III. Quy trình và kỹ năng mơi giới bất đống sản
5 Kinh nghiệm của một số nước trên thế giới
5.1 Nghề môi giới tại Thuỵ Điển
Vào năm 1984, tại Thuỵ Điển đã bắt đầu thực hiện việc đăng ký hành nghề của các nhà môi giới bất động sản. Mục đích chính của việc này là việc bảo vệ lợi ích của khách hàng thơng qua dịch vụ môi giới chuyên nghiệp. Một
mục tiêu khác mà Thuỵ Điển mong muốn đó là thơng qua đó khơi thơng và đẩy nhanh vịng quay của thị trường nhà ở thơng qua việc tiết kiệm thời gian trong việc giải quyết, hoạch định các nguồn cung nhà ở.
Khi đó chính quyền u cầu các cơng ty hoạt động môi giới đăng ký tại các cơ quan đăng ký riêng của chính quyền cấp tỉnh. Để được hành nghề môi giới bất động sản vào thời điểm đó các ứng viên cần đạt được những yêu cầu sau:
- Tốt nghiệp từ trung học trở lên.
- Nộp một khoản tiền bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp tối thiểu (khoảng 10.000 USD)
- Quyết định cho phép hành nghề của cơ quan có thẩm quyền.
Đơn khiếu nại trong trường hợp bị từ chối cấp chứng chỉ hành nghề được nộp tại Tồ hành chính. Trong luật cũng tập trung điều chỉnh các hành vi thuộc lĩnh vực dân sự, pháp lý về q trình thực hiện các u cầu mơi giới của khách hàng, các cách xác định khoản hoa hồng cho nhà môi giới.
Sau 10 năm thực hiện, đến năm 1995, Thuỵ Điển đã đưa ra những điều chỉnh về luật môi giới. Trong đó có 4 mảng chính được điều chỉnh là:
- Những điều kiện bắt buộc để đăng ký hành nghề.
- Kiểm tra và theo dõi việc thực hiện nghề nghiệp của những người đã đăng ký.
- Vai trị của nhà mơi giới giữa các bên khách hàng.
- Điều chỉnh các quy định cho phù hợp với môi trường chung của Châu Âu.
Cho đến thời điểm hiện tại, so với năm 1984 từ khi mới ban hành, luật môi giới bất động sản của Thụy Điển đã được sửa đổi cơ bản. Một trong những điểm sửa đổi cơ bản nhất là việc xác định nhà môi giới như một chuyên gia hoạt động độc lập cho dù tính chất của thương vụ mơi giới có đa dạng đến mức nào đi nữa thì họ vẫn là những người có khả năng thực hiện trọn vẹn nhất. Bên cạnh đó có thể kể đến một số điểm thay đổi quan trọng:
- Hạn chế viêc đăng ký hành nghề môi giới chuyên nghiệp.
- Loại trừ khả năng nhà môi giới là đại diện ủy quyền cho một bên khách hàng.
- Cấm mua bán bất động sản bằng tiền của mình trong qúa trình thực hiện thương vụ cho khách hàng.
- Cấm kinh doanh bất động sản và các hoạt động khác nếu chúng làm ảnh hưởng đến độ tin cậy cũng như vai trị của việc mơi giới.
- Những u cầu đối với các bất động sản trong nước cũng trở nên có giá trị đối với những bất động sản ở nước ngồi.
- Thực hiện hoạt động mơi giới mà khơng đăng ký sẽ bị coi là phạm tội. - Các vụ tranh chấp với khách hàng sẽ được giải quyết tại phòng bảo vệ quyền lợi khách hàng.