7. Kết cấu của khóa luận
3.2. Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị kênh phân phối
3.2.2. Giải pháp hoàn thiện chiến lược với từng kiểu nhà bán lẻ
Căn cứ hình thành giải pháp
Theo kết quả điều tra, ở từng kiểu kênh bán lẻ vẫn chưa được như kỳ vọng. Do vậy, để mở rộng mạng lưới phân phối cũng như giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm của công ty, MCBooks cần xây dựng các chiến lược phù hợp cho năm 2021.
Mục tiêu của giải pháp
Nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng phạm vi kênh phân phối để sản phẩm dễ dàng tiếp cận và đến tay người tiêu dùng.
Nội dung của giải pháp
Kênh truyền thống: Công ty cần mở rộng hơn kênh phân phối của mình đối với các nhà sách truyền thống trong năm tới. Hiện tại có 400 đại lý trên cả nước. Tuy nhiên cơng ty vẫn chưa bao phủ được tồn bộ thị trường, tại những vùng sâu, vùng xa vẫn chưa tiếp cận được (một phần vì giá sản phẩm cao hơn các bên khác). Trong năm tới cần đạt được chỉ tiêu 600 đại lý trên toàn quốc.
Kênh online: hiện tại hệ thống đại lý mới chỉ phần lớn tập trung tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Số lượng online ở các tỉnh lẻ cịn ít và yếu. Do vậy, cần gia tăng số lượng đại lý tại các tỉnh thành có thu nhập trung bình khá trở lên.
Các dự án: vẫn triển khai được các dự án đến các trung tâm ngoại ngữ lớn ở các khu vực thành thị. Tuy nhiên, vẫn chưa triển khai và kết hợp bán sách được với các nhà trường. Do vậy, cẩn tiến hành triển khai kết hợp thêm với đối tượng này.
Kênh BM – kênh bán lẻ nội bộ công ty: Hiện tại mới được triển khai, doanh số có tăng hơn các năm trước nhưng vẫn chưa đạt được như kỳ vọng. Xem xét và cân nhắc xem đây có phải là hướng đi đúng. Xây dựng chiến lược phù hợp, có thể hướng đến dần bỏ kênh BM, đẩy mạnh chạy branding để thúc đẩy doanh số.
Kênh Tiki: đây đang là đối tác lớn của MCBooks, do vậy hoạt động phân phối sách còn phụ thuộc nhiều vào kênh này. Đặc điểm của kênh tiki là nhập nhiều hàng hóa nhưng nếu khơng bán được họ sẵn sàng trả lại, gây tổn thất rất lớn cho hoạt động kinh doanh của công ty. Cần xem xét lại, lên chiến lược hợp lý và các điều khoản hợp tác ràng buộc giữa 2 bên.
Điều kiện áp dụng giải pháp
Để giải pháp có tính khả thi, MCBooks cần cân nhắc đến nguồn lực, ngân sách và sức mạnh tài chính của cơng ty. Đánh giá lại tiềm lực của bản thân, thành lập ban chiến lược riêng am hiểu sản phẩm, thị trường đối với dòng sách tham khảo.