2 .Tổng quan các đề tài đã nghiên cứu có liên quan
8. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
1.5. ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN
THƠNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
1.5.1. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông
Dịch vụ viễn thông là sản phẩm truyền đưa tin tức, do vậy nó bị chi phối bởi những đặc điểm hoạt động kinh doanh như sau:
- Dịch vụ viễn thông là một loại sản phẩm thiết yếu của đời sống xã hội. - Dịch vụ viễn thơng là một loại sản phẩm vơ hình khơng nhìn thấy được, tiêu dùng một lần và là sản phẩm đặc biệt của ngành viễn thông.
- Dịch vụ viễn thơng được tiêu thụ ngay trong q trình tạo ra nó, vì vậy việc đảm bảo chất lượng khai thác mạng lưới, chất lượng dịch vụ có yêu cầu rất cao.
Từ những đặc điểm trên, cho thấy đặc điểm của kinh doanh viễn thơng có mấy đặc điểm đặc trưng cơ bản như sau:
Thứ nhất, dịch vụ viễn thơng là một loại hình dịch vụ được cung cấp địi hỏi phải trang thiết bị, máy móc cơng nghệ cao, hiện đại với vốn đầu tư lớn. Hầu hết hệ thống trang thiết bị công nghệ, kỹ thuật phục vụ kinh doanh đều nhập từ nước ngoài, giá cao nhưng lại có chu kỳ sống ngắn nên địi hỏi phải thu hồi vốn nhanh, mức độ khấu hao lớn sẽ ảnh hưởng đến giá cả dịch vụ với khách hàng.
Thứ hai, kinh doanh viễn thơng là nhóm dịch vụ viễn thơng cơ bản
Đây là nhóm dịch vụ mà hoạt động kinh doanh quản lí theo theo thuê bao hay người sử dụng từ đó tính doanh thu của dịch vụ qua cước thuê bao và cước truy cập mỗi tháng.
Thứ ba, kinh doanh nhóm dịch vụ giá trị gia tăng đây là hình thức dịch vụ
mà doanh thu được xác định dựa trên hợp đồng kinh tế, trả theo tháng hay theo hoa hồng.
33
1.5.2. Tác động của các đặc điểm kinh doanh ngành viễn thơng đến phân tích hiệu quả hoạt động
Thứ nhất, doanh thu của ngành viễn thông bao gồm doanh thu khách hàng,
doanh thu trong nước và chênh lệc thanh toán trong nước, doanh thu quốc tế và chênh lệch thanh tốn quốc tế, doanh thu cơng ích. Vì thế khi xác định chỉ tiêu DTT cần xem xét thuyết minh BCTC và có thể phân tích cơ cấu DTT để tìm ra được doanh thu nào chiếm tỷ trọng cao trong tổng DTT. Do đó có ảnh hưởng lớn đến các nhận định của nhà phân tích khi phân tích các chỉ tiêu liên quan đến sức sản xuất của các yếu tố đầu vào (do được tính bằng doanh thu chia cho các yếu tố đầu vào) hay sức sinh lợi của doanh thu.
Thứ hai, chi phí của ngành viễn thơng bao gồm chi phí nhân cơng, chi phí
nguyên vật liệu, chi phí chung và được tập hợp theo loại hình dịch vụ. Khi phân tích hiệu quả hoạt động tác giả cần xác định các loại chi phí của DN trong đó chi phí chung sẽ phải được phân bổ theo từng loại hình dịch vụ. Do đó có ảnh hưởng đến các nhận định của nhà phân tích khi phân tích các chỉ tiêu liên quan đến khả năng sinh lợi.
Thứ ba, giá thành của ngành viễn thông cũng được tập hợp theo loại hình
dịch vụ bằng cách tập hợp chi phí sản xuất và tập hợp giá thành tại đơn vị. Do đó có ảnh hưởng đến chỉ tiêu về giá vốn hàng bán và lợi nhuận.
34
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1 của bài luận văn, tác giả đã nêu được khái quát được những vấn đề cơ bản phân tích hiệu quả hoạt động : Khái niệm và phân loại hiệu quả hoạt động, tổ chức phân tích hiệu quả hoạt động, phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động , nội dung phân tích hiệu quả hoạt động và đặc điểm của kinh doanh viễn thơng ảnh hưởng đến phân tích hiệu quả hoạt động
Trong tổ chức phân tích hiệu quả hoạt động tác giả đã nếu ra các bước phân tích hiệu quả hoạt động
Trong phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động tác giả đã đưa ra sáu phương pháp bap gồm: Phương pháp so sánh,liên hệ cân đối, chi tiết chỉ tiêu phân tích, loại trừ, Dupont và tương quan.
Về các nội dung phân tích hiệu quả hoạt động bao gồm: Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch hoạt động, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, phân tích hiệu quả hoạt động tài chính và phân tích hiệu quả đầu tư.
35
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VNPT BÌNH ĐỊNH