2.3. Phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến sự phát triển của S-Fone
2.3.2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Qua phân tích các yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động của mạng điện thoại di động S-Fone, có thể rút ra những cơ hội và đe dọa đối với S-Fone như sau:
Cơ hội:
o Mức tăng trưởng thị trường cao (104%).
o Dân số Việt Nam khá cao (hơn 80 triệu người) cùng với GDP/người/năm ngày càng cao đạt mức 1.000 USD năm 2008 là thị trường tiềm năng rộng lớn cho ngành điện thoại di động.
o Chính phủ đang thực hiện tự do hóa ngành viễn thơng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có yếu tố nước ngồi như S-Fone có điều kiện kêu gọi nguồn vốn đầu tư, tận dụng được công nghệ hiện đại từ các đối tác nước ngoài.
o Người tiêu dùng ngày càng quan tâm và có nhu cầu sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng như Mobile Internet, thanh tốn bằng điện thoại, truyền hình di động….vốn là thế mạnh của công nghệ CDMA.
Đe dọa:
o Các nhà cung cấp máy điện thoại CDMA ngày càng ít do sản lượng ít làm chi phí sản xuất cao, lợi nhuận thấp.
o Viettel, Mobi và Vinaphone đang chiếm đến 90% thị phần tạo nên sự
cạnh tranh khốc liệt với S-Fone.
o Các đối thủ sắp gia nhập ngành là HT Mobile và Gtel cũng sẽ đe dọa đến thị phần hiện có của S-Fone.
o Công nghệ GSM phổ biến hơn công nghệ CDMA tại Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung cũng ảnh hưởng đến tương lai phát triển của công nghệ này.
o Các mạng GSM đang ráo riết và tìm mọi cách để nâng cấp mạng lên 2.5G và 3G, lúc đó S-Fone sẽ mất lợi thế về công nghệ đường truyền băng
thông rộng là yếu tố cơ bản để phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng độc
đáo như hiện nay.
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) sẽ chỉ rõ hơn những cơ hội và
đe dọa từ mơi trường bên ngồi đối với S-Fone. (Bảng 2.9)
Bảng 2.9: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
Yếu tố bên ngoài chủ yếu
Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
1 Viettel, Mobi & Vina khống chế thị trường (90%) 0.1 2 0.2
2 Số lượng nhà cung cấp máy ĐTDĐ CDMA ít 0.1 3 0.3
3 GDP đầu người gần 1.000 U$ 0.05 3 0.15
4 Dân số Việt Nam hơn 80 triệu người 0.1 2 0.2
5 Tăng trưởng thị trường 0.1 3 0.3
6 Chính sách hỗ trợ của Chính phủ 0.12 3 0.36
7 Chính phủ đang thực hiện tự do hóa ngành Viễn Thơng 0.12 2 0.24
8 Chi phí sản xuất máy ĐTDĐ CDMA cao 0.06 3 0.18
9 Công nghê GSM phổ biến hơn 0.1 2 0.2
10 Cơng nghê CDMA có đường truyền dữ liệu cao 0.05 4 0.2
11 Hanoi Telecom, Gtel (GSM) xâm nhập ngành 0.05 3 0.15
12 Các mạng GSM nâng cấp công nghệ lên 2.5G và 3G 0.05 2 0.1
Tổng cộng 1.00 2.58
Nhận xét:
Như vậy với tổng số điểm quan trọng là 2.58 cho thấy các chiến lược công ty vận dụng cơ hội hiện có cũng như tối thiểu hóa những nguy cơ có thể có từ mơi trường bên ngồi chỉ ở mức trung bình. Qua ma trận EFE với mức phân loại là 4 cho thấy như sau:
o S-Fone đang theo đuổi các chiến lược khai thác tối đa các thế mạnh về đường
truyền dữ liệu băng thông rộng trên nền công nghệ CDMA để phát triển và ứng dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm tạo sự khác biệt với các mạng di động khác.
o S-Fone đang gặp nhiều khó khăn trong việc cung cấp máy ĐTDĐ CDMA cho
thị trường do ngày càng có ít nhà cung cấp tiếp tục sản xuất máy ĐTDĐ CDMA do chi phí sản xuất cao trong khi sản lượng tiêu thụ chiếm tỷ trọng rất thấp so với máy GSM. Vì vậy, S-Fone phải tăng cường tìm kiếm, hợp tác với các nhà cung cấp khác như ZTE, Huawei, LG.... để bổ sung nguồn máy ĐTDĐ CDMA cho thị trường.
o Ngoài ra, các phản ứng của S-Fone nhằm tận dụng các hội về dân số, về chính sách của Chính phủ chưa tốt, chưa có chiến lược cụ thể để nâng cấp hình thức hợp tác lên liên doanh nhằm tận dụng được nguồn vốn, công nghệ từ đối tác.
o S-Fone cũng chưa tận dụng được các cơ hội về dân số để phát triển thị phần
o Các nỗ lực nhằm tránh các đe doa về sự phổ biến hơn của công nghệ GSM vẫn chưa được thực hiện tốt.