8. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
2.3. Kết quả nghiên cứu
2.3.2. Kết quả Cronbach Alpha
Đánh giá độ tin cậy cho từng thành phẩn bằng Cronbach Alpha, các biến tương
qua có biến tổng <0.3 được xem là biến rác và bị loại. Thang đo được chấp nhận khi hệ số Cronbach Alpha tối thiểu bằng 0.6.
Bảng 2.8: Kết quả Cronbach Alpha các nhân tố
Biến quan
sát Tương quan biến
tổng Cronbach Alpha nếu loại biến Cronbach Alpha
I. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Tập hàng hóa”
HH1 0.595 0.776 0.808 HH2 0.629 0.767
38 HH4 0.531 0.785
HH5 0.319 0.833
HH6 0.704 0.756 HH7 0.526 0.786
Các chỉ số đánh giá nhân tố “Tập hàng hóa”lần 2
HH1 0.605 0.807 0.833 HH2 0.656 0.795 HH3 0.637 0.799 HH4 0.550 0.817 HH6 0.682 0.790 HH7 0.517 0.825
II. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Không gian cửa hàng”
KG1 0.685 0.877 0.892 KG2 0.674 0.879 KG3 0.738 0.868 KG4 0.722 0.871 KG5 0.735 0.869 KG6 0.713 0.872
III. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Giá cả sản phẩm”
GC1 0.679 0.802 0.843 GC2 0.686 0.797
GC3 0.728 0.779 GC4 0.623 0.823 IV. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Nhân viên”
NV1 0.206 0.703 0.654
39 NV3 0.528 0.546
NV4 0.266 0.664
NV5 0.530 0.543
Các chỉ số đánh giá nhân tố “Nhân viên” lần 2
NV2 0.704 0.744
0.828 NV3 0.720 0.727
NV5 0.634 0.814
V. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Chính sách xúc tiến”
XT1 0.718 0.858 0.882 XT2 0.695 0.862 XT3 0.737 0.854 XT4 0.707 0.860 XT5 0.695 0.861 XT6 0.603 0.876 VI. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Sự tin cậy”
TC1 0.720 0.825 0.863 TC2 0.701 0.830
TC3 0.688 0.834 TC4 0.638 0.846 TC5 0.670 0.838
VII. Các chỉ số đánh giá nhân tố “Quyết định mua”
HV1 0.730 0.810 0.860 HV2 0.728 0.811
HV3 0.749 0.791
Nguồn: Kết quả điều tra
Thang đo “Nhân viên” lần thứ nhất, kết quả kiểm định cho thấy biến quan sát NV1, NV4 có hệ số tương quan biến tổng là nhỏ hơn 0.3, giá trị Cronbach's Alpha nếu
40
loại biến của NV1, NV4 là đều lớn hơn 0.654. Nhóm quyết định loại biến NV1, NV4 nhằm tăng độ tin cậy của thang đo. Chạy lại kiểm định lần thứ 2. Kết quả nhận được đạt yêu cầu.
Thang đo “Tập hàng hóa” lần thứ nhất, kết quả kiểm định cho thấy biến quan
sát HH5 có hệ số tương quan biến tổng là lớn hơn 0.3, nhưng giá trị Cronbach's Alpha
nếu loại biến của HH5 lớn hơn 0.808. Nhóm quyết định loại biến HH5 nhằm tăng độ tin cậy của thang đo. Chạy lại kiểm định lần thứ 2. Kết quả nhận được đạt yêu cầu.
Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát cịn lại đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 2.9: Thống kê kết quả tổng hợp lần kiểm định cuối cùng của từng nhóm biến: biến:
Nguồn: Kết quả điều tra