III- Những thuận lợi, khú khăn đối với hoạt động tiờu thụ sản phẩm tại cụng
2. Giải phỏp dài hạn
2.2.6. Đẩy mạnh hoạt động xỳc tiến và quảng cỏo
Xỳc tiến là biện phỏp hữu hiệu để đẩy mạnh tiờu thụ sản phẩm. Tuy nhiờn sử dụng hỡnh thức quảng cỏo như thế nào để đạt hiệu quả đồng thời tiết kiệm chi phớ là vấn đề đỏng quan tõm. Cú thể núi hoạt động xỳc tiến là cụng cụ bổ trợ cú hiệu quả nhất nhằm nõng cao hỡnh ảnh, chất lượng hàng húa, uy tớn nhón hiệu trong tõm lý khỏch hàng, hỗ trợ cho chiến lược sản phẩm, giỏ và phõn phối. Tuy nhiờn Cụng ty chưa thực sự quan tõm đến hoạt động này.
- Tăng ngõn sỏch cho hoạt động xỳc tiến. Để chiến lược xỳc tiến thực sự cú hiệu quả, Cụng ty cần tăng thờm ngõn sỏch cho xỳc tiến. Hiện tại ngõn sỏch cho hoạt động xỳc tiến quỏ nhỏ gõy khú khăn cho tổ chức và thực hiện hoạt động xỳc tiến.
- Khuếch trương trong nước và quốc tế. Căn cứ vào đặc tớnh sản phẩm , đặc điểm Cụng ty và khỏch hàng, Cụng ty nờn sử dụng cỏc chớnh sỏch khuếch trương thương hiệu. Hiện tại thị trường của Cụng ty đang cú xu hướng tăng trưởng mạnh. Đõy cũng là mục tiờu mà Cụng ty hướng tới trong phương hướng hoạt động kinh doanh.
- Mở rộng hỡnh thức quảng cỏo. Hiện tại hỡnh thức xỳc tiến chủ yếu của Cụng ty là quảng cỏo lớn tại sõn vận động, đường quốc lộ và thụng qua hội chợ. Quảng cỏo trờn internet thời gian gần đõy lại khụng được chỳ trọng đỳng mức. Điều này phần nào gõy ra bất lợi cho việc quảng bỏ tờn tuối của Cụng ty. Do đú trong thời gian tới Cụng ty cần tớch cực xõy dựng và phỏt triển trang web Cụng ty, thường xuyờn cập nhật những thụng tin về sản phẩm, giỏ cả và dịch vụ. Trong thời đại hiện nay, việc sử dụng internet như một cụng cụ quảng cỏo chớnh đó trở
nờn phổ biến. Để cú một chiến lược quảng cỏo hoàn thiện Cụng ty cần chỳ ý đến phương tiện quảng cỏo này.
Quảng cỏo trờn internet cũng cú nhiều hỡnh thức như trang web Cụng ty, quảng cỏo trờn cỏc bỏo điện tử, trờn trang web của hiệp hội,… Tham gia càng nhiều hỡnh thức càng quảng bỏ được tờn tuổi của Cụng ty. Tuy rằng Cụng ty đó cú được uy tớn từ nhiều năm nay nhưng việc đẩy mạnh xỳc tiến càng khẳng định vị thế của Cụng ty trờn thị trường. Do đú Cụng ty cần tiếp tục quảng cỏo trờn cỏc thị trường đó tiờu thụ tốt, đồng thời tớch cực quảng cỏo trờn cỏc thị trường mới cú sức tiờu thụ kộm hơn.
Tăng cường quảng cỏo trờn cỏc bỏo, tạp chớ chuyờn ngành như cỏc tạp chớ vật liệu xõy dựng, tư liệu sản xuất… Đõy cũng là một phương tiện quảng cỏo khỏ hiệu quả.
- Sử dụng cỏc hỡnh thức khuyến mại phự hợp cho cả nhà phõn phối trung gian lẫn người tiờu thụ cuối cựng. Cụng ty phải cú một khoản ngõn sỏch nhất định cho cỏc chiến dịch khuyến mại. Hỡnh thức khuyển mại cú thể là tặng kốm cỏc brochure giới thiệu về Cụng ty hoặc lịch để bàn, lịch tường cú mang logo Cụng ty, sổ ghi chộp kế hoạch… hoặc khuyến mại trực tiếp vào giỏ bỏn. Thực tế cỏc hỡnh thức khuyến mại này mang tớnh chất nõng cao sự gắn bú giữa khỏch hàng với Cụng ty, chứ khụng đủ tỏc động trực tiếp đến hiệu quả tiờu thụ bởi khụng giống như hàng tiờu dựng, hàng cụng nghiệp chỉ được mua khi cú nhu cầu cụ thể, chớnh xỏc.
- Kết hợp quảng cỏo với khuyến mại trong cỏc chiến dịch nhất định sẽ đạt được hiệu quả cao hơn so với khi thực hiện riờng lẻ cỏc hoạt động xỳc tiến.
- Tham gia hội chợ, triển lóm nhằm giới thiệu, giao dịch bỏn sản phẩm đồng thời cũng là dịp để cụng ty tỡm hiểu nhu cầu khỏch hàng, tỡm hiểu thụng tin về đối thủ cạnh tranh.
- Đồng thời với việc tham gia hội chợ triển lóm là phải tổ chức thực hiện tốt cụng tỏc trưng bày, quảng cỏo, giao tiếp tại hội chợ triển lóm, tạo nờn thế mạnh của gian hàng và tạo sự tin tưởng của khỏch hàng đối với Cụng ty.
- Tăng cường mối quan hệ giữa cỏc doanh nghiệp và cụng ty chuyờn tổ chức cỏc hoạt động hội chợ triển lóm. Những đơn vị này cú thể kể đến như VCCI, VEFAC, VINAXAD… hàng năm cung cấp thụng tin về thị trường, về cỏc đối tỏc, mụi trường phỏp lý… mà nhờ đú cỏc doanh nghiệp cú thể trỏnh được những rủi ro, nõng cao hiệu quả kinh doanh, bảo vệ lợi ớch và uy tớn của doanh nghiệp.
- Đẩy mạnh cỏc hoạt động bỏn hàng trực tiếp: xõy dựng mối quan hệ với khỏch hàng khi giao tiếp trong quỏ trỡnh bỏn hàng trực tiếp.
- Tóng cýờng hoạt ðộng quan hệ cụng chỳng bằng cỏch tài trợ cho những chýừng trỡnh thể thao, tài trợ cho cỏc cụng trỡnh xõy dựng cụng cộng bằng chớnh sản phẩm của mỡnh,… Việc lựa chọn cỏc chương trỡnh để tham gia tài trợ cũn tựy thuộc vào nguồn lực và mục tiờu cụ thể của Cụng ty.
- Kết hợp xỳc tiến tại Cụng ty với xỳc tiến rộng rói tại cỏc điểm bỏn hàng, đại lý chớnh thức của Cụng ty cũng như cỏc thành viờn kờnh khỏc. Phối hợp tổ chức cỏc hoạt động xỳc tiến giữa Cụng ty và cỏc đại lý.
Để hoạt động xỳc tiến yểm trợ đạt hiệu quả cao, Cụng ty cần xõy dựng chương trỡnh hoạt động cụ thể bao gồm cỏc cụng việc sau:
- Xỏc định mục tiờu cho hoạt động xỳc tiến cụ thể. Cỏc hoạt động xỳc tiến của Cụng ty cú thể được tổ chức kết hợp hay tổ chức riờng lẻ, song mỗi hoạt động xỳc tiến phải được xõy dựng theo những mục tiờu cụ thể nhất định. Cỏc mục tiờu này dựa trờn mục tiờu của chiến lược tiờu thụ sản phẩm, mục tiờu chiến lược kinh doanh, mục tiờu kế hoạch tiờu thụ sản phẩm trong một thời gian kế hoạch hay mục tiờu marketing của Cụng ty. Cỏc mục tiờu này giỳp cho Cụng ty định hướng được cỏc bước tiến hành cú hiệu quả.
- Xỏc định ngõn sỏch cho cỏc hoạt động xỳc tiến. Mỗi hoạt động xỳc tiến cần phải cú một khoản ngõn sỏch nhất định tựy thuộc vào mức độ hiệu quả của hoạt động xỳc tiến đú. Để xỏc định ngõn sỏch cho mỗi hoạt động xỳc tiến, Cụng ty cú thể dựa vào cỏc phương phỏp sau: phương phỏp dựa vào khả năng của Cụng ty, phương phỏp dựa vào tỷ lệ doanh thu, phương phỏp dựa vào ngõn sỏch dành cho hoạt động xỳc tiến của đối thủ cạnh tranh.
- Xõy dựng phương ỏn, kế hoạch cho hoạt động xỳc tiến cụ thể. Mỗi hoạt động xỳc tiến cụ thể cần phải được xõy dựng thành kế hoạch, phương ỏn cụ thể từ đú cỏc cỏn bộ làm nhiệm vụ này của Cụng ty sẽ làm việc cú hiệu quả cao.
- Triển khai hoạt động xỳc tiến. Để triển khai hoạt động xỳc tiến cú hiệu quả, cụng tỏc chuẩn bị là hết sức quan trọng. Do đú cụng ty phải chuẩn bị cỏc điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật, nhõn sự. Một số hoạt động xỳc tiến phải được thử nghiệm như quảng cỏo và sau khi nghiờn cứu, đỏnh giỏ cú khả năng đem lại kết quả cao mới được đưa vào triển khai thực hiện. Một số hoạt động xỳc tiến, cỏc cỏn bộ nhõn viờn làm nhiệm vụ này phải được đào tạo huấn luyện lỹ lưỡng như: khuyến mại, bỏn hàng trực tiếp, tham gia hội chợ triển lóm. Sau khi chuẩn bị xong, cụng ty tiến hành triển khai theo kế hoạch đó định.
- Đỏnh giỏ kết quả hoạt động xỳc tiến. Sau khi kết thỳc mỗi hoạt động xỳc tiến Cụng ty cần phải đỏnh giỏ kết quả hoạt động xỳc tiến để rỳt ra bài học kinh nghiệm, tỡm ra điểm mạnh, điểm yếu để khắc phục…
- Tăng cường cỏc hỡnh thức quảng cỏo,đặc biệt trờn truyền hỡnh vỡ đõy là kờnh mà cú tỷ lệ người xem rất cao.Xõy dựng cỏc clip quảng cỏo cuốn hỳt và tạo được dấu ấn trong người xem để kớch thớch nhu cầu sử dụng sản phẩm của cụng ty.