I. Kết cấu tài sản và nguồn vốn
2015 2016 2017 2018 2019 Tổng doanh thu (tỷ đồng)124,707293,418 580,890 802,810 1.299,
3.2.5. Coi trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần SC
Với phương châm phát triển của SCI là: “Góp phần tạo dựng nền tảng cho một xã hội văn minh trường tồn” Cơng ty cần chủ động, tích cực xây dựng và hồn thiện các giá trị văn hóa cơng ty đồng thời khẳng định và phát triển mạnh mẽ thương hiệu của SCI, xác lập vị thế của mình trên thị trường xây dựng trong nước và khu vực. Xác định các giá trị văn hóa điển hình và cốt lõi của Cơng ty, một yếu tố then chốt để xây dựng một công ty mạnh có bản sắc và thương hiệu của mình có NLCT, trong thời gian tới cần có những giải pháp sau:
Một là, đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Cơng ty
Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống niềm tin, giá trị và chuẩn mực giải quyết vấn đề được xây dựng trong quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp, và được thể hiện trong các hình thái vật chất và hành vi của các thành viên. Văn hoá doanh nghiệp là doanh nghiệp làm giàu một cách có văn hố, làm giàu cho bản thân, làm giàu cho doanh nghiệp, làm giàu cho xã hội và đất nước. Sự giàu có về trí tuệ, về của cải và tính năng động sáng tạo là những giá trị xã hội mà mỗi doanh nhân, mỗi doanh nghiệp phải có. Xây dựng văn hố doanh nghiệp sẽ tạo ra mơi trường văn hố lành mạnh, tích cực là động lực thúc đẩy sức sáng tạo và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thời gian tới Công ty cổ phần SCI cần chủ động, tích cực xây dựng và hồn thiện các giá trị văn hóa nhằm hướng tới mục tiêu “Góp phần tạo dựng nền tảng cho một xã hội văn minh trường tồn”. Xác định các giá trị văn hóa điển hình và cốt lõi của Cơng ty, để dễ nhận diện ra một SCI khác hẳn với các công ty khác trong cùng lĩnh vực xây dựng. Trong đó, các giá trị văn hóa cốt lõi như đề cao tinh thần trách nhiệm, tính chuyên nghiệp và hiệu quả, tinh thần hợp tác và chia sẻ... sẽ là cơ sở cho mọi hành vi làm việc và hành động trong mỗi con người và cả Công ty.
Trên cơ sở những giá trị văn hóa cốt lõi của một doanh nghiệp, những định hướng giá trị văn hóa lớn để có các hành vi chuẩn mực như: Có trách
nhiệm cao đối với cơng việc, với đồng nghiệp; có tri thức và hiểu biết trong thực hiện công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh trong kinh doanh một cách linh hoạt và hợp lý nhất, với doanh nghiệp và với khách hàng; có trình độ cao, có kỹ năng và phong cách làm việc chuyên nghiệp; chủ động, sáng tạo và tự giác trong công việc.
Các giá trị văn hóa trên có được một phần từ truyền thống phát triển của Công ty để đáp ứng địi hỏi của mơi trường kinh doanh mới đối với mọi người trong Công ty. Những giá trị này cần được thống nhất, trở thành giá trị chung, biểu hiện tại mỗi người trong từng vị trí làm việc và cơng tác khác nhau. Xây dựng các tiêu chí và giá trị văn hóa trên là một q trình địi hỏi Cơng ty cần có những thay đổi cả về năng lực trình độ người lao động, về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và về chiến lược kinh doanh, nhất là có được tầm nhìn chung cho mọi cán bộ cơng nhân viên trong tồn Cơng ty về triển vọng của Công ty trong tương lai.
Hai là, phát triển thương hiệu Công ty cổ phần SCI
Thương hiệu của doanh nghiệp có vị trí, vai trị quan trọng trong việc nâng cao NLCT của mình trên thị trường. Thương hiệu thể hiện uy tín, đẳng cấp và sự thành công của doanh nghiệp, là một trong những giải pháp cơ bản thực hiện cạnh tranh lành mạnh, giúp doanh nghiệp giành thắng lợi lớn. Trong những điều kiện, bối cảnh mới, chiến lược đầu tư phát triển thương hiệu SCI, Công ty cần áp dụng một số biện pháp sau đây:
Thống nhất và nâng cao nhận thức và tầm nhìn dài hạn cho đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên về đầu tư phát triển thương hiệu SCI
Lãnh đạo Công ty cần có sự đánh giá cao hơn nữa về tài sản thương hiệu, qua đó cam kết theo đuổi chiến lược đầu tư cho thương hiệu. Sự nhất quán trong nhận thức cũng như chỉ đạo điều hành đó là yếu tố rất quan trọng, tạo điều kiện tập trung nguồn nhân lực cho công tác đầu tư phát triển thương hiệu SCI đi theo quỹ đạo, nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong đầu tư.
Việc đầu tư phát triển thương hiệu SCI địi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược dài hạn được cụ thể hóa thành những khẩu hiệu mang tính định hướng, nhất quán trong các hoạt động đầu tư.
Công ty nhất thiết phải có một bộ phận với đội ngũ chuyên nghiệp để chỉ đạo triển khai và phối hợp các hoạt động đầu tư đồng bộ, thống nhất theo một quỹ đạo được hình thành bởi chiến lược cũng như chiến thuật đầu tư theo từng thời kỳ cho phù hợp. Đồng thời các công ty thành viên cũng phải thành lập bộ phận chuyên trách bao gồm các chuyên viên có kiến thức về thương hiệu, để phối hợp và trực tiếp triển khai những kế hoạch đầu tư cho thương hiệu.
Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu SCI thông qua mạng lưới các cơng trình xây dựng của Cơng ty
Đối với các cơng trình do SCI làm chủ đầu tư: Cùng với chiến lược phát triển dự án, cần thiết phải thiết kế thống nhất tạo một không gian, bố cục đặc trưng riêng có trong các cơng trình xây dựng của SCI. Cần làm nổi bật các yếu tố đặc trưng nhận diện thương hiệu thơng qua đầu tư các biển báo có logo, biểu tượng, biển hiệu, báo giá... treo tại các cơng trình theo một mẫu thiết kế thống nhất (chất liệu, bố cục, màu sắc...) đảm bảo tuân theo tiêu chuẩn chung của toàn hệ thống.
Xây dựng điểm tiếp xúc thương hiệu để gắn kết với người tiêu dùng. Công ty cần phải liên tục đào tạo các kỹ năng và phong cách làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ công nhân và kỹ sư cơng trình theo một chương trình thống nhất, có tính chun nghiệp. Công tác đầu tư cần chú trọng đến việc thiết kế, trang bị đồng phục và có những quy tắc hành vi làm việc thống nhất trên phạm vi tồn Cơng ty.
Đối với các cơng trình mà các đơn vị thành viên, các công ty con của Công ty làm chủ đầu tư, cần tạo ra sự nhận biết đồng nhất trong hệ thống và dấu hiệu phân biệt đối với các cơng trình này để khẳng định đây là sản phẩm của SCI. Trong đó cần tạo ra những cơ sở để có thể phân biệt rõ các cơng
trình của Cơng ty với các cơng trình của các doanh nghiệp xây dựng khác trên thị trường. Đây là điều rất quan trọng trong quản lý thương hiệu. Đầu tư hỗ trợ các đơn vị thành viên đào tạo công nhân lành nghề với phong cách làm việc chuyên nghiệp văn minh theo phong cách riêng có của SCI.
Đẩy mạnh cơng tác đầu tư quảng bá hình ảnh thương hiệu trên các phương tiện truyền thông.
Đầu tư cho các hoạt động truyền thông tĩnh: Với một chiến lược
thương hiệu được vạch ra trong dài hạn, Cơng ty có thể tổ chức đầu tư tất cả các tài liệu truyền thơng tĩnh của mình một cách hệ thống, theo những nhóm chuyển tải thơng tin gắn kết với nhau một cách thống nhất và logic. Hoạt động đầu tư truyền thống tĩnh bao gồm: Thiết kế đầu tư các đồ dùng và thiết bị văn phịng làm việc trong tồn hệ thống; đầu tư thống nhất trong hệ thống kiến trúc hạ tầng thể hiện thương hiệu của Công ty; đầu tư vào trang phục và bảo hộ lao động, trang thiết bị nơi làm việc cho cơng nhân làm việc tại các cơng trình nhằm tạo ra một khơng khí làm việc chun nghiệp, nét văn hóa riêng có mang bản sắc thương hiệu SCI; triển khai quảng bá, quảng cáo trên các trục đường quốc lộ lớn để tăng thêm cơ hội và điều kiện cho sự nhận diện thương hiệu của Công ty.
Đầu tư cho các hoạt động truyền thông động: Song song với các hoạt
động truyền thông tĩnh, phải tiến hành cho loại truyền thông động. Công tác tăng cường đầu tư cho hoạt động truyền thông động bao gồm: Đầu tư hệ thống tài liệu giới thiệu sản phẩm chung cho các khách hàng để tăng cường sự hiểu biết của khách hàng về các sản phẩm của SCI và cũng là để họ có sự phân biệt, so sánh với sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp khác nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm mà SCI cung cấp; đầu tư quảng cáo lớn (pano) trên những vị trí quảng bá đắc địa; đầu tư, thiết kế lại nội dung của trang Web theo một bố cục chặt chẽ, giao diện “thân thiện” dễ dàng truy cập thông tin cần thiết quảng bá về doanh nghiệp và thực hiện các tiện ích phục vụ khách hàng trực tuyến như giải đáp, tư vấn lựa chọn và sử dụng sản phẩm
một cách hữu ích nhất; đẩy mạnh đầu tư quảng bá hình ảnh Cơng ty trên các phương tiện thơng tin đại chúng như truyền hình, radio, báo giấy-điện tử, các tạp chí thương mại; tham gia quảng bá tại các hội chợ thương mại, giới thiệu sản phẩm ngành hàng mà SCI tham gia cung cấp.
Đầu tư cho các hoạt động quan hệ công chúng: Tăng cường đầu tư
quan hệ báo chí và các chương trình truyền thơng như viết các bài báo, làm các phóng sự trên truyền hình, truyền thanh, tổ chức các cuộc phỏng vấn. Tại các thời điểm nhạy cảm liên quan đến hoạt động kinh doanh thu hút sự chú ý của công chúng cần tổ chức họp báo để chuyển tải các thông tin cần thiết về nội dung, bản chất của các sự kiện, qua đó nâng cao hình ảnh của Cơng ty. Tổ chức tốt các sự kiện quan trọng liên quan đến quá trình phát triển của Cơng ty như các ngày kỷ niện lớn, khai trương hoạt động của các doanh nghiệp, các cơng trình...
Tăng cường đầu tư bảo vệ thương hiệu Công ty
Đầu tư đăng ký nhãn hiệu hàng hóa tại các thị trường nơi Cơng ty đang có quan hệ giao dịch kinh doanh và những dự án trong tương lai gần theo chiến lược kinh doanh Công ty đang hướng tới. Đầu tư cho công tác này sẽ là cơ sở để Cơng ty có đủ tư cách pháp lý trong việc khiếu nại, kiến nghị cơ quan quản lý nhà nước khi xảy ra các tranh chấp liên quan đến quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hóa. Đồng thời đây cũng là biện pháp tăng cường ý thức trách nhiệm giữ gìn và bảo vệ thương hiệu tại của Cơng ty trong hoạt động kinh doanh của mình.
Xây dựng quy chế sử dụng thương hiệu qua đó thống nhất logo trong tồn Cơng ty. Thương hiệu của SCI và các đơn vị thành viên có thể được lượng hóa thành tiền để chuyển thành vốn góp vào vốn điều lệ của các đơn vị thành viên hoặc hình thức khác trên cơ sở ký kết hợp đồng sử dụng thương hiệu nhưng không trái với các quy định của pháp luật.
Xác định lợi ích cốt lõi để định vị thương hiệu dựa trên sự phân tích điểm mạnh, điểm yếu của mình so với đối thủ cạnh tranh đó chính là hình ảnh của SCI. SCI có thể thể hiện cam kết với khách hàng về những lợi ích khác biệt mà Cơng ty mang lại dựa trên tuyên bố định vị thương hiệu. Sử dụng chiến lược kết hợp thương hiệu của Công ty với thương hiệu cho từng nhóm sản phẩm vì đối tượng khách hàng mục tiêu của Công ty hiện nay không quá khác nhau. Thực hiện các hoạt động tuyên truyền trong nội bộ, tổ chức cuộc thi tìm hiểu về thương hiệu trong đội ngũ cán bộ nhân viên.
Bên cạnh đó, thực hiện nhiều giải pháp quan trọng khác để phát triển thương hiệu, nâng cao hiệu quả SXKD như nâng cao hiệu quả đầu tư, nghiên cứu và phát triển khoa học công nghệ nhằm gia tăng hiệu suất lao động, giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận, kích thích sáng tạo và cải tiến nâng cao chất lượng. Hệ quả của chuỗi hành động, tư duy tiên phong đã tạo ra các sản phẩm dịch vụ mới với nhịp độ cao, vượt trội so với các đối thủ và dẫn đến sự thành cơng của thương hiệu. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả SXKD, NLCT, Công ty cổ phần SCI cần quan tâm và tổ chức xây dựng văn hoá doanh nghiệp đậm đà bản sắc, làm nền tảng cho sự phát triển lâu dài của SCI. Trên cơ sở đó tạo được nét riêng, độc đáo; giữ vững và nâng cao uy tín, thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh xây dựng ở cả thị trường trong và ngoài nước.
* * *
Công ty cổ phần SCI là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh kinh doanh xây dựng với điều kiện nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và HNQT ngày càng sâu rộng đã và đang đặt ra những đòi hỏi cấp thiết về việc nâng cao NLCT của doanh nghiệp, nhất là bối cảnh nền kinh tế đất nước và thế giới đang trong giai đoạn gặp nhiều khó khăn khi tồn cầu đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịch Covid-19 như hiện nay.
Trên cơ sở nghiên cứu, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động SXKD của Công ty cổ phần SCI cũng như sự vận động và phát triển của nền kinh tế trong nước, khu vực và thế giới, tác giả đã đưa ra. SCI cần thực hiện tốt những quan điểm và giải pháp cơ bản trong hoạt động SXKD của mình nhằm nâng cao hơn nữa NLCT. Những quan điểm trên có tính chất chỉ đạo, định hướng hoạt động của Công ty; các quan điểm này hỗ trợ, bổ sung cho nhau góp phần thúc đẩy Cơng ty phát triển nhanh và bền vững. Trong hoạt động SXKD, SCI cần vận dụng tổng hợp các giải pháp trong một chính thể thống nhất; tích cực, chủ động, sáng tạo, linh hoạt và kịp thời bổ sung những giải pháp khác phù hợp với tình hình phát triển của thực tiễn hoạt động SXKD của doanh nghiệp. Để nâng cao NLCT của Cơng ty địi hỏi SCI phải thực hiện đồng bộ những giải pháp chủ yếu trên. Có như vậy mới bảo đảm cho SCI duy trì được sự phát triển nhanh và bền vững trong điều kiện hiện nay, cũng như đáp ứng yêu cầu phát triển thị trường xây dựng trong những năm tới.
KẾT LUẬN
Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, Công ty cổ phần SCI đã năng động sáng tạo để vượt qua những khó khăn, sau hơn 20 năm xây dựng và trưởng thành, Cơng ty kịp thời có những quyết sách đúng đắn củng cố NLCT để tự đứng vững trong cơ thị trường. Từng bước đi lên khẳng định thương hiệu của mình và trở thành một trong những Cơng ty lớn, vững mạnh trong lĩnh vực xây dựng ở Hà Nội, và trên phạm vi cả nước. Điều đó được thể hiện ở các dự án, các cơng trình do Cơng ty đã và đang tham gia triển khai thực hiện. Thương hiệu SCI đã dần khẳng định và được nhiều người biết đến.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, Cơng ty vẫn cịn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục như máy móc thiết bị chưa đồng bộ và hiện đại, nguồn nhân lực cần phải bổ sung và đào tạo lại, cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý vẫn đang ở giai đoạn ổn định và hồn thiện có tác động ít nhiều đến hiệu quả hoạt động chung của Công ty.
Để tiếp tục tăng trưởng và phát triển bền vững, phấn đấu giải quyết các hạn chế, những vấn đề đặt ra nhằm nâng cao NLCT trong những năm tiếp theo, thực hiện thành cơng trong chiến lược SXKD của mình, Cơng ty cần cần quán triệt tốt một số quan điểm và các giải pháp cơ bản và đột phá để nâng cao NLCT.
Trong điều kiện hội nhập và cạnh tranh quốc tế gay gắt, có rất nhiều vấn đề mà một doanh nghiệp đơn lẻ khơng thể làm được. Điều đó nghĩa là,