Chương I : TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ INTERNET-BANKING
2.1. Bối cảnh chung của dịch vụ internet banking tại các ngân hàng Việt
2.1.1.3. Về sự phát triển của công nghệ ngân hàng
− Đối với phần mềm lõi (core-banking):
Công nghệ phần mềm lõi (core banking) là điều kiện cần để thực hiện dịch vụ internet banking. Về bản chất, đây là hệ thống phần mềm tích hợp các ứng dụng tin học trong quản lý thông tin, tài sản, giao dịch, quản lý rủi ro,… trong hệ thống ngân hàng. Về đặc điểm, core-banking chính là hạt nhân tồn bộ hệ thống thông tin của một hệ thống ngân hàng. Tất cả các giao dịch được truyền qua hệ thống core banking trong một khoản thời gian cực kỳ ngắn và vẫn duy trì hoạt động đồng thời xử lý thông tin trong suốt thời gian hoạt động. Cơ sở dữ liệu của ngân hàng được quản lý tập trung theo quan hệ và theo module: tiền gửi, cho vay, thanh toán quốc tế, nguồn vốn, internet banking,…Để nâng cao hệ thống thơng tin của ngân hàng có thể thay đổi module theo nghiệp vụ ngân hàng.
Vào năm 2005 chỉ có 7 ngân hàng triển khai core banking nhưng đến nay thì hầu hết các ngân hàng đều đã triển khai và đang nâng cấp core banking. Đây là một tiền đề cho dịch vụ internet banking ngày càng phát triển tại Việt Nam trong thời gian sắp đến.
− Công nghệ sử dụng để bảo mật:
Các ngân hàng tại Việt Nam thường sử dụng các công nghệ bảo mật sau: 95% 67%
32% 18%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Nguồn: Cimigo NetCitizens
Sử dụng internet theo tuổi
50-64 tuổi 35-49 tuổi 25-34 tuổi 15-24 tuổi
Mã hóa thơng tin: các ngân hàng sử dụng hình thức bảo mật mã hóa thơng tin truyền qua internet của một công ty bảo mật chuyên nghiệp, với những website này ở dòng địa chỉ sẽ bắt đầu bằng https thay cho http, ở góc bên phải cuối trang thường có biểu tượng hình chiếc khóa. Trên các website này, thường có biểu tượng của cơng ty cung cấp dịch vụ bảo mật. Khi nhấn vào biểu tượng này thì địa chỉ website, thơng tin của nhà cung cấp dịch vụ website đó sẽ được thể hiện trên trang web của công ty bảo mật, tránh cho người sử dụng vào một website giả.
Sử dụng bàn phím ảo khi nhập mật khẩu hoặc thơng tin nhạy cảm. Để tránh việc đọc các thơng tin được gõ từ bàn phím bởi các phần mềm gián điệp. Và để ngăn chặn việc dị mật khẩu thì người ta chỉ cho phép nhập sai tối đa 3 hoặc 5 lần liên tiếp, nếu quá số lần này thì hệ thống tự động khóa tài khoản hoặc từ chối giao dịch.
Sử dụng mật khẩu dùng một lần cho những giao dịch liên quan đến chuyển tiền. Đây là một biện pháp bảo mật mang tính an tồn cao. Với mật khẩu dùng một lần thì nếu thơng tin này có bị lộ thì người khác cũng khơng sử dụng lại được.