi liên kết quốc tế ở Việt Nam, hiện sử dụng 60% nguyên phụ liệu có nguồn gốc Việt Nam và đặt mục tiêu đạt 100% vào cuối năm 2020.
Là một thành viên của tậpđồn, Cơng ty Scavi Huế được thành lập vào năm 2008, tínhđến nayđã hoạt độngđược 12 năm. Hiện nay cơng ty có tổng diện tích là
158.092m2, trong đó diện tích nhà máy 1 là 17.154 m2 và nhà máy 2 là 12.040 m2, với
gần 100 chuyền sản xuất, sốlượng thành viên đạt hơn 6.500 lao động.
Cơng ty rất quan tâm đến các chính sách đãi ngộcho CBCNV, là đơn vị đầu tiên và duy nhất trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế đầu tư xây dựng khu chung cư chất lượng cao, hệ thống trường mầm non đạt chuẩn nhằm đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho người lao động. Ngồi ra có hệ thống xe đưa đón cán bộ cơng nhân viênở các trạm khác nhau phù hợp với nơiở của lực lượng lao động. Công ty cung cấp bữa ăn trưa hằng ngày với đầy đủ số lượng và chất lượng của mỗi lao động nhằm đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
Sứ mạng của công ty Scavi Huế là mở rộng quy mô nhà máy - tăng sản lượng sản xuất hàng năm - giảm thời gian ngưng việc - giảm tỷ lệ hư hỏng nguyên phụ liệu - xuất khẩu hàng đạt chất lượng cao -ổn định và nâng cao đời sống cho CNCNV nhà máy với mục đích gia tăng doanh thu để ngày càng phát triển hơn.
2.1.2. Ngành nghềvà lĩnh vực kinh doanh
Ngành nghềkinh doanh: Sản xuất hàng may sẵn, inấn và dịch vụliên quan đến inấn
Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang nội y
2.1.3. Cơ cấu tổchức
SVTH: Nguyễn ThịNgọc Hương
27
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
Sơ đồ 2. 1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Cơng ty Scavi
SVTH: Nguyễn ThịNgọc Hương
27
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
SVTH: Nguyễn ThịNgọc Hương
28
2.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụcác bộphận
Tổng giám đốc:Điều hành tất cảcác hoạt động của công ty: quyết định các vấn
đềliên quan tới việc sản xuất kinh doanh, lao động, khách hàng, chi phí,…
Giám đốc sản xuất:Cơng ty có 2 nhà máy sản xuất với 2 Giám đốc điều hành
nhà máy, ngồi việc điều hành hoạt động nhà máy mình phụtrách thì giámđốc nhà máy sẽhỗtrợTổng Giám đốc trong việc điều hành hoạt động của Cơng ty.
Bộphận Hành chính - An ninh:Quản lý cơng tác lễtân, đưa đón và tiếp khách
cho công ty; sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, đảm bảo tốt cơ sởvật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc cho cán bộ; mua sắm trang thiết bị, tổchức các buổi liên hoan, kỷ niệm của Công ty; chịu trách nhiệm bảo vệ, đảm bảo an tồn, an ninh trật tựbên trong cơng ty vàđảm nhận tồn bộcác cơng tác vềan tồn thực phẩm, văn phịng phẩm.
Bộphận Nhân sự- Tiền lương
•Đối với bộphận nhân sự:Thực hiện công tác định biên lao động, quan hệlao
động, tuyển dụng nguồn nhân lực, giải quyết các vấn đềliên quan đến bảo hiểm cho CBCNV, tham mưu quy trình, quản lý chất lượng nhân sự, quản lý hồsơ, thông tin người lao động theo quy định hiện hành cho giám đốc, tổng giámđốc.
•Đối với tổlương:Kiểm tra chấm cơng, tính cơng, tính lương cho CBCNV.
Bộphận Tài chính - Kếtốn:Cung cấp chính xác và đầy đủnhững thơng tin tài
chính cần thiết làm cơ sởcho việc ra quyết định quản lý công ty. Thực hiện tổng hợp số liệu cuối kỳ, lập báo cáo tài chính và các báo cáo kếhoạch quản trịtheo yêu cầu của tổng giám đốc, hạch tốn sổsách, chứng từ, làm chức năng tham mưu, hỗtrợcơng việc cho kếtoán trưởng.
Bộphận thương mại:Chịu trách nhiệm vềtất cảcác hoạt động liên quan đến
đơn hàng và đại diện công ty làm việc với khách hàng vềnhững phát sinh trong quá trình sản xuất đơn hàng. Bao gồm 2 nhóm:
•Nhóm MDS (Market Development Stage):chịu trách nhiệm xuyên suốt từlúc
bắt đầu làm việc với khách hàng vềchi tiết sản phẩm cho đến lúc đúc kết thịtrường, chuẩn bịcơ sởdữliệu cho quá trình vào sản xuất đại trà cụthểlà: Phát triển đơn hàng, phân tích mẫu, tài liệu kỹthuật từkhách hàng đểcó cơ sở ước lượng giá thành; Phát
triển và hoàn thiện mẫu sản phẩm trước khi đưa vào giai đoạn sản xuất; Đảm bảo mục tiêu thắng thịtrường và mục tiêu doanh sốcho từng mùa đúng thời điểm.
•Nhóm MS (Manufacturing Stage):chịu trách nhiệm từlúc nhận được đơn đặt
hàng từkhách hàng đến khi hàng xuất khỏi nhà máy: Nhận đơn hàng trực tiếp từkhách hàng và đồng thuận ngày xuất hàng mà khách hàng yêu cầu và ngày xuất hàng mà công ty đápứng đảm bảo phù hợp với đầu vào nguyên phụliệu và khoảng thời gian sản xuất; Xửlý đơn hàng và tính tốn nhu cầu mua ngun phụliệu sản xuất; Mua hàng và theo dõi hàng về để đảm bảo tiến độsản xuất của nhà máy sao cho đápứng được yêu cầu khách hàng; Giải quyết các trởngại liên quan đến quá trình sản xuất, đảm bảo xuất hàng đúng sốlượng và chất lượng đã cam kết.
Bộphận Xuất nhập khẩu:Thực hiện việc hoàn tất các thủtục và chứng từxuất
nhập khẩu hàng hóa. Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu, hồsơ hàng hóa nhập khẩu, xuất khẩu với sốlượng thực tế, quản lý, theo dõi cácđơn hàng.
Nhóm sản xuất, bao gồm: bộphận Kếhoạch, bộphận Giám định, Phân xưởng
cắt, Phân xưởng may, bộphận Kho. Đây được xem là phần cốt lõi của công ty. Sau khi nhận đơn hàng sẽtiến hành lập kếhoạch sản xuất, kếhoạch phân bổnguồn nhân lực, nguyên phụliệu để đápứng nhu cầu và tiến độsản xuất. Sau đó tiến hành sản xuất và giám sát chất lượng sản phẩm trong suốt q trình, theo dõi thơng tin từbộphận thương mại đểcó những điều chỉnh hợp lý đápứng yêu cầu từphía khách hàng. Điều tiết sản xuất đảm bảo kếhoạch xuất hàng đúng tiếnđộ.
Bộphận kiểm tra chất lượng thành phẩm - AQL: Kiểm tra chất lượng sản
phẩm hoàn thành. Bộphận này là một phần trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên, đây là bộphận hoạt động độc lập, đảm bảo tính khách quan và nghiêm ngặt trong việc kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa cuối cùng trước khi xuất cho khách hàng.
SVTH: Nguyễn ThịNgọc Hương 30
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
Bảng 2. 1: Tình hình lao động tại Cơng ty Scavi Huếgiai đoạ n 2017-2019
Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh
Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) 2018/2017 2019/2018 (+/-) % (+/-) % Tổng số lao động 6.231 100,00 6.310 100,00 6.507 100,00 79 1,27 197 3,12
1. Phân theo giới tính
Nam 1.238 19,87 1.284 20,35 1.373 21,10 46 3,72 89 6,93
Nữ 4.993 80,13 5.026 79,65 5.134 78,90 33 0,66 108 2,15
2. Phân theo độ tuổi
Từ 18 - 24 tuổi 2.490 39,96 2.124 33,66 2.353 36,16 (366) (14,7) 229 10,78
Từ 25 - 35 tuổi 2.778 44,58 3.034 48,08 2.954 45,40 256 9,22 (80) (2,64)
Trên 35 tuổi 963 15,46 1.152 18,26 1.200 18,44 189 19,63 48 4,17
3. Phân theo tính chất lao động
Lao động trực tiếp 5.850 93,89 5.896 93,44 6.110 93,90 46 0,79 214 3,63
Lao động gián tiếp 381 6,11 414 6,56 397 6,10 33 8,66 (17) (4,11)
4. Trình độ học vấn
Lao động phổ thơng 5.997 96,24 6.039 95,71 6.196 95,22 42 0,70 157 2,60
Trung cấp - Cao Đẳng 93 1,49 101 1,60 104 1,60 8 8,60 3 2,97
Đại học và trên đại học 141 2,26 170 2,69 207 3,18 29 20,57 37 21,76
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
SVTH: Nguyễn ThịNgọc Hương
31 Qua bảng sốliệu, ta thấy tổng sốlao động của công ty tăng lên từnăm 2017 đến năm 2019, cụthểsốlao động năm 2018 là 6.310 người tăng 79 người so với 6.231 người năm 2017, tức tăng 1,27%; đến năm 2019, sốlao động là 6.507 người tăng 197 người, tăng 3,12% so với năm 2018. Điều này chứng tỏcông ty đã mởrộng quy mơ sản xuất kinh doanh của mình vì vậy cần tăng sốlượng lao động nhằm đápứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Tình hình laođộng của Cơng ty Scavi Huếgiai đoạn 2017-2019 được phân theo các tiêu chí cụthểnhư sau:
Cơ cấu lao động theo giới tính
Năm 2017 cơng ty có số lao động nam là 1.238 người chiếm 19,87% và số lao động nữ là 4.993 người chiếm 80,13% trong tổng lao động 6.231 người. Đến năm 2018 tổng số lao động là 6.310 người, trong đó, lao động nam là 1.284 người chiếm 20,35%, tăng so với năm 2017 là 46 người tươngứng tăng 3,72%, đối với lao động nữ thì chiếm tỉ trọng là 79,65% với 5.026 người, tăng so với năm 2017 là 33 người tương ứng tăng 0,66%. Qua năm 2019 tổng số lao động đạt 6.507 người, trong đó, lao động nam là 1.373 người chiếm 21,10%, tăng 89 người so với năm 2018 tươngứng tăng 6,93% và lao động nữ là 5.134 người chiếm 78,90%, tăng so với năm 2018 là 108 người tươngứng tăng 2,15%.
Như vậy,tại Công ty Scavi Huế, số lượng lao động nữ luôn chiếm tỷ trọng cao hơn so với lao động nam và tăng qua các năm. Nguyên nhân là do đặc thù kinh doanh của công ty là ngành may mặc, khơng địi hỏi cao về thể lực mà cần đến sự cẩn thận, tỉ mỉ, điều này sẽ phù hợp hơn với lao động nữ.
Cơ cấu lao động theo độtuổi
Năm 2017, lao động của cơng ty trong nhóm từ 18-24 tuổi là 2.490 người chiếm 39,96%, lao động từ 25-35 tuổi là 2.778 người chiếm 44,58% và trên 35 tuổi là 963 người chiếm 15,46%. Đến năm 2018 thì cơ cấu theo độ tuổi này đã có sự thay đổi: lao động từ 18-24 tuổi giảm xuống còn 2.124 người chiếm 33,66% tổng lao động giảm 366 người tươngứng giảm 14,7%, lao động từ 25-35 tuổi lại tăng lên đạt 3.034 người tươngứng 48,08%, tăng 256 người tươngứng tăng 9,22% và lao động trên 35 tuổi là 1.152 người chiếm 18,26%, tăng lên 189 người tươngứng tăng 19,63% so với năm
2017. Tương tự, đến năm 2019, cơ cấu lao động theo độ tuổi tiếp tục có sự thay đổi, cụ thể: lao động từ 18-24 tuổi là 2.353 người chiếm 36,16% tổng lao động, tăng 229 người tươngứng tăng 10,78%, lao động từ 25-35 tuổi là 2.954 người tươngứng 45,40%, giảm 80 người tươngứng giảm 2,64% và lao động trên 35 tuổi là 1.200 người chiếm 18,44%, tăng lên 48 người tươngứng tăng 4,17% so với năm 2018.
Qua đó cho thấy lao động của cơng ty thuộc cơ cấu lao động trẻ, năng động, có khả năng tiếp thu nhanhđiều này sẽ góp phần giúp cơng ty dễ dàng truyền đạt, cung cấp những chính sách, quy định hay những kiến thức mới.
Cơ cấu lao động phân theo tính chất lao động
Năm 2017, số lao động trực tiếp là 5.850 người, chiếm 93,89% và lao động gián tiếp là 381 người, chiếm 6,11%. Năm 2018, lao động trực tiếp tăng nhẹ lên 5.896 người, chiếm 93,44%, tăng 46 người tươngứng tăng 0,79% và lao động gián tiếp đạt 414 người chiếm 6,56%, tăng 33 người tươngứng tăng 8,66% so với năm 2017. Năm 2019, lao động trực tiếp tiếp tục tăng lên đạt 6.111 người chiếm 93,90%, tăng 214 người tươngứng tăng 3,63%, về lao động gián tiếp lại giảm xuống còn 397 người chiếm 6,10%, giảm 17 người tươngứng giảm 4,11% so với năm 2018.
Ta thấy lao động chiếm đa số trong doanh nghiệp là lao động trực tiếp, điều này hoàn toàn phù hợp với một doanh nghiệp sản xuất như Công ty Scavi. Bởi lẽ, lao động trực tiếp sẽ là người trực tiếp tạo ra sản phẩm của công ty. Trong những năm tới đây cơng ty đang thực hiện các chính sách nhằm hạn chế tốiưu lao động gián tiếp đồng thời tăng số lượng lao động trực tiếp để tối đa hóa sốlượng sản phẩm được tạo ra cho cơng ty.
Cơ cấu lao động theo trìnhđộhọc vấn
Nhìn vào bảng, ta thấy năm 2017 cơ cấu lao động theo trìnhđộ học vấn như sau: lao động phổ thông là 5.997 người chiếm 96,24%, Trung cấp - Cao đẳng là 93 người chiếm 1,49%, Đại học và trên đại học là 141 người chiếm 2,26%. Qua năm 2018, cơ cấu lao động theo trìnhđộ học vấn thay đổi: lao động phổthơng là 6.039 người chiếm 95,71% tăng 42 người tươngứng tăng 0,7%, Trung cấp - Caođẳng là 101 người chiếm 1,6%, tăng 8 người tươngứng tăng 8,6%, về Đại học và trênđại học là 170 người
chiếm 2,69% tăng 29 người tươngứng tăng 20,57% so với năm 2017. Đến năm 2019, cơ cấu
lao động theo trìnhđộ học vấn tiếp tục thay đổi: lao động phổthông là 6.196 người chiếm 95,22% tăng 157 người tươngứng tăng 2,6%, Trung cấp - Caođẳng là 104 người chiếm 1,6%, tăng 3 người tươngứng tăng 2,97%, Đại học và trênđại học là 207