Công ty tập trung vào môi giới thuê, mua, đầu tư vào các căn hộ chung cư cao cấp, nhà ở liên kế, biệt thự, văn phòng, trụ sở giao dịch cho người nước ngồi, đại sứ qn, các cơng ty Việt Nam, công ty liên doanh, cơng ty nước ngồi trên địa bàn Hà Nội.
2.2 Ngành kinh doanh
Công ty TNHH thực hiện kinh doanh trên các lĩnh vực cụ thể như:
2.2.1 Công ty cung cấp dịch vụ mơi giới cho các đối tượng có nhu cầu
thuê, cho thuê, mua, bán bất động sản.
Trong mảng hoạt động này, công ty tiến hành các công việc:
Thu thập thông tin cần thiết về khách hàng có bất động sản có nhu cầu bán, cho thuê
Kiểm tra sự chính xác và tin cậy về các bất động sản trong cơ sở dữ liệu của công ty.
Xác định giá và thẩm định giá trị của các bất động sản để có thể đưa ra giá thuê hay mua bán phù hợp nhất.
Xắp xếp thời gian, tổ chức dẫn khách đi xem xét bất động sản. Công ty sẽ giúp đỡ khách hàng đàm phán về giá cả, các điều khoản liên quan đến thanh tốn.
Cơng ty chịu trách nhiệm về các thủ tục giấy tờ cần thiết như: hoá đơn đặt cọc, hợp đồng thanh tốn, hợp đồng mơi giới…giúp thương vụ diễn ra một cách thuận lợi và chuyên nghiệp.
Sau khi thương vụ hồn thành, cơng ty vẫn giúp khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong phạm vi trách nhiệm của mình.
2.2.2 Đầu tư mua lại các dự án.
Trong mảng hoạt động này, cơng ty sẽ tiến hành các hoạt động: tìm kiếm thơng tin về các dự án đang và sắp được triển khai, nghiên cứu phân tích tính hiệu quả và kinh tế đạt được nếu đầu tư, tiến hành huy động vốn từ các nguồn vốn chủ sở hữu, vốn vay ngân hàng…, tiến hành xây dựng kế hoạch đám phán để có được kết quả cao nhất.
2.2.3 Mua lại các bất động sản để cho thuê
Sau khi bộ phận Marketing và bộ phận kinh doanh phối hợp tìm kiếm được những thơng tin về những bất động sản được giao dich trên thị trường, nghiên cứu thi trường, định giá các bất động sản đó, xây dựng kế hoạch đàm phán, chuẩn bị về vốn để tiến hành giao dịch. Sau đó cơng ty có thể đầu tư thêm ,tu sửa để có thể cho thuê với giá cao hơn.
2.2.4 Cung cấp dịch vụ quản lý bất động sản
Cơng ty có một phịng ban riêng biệt, phụ trách mảng quản lý bất động sản. Phòng ban này giao cho một số người chủ chốt phụ trách giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tòa nhà lớn mà nhận quản lý. Các tồn hà trung bình và nhỏ thì được đưa vào dữ liệu quản lý chung.
2.2.5 Cung cấp các dịch vụ khác
Công ty cung cấp các dịch vụ như quản lý bất động sản, tư vấn cho khách hàng có thắc mắc, tư vấn đầu tư,…..
Cơng ty đảm nhận cả về cung cấp các dịch vụ, tiện ích liên quan với một số bất đống sản theo yêu cầu của khách hàng.
2.2.6 Kết hợp hoạt động cùng các công ty khác
Công ty kết hợp với các công ty môi giới và đầu tư khác về nguồn khách hàng cung, nguồn khách hàng cầu. Khi cơng ty có khách hàng muốn th nhưng lại chưa tìm được bất động sản phù hợp, hay khi cơng ty có bất động sản cịn trống mà các cơng ty bạn có nhu cầu thuê. Phối hợp hoạt động để có thể giải quyết nhanh nhất nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, việc phối hợp hoạt động này cũng góp phần tạo dựng thêm các mối quan hệ và tăng nguồn khách hàng cho công ty.
2.3 Cơ sở tiến hành hoạt động môi giới tại công ty BĐS Tài Tâm2.3.1 Những quy định của pháp luật 2.3.1 Những quy định của pháp luật
Công ty thành lập và tiến hành hoạt động kinh doanh của mình dựa trên các quy định của nhà nước đề ra theo luật doanh nghiệp giành cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ.
Trong q trình hoạt động, cơng ty luôn chấp hành các quy định của nhà nước và cung cấp đầy đủ các báo cáo tài chính theo quy định cho cơ quan chức năng như bảng cân đối kế tốn và bản quyết tốn tài chính.
2.3.2 Những tiêu chuẩn nghề nghiêp
Những tiêu chuẩn nghề nghiệp được công ty coi trọng và được đưa vào thành các yêu cầu cần thết đối với các nhân viên của mình đó là tính trung thực, sự nhiệt tình, sự cơng bằng,….
2.3.3 Kinh nghiệm hoạt động
Các thành viên sáng lập công ty trước kia đều đã từng hoat động trong các lĩnh vực liên quan như xây dựng, phụ trách quản lý các dự án hạ tầng….vì vậy cơng ty có thể áp dụng sự hiểu biết của mình và sử dụng hiệu quả các mối quan hệ đã có để hoat động trong lĩnh vực môi giới BĐS
2.5. Các yếu tố tác động tới hoạt động của công ty2.5.1 Tác động của thị trường 2.5.1 Tác động của thị trường
Công ty thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 1996. Trong suốt thời gian đó, các tác động của thị trường có ảnh hưởng lớn tới hoạt động của công ty, đặc biệt là giai đoạn sốt đất 2001-2003. Đây là giai đoạn thị trường bất động sản trong giai đoạn đột biến, giá cả tăng nhanh và liên tục. Điều này thể hiện ở việc giá bất động sản bùng nổ và giá vào loại đắt nhất so với sức mua của người dân và so với mặt bằng chung của thế giới. Thị trường mang nhiều yếu tố tự phát,Nhà nước khơng kiểm sốt được. Mức giá thị trường so với mức giá quy định của Nhà nước bình quân cao gấp 6 lần. Tai Hà Nội, giữa năm 2003, trong các cuộc đấu giá, giá thị trường tăng từ 5 đến 10 lần. Giá trúng thầu ở huyện Từ Liêm lúc đó vào khoảng 18-20 triệu dồng/m2. Giá này so với giá đất có cùng điều kiện tại Luân Đôn cao gấp 2 lần. Giá nhà chung cư trên thị trường cao hơn quy định của các công ty kinh doanh từ 50-100 triệu đồng một căn hộ.
Nguyên nhân của sự bùng nổ này là do lực lượng đầu cơ nhà đất tăng mạnh. Quan hệ giữa sức cung và sức cầu để hình thành giá cả thị trường phụ
thuộc vào nhiều nhân tố nhưng yếu tố nổi bật là do các lực lượng đầu cơ. Nạn đầu cơ lan tràn và ngày càng trở nên trầm trọng. Nguyên nhân thứ hai là sự gia tăng rất nhanh của các công ty kinh doanh nhà ở. Các công ty lao vào lập dự án, xin phê duyệt và cấp đất, thu lợi từ đất nông nghiệp, đất xây dựng mà không mất một đồng nào. Các giao dịch trên thị trường còn chứa đựng yếu tố xin cho. Quá trình mua bán phức tạp, thủ tục vịng vèo, qua nhiều bước …từ đó dẫn đến những tiêu cực gây trở ngại, phiền hà cho thực hiện các quyền và lợi ích chính đáng của người dân. Một nguyên nhân nữa là do sự thiếu thông tin của thị trường bất động sản. Tất cả những yếu tố trên làm hoạt động kinh doanh bất động sản nói chung và cơng ty nói riêng gặp rất nhiều khó khăn. Các giao dịch về bất dộng sản khó thực hiện vì vậy các thương vụ mơi giới cũng rất khó thành cơng.
Giai đoạn 2003 là giai đoạn thị trường trong giai đoạn trầm lắng. Lượng giao dịch giảm nhanh, hoạt động kinh doanh bất động sản có nhiều mặt đình trệ. Già bất động sản có giảm nhưng vẫn ở mức cao, chưa phải là giá trị thực phản ánh sức mua của ngưòi dân. Cơ cấu thị trường mất cân đối.
Nguyên nhân của thực trạng này là do giá cả bất động sản ở mức cao làm cầu giảm khi đó kinh doanh giảm về quy mơ vì lợi nhuận thấp. Do tâm lý nghe ngóng chờ đợi của các công ty kinh doanh, đầu tư, xây dựng bất động sản và người dân về giá bất động sản. Sự kỳ vọng vào một mức giá cao hơn để thu được lợi nhuận lớn hơn nên bất động sản không được đưa vào đầu tư, giao dịch. Do tình trạng này làm các thương vụ mơi giới của công ty giảm, nhất là mơi giới th nhũng bất động sản có giá trị lớn. Hoạt động đầu tư và mua lại các dự án có phần ngưng lại. Để duy trì hoạt động vượt qua giai đoạn này, công ty thực hiện các thương vụ mơi giới những bất động sản có giá trị nhỏ, cố gắng tạo những ưu đãi cho khách hàng.
Trong xu thế hội nhập và tồn cầu hố hiện nay, nhiều cơng ty nước ngồi có xu hướng mở rộng đầu tư vào Việt Nam vì vậy nhu cầu văn phịng
đại diện, nhà ở cho người nước ngoài, các trụ sở cho các đại sứ quán ngày càng lớn là cơ hội tốt cho hoạt động của công ty.
2.5.2 Tác động của Nhà nước
Hoạt động kinh doanh bất động sản là hoạt động còn khá mới mẻ tại Việt Nam và mới được Nhà nước thừa nhận. Theo luật pháp Việt Nam, bất động sản là tài sản quốc gia, Nhà nước là đại diện chủ sở hữu vì vậy chỉ có Nhà nước mới có thẩm quyền quyết định trong các vấn đề liên quan đến việc định đoạt đất đai, bất động sản. Điều này có nghĩa là các cá nhân khơng có quyền mua bán đất đai, bất động sản. Mọi hành vi mua bán này đều không được công nhận. Đây là một cản trở lớn đối với hoạt động kinh doanh bất động sản nói chung và hoạt động mơi giới nói riêng.
Chỉ đến khi luật đất đai 1993 ra đời và lần đầu tiên cơng nhận đất đai có giá thì mới bắt đầu hé mở những cơ hội cho thị trường bất động sản. Luật đất đai 1993 là một mốc quan trọng để Nhà nước ban hành những văn bản pháp luật tiếp theo tạo thuận lợi cho thi trường bất động sản và hoạt động kinh doanh bất động sản trong đó có lĩnh vực mơi giới như luật đất đai 2003, luật kinh doanh bất động sản.
Các văn bản pháp luật này thể hiện nhưng bước tiến cơ bản trong xây dựng luật. Luật đất đai 2003 mở rộng tối đa quyền của người sử dụng đất. Đó là các quyền chuyển đổi, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại quyền sử dụng đất, thế chấp, bảo lãnh, góp vốn bằng giá trị quyền sử dụng đất. Như vậy đối với Tài Tâm đây có thể coi là một trong những yếu tố tích cực tạo điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực kinh doanh bất động sản để cho thuê lại cũng như lĩnh vực mua bán quyền sử dụng đất tại các khu công nghiệp.
Về luật Kinh doanh bất động sản, luật kinh doanh bất động sản ra đời năm 2003 là bộ luật đầu tiên về kinh doanh bất động sản. Là cơ sở đầu tiên để các doanh nghiệp làm căn cứ để tiến hành các hoạt động của mình. Tuy nhiên trong luật kinh doanh bất động sản 2003 chưa đề cập nhiều đến lĩnh vực môi giới.
Nhà nước cũng đã ban hành một số điều luật đối với các doanh nghiệp môi giới. Tuy nhiên, những điều luật này vẫn chưa cụ thể. Các văn bản hướng dẫn thực hiện vẫn chưa được ban hành nên vãn chưa thực sự có tác động lớn tới các doanh nghiệp mơi giới trong đó có Tài Tâm.
Một số quy định đối với doanh nghiệp môi giới về điều kiện để thành lập một doanh nghiệp như: để đủ điều kiện thành lập một doanh nghiệp mơi giới thì doanh nghiệp cần ít nhất một nhân viên có chứng chỉ mơi giới, ít nhất hai nhân viên có chứng chỉ định giá. Một thực tế ở Việt Nam hiện nay đó là chúng ta có rất ít các đơn vị, các tổ chức có chức năng đào tạo một cách chuyên nghiệp về môi giới, định giá và các công ty môi giới hiện nay phần lớn đều chưa đáp ứng được yêu cầu này. Để đáp ứng được yêu cầu của Nhà nước, Tài Tâm đang tiến hành tổ chức cho nhân viên tham gia các khoá học về đào tạo nhân viên môi giới và định giá.
Trong thời gian tiếp theo, Nhà nước sẽ tiếp tục nghiên cứu và xây dựng những điều luật về mơi giới. Đó là tín hiệu tốt cho các doanh nghiệp mơi giới nói trong đó có Tài Tâm có cơ sở xây dựng một doanh nghiệp đầu tư và dịch vụ hồn thiện.
2.6. Thuận lợi và khó khăn của cơng ty 2.6.1 Thuận lợi
2.6.1.1 Những thuận lợi từ bản thân doanh nghiệp
Trước hết là một doanh nghiệp thành lập từ năm 1999, khi đó, Nhà nước đã ban hành và thực hiện luật đất đai 1993. Do vậy, doanh nghiệp phần nào đã có cơ sở để tiến hành thực hiện một số mảng trong các hoạt động kinh doanh của mình.
Tài Tâm là công ty TNHH hai thành viên, các thành viên trước khi thành lập công ty hầu hết đều hoạt động ở các lĩnh vực khác nhưng có liên quan đến kinh doanh bất động sản như: xây dựng, quản lý các dự án về xây dựng các cơ sở hạ tầng…….Như vậy cơng ty đã có những thuận lợi về kinh
nghiệm, về các mối quan hệ cần thiết để tiến hành hoạt động mơi giới của mình.
Tài Tâm trong thời gian đầu tiên chú trọng chủ yếu vào lĩnh vực môi giới căn hộ chung cư cao cấp, các biệt thự, các văn phòng cho các cơng ty nước ngồi…… các hoạt động này khơng địi hỏi nhiều về vốn, cơ cấu bộ máy công ty khơng cần q phức tạp vì vậy việc thành lập cơng ty khơng gặp khó khăn về vốn và cơ cấu bộ máy cũng hết sức nhẹ nhàng và linh hoạt.
Các nhân viên trong công ty là những người trẻ,sức năng động, thông thạo ngoại ngữ. Đây là điều hết sức quan trọng và cần thiết đối với một doanh nghiệp môi giới. Nhờ vào điều này các nhân viên có thể giao tiếp với khách hàng nước ngoài một cách dễ dàng và thuận lợi. Nhờ đó việc đàm phán về giá cả, sửa đổi các điều khoản trong hợp đồng môi giới, hợp đồng thuê nhà theo yêu cầu của khách hàng cũng đễ dàng hơn……. Sự thành thạo về ngoại ngữ và khả năng giao tiếp tốt với khách nước ngồi góp phần gây dựng ấn tượng và hình ảnh tốt đẹp về cơng ty. Đó là một cách thức tiếp thị về cơng ty rất đơn giản nhưng cũng rất hiệu quả.
Tám năm hoạt động chưa phải là dài đối với một công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản nhưng trong suốt thời gian đó, cơng ty đã thực hiện thành cơng nhiều thương vụ mơi giới có giá trị hợp đồng lớn. Với những thương vụ thành cơng của mình, Tài Tâm đã tạo được uy tín và hình ảnh tốt đẹp, gây dựng được chỗ đứng trên thị trường. Khẳng định được thế mạnh của mình so với các doanh nghiệp mơi giới khác.
Nhờ vào sự liên kết, hợp tác với các doanh nghiệp khác trong hoạt động để kết nối được nguồn cung và nguồn cầu, cơng ty khơng chỉ góp phần đẩy nhanh tiến trình các thương vụ mà cịn tạo dựng thêm được rất nhiều mối quan hệ mới. Đó có thể là những đối tác tốt cũng như là những khách hàng tiềm năng trong tương lai của doanh nghiệp.
2.6.1.2 Thuận lợi do khách quan mang lại
Bên cạnh những thuận lợi từ thế mạnh của cơng ty, cơng ty cũng có nhiều thuận lợi từ những yếu tố khách quan.
Thuận lợi trước tiên là từ phía Nhà nước. Một số chính sách mới của nhà nước về kinh doanh bất động sản như cho phép mua bán, trao đổi, chuyển nhượng quyền sử dụng đất. Thế chấp, góp vốn.. băng giá trị quyền sử dụng đất …giúp Tài Tâm thuận lợi hơn trong mảng hoạt động mua lại các bất động sản và các dự án…
Bên cạnh đó thị trường bất động sản Việt Nam đang tưng bước phát triển. Xu thế hội nhập và hợp tác quốc tế đang trở thành xu thế mà các quốc gia đều hướng tới vì vậy nhu cầu về văn phịng đại diện, căn hộ chung cư cao cấp, biệt thự ….cho các công ty và các nhân viên của các cồng ty nước ngoài