Chương I : TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ INTERNET-BANKING
2.1. Bối cảnh chung của dịch vụ internet banking tại các ngân hàng Việt
2.1.1.1. Về cơ sở pháp lý tại Việt Nam đối với internet banking
Khung pháp lý cho TMĐT được hình thành với hai trụ cột chính là Luật Giao dịch điện tử và Luật Công nghệ thông tin, các nghị định hướng dẫn luật, cùng một số thơng tư quy định những khía cạnh cụ thể của giao dịch điện tử trong từng lĩnh vực ứng dụng đặc thù. Ngân hàng điện tử nói chung và dịch vụ internet banking nói riêng là một phần của TMĐT cho nên các văn bản luật liên quan đến TMĐT đều liên quan đến internet banking.
Luật giao dịch điện tử có hiệu lực ngày 01/03/2006 và Luật Cơng nghệ thơng tin có hiệu lực từ 01/2007 cơ bản định hình khung pháp lý cho các ứng dụng Cơng nghệ thông tin và Thương mại điện tử tại Việt Nam. Nhưng đến ngày 09/06/2006 chính phủ mới ban hành nghị định 57/2006/NĐ-CP về thương mại điện tử, đây là nghị định đầu tiên hướng dẫn Luật giao dịch điện tử, đánh dấu một bước tiến lớn trong việc tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý về thương mại điện tử. Nghị định này thừa nhận giá trị pháp lý của chứng từ điện tử trong các hoạt động liện quan đến thương mại. Đến cuối năm 2011, khung pháp lý cho TMĐT Việt Nam đã cơ bản định hình với một loạt các văn bản từ nghị định cho đến thơng tư điều chỉnh những khía cạnh khác nhau của hoạt động ứng dụng CNTT và TMĐT. Đây là cơ sở để các doanh nghiệp và khách hàng yên tâm tiến hành giao dịch điện tử trong đó có internet banking. Đồng thời, một khi hệ thống pháp lý đầy đủ thì nó đảm bảo TMĐT nói chung và internet banking nói riêng ngày càng phát triển bền vững hơn. Các luật, nghị định và thông tư liên quan đến internet banking được trình bày chi tiết ở phụ lục 2.